Tinkoff Bank | |
---|---|
| |
Type | Aktieselskab |
Licens | nr. 2673 af 24.03.2015 |
Deltagelse i CER | nr. 696 af 24.02.2005 |
Børsnotering _ |
LSE : TCS MÅL : TCSq MCX : TCSG |
Stiftelsesår |
1994 (som JSCB Himmashbank) 2006 (som Tinkoff Credit Systems) |
Tidligere navne | "Tinkoff Credit Systems", JSCB "Khimmashbank" |
Beliggenhed | Rusland , Moskva , Golovinskoe shosse , 5, Vodny forretningscenter |
Nøgletal |
|
Egenkapital | |
Driftsresultat | |
Nettoresultat | |
Aktiver | |
Antal medarbejdere | |
hovedsamfundet | TCS Group Holding Plc. ( Republikken Cypern ) [2] |
Internet side | tinkoff.ru |
Mediefiler på Wikimedia Commons |
Tinkoff Bank (indtil 1. januar 2015 Tinkoff Credit Systems [6] ) er en russisk kommerciel bank, der udelukkende fokuserer på fjerntjenester uden detailfilialer [7] . Verdens største netbank målt på antal kunder (pr. august 2019) [8] . Bankens hovedkvarter ligger i Moskva [9] .
Fra oktober 2020 rangerede Tinkoff Bank som nr. 16 med hensyn til aktiver og nr. 14 med hensyn til egenkapital blandt russiske banker [10] . Banken har langsigtede ratings på "BB-" fra Fitch Ratings [11] , "B1" fra Moody's [12] [13] [14] , "A (RU)" fra ACRA [15] og "ruA" ( outlook "stable") fra Expert RA [16 ] .
Fra september 2020 er Tinkoff Bank den tredje blandt russiske banker i detailproduktsektoren med hensyn til efterspørgsel blandt befolkningen [17] .
I oktober 2021 blev banken inkluderet af Den Russiske Føderations centralbank på listen over systemisk vigtige kreditinstitutter på grund af bankens vækst over markedet og størrelsen af kundebasen [18] .
Tinkoff Bank er en fuldstændig netbank : den har ikke sine egne filialer [19] . Hovedproduktet for enkeltpersoner er kredit- og betalingskort samt indlån. Banken tilbyder også udstedelse af co-brandede kort, målrettede lån til køb i almindelige butikker og netbutikker.
I 2015 blev Tinkoff Ipoteka realkreditplatformen lanceret, hvor banken i bytte for en provision ved transaktionen fungerede som mægler mellem låntagere og en pulje af partnerbanker ( Absolute , Housing Finance Bank , Vostochny , Deltacredit , Dom.rf , Metallinvestbank , SMP Bank , Uralsib og Unicredit Bank ) [20] . Den 24. maj 2019 blev lukningen af tjenesten annonceret, som vil acceptere ansøgninger indtil 31. maj og betjene eksisterende kunder indtil 31. august. Under tjenestens eksistens brugte 1 million mennesker den, det årlige beløb for realkreditlån var 25 milliarder. Bankrepræsentanter kaldte indirekte statsejede banker for årsagen til at lukke tjenesten, som takket være deres evner (i 2018 tegnede sig for for 80% af hele realkreditmarkedet, og 56% - for andel af Sberbank ) ydede billigere lån [21] [22] .
I oktober 2016 lancerede Tinkoff Bank tjenesten Tinkoff Investments sammen med BCS Broker [23] . I marts 2018 modtog Tinkoff Bank mægler- og depositarlicenser [24] , og den 15. maj blev platformen genstartet på basis af den [25] . Operationer med aktier, obligationer, IIS er tilgængelige for kunder online .
For individuelle iværksættere og juridiske enheder tilbyder banken afregnings- og kontanttjenester , virksomhedskort , lønprojekter , handel og internetindsamling , POS-udlån , bankgarantier og lån, onlinekasse, en gratis bogholderitjeneste og hjemmeside- og dokumentdesignere [26] .
I 2018 var banken nummer to med hensyn til kreditkortportefølje på det russiske marked. Pr. 1. oktober 2018 var dens andel 11,4 % [27] .
Banken bruger i vid udstrækning automatiseringssystemer til at forbedre forretningsprocesser: stemmeidentifikation for at beskytte mod svindlere og fremskynde callcentrets arbejde [28] samt teknologier til behandling af store data , herunder data fra sociale netværk , til at forudsige risici ved tilbagebetaling af gæld [29] [30] [31] [32] .
Banken blev grundlagt af iværksætteren Oleg Tinkov i december 2006 under navnet Tinkoff Credit Systems . Ifølge Tinkov blev han interesseret i fjernservicemodellen for den amerikanske bank Wells Fargo og Capital One monoliner , som er specialiseret i bankkort . Sammen med konsulenter fra Boston Consulting Group kom han til den konklusion, at den eksterne kreditbankmodel kunne fungere i Rusland [33] [34] . For at opnå en banklicens købte han Himmashbank, en lille bank , der servicerede virksomheder fra den kemiske og farmaceutiske industri [35] [36] . Entreprenøren investerede 70 millioner US-dollars fra sin 80-millionste formue i at åbne en "bank uden filialer" [37] .
I starten gik banken over til direct mailingkreditkort tilbud. Blandt modtagerne af brevene var kunder fra bankens partnerselskaber - forsikringsselskaber , bilforhandlere, mobiloperatører [38] [39] . Alene i 2008 sendte banken mere end 8 millioner invitationer, og generelt fortsatte kampagnen frem til 2010. Positivt svar på breve blev givet af 1,5 til 3 % af modtagerne [40] .
Den første til at gå ind i Tinkoff Credit Systems hovedstad var den internationale investeringsbank Goldman Sachs . Som en del af transaktionen i efteråret 2007 erhvervede finansinstituttet en 10% ejerandel i Tinkov Bank for $9,5 millioner (hvilket svarer til en vurdering af hele banken til $95 millioner) [41] [42] .
Derudover overtog Oliver Hughes , som tidligere stod i spidsen for det russiske repræsentationskontor for Visa [43] [44] , som præsident for banken .
I 2008 blev internetbanken "Tinkoff Credit Systems" lanceret [45] . I maj inkluderede bankens investorer Vostok Nafta-fonden, som erhvervede en femten procents andel for 30 millioner dollars (hhv. værdiansættelsen af hele banken nåede 200 millioner dollars) [42] .
I 2009 begyndte Tinkoff Credit Systems at acceptere indbetalinger og udstede debetkort, og lancerede også et henvisningsprogram for kunder med en god kredithistorik, der gav dem en belønning for at tiltrække nye låntagere [46] [47] . Banken stoppede med at udstede Visa - plastikkort og fokuserede på samarbejdet med MasterCard -systemet , som gav bedre arbejdsforhold (udstedelsen af Visa-kort blev genoptaget i slutningen af 2012) [48] [49] .
Ud over Tinkov, der kontrollerede hovedandelen, var blandt medejerne i 2009 Goldman Sachs med 15 %, samt den svenske fond Vostok Nafta Investments med 15,2 % [47] . På trods af den økonomiske krise viste banken en betydelig stigning i overskuddet ved årets udgang [50] .
I 2010 overtog Oleg Anisimov, den tidligere chefredaktør for magasinet Finance, stillingen som vicepræsident for marketing af banken, hvor Oleg Tinkov havde skrevet en klumme siden 2007 [51] . Sammen med Anisimov udgav Tinkov bogen "Jeg er som alle andre" og serien af programmer "Forretningshemmeligheder med Oleg Tinkov". I november 2013 forlod Oleg Anisimov banken og forklarede dette med behovet for at hvile efter 19 års kontinuerligt arbejde [52] .
Derudover indførte banken muligheden for at bestille kort gennem en internetside med levering med kurer [45] . Samme år indtog Tinkoff Credit Systems -kortet femtepladsen i vurderingen af kreditkort udarbejdet af det russiske Forbes [53] .
I 2011 introducerede Tinkoff Credit Systems en mobilbank til smartphones med iOS- og Android -operativsystemer (versionen til Windows 8 udkom et år senere) [54] [55] .
I april annoncerede banken erhvervelsen af rettighederne til sangen af Viktor Tsoi og Kino -gruppen " We will continue to act ", udgivet på albummet " Blood Type " i 1988. Sangen blev omtalt i en reklame for banken, og dens omkvæd blev godkendt som virksomhedens slogan [56] .
Bankens samlede værdiansættelse var $300 millioner [42] .
I maj trådte Baring Vostok Capital Partners- fonden ind i bankens kapital og investerede 50 millioner dollars for 8% af virksomheden. Bankens værdiansættelse nåede 625 millioner dollars [42] .
I oktober blev Emerging Europe Growth Fund II forvaltet af Horizon Capital, erhvervede 4% af Tinkoff Credit Systems for 40 millioner dollars med en samlet bankvurdering på en milliard [7] .
I marts blev et nyt produkt annonceret - ALL Airlines . Markedsdeltagere antog, at det kunne blive et lavprisflyselskab , men den 11. april blev der introduceret et kreditkort med mulighed for at akkumulere miles uafhængigt af flyselskabets bonusprogrammer [57] [58] .
Det første offentlige udbud af bankens aktier på London Stock Exchange i oktober 2013 var blandt årets største russiske handler ifølge Forbes . Goldman Sachs, Morgan Stanley , Sberbank CIB fungerede som arrangører af placeringen og bookrunners, JPMorgan Chase og Renaissance Capital fungerede som bookrunners, og Pareto Securities AB [60] blev placeringsagent . Ud over Oleg Tinkov var blandt aktionærerne på tidspunktet for børsnoteringen: Vostok Nafta-fonden (13,32%), Goldman Sachs investeringsbank (12,41%), Baring Vostok-fonden (8%) samt ledelsen (1,14%) [61] 34,3 % af bankens aktier for 1,087 milliarder dollars blev udbudt til bud, med en samlet værdiansættelse af banken til 3,2 milliarder dollars [62] . Typisk er banker vurderet marginalt over egenkapitalen, og Tinkoff Credit Systems handles til otte gange bankens egenkapital. Dette forhold er typisk for teknologivirksomheder, hvis værdiansættelse er baseret på forventet overskud [63] [64] .
Oleg Tinkov beholdt 50,9 % af aktierne og kontrollen over virksomheden [63] . Børsnoteringen fordoblede Tinkovs formue og placerede ham på en 1210. plads på Forbes verdensliste med en nettoværdi på $1,4 milliarder [65] . For aftalen tildelte det russiske Forbes Tinkov titlen som "Årets pioner" i vurderingen af iværksættere i slutningen af året . Vostok Nafta-fonden trak sig ud af bankens kapital og modtog 232 millioner dollars for en ejerandel på 8,6 % [67] . De fleste af aktierne blev solgt af investeringsbanken Goldman Sachs [68] .
Den 15. november 2013 foreslog statsdumaens stedfortræder fra Et retfærdigt Rusland Anatoly Aksakov , formand for finansmarkedsudvalget og stedfortræder for Det Forenede Rusland Natalya Burykina og senator Nikolai Zhuravlev ændringer til loven " Om forbrugerudlån", som omfattede et forbud mod fjernbetjening udstede bankkort. Om aftenen samme dag rapporterede Aksakov om en fejl i lovforslagets tekst (og gav den en prohibitiv karakter) , men i løbet af den tid, der er gået siden offentliggørelsen, har Tinkoff Credit Systems aktier mistet 26,86 % af deres værdi [69] .
Aksakov forklarede, hvad der skete , som en teknisk fejl . Samtidig blev den version diskuteret, at banken blev mål for et angreb fra en ukendt part, der tjente på en kraftig ændring i kurserne [70] . Den samme version blev delt af den tidligere administrerende direktør for KIT Finance -banken og økonomisk observatør Leonid Bershidsky , som sammenlignede hændelsen med andre sager, hvor dårligt gennemtænkte lovforslag foreslået af stedfortrædere førte til et fald i værdien af aktier i specifikke offentlige virksomheder [ 71] .
Det russiske Forbes inkluderede tabet på en milliard dollars i bankens værdi på listen over årets største aktiemarkedsfald . Ikke desto mindre blev banken ifølge resultaterne fra 2013 rangeret som nummer 834 på verdensranglisten Top 1000 Verdensbanker af The Banker . Publikationen rangerede den også først i Rusland, nummer to i verden med hensyn til kapitalvækst (307 %) og tredje i Rusland med hensyn til rentabilitet (7,8 %) [73] .
I resultaterne af Markswebb Rank&Report- undersøgelsen af bekvemmeligheden og funktionaliteten af russiske internetbanker i 2013 blev Tinkoff Credit Systems rangeret 6. [74] .
I marts blev hjemmesiden for Tinkoff Credit Systems-banken, samt hjemmesiderne for Alfa-Bank , Promsvyazbank , publikationerne Arguments and Facts og Komsomolskaya Pravda og Interfax , hjemmesiden for Kaspersky Lab , Habrakhabr , RuTracker .org og andre ressourcer . målene for et DDoS-angreb for afpresning. Oleg Tinkov nægtede offentligt at betale hackerne og lovede at stille dem for retten. Bankens sikkerhedstjeneste fandt uafhængigt initiativtageren til angrebet og videregav oplysningerne til retshåndhævende myndigheder. I november blev hackeren anholdt [75] .
Banken har i 2014 overvejet muligheden for at opkøbe nystartede virksomheder fra finanssektoren: løsninger til betaling af trafikbøder og betalingstjenesten uBank. Projekterne insisterede dog på en meget højere værdiansættelse (banken tilbød henholdsvis $3 millioner og $15 millioner) [76] [77] . Efterfølgende udviklede banken de nødvendige softwareløsninger in-house [76] .
På baggrund af krisen i banksystemet på grund af den økonomiske krise, der begyndte i Rusland i 2014 [78] [79] , "sank" bankens aktier, på negative forventninger, fra $17,5 til $3,25 per aktie i november [80] . I juni meddelte banken, at hovedaktionærerne havde til hensigt at tilbagekøbe omkring 4% af aktierne, efterhånden som de vises på markedet (til en pris på omkring 6,32-6,26 dollars) , i november foreslog Oleg Tinkov muligheden for at afnotere selskabet. bankens værdipapirer og omdanne den til en privat virksomhed [81] [82] .
Sanktioner relateret til begivenhederne i Ukraine i 2014 påvirkede ikke banken direkte, men den led af en generel forværring af den økonomiske situation i landet og en stigning i forfalden gæld [83] . Godkendelsesprocenten for nye kort blev sænket til 15 %, samtidig med at lave indledende kreditgrænser blev bevaret [84] . Banken begyndte at udvikle sin egen inkassotjeneste, da det viste sig at være økonomisk mere rentabelt at holde forfaldne lån på balancen og arbejde med debitorer på egen hånd end at sælge gæld til samlere [85] .
Banken øgede omkostningerne ved hensættelser med 62% til 15,8 milliarder rubler, hvilket reducerede nettoresultatet for 2014 med 41% til 3,4 milliarder rubler. Ikke desto mindre steg den samlede mængde af låneporteføljen ved årets udgang med 12,8 % til 93,9 milliarder rubler [86] . Derudover formåede banken at øge mængden af indlån på baggrund af et generelt fald i indlån blandt russiske banker [87] . Provisionsindtægter fra nye forretningsområder beløb sig til 300 millioner rubler [88] . I december 2014 udbetalte banken sine aktionærer midlertidigt udbytte , som tidligere var planlagt for 2016 [89] .
I maj 2015 blev en realkreditplatform lanceret for at tiltrække kunder til partnerbanker: Tinkoff Bank tiltrækker kunder og hjælper dem med at udarbejde dokumenter og gennemføre en realkredittransaktion. De første partnere var Delta Credit, Transcapitalbank , Housing Finance Bank, Interkommerts , senere fik de selskab af Absolut Bank [ 20] . Banken modtager provision fra partnerbanken ved transaktionens kendsgerning, mens tjenesten er gratis for kunden [90] .
Banken købte kreditkortporteføljer fra Svyaznoy Bank tre gange (i juni, juli og oktober) for i alt 6,43 milliarder rubler [91] [92] . Kort før den tredje transaktion indrømmede Oleg Tinkov muligheden for at købe låneporteføljer fra andre banker for et beløb på op til 20 milliarder rubler [93] . I august udgav banken en messenger med funktionen af øjeblikkelige pengeoverførsler MoneyTalk [94] . I samme måned blev banken en ny partner i Svyaznoy Club-bonusprogrammet [95] .
I oktober offentliggjorde banken planer om at lancere mæglertjenester i en mobilapplikation og på bankens hjemmeside. Partneren er en afdeling af finanskoncernen BCS "BCS Broker" [96] .
I første kvartal var bankens økonomiske resultater påvirket af stigende fundingomkostninger, da banken akkumulerede likviditet til at betale eurobonds og hævede indlånsrenterne i december 2014 efter en kraftig stigning i centralbankens styringsrente . Resultatet var det første nettotab siden 2010 på 193 millioner rubler, mens banken viste et driftsresultat på 85 millioner rubler før der blev taget højde for valutaforskelle [97] [98] . Ifølge resultaterne af første halvår øgede Tinkoff Bank sin låneportefølje med 2,6 % og viste sig at være en af to russiske detailbanker, der gav et overskud (655 millioner rubler under RAS og 203 millioner under IFRS) [99 ] [100] . Den 18. september betalte banken den sidste tranche af treårige Eurobonds for i alt 250 millioner dollars [101] . I tredje kvartal tjente banken 0,7 milliarder rubler (ifølge IFRS) [102] . Ifølge IFRS-erklæringer for 2015 udgjorde bankens årlige overskud 1,9 milliarder rubler. Det samlede volumen af låneporteføljen steg med 7,6% og beløb sig til 101 milliarder rubler. Provisionsindtægter fra nye forretningsområder steg 4,5 gange og nåede 1,37 milliarder rubler [88] .
I januar blev det kendt, at banken i slutningen af 2015 lukkede en aftale om køb af tre etager med et samlet areal på 8.000 m 2 i Vodny multifunktionelle kompleks ved siden af Vodny Stadion metrostation . Det skal huse hovedkvarteret [103] . En anden væsentlig transaktion var opkøbet fra børsen af 4 % af aktierne (1,69 mio. DDR) til et beløb på omkring 5,16 mio. USD, som banken i marts fordelte mellem 50 ansatte i virksomheden [104] .
I januar opdaterede banken sin Android-app med NFC-kontaktløse betalingsmuligheder [105] og udgav også appen Card to Card - Quick Money Transfer til Windows 8.1 og Windows 10 . I februar blev MoneyTalk-teknologien opskaleret, og en uofficiel Telegram messenger-klient blev lanceret med funktionen pengeoverførsler mellem dens brugere [107] .
I marts begyndte Google og Tinkoff Bank at udstede et fælles bankkort med bonuspoint for køb på Google Play [108] .
I februar lancerede banken en betaversion af hjemmesiden for iværksættere [109] , og i april åbnede den en " finansiel markedsplads " baseret på Tinkoff.ru, som også kan bruges af klienter fra tredjepartsbanker [110] . Den 1. juli blev banken medstifter af et russisk konsortium til undersøgelse og implementering af blockchain - teknologier [111] . Siden oktober er tjenesten Tinkoff Investments blevet lanceret på bankens hjemmeside, der er designet til, at private kan investere i aktier og obligationer [112] .
Nettoresultatet for Tinkoff Bank Group under IFRS nåede 4,4 milliarder rubler, herunder 2,5 milliarder rubler i andet kvartal. Mængden af bankens låneportefølje for de seks måneder steg med 9,8% og beløb sig til 111 milliarder rubler, mængden af klientmidler på konti for samme periode steg med 13,8% til 101,7 milliarder rubler. Andelen af misligholdte lån (NPL) i låneporteføljen faldt til 10,9 % [113] . Rapportering for første kvartal over markedets forventninger førte til en stigning i priserne på globale depotbeviser (GDR) på London Stock Exchange (med 16,22 % til 5,48 USD pr. papir) [114] . Ifølge resultaterne af første kvartal tildelte banken 2,51 milliarder rubler til udbyttebetalinger [115] . I slutningen af 2016 forudser koncernen, som omfatter Tinkoff Bank og Tinkoff Insurance, en 4-dobling af overskuddet, op til 7-8 milliarder rubler [114] . Den 23. juni lukkede banken bogen med ansøgninger om køb af børshandlede obligationer til en værdi af 3 milliarder rubler med en endelig kuponrente på 11,7 % om året [116] .
Den 4. juli 2017 åbnede banken sin første egen hæveautomat, før det kun blev brugt partnerhæveautomater. Det, der skete, blev forklaret med udviklingen af bankens afviklingssystem og kundernes behov [117] . Den 22. august begyndte det første netværk af 28 egne pengeautomater at fungere i Moskva, i løbet af august-september var det planlagt at installere "flere hundrede" pengeautomater i St. Petersborg, Jekaterinburg, Chelyabinsk, Perm, Kazan, Nizhny Novgorod, Krasnodar, Rostov- on-Don, Sochi, Samara, Ufa, Saratov, Omsk, Krasnoyarsk, Voronezh og Novosibirsk [118] .
I oktober 2017 erhvervede Tinkoff Bank en 55% ejerandel i CloudPayments [119] . Aftalen beløb sig til 290 millioner rubler [120] .
I oktober 2017 underskrev banken en reklamekontrakt med tv- vært Ivan Urgant for to år , samt en aftale om sponsorering af Channel Ones Voice og Evening Urgant [ 121] programmer .
I marts 2018 modtog banken en tilladelse som professionel markedsdeltager , som giver den mulighed for at levere mægler- og depositartjenester [122] .
I juli 2018 lancerede Tinkoff Bank forsikringstjenesten Card Protection, som garanterer tilbagebetaling af midler, der debiteres en bankkortkonto som følge af uautoriserede handlinger fra tredjeparter [123] .
I 2018 begyndte banken at udstede et Tinkoff Junior-kort til børn efter lignende kort fra Sberbank, Raiffeisenbank og Post Bank . Eksperter forklarer, at bankkort til børn er en effektiv måde at tiltrække kunder for fremtiden: en voksen vil foretrække den bank, de brugte som barn [124] .
I marts 2019 sælger TCS Group (holdingselskabet for Tinkoff Bank og Tinkoff Insurance) omkring 4,2 % af TCS Group med en markedsværdi på $150 millioner på markedet gennem proceduren for accelereret ordreindsamling (ABB). Som et resultat af placeringen faldt den sælgende aktionærs ejerandel (gennem Altoville og andre juridiske enheder) i TCS Group fra 48,3 % til 43,8 %. Selskabet solgte således omkring 4,5 % af beholdningens aktier [125] .
I maj lancerede Tinkoff sit eget online rejsebureau [126] .
I maj 2019 erhvervede Tinkoff Bank yderligere 35 % af aktierne i CloudPayments [127] . I august samme år tilbød CloudPayments medstifter Konstantin Yan Tinkoff at købe sin andel ud. Som et resultat blev aktierne fordelt som følger: Tinkoff-gruppen ejer 95%, CloudPayments CEO Dmitry Spiridonov - 5% [128] . Der var ingen ændringer for CloudPayments-partnere. Betalingstjenesten fortsætter med at fungere under sit eget varemærke og involverer ikke væsentlige driftsændringer [129] .
Den 13. juni 2019 blev Oleg stemmeassistent lanceret , som skal hjælpe inden for økonomi og livsstilstjenester [130] .
I juni annoncerede Tinkoff lanceringen af sit eget administrationsselskab, Tinkoff Capital, som i den første fase af sit arbejde vil tilbyde kunderne Tinkoffs egne børshandlede fonde [131] .
I juli placerede TCS Group Holding 16,7 millioner globale depotbeviser (én kvittering repræsenterer én klasse A-aktie) til 18 USD pr. kvittering, hvilket rejste lidt over 300 millioner USD [132] som en del af et sekundært udbud af yderligere aktier ( SPO ) .
I 2019 udgav Tinkoff-gruppen af virksomheder en ansøgning med det formål at blive personlig assistent, ikke kun i banksektoren. Applikationen er baseret på bank og bygger på princippet om en markedsplads, hvor udbydere tilbyder deres tjenester til kunderne. Der kan du bestille tid hos læge, skønhedssaloner, bestille rengøring og andre ydelser. I slutningen af 2019 er sådanne tjenester tilgængelige for beboere i store byer, men geografien vil udvides. Udviklerne placerer dette produkt som en "super app" svarende til den kinesiske WeChat , selvom Tinkoff Bank har et relativt lille publikum til dette [133] [134] . En funktion ved applikationen er en stemmeassistent, og i modsætning til den generelle tendens til "feminisering" af taletjenester, taler stemmeassistenten "Oleg" i stemmen til en mand 25-30 år gammel [134] .
Den 2. april 2020 trak Oleg Tinkov sig som formand for bankens bestyrelse, hans repræsentant sagde, at O. Yu. Tinkov tog denne beslutning på grund af helbredsproblemer [135] .
I april 2020 registrerede banken AI Bank-varemærket, hvilket forårsagede rygter om en rebranding, især da registreringen af et nyt varemærke næsten faldt sammen med Oleg Tinkovs afgang fra bankens bestyrelse. Men ifølge bankrepræsentanter har bankens ledelse ikke planer om at rebrande, og det nye varemærke er registreret under udviklingsplanen for "bankvirksomhed med kunstig intelligens" (forkortelsen "AI" står for "kunstig intelligens") [136] .
I september blev det kendt om en aftale om at købe banken og hele TCS-koncernen af Yandex Internet-virksomheden for 5,5 milliarder dollars [137] [138] , men i oktober blev det meddelt, at handlen blev opgivet [139] . Ifølge Oleg Tinkov var det ham, der startede annulleringen af handlen, fordi Yandex blot ønskede at købe virksomheden og ikke forene sig ved at udvide kundebasen og opbygge synergi [140] .
Den 22. juli 2021 blev det kendt om den cypriotiske holding TCS Groups salg af sin andel i kapitalen i den russiske nationale billetoperatør Kassir.ru [141] .
I november 2021 erhvervede Tinkoff Group en 51% ejerandel i Just Look, en udvikler af en fintech-tjeneste til automatisering af betalinger og interaktion med freelancere Jump.Finance [142] .
I december 2021 nævnte Oleg Tinkov i filmen af journalisten Andrey Loshak "Han er den eneste" årsagerne til, at handlen ikke solgte banken til Yandex. Iværksætteren er overbevist om, at ledelsen af IT-virksomheden var bange for ham og begyndte at overbevise medstifteren af Yandex, Arkady Volozh , om at nægte købet. Tinkov betragter også stigningen i prisen på hans banks aktier som en af årsagerne til, at aftalerne mislykkedes [143] .
I januar 2022 blev det kendt, at TCS Group købte den schweiziske kryptovalutatjeneste Aximetria [ 144] . I samme måned annoncerede TCS Group åbningen af Tinkoff Global PTE i Singapore [145] .
Den 24. januar blev det offentliggjort, at banken fra 1. februar annullerer den permanente 1% cashback på alle køb. Det vil blive føjet til de øgede kategorier af cashback at vælge imellem [146] [147] . Det vil også være muligt at vælge fire ud af syv tilbudte kategorier med øget cashback i stedet for tre ud af seks, og med et Tinkoff Pro/Tinkoff Premium/Tinkoff Private abonnement øges antallet af tilbudte kategorier til otte [148] . Ifølge Tinkoff Bank vil en sådan løsning "give brugeren mere frihed" [149] .
Den 22. april reducerede banken tilbagebetalingen på Tinkoff Black-debetkortet og Tinkoff Platinum-kreditkortet til 0,5 % for de fleste MCC-koder i forbindelse med beslutningen fra Den Russiske Føderations centralbank om at reducere mængden af provisioner modtaget af banker for betaling med kort for visse varer og ydelser, som er gældende indtil 31. august [150] . Samme dag, på baggrund af Oleg Tinkovs anti-krigserklæringer , annoncerede banken en rebranding og navneændring og ønskede Oleg Tinkov "held og lykke og en hurtig bedring" [151] [152] .
Den 28. april erhvervede Interros- gruppen en 35%-andel i TCS Group Holding [153] . Interros præsident Vladimir Potanin udtalte følgende [154] :
Interros er som en langsigtet finansiel investor interesseret i Tinkoff Groups fortsatte lederskab på det russiske bankmarked. Vi forventer, at Interros deltagelse som ny aktionær i hovedstaden, kombineret med den unikke erfaring fra Tinkoff-gruppens ledelsesteam, vil blive en god impuls til den videre udvikling af koncernens forretning, skabe merværdi for alle aktionærer og give endnu mere moderne service af høj kvalitet til sine kunder.
Ifølge Oleg Tinkov blev handlen gennemført under pres fra myndighederne og trusler fra Kreml om at nationalisere banken, og forretningsmanden modtog selv 3 % af den reelle værdi af andelen. "Jeg kunne ikke forhandle. Dette er et gidseltilstand - du tager hvad de tilbyder dig, jeg kunne ikke være enig,” sagde Tinkov [155] .
Bankens hovedprodukter er Tinkoff Platinum -kreditkortet, Tinkoff Black - debet - cashback -kortet, ALL Airlines -kreditkortet med mulighed for at akkumulere bonusflyselskabs miles samt indskud. For både kredit- og betalingskort har banken siden 2008 sørget for udstedelse af yderligere betalingskort.
I marts 2015 udstedte Tinkoff Bank 5 millioner kort, inklusive 3,5 millioner aktiverede kreditkort, og åbnede mere end 400.000 indskudskonti [156] . Fra marts 2015 til februar 2016 steg antallet af debetkort fra 400 tusind til en million [156] [157] .
I 2015 udstedte Tinkoff Bank 651.000 kreditkort [158] , i seks måneder af 2016 460.000 [159] . Ifølge resultaterne af første kvartal af 2016 blev banken nummer to på kreditkortmarkedet med en andel på 8,7% (89,8 milliarder rubler) [160] . I Interfax-100-ranglisten ligger banken på 30. pladsen med hensyn til midler rejst fra enkeltpersoner og 17. med hensyn til detaillåneporteføljen [161] .
Tinkoff Bank udsteder co-brandede kredit- og betalingskort i samarbejde med forhandlere, hvilket giver særlige betingelser for hver målgruppe. Kort til OneTwoTrip [162] , eBay-auktion [ 163] , Lamoda- butik , AliExpress-markedsplads [164] , Google [108] og Mitsubishi [165] bilproducent , All Games-kort er tilgængeligt både i kreditversion og som betalingsmulighed. Svyaznoy -Club-Tinkoff- kortet udstedes kun som et betalingskort [95] , mens Tele2 - kort [166] , Rendezvous [167] , AFIMALL City [ 168] samt Tinkoff Kanobu -kortet til spillere [169] og kort , kombineret med Malinas loyalitetsprogram [170] , udstedes kun som kreditkort.
Der blev også udstedt kort til nogle YouTube-kanaler, som gav forskellige bonusser til køb af visse varer og tjenester.
Tidligere udstedte banken et co-branded kort med det sociale netværk Odnoklassniki [171] og var også en udsteder af [email protected] plastikkort [172] . Banken fungerede også som kortudsteder for Yandex. Penge "fra 2012 til februar 2016 efter at have udstedt mere end 400 tusind plastik og omkring 10 millioner virtuelle kort [173] .
Sammen med i-Free- virksomheden , hvor trådløse teknologier er en prioritet, udgav banken en NFC-pung til smartphones, der fungerer med Tinkoff Banks Mobile MasterCard PayPass virtuelle kort gemt i skyen [174] .
I slutningen af 2014 indførte banken lønprojekter for juridiske enheder, i maj 2015 - Internetopkøb, og begyndte i efteråret 2015 at modtage ansøgninger fra juridiske enheder og individuelle iværksættere om at åbne afregningskonti og oprette forbindelse til kontantafregningstjenesten [175 ] .
Blandt de tekniske løsninger til bankens samarbejdspartnere:
Bank for iværksættereBanken tilbyder iværksættere afregning og kontantservice med to takster og tilskrivning af renter på kontosaldoen. Inde i netbanken er integration med 1C- databasen og My Business online-regnskabet implementeret . Funktionen med at kontrollere modparter blev annonceret, samt integration med Kontur. Elba" og "Contour. Regnskab" af virksomheden SKB Kontur [109] .
Køb på kreditI 2012 lancerede banken udlånstjenesten KupiVkredit på nettet [176] . Tjenestens API giver mulighed for at generere en låneansøgning til køb af varer i onlinebutikker fra butikssiden. Tjenesten præsenteres i form af kildekode og færdige moduler til nogle indholdsstyringssystemer , herunder Bitrix og UMI.CMS [177] [178] . I september 2015 dukkede onlinelån op i butikker, der forbandt Yandex. Kassu" [179] .
Tinkoff målTinkoff Target-systemet, som har været i drift siden marts 2013, sporer geografien af brugen af kort og køb med dem for at give bankkunder nyttige specialtilbud fra Tinkoff Bank-partnere [180] .
Internet erhvervelseI maj 2015 lancerede banken internetindkøb til partnernes netbutikker. Regelmæssige betalinger, kortlinkning, en betalingsform med et firmalogo understøttes, integration med webapplikationer baseret på 1C-Bitrix , OpenCart , MODX , NetCat , UMI.CMS , Amiro.CMS er tilgængelig [181] .
Service til korrespondance med Federal Tax ServiceI marts 2019 lancerer Tinkoff Business en tjeneste til kommunikation med Federal Tax Service . Individuelle iværksættere og repræsentanter for juridiske enheder kan nu ikke kun modtage breve fra Federal Tax Service, men også korrespondere med skattekontoret direkte på deres personlige konto på Tinkoff.ru-webstedet [182] .
Tinkoff mobilDen 13. december 2017 blev den virtuelle mobiloperatør Tinkoff Mobile lanceret, som opererer på Tele2 Rusland - netværk .
Tinkoff e-handelI oktober 2021 blev Tinkoff e-handel skabt som en del af Tinkoff Business-projektet for at samarbejde med e-handelsvirksomheder. Ilya Kretov, tidligere generaldirektør for eBay i Rusland, blev leder af e-handel hos Tinkoff. [183]
Tinkoff hovedstadI oktober 2021 udstedte Den Russiske Føderations centralbank en værdipapirforvaltningslicens til Tinkoff Capital Management Company, som er en del af Tinkoff Bank. Siden registreringen i juni 2019 har Tinkoff Capital Management Company haft licens til at administrere investeringsfonde, ikke-statslige pensionsfonde og gensidige investeringsfonde. Fra oktober 2021 er værdien af administrationsselskabets nettoaktiver 30 milliarder rubler. [184]
Tinkoff PayI maj 2022 blev en ny måde at betale for onlinekøb Tinkoff Pay lanceret på. Med den kan brugere betale for køb på internettet uden at indtaste kortoplysninger. [185] . Betalingen foregår inde i Tinkoff-appen: efter at have klikket på Tinkoff Pay-knappen, bekræfter brugeren betalingen i Tinkoff-appen. [186] .
Tinkoff IDI juli 2022 lancerede banken Tinkoff ID-mobilappautorisationstjenesten, som giver dig mulighed for at logge ind på hjemmesider og apps uden at indtaste et login/adgangskode og registrere dig. Det kan bruges af både afdelinger og tjenester hos Tinkoff, såvel som kunder hos partnere, hvis forretning ikke er direkte relateret til banken [187] [188] [189] .
Tinkoff ForsikringBanken tilbød først forsikringsydelser i 2012 i samarbejde med Renaissance Insurance [190 ] . Efter at have vurderet potentialet i retningen købte banken i 2013 Moskva-forsikringsselskabet , der ejes af AlfaStrakhovanie og ikke udfører aktiviteter [191] . I december 2013 blev det omdøbt til Tinkoff Online Insurance , og i begyndelsen af 2015 blev det omdøbt til Tinkoff Insurance [192] .
Siden februar 2014 har selskabet leveret direkte forsikringsydelser . Tinkoff Insurance sælger policer og afregner tab på afstand, uden at bruge kontorer eller involvere agenter [193] .
I februar 2016 modtog Tinkoff Insurance prisen Årets Bank for at vinde People's Rating of Insurance Companies på Banki.ru- portalen [194] .
TegnebogWallet er en applikationsaggregator af bankkort, loyalitetskort og kuponer. Ifølge egne data har antallet af digitaliserede kort oversteget 300 millioner, og antallet af brugere af applikationen har oversteget 20 millioner, som Tinkoff købte den 29. april 2021. Tinkoff vil tilføje finansielle instrumenter for brugere til Wallet-tjenesten - Shares - tjenesten , forskellige typer cashback, Tinkoff Target- programmer og andre.
De fleste af softwaresystemerne udvikler banken selvstændigt. Af de 400 personer i hovedkontoret er mere end halvdelen analytikere, udviklere og it-specialister [195] .
I juli 2016 rangerede analysebureauet Markswebb Rank & Report , i sin årlige vurdering af mobilbanker, Tinkoff Banks applikationer til iOS- og Android-platforme på førstepladsen for andet år i træk. Samtidig toppede bankens iPhone-app fire år i træk ranglisten [196] . Banken var også førende i tre år (2013-2015) i en lignende vurdering af Deloitte for iOS-platformen [197] .
I Markswebb Rank & Report- vurderingen af internetbanker rangerede Tinkoff Bank først i 2014 [198] , 2015 [199] , 2019 [200] og 2020 [201] år.
Siden 2013 har banken udviklet specialiserede applikationer, der løser en snæver vifte af opgaver, og som ikke kun kan bruges af bankens kunder. Den første applikation i rækken var en mobil tegnebog til smartphones "Tinkoff Mobile Wallet" ( Tinkoff Wallet ), kombineret med et virtuelt forudbetalt bankkort [ 202] . Brugeren kan tilslutte sine egne bankkort og bestille Tinkoff Bankkort , betale for tjenester ved hjælp af eksisterende skabeloner og lave sine egne betalinger [203] . I 2014 modtog Tinkoff Mobile Wallet Banking Industry Innovation and Achievement Award i nomineringen "Non-Bank of the Year" [204] .
I november 2014 udgav banken en enkelt ansøgning om pengeoverførsler fra kort til kort fra alle russiske banker "Fra kort til kort - hurtige pengeoverførsler" . I juli 2015 blev en mobilapplikation til bilejere udgivet kaldet Trafikpolitiets bøder , som giver dig mulighed for at finde og betale bøder [206] . I samme måned blev MoneyTalk , en messenger med funktionen til øjeblikkelige pengeoverførsler, introduceret : efter at have knyttet et bankkort til et telefonnummer, giver applikationen dig mulighed for at overføre penge både til en anden chat-deltager og til enhver abonnent fra adressebogen [94] [207] . I november 2015 lancerede banken udover messengeren en bot til pengeoverførsler i Telegram [208] , og i februar 2016 udgav banken en fuldgyldig MoneyTalk Telegram -applikation [107] . I april 2016 blev ansøgningen "I udlandet!" at kontrollere og betale gæld til Federal Tax Service og FSSP [209] .
I 2012, interesseret i real-time reklameauktionsteknologi , grundlagde Oleg Tinkov Tinkoff Digital for at investere i software- startups [210] og investerede $20 millioner [211] . I december 2012 rangerede The Moscow Times Tinkoff Digital som nummer fem på listen over årets betydningsfulde russiske internetvirksomheder [212] .
I slutningen af 2012 lancerede Tinkoff Digital sin egen Data Mind- platform , som kombinerer forskellige trafikkøbsmodeller i forskellige annoncenetværk i auktionstilstand. Investeringerne i projektet beløb sig til 5 millioner dollars [213] . Allerede i midten af 2013 blev Tinkoff Digital et internt innovationslaboratorium : Data Mind forlod markedet og fokuserede igen på at opfylde bankens behov [214] . Tinkoff Digitals seneste projekt som selvstændig organisation var Madnet , en mobilannoncepladsauktion lanceret i marts 2013 med en investering på 3 millioner dollars [215] . Projektet blev solgt i slutningen af 2014 til annoncefirmaet CityAds [216] .
Det cypriotiske selskab TCS Group Holding PLC ejer Tinkoff Bank, Tinkoff Insurance, Tinkoff mobiloperatør, Tinkoff Capital administrationsselskab, mæglervirksomhed, T-Finance mikrofinansieringsorganisation og Phoenix inkassobureau.
Siden marts 2021 har Stanislav Bliznyuk været formand for bankens bestyrelse (i 2021 tog han tredjepladsen på ranglisten af topchefer i kategorien Commercial Banks ifølge Kommersant Publishing House [217] ). Stillingen som leder af bestyrelsen, der tidligere var besat af ham, blev overført til Georgy Chesakov. Tidligere bestyrelsesformand Oliver Hughes blev administrerende direktør i TCS Groups bestyrelse. [1] Generaldirektør for Tinkoff Insurance - Ivan Mironenko. Beholdningen omfatter også Tinkoff Mobile (leverer mobilkommunikation og mobile internettjenester).
I april 2020 trak Oleg Tinkov sig på grund af en alvorlig sygdom som formand for bestyrelsen for Tinkoff Bank. Det forlyder også, at rettighederne til at eje aktier i TCS Group Holding (Tinkoff-koncernen) blev overført fra to selskaber ejet af forretningsmanden til en familiefond.
I januar 2022 købte TCS Group kontrollen med den schweiziske kryptovalutatjeneste Aximetria fra venturekapitalfirmaet Digital Horizon [218] .
I marts 2022 forlod Oliver Hughes , Pavel Fedorov og Maria Gordon bestyrelsen for TCS Group . I maj forlod Georgy Chesakov posten som leder af bestyrelsen [219] .
Fra 2. juli 2019 er udover Oleg Tinkov, der ejer 40,4 % af holdingselskabet, Altruco Trustees Limited, der repræsenterer interesserne for bankens ledelse (6,5 %), blandt nøgleejere. En andel på 53,1 % er frit flydende på London Stock Exchange (i form af DDR ) [220] . Siden børsnoteringen i efteråret 2013 har Oleg Tinkov erhvervet 3 millioner depotbeviser fra børsen, hvilket er 1,64 % af aktierne udstedt af banken [221] . Også før børsnoteringen fordelte banken 3% af aktierne blandt syv nøglemedarbejdere, i marts 2016 købte den det på børsen og fordelte yderligere 4% af aktierne blandt 50 personer. Der blev annonceret planer om at udvide incitamentsprogrammet til 100 ansatte [222] .
Rettighederne til Tinkoff-varemærket ejes af Oleg Tinkov [223] .
I september 2020 blev der indgået en foreløbig aftale om salg af TCS Group til internetvirksomheden Yandex for 5,5 milliarder dollars [137] . Allerede den 16. oktober 2020 blev denne aftale dog opsagt [224] .
I begyndelsen af 2021 fremkom oplysninger om, at Oleg Tinkov reducerede sin ejerandel i TCS Group Holding fra 84 % til 35 % [225] .
Den 28. april 2022 blev det kendt, at Interros-gruppen erhverver en 35%-andel i TCS Group Holding fra Oleg Tinkov-familien [226] . Tidligere ejede Tinkov og hans familie 35% af TCS gennem den schweiziske trust Rigi og var dens største aktionærer, 6,5% af aktierne tilhørte selskabets ledelse, resten var frit flydende på børsen. Denne transaktion fjerner fuldstændigt grundlæggeren af virksomheden fra virksomheden, og ledelsen af Tinkoff-gruppen har allerede annonceret den kommende rebranding, da virksomheden er "vokset ud af betydningen af" det nominelle "mærke og vil opgive det . " [227]
I 2008 sendte banken masseudsendelsestilbud om at udstede et kreditkort. En bosiddende i Voronezh , Dmitry Agarkov, foretog ændringer i aftalen udarbejdet af banken, og foreskrev et ubegrænset og rentefrit lån til sig selv og bøder for banken for at ændre eller opsige aftalen. Uden at bemærke substitutionen godkendte banken dokumentet og stødte senere på en berettiget (i overensstemmelse med dokumentet underskrevet af parterne) fra klientens side til at betale renter af lånet. I 2010 opsagde banken kontrakten med Agarkov og indledte en retssag, men retten tog den tiltaltes side. I 2013, efter flere års retssager, blev konflikten løst: Parterne opgav gensidige krav, og banken udstedte et betalingskort til Agarkov [228] .
I juni 2015 indledte St. Petersborg-afdelingen for Federal Antimonopoly Service en sag mod banken for overtrædelse af loven om beskyttelse af konkurrencen for ensidigt at ændre vilkårene for tidligere indgåede Smart Deposit-aftaler, for hvilke banken nedsatte satsen på yderligere bidrag fra 16-18 % til 13 % om året for indskud åbnet fra 24. december 2014 til 30. april 2015 [114] . Den 26. oktober anerkendte Centralkontoret for Federal Antimonopoly Service banken som "overtræder antimonopolloven ved at ændre indlånsrenterne ensidigt" og udstedte en ordre om at kompensere for tabene til alle kunder. Den 1. juni 2016 afviste voldgiftsretten i Moskva bankens appel og stadfæstede FAS' afgørelse [229] . Også i august 2015 anlagde Consumer Rights Protection Society en retssag til Khoroshevsky District Court i Moskva for at anerkende bankens handlinger for at reducere satserne som ulovlige, men retten så ikke en krænkelse af forbrugernes rettigheder i bankens handlinger [230] . Repræsentanter for banken bemærkede i deres kommentarer til kravet, at muligheden for at ændre betingelserne for ensidig genopfyldning af indskud er fastsat i kontrakten. Tinkoff Bank kaldte markedsdynamikken, betingelserne for indlån i andre store banker og anbefalingerne fra Bank of Russia om renteniveauet på enkeltpersoners indskud [231] som begrundelse for at sænke renten . Den 26. juni 2016 indvilligede banken i at betale indskyderne den tabte indkomst, som anslås til omkring 300 millioner rubler [232] .
I august 2017 anlagde banken en omdømme-sag mod bloggere fra Kemerovo Mikhail Pechersky og Alexey Pskovitin ( YouTube -kanal Nemagia ) på grund af offentliggørelsen af en video om Oleg Tinkov. Selve videoen er baseret på offentlige udtalelser og interviews af iværksætteren og historier om Tinkoff Banks arbejdsmetoder. Ifølge Vedomosti , "Der er ingen eksklusiv information i det, men oplægsholderne sætter bevidst Tinkov i et negativt lys og håner åbent iværksætteren" (for eksempel påstande om smiger til ejeren af Alfa Bank Mikhail Fridman , der engagerer sig i tvivlsomme forretninger, dårlig holdning til medarbejdere, løgne og uhøflighed osv. [233] ). Repræsentanten for banken forklarede retssagen med, at bloggerne fornærmede grundlæggerens kone og "hældte mudder på 6 millioner af hans kunder og 15.000 ansatte i hele Rusland" [233] .
I september beordrede retten at blokere adgangen til videoen på YouTube og forbød Pechersky og Pskovitin at "tage enhver handling for at distribuere" videoen, afventende behandling af sagen om realitet [234] . Den 9. oktober 2017 accepterede den centrale distriktsdomstol i Kemerovo bankens afvisning af kravet og afsluttede proceduren [235] .
I februar og marts 2022 udstedte banken i mindst tre dage valutakurser, der ikke svarede til markedsnoteringerne. Dette muliggjorde en kæde af transaktioner, der gav øjeblikkelig fortjeneste. For eksempel den 10. marts blev prisen på euroen i stedet for 133 rubler sat til 123 rubler. En af bankens kunder gennemførte "i en cirkel" 48 kæder af transaktioner (euro for dollars, pund sterling for euro, tilbage dollars for pund sterling), som hver indbragte 3% af indkomsten. Det samlede overskud beløb sig til 10,7 tusind dollars (1,29 millioner rubler).
Ifølge nogle rapporter lykkedes det mere end to hundrede mennesker at berige sig på valutakursfejl. Banken anså sådanne handlinger fra kunder for at være uretfærdige, og det overskud, de modtog, blev afskrevet til bankens indtægt. Det har ført til flere anker til domstolene. I Dzerzhinsky District Court of Perm besluttede retten, at bankens klient ikke havde overtrådt nogen regler og besluttede at returnere de debiterede 1,29 millioner rubler til ham samt betale moralsk skade. Derudover fik banken en bøde. En lignende afgørelse om et andet krav blev truffet den 17. august af Chertanovsky District Court i Moskva. Han besluttede også at returnere pengene til klienten og betale erstatning for ikke-økonomisk skade. [236] [237]
Tinkoff Bank har gentagne gange ydet økonomisk støtte til sports- og kulturbegivenheder:
I sociale netværk |
|
---|---|
Foto, video og lyd |
(ifølge Bank of Russia , i alfabetisk rækkefølge) | Systemisk vigtige banker i Rusland |
---|---|
RTS -indekset og Moscow Exchange -indekset (siden 16. september 2022 ) | Sammensætningen af|
---|---|
|