Influencer marketing

Influencer marketing er en form for social media marketing , der inkluderer anbefalinger og produktplacering fra influencers . Kort sagt er influencer marketing en måde at promovere produkter eller tjenester gennem influencers . En influencer er en person, et brand eller en gruppe af mennesker, der har evnen til at påvirke deres publikums adfærd og beslutninger [1] . Hovedprincippet i denne type markedsføring er indfødt og diskret kommunikation gennem anbefalinger.

De vigtigste fordele ved influencer marketing er: adgang til det rigtige publikum, som ofte er bredere end reklamedækning , berømthedseffekt, direkte og feedback, en bestemt tone/livsstil, fortrolig kommunikation, nærhed til publikum og langsigtet handling [2] [3] . Ifølge undersøgelser stoler op til 92 % af brugere af sociale medier mere på råd fra influencer end standardannoncering [4] . En vigtig rolle i udviklingen af ​​et så højt niveau af tillid spilles af muligheden for direkte kommunikation med dit idol gennem sociale netværk. Derudover ønsker bloggerens publikum at komme tættere på sin livsstil ved at bruge de produkter og tjenester, som influenceren bruger. En sådan markedsføring giver brandet mulighed for at opbygge relationer til et ungt publikum [5] .

Eksperter bruger Instagram , TikTok og YouTube [6] som de vigtigste platforme for influencer marketing på grund af deres synlighed, popularitet og bekvemmelighed.

Kampagnebetingelser er normalt af tre typer: mod et gebyr, for at give rabatter eller ved byttehandel .

Mål og mål

Influencer marketing bruges til at [7] :

• Øge brand awareness ;
• Øg niveauet af tillid og engagement hos publikum;
• Forøg rækkevidde og konvertering ;
• Øge salget;
• Oplys publikum om et specifikt emne;
• Vis hvordan produktet virker;
• Forbedre søgeresultater;
• Eliminer negative associationer til et produkt eller en service, skab en "korrekt positionering ".

På tidspunktet for 2019 taler marketingfolk om følgende opgaver, hvis implementering er nødvendig for at opnå effektiviteten af ​​influencer marketing [8] :

• Påvisning af falske følgere;
• Ændring af sociale algoritmer ;
• Opbygning af en permanent kreativ strategi;
• Forøgelse af budgettet for at arbejde med influencers;
• Følg trends på sociale medier for at forblive relevant;
• Reduceret tid brugt på at administrere kampagner;
• Sikkerhed for mærkets image og overholdelse af dets værdier ;
• Retshåndhævelse ; _
• Tilslutning til nye kanaler som Twitch ;
• Distribution af influencer marketing indenfor virksomheden.

Typer af influencers

Der er følgende niveauer af influencers [9] :

• Mega-influencers ("stjerner", mere end en million abonnenter). Deres rækkevidde bruges til at øge brandbevidstheden. Blandt fordelene ved "stjernerne" er halo-effekten og professionalismen . Af minusser - en høj pris og lav involvering (1-2%). [ti]
• Makro-influencers (fra 100 tusind til 1 million abonnenter). Deres fordele: høj måldækning på et bestemt marked , indholdskvalitet og åbenhed for samarbejde.
• Mikro -influencers (op til 10 tusinde abonnenter). Et lille, men loyalt publikum giver sådanne influencers en høj grad af tillid og engagement (4-8%). På grund af den lave pris er det mere rentabelt for brands at bestille reklamer med deltagelse af flere mikro-influencers end at appellere til et passivt publikum af "stjerner".
• Nano-influencers (mindre end 1000 abonnenter). Sådanne influencers har autoritet og tillid til et bestemt samfund. Deres annoncer ligner venlige råd, hvorfor de har den højeste engagementsrate, men giver ikke meget rækkevidde.

Find Influencers

For at søge efter opinionsdannere, brug [10]  :

• Producentcentre (uafhængigt skabe og promovere indhold);
• Specialiserede bureauer (fokus på udvikling af reklamekampagner );
• Blogger -udvekslinger (vælg influencers baseret på givne kriterier såsom vurderinger , søgeord , hashtags );
• Seeding-systemer (automatisering af indholdsdistributionsprocessen, rekruttering af nye brugere);
• Platforme (uafhængig søgning foretaget af en marketingmedarbejder på sociale netværk, websteder og fora ).

96 % af marketingfolk tror ikke på, at influencer discovery (og influencer marketing generelt) kan automatiseres fuldt ud [8] .

Definition af effektivitet

De fleste marketingfolk hævder, at influencer og e- mail marketing er de mest omkostningseffektive online kanaler til kundeerhvervelse. Kvaliteten af ​​købere og trafik fra brandintegrationer til influencer-indhold er bedre end fra andre marketingkampagner [8] . Når man evaluerer effektiviteten af ​​både influenceren og resultaterne af influencer marketing, bruges data om salg, engagement, ændringer i aktivitet i sociale netværk, total rækkevidde, klik , visninger , indholdskvalitet og overholdelse af emnerne i publikationer [11] .

Influencer Marketing udkonkurrerer standardannoncering i situationer, hvor [2] :

• Et ukendt eller nyt mærke promoveres;
• Det er nødvendigt at sælge et komplekst produkt ( gadgets , medicin osv.);
• Dybt intime spørgsmål relateret til hygiejne, sundhed eller privatliv bliver berørt.

Formater og værktøjer

Oprettelse af sælgende indhold af opinionsledere er klassificeret i følgende typer [12] [13] [14] :

• Native integration og produktplacering . En influencer viser sine følgere, at han bruger et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste.
• Oversigt over et produkt eller en service . Ud over selve produktanmeldelsen viser influencers processen med at pakke gaver eller køb ud og tagge brandkontoen.
• Annonceindlæg . Denne type produkt bruges oftest i videoer.
• Interaktive/konkurrencer . Giveaways, live-udsendelser, svar på kommentarer - disse værktøjer hjælper med at opretholde en følelsesmæssig forbindelse med abonnenter og promovere produktet. Nogle brands leverer også deres konto til influencers, så de deler deres historier med abonnenter i løbet af dagen .
• Support til offline aktivitet . Brands inviterer influencers til nye butiksåbninger eller produktlanceringer, fanmøder og brunch .

De mest effektive indholdsformater er Instagram-post, Instagram Stories og YouTube-video [8] .

Tendenser i Rusland

Efter at have studeret den nuværende tilstand af influencer marketing, taler marketingfolk om følgende vigtigste russiske tendenser [14] :

• Konsolidering af indholdsskabere til produktionscentre;
• Overmætning af efterspørgslen på markedet af mega- og makro-influencers;
• Forøgelse af publikum gennem traditionelle og offline kanaler;
• Tiltrækning og forøgelse af andre sociale netværks rolle (udover YouTube og Instagram).

”Nye hybridbureauer dukker op, som kombinerer funktionerne indholdsproduktion og annoncesalg. Efterspørgslen i segmentet af topbloggere er overmættet, det kan forventes, at budgetterne går til segmentet af små bloggere, som der næsten ikke er arbejde med i øjeblikket. Bloggere vil blive endnu mere "medier", der vil være flere "kontrakt" historier, når en blogger vil samarbejde med annoncører ikke kun inden for deres kanaler, men også deltage i andre online og offline brand aktiveringer. Dette vil igen tiltrække mediebudgetter til markedet, og vi vil i stigende grad se blogindhold i traditionelle online annonceringskanaler,” bemærker Evgeny Safonov, formand for IAB Russia Committee on Influence Marketing [14] .

Problemer og kritik

På tidspunktet for 2019 identificerer marketingfolk følgende problemer ved at arbejde med opinionsledere [8] [15] :

• Måling og forbedring af investeringsafkast ( ROI ), ingen garantier for vellykkede kampagner;
• Søg efter passende influencers med et "live" publikum;
• Kommunikation med opinionsledere og deres kontrol: lavt ansvar og flid hos influencers reducerer effektiviteten af ​​samarbejdet. Som et resultat bliver brands trætte af at arbejde med bloggere;
• Vækst i omkostninger og fald i reklameeffektivitet på grund af det faktum, at abonnenter har lært at genkende native integrationer;
• Nedsat tillid til bloggere på grund af uoprigtighed og unaturlige reklameintegrationer. Brugere bemærker, at influencers promoverer alt og ikke bruger de annoncerede produkter;
• Brands mangler forståelse for, hvordan man effektivt kan bruge en influencer til at promovere et produkt. Iværksætteren i dag er vant til de strenge grænser for reklamer, der begrænser meningsdannere i kreativitetens frihed;
• Influensernes kapløb om væksten i målinger og gebyrer ;
• Forhindring af sociale netværk i form af at skjule dataanalysealgoritmer ;
• Skader på brandets og/eller dets produkters omdømme på grund af meningslederens umoralske eller ulovlige handlinger. Også annoncører er imod en radikal ændring af influenserens image, som kan skade det ønskede image af produktet;
• Det skjulte annonceformat passer ikke til sociale medier-brugere, der ønsker at forstå, om influenceren virkelig bruger dette produkt eller blev betalt. På grund af dette har nogle lande, såsom USA, indført nye love, der pålægger bloggere at offentliggøre reklamemærker i publikationer [16] . Dette fører til et nyt problem, men for marketingfolk: de er bekymrede for, at brugerne på grund af gennemsigtigheden af ​​reklameintegrationer vil have en analog af " bannerblindhed " (ignorering af reklameindlæg).

Se også

• Digital markedsføring
• opinionsleder
• Internet annoncering
• markedsføring på sociale medier
• Produktplacering
• Mobil markedsføring

Noter

1. ↑ INFLUENCER |  betydning i Cambridge English Dictionary . dictionary.cambridge.org. Hentet 29. oktober 2019. Arkiveret fra originalen 29. oktober 2019.
2. ↑ 1 2 Bloggere beslutter: Influencer-marketing i aktion . Cossa.ru er en informationsportal om markedsføring og kommunikation i det digitale miljø Adgangsdato : 29. oktober 2019. (Russisk)
3. ↑ Stephan Czaja. Kritik af Influencer Marketing: Ulemper ved Hypes - WDR (tysk TV)  (engelsk) . Social Media One | Marketingbureau & Speaker (4. april 2018). Hentet 29. oktober 2019. Arkiveret fra originalen 29. oktober 2019.
4. ↑ Deborah Weinswig. Influencers er de nye mærker  . Forbes. Hentet 29. oktober 2019. Arkiveret fra originalen 27. oktober 2019.
5. ↑ Influencer marketing: et effektivt reklameværktøj til en høj pris ⋆ UAMASTER Digital Agency Blog . Blog Digitalt bureau UAMASTER (6. marts 2017). Hentet 29. oktober 2019. Arkiveret fra originalen 29. oktober 2020. (Russisk)
6. ↑ Semyon Efimov. Influencer marketing: hvad er det, hvorfor er det så populært i Vesten, og hvornår kommer det til os - Marketing på vc.ru . vc.ru (17. august 2018). Hentet 29. oktober 2019. Arkiveret fra originalen 29. oktober 2019. (ubestemt)
7. ↑ Influencer Marketing: hvad det er, og hvordan det virker . www.marketing.spb.ru Hentet 29. oktober 2019. Arkiveret fra originalen 29. oktober 2019. (ubestemt)
8. ↑ 1 2 3 4 5 Resultater af Influencer Marketing Survey : 2019 Industry Benchmarks  . mediakix. Hentet 29. oktober 2019. Arkiveret fra originalen 29. oktober 2019.
9. ↑ Forskellen mellem mega-, makro-, mikro- og nano-influencers  . www.insightsforprofessionals.com. Hentet 29. oktober 2019. Arkiveret fra originalen 29. oktober 2019.
10. ↑ 1 2 Indflydelse på markedsføring, eller hvordan man tæmmer en blogger . apelsin-reklama.ru. Hentet 29. oktober 2019. Arkiveret fra originalen 29. oktober 2019. (Russisk)
11. ↑ Influencer Marketing  Undersøgelse . Tomoson Blog (20. marts 2015). Hentet 29. oktober 2019. Arkiveret fra originalen 27. oktober 2019.
12. ↑ Olga Mokshina. Hvad er influencer marketing, og hvem er influencers . Amplifer Blog (1. november 2018). Hentet 29. oktober 2019. Arkiveret fra originalen 29. oktober 2019. (Russisk)
13. ↑ At arbejde med bloggere: influencer marketing værktøjer . PROBUSINESS.IO (3. september 2018). Hentet 29. oktober 2019. Arkiveret fra originalen 29. oktober 2019. (Russisk)
14. ↑ 1 2 3 Indflydelse på markedsføringsmarkedet i Rusland: økosystem, hovedaktører, målinger . AdIndex.ru. Hentet 29. oktober 2019. Arkiveret fra originalen 29. oktober 2019. (Russisk)
15. ↑ Vladimir Mirolubov. Influencer marketing marked: aktuelle vanskeligheder på vejen for udvikling - Marketing på vc.ru. vc.ru (15. juli 2019). Hentet 29. oktober 2019. Arkiveret fra originalen 29. oktober 2019. (ubestemt)
16. ↑ Vedomosti. Amerikanske bloggere bliver nødt til at afsløre deres forhold til annoncøren . www.vedomosti.ru (6. oktober 2009). Hentet: 29. oktober 2019. (ubestemt)