| Lamoda | |
|---|---|
| Type | Aktieselskab |
| Grundlag | 2011 |
| Grundlæggere | Florian Jansen , Burkhard Binder , Nils Tonsen , Dominik Picker |
| Beliggenhed |
Rusland , Moskva (hovedkvarter) . Rusland , Ukraine , Kasakhstan , Hviderusland (arbejdsgeografi) |
| Nøgletal | Florian Jansen , Burkhard Binder |
| Industri | Elektronisk handel |
| Antal medarbejdere | 7 tusind |
| Internet side | Lamoda.ru |
Lamoda er en af de største online butikker i Rusland og SNG [1] . Siden 2014 har det været en del af Global Fashion Group .
I 2011 blev Lamoda online-butikken åbnet, og dens egen kurertjeneste, LM Express, begyndte at operere i Moskva [2] .
I 2012 lancerede Lamoda i Kasakhstan (Lamoda.kz), hvor det blev den første online forhandler [3] . Virksomheden åbnede sit eget lagerkompleks med et areal på 20.000 kvm i Moskva-regionen. m.
I 2013 rejste Lamoda 130 millioner dollars i investeringer fra Access Industries , Summit Partners og Tengelmann Group . Investeringen er blevet den største investering i russisk e-handel [4] . Lamoda begyndte at samarbejde med PayPals betalingssystem [5] . I oktober 2013 blev vores eget IT-udviklingscenter oprettet i Vilnius for at understøtte hovedhjemmesiden Lamoda.ru og backoffice for virksomhedens IT-afdeling. Et kontaktcenter blev åbnet i Zhytomyr (Ukraine). I december fandt den officielle lancering af Lamoda.ua-onlinebutikken i Ukraine sted, som hurtigt blev "Årets opdagelse" ifølge de ukrainske e-handelspriser . Lamoda-mobilapplikationen til iPhone og Android OS er også blevet frigivet .
I januar 2014 modtog Lamoda en investering på 10 millioner euro fra IFC (International Finance Corporation) , et medlem af Verdensbankgruppen [6] , gik ind i top 20 førende online butikker i Rusland ifølge Forbes [7] . Lancerede Lamoda mobilapplikation til tablet-computere [8] .
I september 2014 blev Lamoda en del af Global Fashion Group (GFG), et holdingselskab skabt af Kinnevik , Rocket Internet og Access Industries [9] . GFG omfattede også internetpartnerselskaberne Dafiti, Jabong, Namshi og Zalora [10] .
I oktober åbnede Lamoda et kontaktcenter i Volgograd med over 300 operatører. I november åbnede Lamoda et designstudie i London og lancerede et søsterprojekt for at skabe tøj og fodtøj under sit eget mærke LOST INK [11] . I december 2014 begyndte Lamoda at arbejde i Republikken Hviderusland (Lamoda.by) [12] .
I 2015 blev LM Express-leveringstjenesten lanceret i mere end 80 regioner. Lamoda gik ind på B2B-markedet og begyndte at levere fuld support til onlinebutikker. Kontrakter underskrevet med Just Couture og Finn Flare [13] . Samme år begyndte Lamoda at arbejde på markedspladsmodellen - at placere varer fra tredjepartssælgere på sin udstillingsvindue. Blandt de første partnere er russiske designere, samt mærkerne Ecco og Samsonite [14] .
I 2016 blev Lamoda B2B-partner i Inditex Group og sikrede de operationelle aktiviteter for mærkerne Zara Home , Uterque , Stradivarius , Oysho , Pull og Bear i Rusland.
I 2017 blev virksomhedens tredje callcenter åbnet i Chernihiv [15] . Afbetalingsservice blev tilgængelig for kunderne. Egen levering af LM Express begyndte at fungere i mere end 500 byer i Rusland. Netværket af udstedelsessteder for varer i Rusland og SNG, inklusive egne og partnerforretninger, har nået 8.500 afhentningspunkter. Alle afhentningspunkter har en returmulighed. I forventning om VM lancerede virksomheden FIFA-onlinebutikken [16] .
I januar 2018 købte Lamoda pickup.ru -netværket og tilføjede derved 56 nye afhentningspunkter i Moskva og St. Petersborg til sin infrastruktur [17] .
I januar 2019 flyttede Lamodas hovedkvarter til det nye Lamoda Home [2] kontor .
I 2019 rebrandede og ændrede Lamoda sit logo. Det nye Lamoda-logo er helt sort, og bogstaverne "la" i det er forskudt i en lille vinkel [18] .
I august 2019 blev et AR-fitting room lanceret i iOS-mobilappen [19] . Brugere kan prøve over 100 par sneakers, før de bestiller dem online. I september genstartede virksomheden Lamoda Club-loyalitetsprogrammet. Den maksimale rabat på 25 % blev tilgængelig i den [20] .
I marts 2020 lancerede Lamoda en ny sektion med husholdningsartikler og fødevarer med lang holdbarhed [21] . Siden begyndelsen af året er der også kommet en række store mærker til markedspladsen - Sportmaster , Sandro , Maje , Mothercare , VkusVill og andre [22] .
I juli 2020 lancerede Lamoda en velgørende merchandise sektion [23] og begyndte i september at sælge merchandise til støtte for mennesker med autisme [24] .
I november 2020 lancerede Lamoda Lamoda Planet-sektionen, hvor de samlede varer, der opfylder principperne for bevidst forbrug . I 2 måneder siden lanceringen af sektionen har russerne brugt mere end 50 millioner rubler på miljøvenlige, etiske og velgørende varer [25] . Lamodas kunder var i stand til at efterlade ikke-kontante drikkepenge til kurerer og ansatte på afhentningssteder [26] . Lamoda aftalte også et partnerskab med Delimobil om at leje biler til kurerer i regionerne [27] .
I marts 2021 begyndte virksomheden opførelsen af et andet distributionscenter i Moskva-regionen [28] [29] .
26. februar 2022 suspenderede sine aktiviteter i Ukraine [30] .
I oktober 2022 besluttede GFG at sælge Lamoda til den russiske forretningsmand Yakov Panchenko, ejeren af den russiske Stockmann. Det antages, at aktiver i Rusland, Hviderusland og Kasakhstan bliver hans ejendom, og GFG vil modtage omkring 100 millioner euro ud over pengene på Lamodas balance [31] .
I marts 2018 forlod Lamoda-medstifterne Niels Tonzen og Dominik Picker virksomheden. Florian Jansen og Burkhard Binder forblev i spidsen for Lamoda [32] . I oktober dukkede Inditex-mærker op på Lamodas online platform: Oysho, Pull&Bear [33] . I november 2018 blev Molder Rysalieva udnævnt til generaldirektør for Lamoda i Kasakhstan.
I juni 2020 skiftede Lamoda lederskab: en af grundlæggerne af VimpelCom - teleoperatøren (Beeline-mærket) og den tidligere chef for den russiske division af METRO Cash & Carry , Jerry Kalmis, overtog som administrerende direktør og administrerende direktør efter Co. -grundlæggerne Florian Jansen og Burkhard Binder [34] .
Lamodas økonomiske resultater oplyses som en del af Global Fashion Groups regnskaber .
Ifølge resultaterne af 4. kvartal 2019 steg nettoværdien af alle køb (NMV) foretaget i Lamoda Groups onlinebutikker i Rusland , Hviderusland , Ukraine og Kasakhstan med 25,2 % sammenlignet med samme periode sidste år og udgjorde 13,7 mia. rubler. Virksomhedens omsætning i forhold til 4. kvartal sidste år steg med 14% til 10 milliarder rubler. Bruttofortjeneste steg med mere end 0,9 milliarder rubler og nåede 4,2 milliarder. Samlet omsætning for 2019 beløb sig til 33 milliarder rubler (en stigning på 14,4%), NMV-indikatoren var 43,2 milliarder rubler (en stigning på 24,4%), bruttofortjeneste var 13,6 milliarder rubler (en stigning på 25,8%) [35] .
I 2020 viste Lamoda rentabilitet i form af justeret EBITDA , som nåede 2,4 milliarder rubler. Ifølge årets resultater steg NMV-indikatoren med 32,3% - op til 57,1 milliarder rubler. Bruttofortjenesten i 2020 steg med 31,2% og udgjorde 17,7 milliarder rubler. Antallet af aktive brugere af platformen nåede i 2020 op på 3,6 millioner mennesker (21 % mere end et år tidligere) [36] .
I februar 2018 blev virksomheden inkluderet i Forbes-vurderingen af de 20 dyreste virksomheder på Runet, rangerende 9. i den [37] .
I februar 2021 kom Lamoda ind på Forbes-listen over de 30 mest værdifulde virksomheder på det russiske internet , på en 7. plads [38] .
I 2019 udgjorde nettoværdien af indkøb i Lamoda Groups onlinebutikker i Hviderusland, Kasakhstan, Rusland og Ukraine 43,2 milliarder rubler [39] .
I 2020 udgjorde nettoomsætningen (NMV) for Lamoda Group i Hviderusland, Kasakhstan, Rusland og Ukraine 57,1 milliarder rubler [40] .
I 2019 var det samlede antal ansatte omkring 7.000 personer. Virksomheden har omkring 380 egne punkter og 17.000 partnere. Siden indeholder mere end 6 millioner produkter fra 3.000 mærker [35] .
I 2020 var det samlede antal medarbejdere omkring 8.000. Virksomheden har omkring 400 egne punkter og 17.000 partnere. Siden indeholder mere end 10 millioner produkter fra 5.000 mærker [41] .
Eget fotostudie
Virksomheden har sit eget full-cycle fotografistudie med et areal på 2.500 kvm. m. Studiet er i stand til at behandle 3.500 enheder varer dagligt. Mere end 15.000 billeder til kataloget bliver lavet hver dag i studiet. Alle typer modeoptagelser afholdes i studiet: på modeller, motivoptagelser (sko, tasker, tilbehør osv.). Der produceres fotografier til kataloget, lookbooks, reklamemateriale og indhold på sociale medier [2] .
Kontaktcentre
Mere end 800 operatører arbejder i tre Lamoda-kontaktcentre. Kontaktcentre er placeret i Volgograd, Zhitomir og Chernigov [42] .
Lager og levering
Lamodas eget lagerkompleks med et areal på 40.000 kvm. m er beliggende i landsbyen. Bykovo, Moskva-regionen. Dette er et semi-automatiseret lager, der styres af Lamodas egen it-platform. Lageret opbevarer op til 10 millioner varer. Udover at vedligeholde sit eget varelager leverer Lamoda lager- og leveringstjenester til andre producenter og leverandører af varer inden for mode- og livsstilssegmenterne. En af de største kunder er Inditex- beholdningen [2] .
I juni 2019, som en del af St. Petersburg Economic Forum, underskrev Lamoda og Russian Post et hensigtsmemorandum. Planerne for Lamoda og den russiske post omfatter oprettelsen af et distributionscenter med et areal på op til 100 tusinde kvadratmeter i Moskva-regionen inden for fem år. m [43] . Annoncerede et partnerskab med X5 's datterselskab OMNI for at introducere afhentningspunkter i X5-butikker [44] .
Levering af varer udføres af vores egen leveringsservice LM Express , samt med hjælp fra logistikpartnere, inkl. russisk post . Egen leveringsservice LM Express dækker mere end 1000 byer og leverer 90% af ordrerne. Virksomheden beskæftiger mere end 3 tusinde salgsrepræsentanter, der udfører levering på mærkebiler. På leveringstidspunktet kan købere prøve varerne, indløse ordren helt eller delvist og betale kontant eller med kreditkort. Der er oprettet regionale LM Express-lagre i mere end 70 byer. Levering næste dag tilgængelig i over 200 byer. PVZ-netværket har mere end 17 tusinde afhentningspunkter, inklusive partnerpunkter [35] .
I august 2019 leverede Lamoda sammen med den hviderussiske startup Wannaby funktionen til at prøve sneakers i en iOS -applikation ved hjælp af augmented reality-teknologier. For at prøve skal brugeren pege kameraet mod deres fødder og vælge den ønskede model [19] .
I september 2019 placerede Lamoda og udendørsreklameoperatøren Russ Outdoor 16 interaktive bannere med en virtuel "prøvning" af tøj i centrum af Moskva. Kameraer er indbygget i bannerne, og der anvendes teknologi baseret på neurale netværk. Programmet genkender håndfladen og sporer dens position foran skærmen - på denne måde kan du styre markøren og aktivere interface-elementer [45] .
| Sammenslutningen af internethandelsvirksomheder | |
|---|---|
| Medlemmer |
|