PJSC Sberbank | |
---|---|
| |
Type | Offentligt Aktieselskab |
Licens | nr. 1481 af 11.08.2015 |
Deltagelse i CER | nr. 417 af 11.01.2005 |
Børsnotering _ |
MCX : SBER , MCX : SBERP , LSE : SBER |
Aktivitet | Alle former for bankvirksomhed |
Stiftelsesår | 22. marts 1991 |
Tidligere navne | Joint Stock Commercial Savings Bank of the Russian Federation (OJSC) |
Beliggenhed | Rusland :Moskva |
Nøgletal |
German Gref (præsident og bestyrelsesformand) Anton Siluanov [1] (formand for tilsynsrådet) |
Egenkapital | |
Driftsresultat | |
Nettoresultat | |
Aktiver | |
Antal medarbejdere | ▲ 285.600 personer [2] [3] (2020) |
hovedsamfundet | russisk regering |
Revisor | CATR - Audit Services LLC (omdøbt til russisk virksomhed - medlem af det internationale netværk Ernst & Young [4] ) |
Internet side | sberbank.ru |
Mediefiler på Wikimedia Commons |
PJSC Sberbank (fuldt navn - Public Joint Stock Company "Sberbank of Russia" [6] , registreret varemærke " Sberbank ") er et russisk finansielt konglomerat , den største universelle bank i Rusland og Østeuropa . Ved udgangen af 2019 havde Sberbank 96,2 millioner aktive privatkunder og 2,6 millioner aktive erhvervskunder [3] . Blandt de største banker i verden målt på aktiver er den på ottende ti. Inkluderet af Bank of Russia på listen over systemisk vigtige kreditinstitutter [7] .
Ejeren af 50% plus 1 andel af PJSC "Sberbank" er National Wealth Fund of Russia , kontrolleret af Ruslands regering [8] [9] [10] , resten af aktierne er i offentlig omløb. Markedsværdien for august 2021 var 7,3 billioner rubler. I 2021 er værdien af Sberbank-mærket vokset til 730,6 milliarder rubler [11] . Siden 2017 har Sberbank haft den første position på ranglisten over de dyreste mærker i Rusland, som er udarbejdet af Brand Finance [12] [13] [14] [15] [16] .
Sberbank er den mest efterspurgte bank blandt detailkunder, størstedelen af russiske indbyggere bruger dens tjenester (87,1 % i september 2020), dens detailforretningsvolumener er flere gange større end dens nærmeste konkurrent, VTB Bank [17] .
Siden den 24. februar 2022 har det været under internationale sanktioner [18] . Siden den 14. juni har den været afbrudt fra SWIFT [19] .
Sberbank i reklamer og præsentationer bruger aktivt temaet succession fra sparekasserne i Rusland , oprettet af den russiske kejser Nicholas I den 30. oktober ( 11. november ) , 1841 , da et dekret blev underskrevet om oprettelse af sparekasser i Rusland "for at levere derigennem ... opsparingsmidler til de trofaste og på en rentabel måde" [20] . Siden begyndelsen af 2000'erne er datoen den 12. november [21] blevet kaldt fødselsdagen for Sberbank [22] i Sberbanks reklamemateriale .
Samtidig er Sberbank ikke den juridiske efterfølger af hverken banksystemet i det russiske imperium eller sparekasserne i USSR . Ved dekret fra RSFSR's øverste råd af 13. juli 1990 "På RSFSR's statsbank og banker på republikkens territorium" blev den russiske republikanske bank for sparekassen i USSR erklæret ejendom af RSFSR [23] , omdannet til RSFSR's sparekasse og overført til RSFSR's statsbanks jurisdiktion. Den 22. marts 1991 blev det stiftende møde for aktionærer i den nye Joint Stock Commercial Savings Bank of the Russian Federation ("Sberbank of Russia" JSC) afholdt i overensstemmelse med loven i RSFSR "Om banker og bankaktiviteter i RSFSR ” dateret 2. december 1990. Den 20. juni 1991 registrerede registratoren for Den Russiske Føderations centralbank under nr. 1481 Sberbank of Russia. Det var registreringen af en ny juridisk enhed, og ikke en rekonstruktion eller nogen anden form for arv. Samtidig fortsatte Savings Bank of the USSR med at eksistere og blev først likvideret den 1. januar 1992. Og allerede efter dens afskaffelse fastslog artikel 2 og 3 i aftalen "Om principperne for mekanismen til at betjene den tidligere USSRs interne gæld" dateret 13. marts 1992, at forpligtelserne til at tilbagebetale det tidligere USSRs statsgæld til befolkning er opdelt efter et territorialt grundlag, og de overtages af regeringerne i de relevante SNG-lande på bekostning af deres statsbudgetter [24] . Således er efterfølgeren til Savings Bank of the USSR regeringen i Den Russiske Føderation, og ikke nogen af de banker, der blev oprettet på det tidspunkt.
De første pengeautomater begyndte at fungere. Sberbanks ikke-statslige pensionsfond blev oprettet. Tjenesten " Sberbank Online " begyndte at fungere.
Den 1. januar 2001 blev der gennemført en reorganisering, som et resultat af, at 79 regionale banker i Sberbank of Russia fusionerede til 17 territoriale banker.
I februar 2007 blev der gennemført en storstilet placering af bankens aktier, kendt som "folkets børsnotering", hvor mange ansatte i Sberbank blev tvunget af ledelsen til at købe disse aktier [25] .
Sberbank annullerede alle provisioner til overvejelse og udstedelse af lån. Renterne blev nedsat to gange.
I august 2015 blev bankens fulde navn ændret fra Open Joint Stock Company Sberbank of Russia (JSC Sberbank of Russia) til Public Joint Stock Company Sberbank of Russia (PJSC Sberbank) [26] .
I juni 2020 registrerede Sberbank rettighederne til et nyt Sber-varemærke og et nyt logo [27] .
Den 24. september 2020, ved SberConf-begivenheden, blev Sberbank omdøbt til Sberbank, som ikke kun er en bank. Som en del af rebrandingen skete der en ændring i logoet, som bibeholdt elementerne fra det gamle: et flueben er et symbol på målrettethed, en cirkel er et symbol på fokus. En nyskabelse er den blå-grønne gradient, som viser variationen og fordelen for kunden. Rebranding blev udført af det udenlandske agentur Landor & Fitch, dets beløb blev ikke navngivet, dog vil 2,5 milliarder rubler blive brugt på en ændring af skilte i alle filialer og renovering af udendørs strukturer [28] [29] . I september 2020 købte Sberbank Zvooq-streamingmusiktjenesten, på grundlag af hvilken den skabte sin egen SberZvuk -musiktjeneste . Pressemeddelelsen afslørede ikke transaktionsbeløbet; som et resultat modtog banken 100 % i virksomheden [30] . Sberbank introducerede også en "familie" af virtuelle assistenter "Salyut": "Athena", "Joy" og "Sberbank" [31] .
Den 3. november 2021 blev det annonceret salget af datterbanker i Bosnien-Hercegovina, Kroatien, Ungarn, Serbien og Slovenien for EUR 500 millioner med samlede aktiver på EUR 7,3 milliarder, 162 filialer og omkring 600 tusinde kunder. Sberbank Tjekkiet forblev i det russiske selskabs besiddelse [32] . Den 26. august 2022 afsagde Prag-domstolen en dom om konkurs for den tjekkiske Sberbank CZ. Bankens ejendom vil blive solgt for at betale en gæld på 42,3 milliarder kroner (1,7 milliarder euro). [33]
Den 24. februar 2022, på grund af Ruslands invasion af Ukraine , faldt Sberbank of Russia under amerikanske sanktioner, i forbindelse med hvilke amerikanske finansielle institutioner inden for 30 dage skal lukke deres korrespondentkonti og stoppe med at foretage transaktioner med dets deltagelse [34] .
Den 6. april 2022 kom Sberbank i Rusland under fuld blokering af amerikanske sanktioner. Sanktionerne omfatter indefrysning af bankens aktiver og indførelse af et forbud mod amerikanske borgere og virksomheder i at gøre forretninger med den [35] .
I slutningen af oktober 2022 tilsluttede Sberbank sig til det hurtige betalingssystem i Den Russiske Føderations centralbank [36] .
Den 11. marts 2011 blev det kendt, at Sberbank købte 100 % af det russiske investeringsselskab Troika Dialog (nu Sberbank CIB ) for 1 milliard dollar [37] . Den 3. februar 2012 meddelte Sberbank, at den var ved at skabe en venturefond baseret på venturearmen af Troika Dialog - Troika Ventures med en strategi om at investere i højteknologiske virksomheder og projekter, med en initial investering på $100 millioner [38] .
Den 28. december 2011 indgik Sberbank og Cetelem ( BNP Paribas Groups forbrugerfinansieringsafdeling ) en bindende aftale om at etablere en fælles bank på det russiske udlånsmarked for salgssteder [39] .
I 2011 annoncerede bankens ledelse starten på ekspansion til markederne i Østeuropa og Tyrkiet [40] . I løbet af året foretog Sberbank en række yderligere opkøb i disse områder.
I juli 2011 annoncerede de købet af Volksbank International (VBI) holding, den østeuropæiske afdeling af den østrigske bankkoncern Österreichische Volksbanken AG (samtidig blev det kendt, at denne gruppe blev en af otte europæiske bankinstitutter, der ikke bestå stresstesten af European Banking Governance) [41] . Den endelige aftale om handlen, som var planlagt til at være afsluttet inden årets udgang, og som blev anslået til 585-645 millioner euro, blev underskrevet i september 2011 [40] .
I december 2011 informerede Sberbank om købet af Lukoils datterbank i Schweiz, SLB, som er specialiseret i private banking -tjenester. Købsprisen var 80,62 millioner USD [40] .
I juni 2012 annoncerede Sberbank sit største udenlandske køb - ved at nå til enighed om at købe den tyrkiske forretning i den fransk-belgiske Dexia -gruppe , DenizBank. Det antages, at Dexia, som sælger sine aktiver i forbindelse med tab i Grækenland, vil afstå 100 % kontrol i Denizbank for 3,47 milliarder USD (1,38 af bankens egenkapital) [42] .
I oktober 2016 blev der indgået en aftale om oprettelse af en datterselskab virtuel mobiloperatør baseret på Tele2 -netværket [43] . Gref tilskrev sin interesse for projektet til væksten i takster for SMS fra mobiloperatører. Den 5. juli 2017 blev Sberbank-Telecom valgt af banken som en kommunikationstjenesteudbyder til dannelse, behandling og afsendelse af SMS-beskeder til sine kunder, omkostningerne ved tjenester blev anslået til 146,75 millioner rubler [44] .
Den 18. maj 2017 blev mikrokreditselskabet Udestående kreditter registreret, og den 4. juli blev det optaget i centralbankens register . Dets hovedaktionær (99% af aktierne) er Corus Consulting CIS, der er 100% ejet af PJSC Sberbank. På pilotprojektets stadium, der startede i tredje kvartal, var det planlagt at begynde at udstede mikrolån op til 1 million rubler. for iværksættere i Moskva, Skt. Petersborg og Nizhny Novgorod [45] .
I juni 2020 køber Sberbank 72 % af 2GIS- virksomheden, yderligere 3 % af virksomheden går til O2O Holding LLC, et joint venture mellem Sberbank og VK [46] .
I november 2021 blev det kendt, at Sberbank planlægger at sælge sine datterselskaber i Bosnien-Hercegovina , Kroatien , Ungarn , Serbien og Slovenien til en stor serbisk diversificeret holding MK Group. Transaktionen forventes afsluttet i 2022 efter myndighedsgodkendelse [47] .
I januar 2022 annoncerede Sberbank en beslutning om at købe den russiske afdeling af Stockmann- forhandleren , som efter gennemførelsen af transaktionen bliver modeoperatør på SberMegaMarket- markedspladsen [ 48] .
I maj 2022 solgte Sber sine aktiver til Okko , STC , Evotor , Zvuk og SberCloud "som en del af strategiopdateringen". Oplysninger om køber og transaktionsbeløbet er ikke specificeret [49] .
Den 15. februar annoncerede Sberbank en storstilet omorganisering. Indtil juni skulle han opdele økosystemerne for erhvervslivet og kunderne i separate strukturer, og den vigtigste e-handel for koncernen i en separat beholdning, som ville omfatte SberMarket, SberMegaMarket, SberLogistics og en andel i et joint venture med VK ( Citymobil). , Delivery Club, "Scooter"). Lev Khasis skulle lede e-com-forretningen, men få dage efter krigens start forlod han Rusland og stoppede med at arbejde i Sberbank. Den 26. februar forlod Sberbank også Executive Vice President David Rafalovsky, som havde tilsyn med teknologiblokken. Begge tidligere topchefer i Sberbank er amerikanske statsborgere [50] .
Siden det russiske angreb på Ukraine, siden 6. april, har Sberbank været under amerikanske sanktioner og sortlistet af Office of Foreign Assets Control (OFAC). I slutningen af maj 2022 annoncerede Sberbank uventet salget af fem store tjenester fra sit økosystem (onlinebiografen Okko, Sber. Lydstreaming, samt udvikleren af biometri og talegenkendelse CRT, udvikleren af biometri og talegenkendelse Evotor og SberCloud) til en unavngiven til en tredjepartskøber, var selve tjenesterne ekstremt vigtige ikke kun for økosystemet, men også for Sber selv. Den nye grundlægger af de juridiske enheder var New Opportunities JSC, etableret i marts 2022, den autoriserede kapital i virksomheden er 10 tusind rubler, dens grundlægger og administrerende direktør ved registreringen var en 29-årig muskovit, der arbejdede i 2016 som operatør af callcenteret for registrering af juridiske enheder VTB Registrator Tatyana Portnykh. Disse omstændigheder førte til spekulationer om et falsk salg af aktiver for at tage dem uden for koncernen og undgå at falde under sanktioner [50] .
I august 2022 dukkede SBOL og Investr mobilapplikationer op i App Store , som faktisk kopierer Sberbank Online og SberInvestor, som blev fjernet på grund af sanktioner, men formelt hostet som fra en tredjepartsudvikler [51] . Et par dage senere blev SBOL-appen fjernet, men vendte tilbage til butikken i oktober, hvilket Sber underrettede sine kunder om via SMS [52] .
Ejeren af 50 % plus 1 andel af PJSC "Sberbank" er Ruslands Nationale Formuefond, kontrolleret af Ruslands regering [8] . De resterende aktionærer i Sberbank er mere end 8.273 juridiske enheder og enkeltpersoner. Andelen af enkeltpersoner i bankens autoriserede kapital er omkring 2,84 %, og andelen af udenlandske investorer er mere end 45 % [53] .
Siden 1996 er Sberbank-aktier blevet handlet på de russiske børser MICEX og RTS . I marts 2007 placerede banken en yderligere udstedelse af ordinære aktier, som et resultat af, at den autoriserede kapital steg med 12%, og 230,2 milliarder rubler blev rejst. Det gennemsnitlige daglige handelsvolumen i Sberbank-aktier er 40% af handelsvolumen på Moskva-børsen . Aktier i Sberbank PJSC er inkluderet på første niveaus noteringsliste på Moskva-børsen [54] .
Bankens filialnetværk for 2019 omfatter 11 territoriale banker og omkring 14 tusind filialer i Rusland. Sberbanks datterbanker opererer i Kasakhstan , Ukraine , Hviderusland og Centraleuropa, herunder Tyskland og Schweiz [55] . I juni 2010 modtog Sberbank tilladelse fra Chinese Banking Regulatory Commission til at åbne et repræsentationskontor i Beijing , og i september 2010 registrerede Bank of Russia en filial af Sberbank of Russia OJSC i Indien . I sommeren 2021 annoncerede den første næstformand for bestyrelsen, Lev Khasis , at Sberbank planlægger at reducere sin tilstedeværelse i Europa i de næste to år "på grund af den geopolitiske situation" [56] . Med hensyn til driftsresultat i 2020 er den vigtigste operationsregion Rusland (1.786 milliarder rubler), efterfulgt af Kasakhstan (21,8 milliarder), Hviderusland (8,5 milliarder), Ukraine (7,2 milliarder), Schweiz (4,7 milliarder), Tjekkiet ( 4,6 milliarder), Ungarn (3,6 milliarder), Storbritannien (3,3 milliarder), Serbien (2,6 milliarder), Slovenien (2,6 milliarder), Bosnien-Hercegovina (2,3 milliarder), Kroatien (2,2 milliarder), Østrig (900 millioner), Irland (700 mio.), USA (300 mio.); aktiviteter i Cypern og andre offshore- jurisdiktioner resulterede i et tab på 16,5 milliarder rubler [2] .
Fra 1993 til 2010 deltog Sberbank i udviklingen af det russiske betalingssystem Sberkart . Siden 2010 har banken deltaget i projektet om at skabe et universelt elektronisk kort , idet den er en af grundlæggerne af UEC -projektoperatøren [57] (projektet blev fuldstændig indskrænket den 1. januar 2017) [58] .
Siden 2014 har Sberbank taget et kursus for at reducere antallet af pengeautomater. I 2014 var deres antal 90.100. Ifølge årsrapporten for 2020 er der et årligt fald i antallet af selvbetjeningsenheder. Så i 2016 var der 80,3 tusinde af dem, i 2017 - 76,3 tusinde, i 2018 - 78,2 tusinde, i 2019 - 76,9 tusinde, i 2020 - 70,4 tusinde [59] [60] .
I maj 2020 sluttede Sberbank sit netværk til det hurtige betalingssystem . Indtil da forblev Sberbank den sidste større bank i Rusland, der ikke var forbundet til dette system [61] .
PJSC Sberbank er den største bank i Rusland med hensyn til transaktioner med enkeltpersoner , hvad angår brugen af bankkort (71 % i september 2020), i forhold til antallet af private kunder, der beholder deres opsparing i den (64 %). Også blandt Sberbanks kunder er der en større andel af kunder, der bruger Sberbank-indskud til at opbevare opsparing (41 %, lidt mindre for PJSC VTB: 38 %) [62] . Sberbank er ikke førende i brugen af bankens mobilapplikationer af sine kunder (andenplads i Deloittes rating) [63] og i brugen af krydsprodukter af sine kunder (på ottendepladsen) [64] .
I første kvartal af 2016 steg nettoresultatet i henhold til internationale regnskabsstandarder (IFRS) med 3,8 gange (med 284,6%) sammenlignet med samme periode sidste år og nåede 117,7 milliarder rubler [65] . Til at vurdere og revidere aktiver og ejendom bruger banken uafhængige revisorers tjenester [66] [67] .
I slutningen af 2018 opnåede Sberbank et overskud på mere end 831 milliarder rubler, hvilket formanden for bankens bestyrelse kaldte rekord. Kreditinstituttets overskud steg med 11,1 % i forhold til året før [68] .
I juli 2019 toppede Sberbank listen over de dyreste mærker i Rusland ifølge Brand Finance . Dets omkostninger for året steg med 25,6% og beløb sig til 842,1 milliarder rubler. Sberbank har føret denne rating siden 2017, foran virksomheder i olie- og gassektoren [69] .
I november 2019 blev Sberbank anerkendt som den rigeste virksomhed i Rusland ifølge RBC . Ratingen blev udarbejdet på grundlag af regnskaberne for Rossstat og selskaberne selv. Mængden af akkumulerede midler ved udgangen af 2018 er 2,3 billioner rubler [70] .
Nettoresultatet for Sberbank-gruppen for 2020 i henhold til internationale rapporteringsstandarder faldt til 760,3 milliarder rubler (med 10%). I 2020 øgede Sberbank sin låneportefølje med 15% til 25 billioner rubler (lån til juridiske enheder - 15,7 billioner rubler, lån til enkeltpersoner - 9,3 billioner rubler). Nettorenteindtægter voksede med 13,6% til 1,6 billioner rubler, nettoprovision - med 11% til 552,6 milliarder rubler. Egenkapitalforrentningen var 16,1 %, et fald fra 20,5 % i 2019. Sberbank mere end fordoblede sin omsætning fra ikke-kerneaktiviteter til 78,1 milliarder rubler, men øgede samtidig sine udgifter i dette segment med 2,6 gange (til 79,8 milliarder rubler) [71] .
I rapporten for 2020 afslørede Sberbank for første gang de økonomiske resultater for ikke-banktjenester. Omsætningen beløb sig til 71,4 milliarder rubler, 2,7 gange mere end i 2019. Resultat før skat - 8,6 milliarder rubler, dette er 1,1% af overskuddet for hele "Sberbank" (760,3 milliarder rubler). Ifølge Sberbanks prognoser skal ikke-banktjenester i 2023 levere 5 % af indkomsten og i 2030 - 20 % -30 % [72] .
I april 2021 besluttede aktionærmødet at tildele 422,4 milliarder rubler til udbetaling af udbytte, det vil sige 56% af overskuddet. Beløbet har ikke ændret sig i forhold til året før, men så var det halvdelen af overskuddet [73] .
I oktober 2021 blev det kendt, at Sberbank bibeholdt sin tredje position i ranglisten over verdens største handelsindkøbere ifølge The Nilson Report siden 2019, efter at have behandlet 30,3 milliarder betalinger i 2020 og øget sin andel på det globale indkøbsmarked fra 6 til 8. , 6% [74] .
Den 28. oktober 2021 offentliggjorde Sberbank sit IFRS-regnskab for de tre kvartaler af 2021, ifølge hvilket det tjente næsten en billion rubler, hvilket øgede overskuddet med 1,7 gange sammenlignet med covid 2020 og 1,5 gange sammenlignet med pre-covid 2019. Dette resultat lettes af den høje vækstrate i den klassiske virksomhed. Transaktionen vedrørende salget af Eurocement [75] påvirkede også resultaterne for tredje kvartal .
Divisioner:
Siden 2008 har banken implementeret det såkaldte "Sberbank Production System" (PSS) [76] , som bruger principperne for lean manufacturing i ledelsen og er designet til at øge kundetilfredsheden, øge personaleeffektiviteten og øge medarbejdernes motivation [77 ] . I foråret 2011 blev Jon Theuerkauf, som tidligere arbejdede i Credit Suisse , udnævnt til rådgiver for tyske Gref om implementeringen af PSS i foråret 2011. I foråret 2013 [78] blev hans kontrakt med banken opsagt [79] .
I efteråret 2017 begyndte Sberbank at åbne i visse regioner, hvor der er mangel på multifunktionelle servicecentre (MFC'er), specialiserede repræsentationskontorer for MFC - Sber-MFC. I sådanne filialer udfører bankspecialister funktionerne som ansatte i MFC: registrering af juridiske enheder og individuelle iværksættere, informerer om skatter, udsteder certifikater og så videre.
Sberbank tilbyder virksomhedsbanktjenester til individuelle iværksættere, små virksomheder såvel som mellemstore virksomheder og selskaber. Ved udgangen af 2019 havde banken 2,6 millioner aktive erhvervskunder. En af de mest populære tjenester for erhvervslivet er et lønprojekt: halvdelen af russerne modtager løn på et Sberbank-kort [80] , mens analysebureauet Markswebb placerede Sberbanks internetbank kun på en 5-6. plads med hensyn til bekvemmeligheden ved en lønliste projekt [81] .
Fra 2018 brugte mere end 180.000 investorer i Rusland Sberbanks mæglertjenester [82] .
I slutningen af 2021 modtog Sberbank platin på ranglisten over de bedste arbejdsgivere i Rusland ifølge en undersøgelse foretaget af Forbes og revisionsfirmaet KPMG. 104 russiske virksomheder blev evalueret efter 18 hovedparametre. Platin blev tildelt 11 virksomheder [83] .
I januar 2022 indtog Sberbank førstepladsen på ranglisten over de stærkeste mærker i Europa, tidligere holdt af Ferrari . Ifølge det britiske konsulentfirma Brand Finance var Sbers "Brand Strength Index" 92,3 [84] [85] .
Opløste territoriale banker:
Afdeling i Jekaterinburg
Afdeling i Kamensk-Shakhtinsky
Afdeling i Orenburg
Afdeling i Podolsk
Afdeling i Tolyatti
Ved udgangen af 2020 var der 186 datterselskaber, 10 af dem i Cypern , 3 hver i Østrig og Holland , to hver i Hviderusland , Bosnien-Hercegovina , Kasakhstan , Luxembourg , Serbien , Slovenien , Kroatien , et hver i Storbritannien , Ungarn , Irland , Kina , USA , Ukraine , Tjekkiet , Schweiz , resten er registreret i Rusland [2] .
I november 2021, på grund af fokus på prioriterede markeder, solgte Sberbank Europe AG Sberbank ad Banja Luka og Bberbank BH dd Sarajevo datterselskaber i Kroatien , Sberbank Magyarorszag Zrt. for €500 millioner til den serbiske MK Group. i Ungarn , Sberbank Srbija ad Beograd i Serbien og Sberbank banka dd i Slovenien [86] .
Blandt datterselskaberne af Sberbank of Russia:
I 2019 analyserede Forbes ratingbureauernes vurderinger og udarbejdede en liste over de 100 mest pålidelige banker i Rusland, hvor Sberbank indtog fjerdepladsen [102] , og i 2021 på samme liste - allerede den første position [103] [104 ] .
Bureau | Bedømmelse | Betyder |
---|---|---|
Moody's Investors Service | Langsigtet valutaindskudsvurdering | Baa3 |
Finansiel styrkevurdering | D | |
Grundlæggende kreditvurdering | Baa3 | |
Fitch vurderinger | Langsigtet udenlandsk valutaudsteders standardvurdering | VVV- |
Kortsigtet udenlandsk valuta udsteders standardvurdering | F3 | |
Rating af passiver i fremmed valuta | BBB- |
Fra den 14. december 2009 introducerede banken en ny virksomhedsidentitet , der ændrede designet fra mørkegrøn til lysegrøn og erstattede logoet. Rebranding-konceptet er udviklet af det britiske brand-konsulentbureau Fitch , som tidligere har arbejdet med Russian Post og Detsky Mir [ 105] .
I august 2019 rapporterede RBC , at Sberbank var ved at udvikle et nyt logo for alle datterselskaber og underordnede strukturer, inklusive banken selv. En af de diskuterede muligheder er den blå-grønne firkant [106] . I oktober 2019 blev denne information indirekte bekræftet under Finopolis 2019-forum - bankens stand ved arrangementet var designet på en sådan måde, at farven på feltet, hvorpå bankens logo var placeret, jævnt skiftede fra grøn til blå [107] .
I september 2020 præsenterede tyske Gref logoet og det overordnede billede af virksomheden. Det forenede mærke " Sberbank " inkluderede tjenester i forskellige retninger - datterselskaber af Sberbank. I fremtiden er det planlagt, at ikke-banksektoren vil levere op til 30 % af Sber-gruppens samlede omsætning [108] .
Efter prisliberalisering i begyndelsen af 1990'erne opgav staten og Sberbank faktisk garantier for borgernes indskud [109] , som følge heraf skete deres afskrivninger , hvilket ifølge sociologiske undersøgelser forårsagede skarp utilfredshed blandt befolkningen [110] . Siden 1996 er der blevet gennemført en trinvis kompensation for indskydernes tab [111] . Den 16. februar 2008 begyndte filialer af Sberbank at betale kompensation for sovjetiske indskud af borgere til visse kategorier af befolkningen [112] .
Loven om fuld kompensation af indskud, under hensyntagen til ændringer i rublens reelle værdi, blev vedtaget i 1995, men siden 2003 er starten af betalinger regelmæssigt blevet udskudt. I 2019 blev der vedtaget en lov om næste udsættelse af start af betalinger til 2023 [113] . Ifølge data for 2022 ville tilbagebetalingen af hele gælden på 345,54 milliarder rubler i 2023 kræve 62,7 billioner rubler (inklusive indeksering). I efteråret 2022 sendte regeringen et lovforslag til statsdumaen om at flytte fristen til begyndelsen af 2026 [114] .
Siden 2013 er filialer af Sberbank JSC (en datterbank af Sberbank PJSC i Ukraine) blevet i fokus for aktivister i Don't Buy Russian!-kampagnen. Aktivister opfordrede til ikke at blive betjent af Sberbank of Russia, idet de pegede på den russiske oprindelse af bankens ejere [115] . Idéen om en boykot blev udbredt i foråret 2014 med annekteringen af Krim til Den Russiske Føderation og udbruddet af fjendtligheder i det østlige Ukraine . Så skyllede en bølge af handlinger ind over Ukraine mod russiske banker, herunder mod Sberbank of Russia [116] . Der var også tilfælde af hærværk og pogromer af banker [117] , især efter beskyldninger fremsat af generalanklagerens kontor og Ukraines sikkerhedstjeneste om finansiering af terrorisme og separatisme i Ukraine [118] .
Den 16. marts 2017 godkendte Ukraines præsident Petro Poroshenko sanktioner mod fem ukrainske banker med deltagelse af russisk kapital, herunder Sberbank JSC. Han har forbud mod at trække kapital "uden for Ukraine til fordel for personer tilknyttet dem" på grund af præsidenten for Den Russiske Føderations vedtagelse af et dekret, der forpligter banker til at betjene LPR- og DPR- pasindehavere [119] .
Den 27. marts 2017 blev det annonceret, at Sberbanks ukrainske forretning blev solgt til et konsortium af den lettiske bank Norvik Banka (ejer Grigory Guselnikov) og et privat hviderussisk selskab ejet af søn af den russiske iværksætter Mikhail Gutseriev , Said Gutseriev [ 120] . Handlen udeblev dog.
I sommeren 2017 indsendte den hviderussiske forretningsmand Viktor Prokopenya sin egen ansøgning til NBU om køb af den ukrainske filial af Sberbank [121] .
Fra 2016 til august 2020 var der en retssag mellem Sberbank i Rusland og ukrainske Oschadbank over navnet " Sberbank ". Ved en endelig retsafgørelse blev rettighederne til Sberbank-varemærket på Ukraines territorium bekræftet af Oschadbank, som registrerede dette ord som et varemærke tilbage i september 2007 [122] .
I september 2014, under den politiske krise i Ukraine, indførte Den Europæiske Union (EU) den tredje fase af sanktioner mod en række russiske virksomheder med statseje, blandt hvilke formodentlig [123] var Sberbank of Russia. Banken har begrænset adgang til EU's kapitalmarkeder (forbud mod at optage lån) [124] .
I maj 2015 forklarede lederen af Sberbank på det årlige aktionærmøde, at på grund af sanktionerne planlægger banken ikke at starte arbejdet på Krim og Sevastopol [125] .
Den 23. juni 2017 betragtede Moskva Voldgiftsretten Sberbanks handlinger, da de indgik en valutaafviklingsoption med Transneft i 2013, som urimelige: banken handlede udelukkende i sine egne interesser og informerede ikke virksomheden ordentligt om alle risici forbundet med transaktion, og drager fordel af manglende evne " Transneft til at evaluere dem uafhængigt. Retten besluttede at ugyldiggøre en aftale med barrieremuligheder, som resulterede i, at Transneft måtte betale 67 milliarder rubler til Sberbank på grund af svækkelsen af rublen i 2015. Retten anså dette beløb for at være bankens "ekstra fortjeneste" og afviste dens argument om, at den havde pådraget sig sammenlignelige transaktionsomkostninger. Banken vil appellere denne afgørelse [126] . I august 2017 omstødte den niende voldgiftsdomstol afgørelsen fra voldgiftsretten i Moskva, som i juni imødekom Transnefts krav mod Sberbank [127] . Transneft indgav en appel. Den 28. december 2017 meddelte parterne indgåelse af en forligsaftale [128] .
Ifølge journalist, tv-vært og spøger Vladimir "Vovan" Kuznetsov , begyndte der i begyndelsen af 2010'erne at blive sendt SMS-beskeder til kunder i Sberbank og andre banker, der bad dem om at ringe tilbage på det angivne nummer for at låse kort op: folk, der præsenterede sig som ansatte i "Sberbank-supporttjenesten" talte med kunder og bad kunderne om at overføre penge til en bestemt konto. I 2013, under et spøgekald, fandt Kuznetsov ud af ordningen med sådanne forsendelser: sådanne "opkaldscentre" var placeret i kolonier-bosættelser eller generelle regimekolonier. Falske operatører modtog "efterladte" SIM-kort fra politiet mod betaling, og spam-mails med bevidst falske beskeder blev udført af medskyldige til fanger, der var på fri fod. Fanger ved hjælp af sådan svindel tjente ret store summer [129] .
I slutningen af 2010'erne begyndte en anden bølge af telefonopkald til borgere i Rusland fra personer, der præsenterede sig selv som ansatte i "Sberbank-sikkerhedstjenesten" (mindre ofte andre banker) eller repræsentanter for organisationer, der beskytter mod bankforbrydelser. Som regel informerede falske medarbejdere samtalepartneren om et forsøg på uautoriseret at debitere penge fra Sberbank-kortet og bad ham om at give oplysninger om beløbet på kontoen eller kortoplysningerne "af sikkerhedsmæssige formål" [130] . Der var også opkald med beskeder om spærring af kortet af sikkerhedsmæssige årsager og anmodninger om data for at låse det op [130] , samt med forslag om at installere noget specialiseret software for at øge kortets sikkerhed [131] . Sådanne svigagtige opkald kom endda fra de numre fra Sberbank, der blev angivet som numre til servicering af erhvervskunder [132] . Ifølge Stanislav Kuznetsov, næstformand for Sberbanks bestyrelse, blev der i 2019 registreret næsten 2,5 millioner kundeklager over forsøg på telefonsvindel, hvilket oversteg de samme tal i 2017 med 15 gange [131] .
Sådanne masseopkald er også baseret på arbejdet i falske callcentre, hvortil rekruttering af medarbejdere blev udført på specialiserede "grå" fora på darknet . Lederne af sådanne centre ansatte hovedsageligt medarbejdere, der tidligere havde arbejdet i databaser med kolde og varme opkald i banker eller havde erfaring med lignende bedrageriske callcentre. Ifølge The Insider blev opkalderne lovet en løn på 100 tusind rubler - en procentdel af det beløb, som operatøren trækker fra konti for ofrene for sådan svindel. Baserne for potentielle ofre blev dannet ved at stjæle personlige data fra Sberbank-kunder, som derefter blev videresolgt på det mørke web. Ifølge The Insider er FSB Information Security Center udmærket klar over aktiviteterne i sådanne fora , som dog er begrænset til engangsfængsling af angribere fra disse fora [133] . I juli 2020 kom en bekræftelse i pressen på, at en række falske callcentre faktisk var placeret i fængsler [134] .
I forbindelse med bølgen af sådanne svigagtige opkald måtte Sberbank gentagne gange minde brugerne om sikkerhedsregler og bekræfte, at servicemedarbejdere aldrig ringer med sådanne anmodninger til brugeren [130] , fordi de kender detaljerne for hver betaling og i ekstreme tilfælde, de beder kun om at bekræfte eller afkræfte, at det holder [135] . Tilfælde af svindlere, der ringede fra officielle Sberbank-numre, blev forklaret med det faktum, at angriberne ved hjælp af specialiseret software omdirigerede opkaldet til det ønskede nummer, hvilket fik brugeren til at tro, at han blev ringet op direkte fra kundeservicenummeret angivet på webstedet [ 130] . Ifølge Stanislav Kuznetsov bruger svindlere social engineering-metoder til at opnå tillid til et potentielt offer, og tendensen til en stigning i antallet af tilfælde af svigagtige opkald bliver ikke vendt på grund af det faktum, at der ikke udføres tilstrækkeligt forklarende arbejde [131] . Bankens officielle hjemmeside offentliggjorde endda instruktioner om, hvad man skal gøre i tilfælde af sådanne opkald [136] . Der har dog været tilfælde, hvor folk bevidst ignorerede bankadvarsler, der bad dem om ikke at udføre en mistænkelig transaktion og tabte penge [131] , og nogle gange blev endda Sberbank-ansatte selv ofre for svindlere [137] .
I 2021 begyndte dette antal opkald på vegne af banksikkerhedsofficerer at falde hurtigt midt i en stigning i svigagtige opkald på vegne af retshåndhævende embedsmænd [138] . I efteråret samme år rapporterede pressen, at svigagtige opkald på vegne af "Sberbank-sikkerhedstjenesten" blev foretaget fra callcentre registreret i Kiev [139] [140] og Dnipro [141] . Ifølge Stanislav Kuznetsov, næstformand for Sberbanks bestyrelse, stoppede svigagtige opkald efter den 24. februar 2022 i forbindelse med indrejsen af tropper fra RF Armed Forces i nogen tid, hvilket var forbundet med ophør af aktiviteter for et antal af svigagtige callcentre, der opererer i ukrainske byer [142] .
Den 24. februar 2022, på grund af Ruslands invasion af Ukraine , faldt Sberbank of Russia under amerikanske sanktioner, i forbindelse med hvilke amerikanske finansielle institutioner inden for 30 dage skal lukke deres korrespondentkonti og stoppe med at foretage transaktioner med dets deltagelse [34] . Sberbank-aktier mistede mere end halvdelen af deres værdi [143] .
Den 28. februar 2022 blev Sberbank Europe truet af konkurs på grund af sanktioner. Deutsche Börse suspenderede handel med Sberbank-aktier [144] [145] [146] . To dage senere meddelte Sberbank Europe sin tilbagetrækning fra det europæiske marked [147] . 6. april blev optaget på de amerikanske sanktionslister [148] . Så tilsluttede Japan sig sanktionerne.
Den 12. april blev Sberbank Online-mobilapplikationen fjernet fra App Store og en dag senere fra Google Play [149] .
Den 15. april spærrede GitHub bankkontoen. Siden 21. juli under EU-sanktioner [150] .
I sociale netværk | |
---|---|
Foto, video og lyd | |
Ordbøger og encyklopædier | |
I bibliografiske kataloger |
RTS -indekset og Moscow Exchange -indekset (siden 16. september 2022 ) | Sammensætningen af|
---|---|
|
-indekset 10 (fra 4. kvartal 2021) | Grundlag for beregning af Moscow Exchange|
---|---|
MSCI Russia indeksberegningsgrundlag | |
---|---|
(ifølge Bank of Russia , i alfabetisk rækkefølge) | Systemisk vigtige banker i Rusland |
---|---|
Sberbank of Russia | Formænd for bestyrelsen for|
---|---|
|
Sberbank | |
---|---|
Finansiere |
|
Mad og varer |
|
Enheder |
|
Sundhed | |
Vertikale tjenester |
|
Transport og navigation |
|
Business Services |
|
Rambler & Co |