Sociale rapporteringsstandarder

Sociale rapporteringsstandarder  er dokumenter, retningslinjer og regelsamlinger, der formulerer krav til private virksomheders indberetninger på baggrund af resultaterne af deres aktiviteter inden for rammerne af virksomhedernes sociale ansvar . Tjen som de grundlæggende principper for socialt regnskab, revision og rapportering. De bruges af mange multinationale selskaber og store virksomheder som benchmarks, når de skriver årlige CSR - rapporter sammen med IFRS  - International Financial Reporting Standards.

Den sociale rapport  er et offentligt værktøj til at informere aktionærer, medarbejdere, partnere, samfundet om, hvordan og i hvilket tempo virksomheden implementerer målene om økonomisk bæredygtighed, social velfærd og miljøstabilitet, som er fastsat i dens mission eller strategiske planer.

Den sociale rapport er resultatet af en lang dialog med forskellige grupper af interessenter, den opsummerer ikke kun de forskellige holdninger, men fastlægger også visse forpligtelser for virksomheden og deres gennemførelse.

Mulige former for social rapportering:

• fri form rapport;
• en omfattende rapport, der anvender den tredobbelte kriteriumsmetode ;
• standardiseret rapport.

Mulige formater af sociale rapporter:

• en trykt version af Ciscos sociale rapport ;
• Amazons online version af rapporten ;
• multimedieversion af Kaspersky Corporate Social Report
• etc.

I de senere år er standardiserede rapporteringsformer blevet mere udbredt, da frit-formede rapporter, selvom de er praktiske for virksomheder, er ineffektive og ikke kan sikre datapålidelighed og sammenlignelighed med andre lignende dokumenter, ikke bidrager til evaluering og anerkendelse af internationale organisationer . De fleste store virksomheder er allerede gået over til den årlige indberetningsordning i overensstemmelse med en eller anden anerkendt international standard .

Ligesom den tredobbelte bundlinje-metode bruger disse standarder en omfattende tilgang, men adskiller sig i højere krav til indsamling af information. De er baseret på nogle generelle principper:

• virksomhedens parathed til at tage hensyn til, evaluere og offentliggøre, ud over de vigtigste økonomiske indikatorer, ikke-økonomiske indikatorer for dets aktiviteter;
• tilgængelighed af en omfattende strategi for virksomhedens udvikling, der dækker økonomiske, sociale og miljømæssige komponenter;
• opbygning af en permanent dialogproces med alle interessentgrupper;
• under hensyntagen til deres interesser og krav, forsyne dem med resultaterne af rapporteringen;
• forpligtelsen af ​​alle afdelinger af virksomheden til ideologien om social rapportering, og ikke kun dens ledelse.

Internationale CSR-standarder

AA1000 AS

AA1000 AS corporate social reporting standard blev udviklet af British Institute of Social and Ethical Accountability i 1999. Standarden er beregnet til at måle virksomheders præstationer ud fra et etisk synspunkt og giver en procedure og et sæt kriterier, efter hvilke en social og etisk revision af deres aktiviteter kan udføres. Den væsentligste forskel mellem denne tilgang og andre eksisterende standarder på dette område er indførelsen af ​​et system med løbende dialog med interesserede parter - interessenter i virksomhedens daglige praksis.

I henhold til AA1000-standarden er det som en del af den sociale rapporteringsprocessen obligatorisk at overholde følgende principper:

• udtømmende afspejling af eksisterende meninger;
• fuldstændighed og offentlighed af præsentationen af ​​virksomhedens aktiviteter;
• praktisk betydning: overvejelse af information, der kan påvirke en eller flere offentlige gruppers mening;
• regelmæssighed og aktualitet;
• kvalitetssikring: revision foretaget af en uafhængig og kompetent tredjepart;
• tilgængelighed: formidling af information om resultaterne af organisationens sociale aktiviteter og rapportering til medlemmer af offentligheden;
• integration: indarbejde processen med social rapportering og dens revision i organisationens daglige praksis.

ISO 26000

ISO 26000 Social Responsibility Guide blev udgivet af International Organization for Standardization (ISO) i 2010. Virksomheden definerer selv sin standard som "retningslinjer for, hvordan virksomheder og organisationer kan operere på en social ansvarlig måde. Det betyder gennemsigtig og etisk adfærd, der fremmer sundhed og velvære i samfundet.” Udviklingen af ​​standarden var baseret på deltagelse af omkring 400 eksperter, der repræsenterede forbrugernes, statens, arbejdernes interesser samt forskellige synspunkter fra det professionelle samfund inden for CSR .

Det forventes ikke, at denne standard kan bruges til at certificere virksomheder og udføre revisioner baseret på den. ISO 26000 er primært en vejledning og indeholder de grundlæggende principper for tilgangen til implementering af virksomheders sociale ansvarsaktiviteter.

ISO udvikler og udgiver også forskellige virksomhedspræstationsstandarder, såsom ISO 9000  - kvalitetsstyringsstandard , ISO 14000  - miljøledelsesstandard og andre.

Kritikere og skeptiske forskere taler om den isolerende tilgang til virksomhedernes sociale ansvar (ISO-laterende virksomheders sociale ansvar i den organisatoriske kontekst) fra organisationsstrukturen, hvilket kommer til udtryk i de standarder, der er udviklet af ISO -organisationen . Efter deres mening isolerer disse standarder virksomheden fra reelle, akutte sociale problemer i verden og "dekontekstualiserer" socialt ansvarlige aktiviteter, da de oprindeligt er designet til organisationer af alle typer, både store og små, der opererer i både udviklede lande og udviklingslande. .

SA 8000

Standarden for virksomhedernes sociale ansvar udviklet af den internationale non-profit organisation Social Accountability International i 1997. Det særlige ved standarden ligger i dens snævre fokus på virksomheders overholdelse af menneskerettigheder og forbedring af arbejdsvilkårene for medarbejderne. Den gruppe af interessenter, som SA 8000 sætter i centrum for en virksomheds socialt ansvarlige aktiviteter, er således dens medarbejdere, og kun sekundært kunder og aktionærer.

Dokumentet antager, at det bruges til certificering af virksomheder, der frivilligt implementerer denne standard og stræber efter at overholde dens bestemmelser. Ud over dens egen udvikling henviser standarden også til internationale juridiske dokumenter, især til konventioner vedtaget af Den Internationale Arbejdsorganisation om spørgsmål om arbejdsfrihed, beskyttelse af arbejdere, kvinders og børns arbejde, arbejdsdiskrimination osv .

GRI (Global Reporting Initiative)

Global Reporting Initiative Sustainability Reporting Guidelines er en international rapporteringsstandard til frivillig brug af organisationer, der rapporterer om bæredygtig udvikling. Retningslinjerne giver en liste over specifikke indikatorer for rapportering om en virksomheds sociale, miljømæssige og økonomiske præstationer.

En af de væsentligste forskelle og fordele, som GRI selv angiver, er, at denne vejledning giver den rapporterende organisation mulighed for at bruge anbefalingerne trin for trin. Det vil sige, at en virksomhed, der netop er på vej ind på en bæredygtig udviklingsrapportering, i første omgang kun kan bruge de generelle principper i dokumentet. Global Reporting Initiative giver også mulighed for at udarbejde en rapport for kun et eller flere områder af organisationens aktiviteter med en gradvis udvidelse til andre områder.

Russiske CSR-standarder

I øjeblikket er der i Rusland ikke et enkelt klart defineret dokument om standardisering af social rapportering, som ville være universelt og udbredt. De vigtigste russiske dokumenter, der udfører funktionerne i en sådan standard, det vil sige karakteriserer socialt ansvar og regulerer virksomheders socialt ansvarlige adfærd, er:

• CSR-2008 - Standard "Organisationens sociale ansvar. Requirements", udviklet af den All-Russian Organisation for Quality. Fastlægger krav til organisationers aktiviteter inden for arbejdstagerrettigheder og arbejdsbeskyttelse, sociale garantier for personale, produktion af produkter (tjenester, værker) af god kvalitet, miljøbeskyttelse, ressourcebevarelse, deltagelse i sociale arrangementer og støtte til lokale samfundsinitiativer ;
• Social Charter of Russian Business, udviklet af Russian Union of Industrialists and Entrepreneurs (RSPP) ;
• Memorandum om principperne for virksomhedernes sociale ansvar, godkendt af den russiske lederforening;
• Code of Entrepreneurial Ethics for Chamber of Commerce and Industry of the Russian Federation (CCI RF) "12 principper for at drive forretning i Rusland";
• "Social rapportering af virksomheder og organisationer registreret i Den Russiske Føderation. Retningslinjer”, foreslået af Handels- og Industrikammeret i Den Russiske Føderation . Standarden forudsætter tilstedeværelsen i virksomhedens samfundsrapport af en indledende del (generelle bestemmelser) og 7 tematiske afsnit. Dokumentet giver en beskrivelse af de afsnit og indikatorer, der er inkluderet i dem.
• "Grundlæggende præstationsindikatorer" er anbefalinger om brugen af ​​virksomheders ikke-finansielle rapportering udarbejdet af den russiske Union af industrifolk og iværksættere for at fremme ideerne i det sociale charter for russisk erhvervsliv. Dokumentet præsenterer indikatorer og tilsvarende indikatorer for virksomhedens økonomiske, sociale og miljømæssige præstationer.

De russiske regioner har deres egen udvikling inden for virksomhedernes sociale ansvar og dens vurdering af statslige myndigheder og ledelse, offentlige organisationer. Blandt dem:

• "Metode til vurdering af det frivillige virksomheders sociale ansvar for organisationer i Saratov-regionen", etableret af regeringen i Saratov-regionen i 2008.
• "Code of Socially Responsible Business of the Rostov Region ", udviklet og vedtaget af Union of Employers of the Rostov Region , en regional afdeling af RSP.
• "Standard for virksomhedernes sociale ansvar for virksomheder i Voronezh-regionen ".

Fordele ved at standardisere CSR-rapportering

• Standarden kan fungere som en praktisk guide, hjælper med at etablere CSR for de virksomheder, hvor den ikke var tidligere. Rapportkriterierne beskriver resultatet, som nemt sættes som mål selv på planlægningsstadiet af CSR-aktiviteter.
• Standardisering gør det muligt at sammenligne forskellige virksomheders CSR, etablerer sammenligningskriterier, disciplinerer virksomheden, skaber konkurrence om innovation og effektivitet af CSR-aktiviteter blandt virksomheder.
• Tilvejebringelsen af ​​sådan rapportering giver os mulighed for at demonstrere, hvordan missionen, visionen og de strategiske mål, som virksomheden erklærer, implementeres gennem socialt ansvarlige aktiviteter, hvis resultater præsenteres i rapporten.
• Den vigtigste fordel ved rapportering er dens tilgængelighed ikke kun for ledelsen, men også for alle interesserede parter, herunder offentlige myndigheder.
• Virksomhedens sociale rapportering forbedrer virksomhedens image , omdømme og brandbevidsthed for alle samfundsgrupper. Virksomhedens overensstemmelse med de standarder, der er accepteret i det internationale samfund, og tilgængeligheden af ​​relevante certifikater tages i betragtning, når der udarbejdes vurderinger.

Kritik

Eksperter reducerer manglerne ved specifikke eksisterende standarder og standardisering af sociale rapporter som sådan til følgende bestemmelser:

• Standardiseringen af ​​rapporter fører også til standardisering af selve CSR -aktiviteten , driver den ind i rammerne og opstiller evalueringskriterier, hvilket er i modstrid med det oprindelige koncept om CSR som en frivillig, uafhængig og bevidst social aktivitet i virksomheden.
• En tendens til at undgå følsomme sociale problemstillinger i en organisatorisk sammenhæng. Dette relaterer sig til de vedvarende problemer med dårlige arbejdsforhold, svag overholdelse af lovgivningen og korruption, der ofte findes i den arbejdsintensive fremstillingssektor i lavindkomstlande.
• Eksisterende adfærdskodekser er ofte langt fra egentlig organisatorisk effektivitet. Problemet med "dekontekstualisering" opstår, virksomheders socialt ansvarlige aktiviteter mister deres forbindelse med deres hovedaktivitetsområde, da rapporteringsstandarder er ensartede for alle forretningssektorer.
• Standarden kan ikke bruges som grundlag for en revision , overensstemmelseskontrol eller nogen form for overensstemmelseserklæring. Det giver ikke løftestang for validering af andre end den organisation, der udsteder certifikatet, der er ingen kontrol fra offentligheden. Tjener mere til intern brug af virksomheder end til ekstern revision.
• Kritikere har afvist rapporter om virksomhedsansvar som tomme ord og citerer eksempler som Enrons årlige rapport om virksomhedsansvar og tobaksvirksomheders sociale rapporter.
• Kritikere af CSR hævder, at regeringer bør definere et system med socialt ansvar gennem lovgivning og regulering, der vil gøre det muligt for virksomheder at opføre sig ansvarligt.
• Omkostningerne til at administrere og etablere arbejdet i CSR-afdelingen er etisk tvivlsomt. En virksomhed, der gør gode gerninger, er med andre ord ikke forpligtet til at rapportere om det, og en virksomhed, der rapporterer efter standarder, er ikke nødvendigvis effektiv og gennemsigtig i sine socialt ansvarlige aktiviteter.
• I Rusland kritiseres den bogstavelige kopiering af vestlige standarder uden at tage højde for de kardinale forskelle mellem markeder og mentalitet . I Rusland er interessenternes interesse i deres socialt ansvarlige aktiviteter lavere end i Vesten, hvilket kræver ændringer i tilgangen til social rapportering og kommunikation baseret på resultaterne af denne aktivitet.

Links

• Birgitta Schwartz og Karina Tilling. ISO-latering af virksomhedernes sociale ansvar i den organisatoriske kontekst: en afvigende fortolkning af ISO 26000 (27. JUL 2009). (ubestemt)
• International Organization for Standardization ISO, officielle hjemmeside http://www.iso.org/iso/ru/home.htm
• Ekspertmagasin om internationale CSR-standarder http://expert.ru/siberia/2007/47/mezhdunarodnye_standardy/
• Social Information Agency http://www.asi.org.ru/
• International Financial Reporting Standards http://www.msfofm.ru/library/191-social-responcibility-of-companies
• Global Reporting Initiative, officiel hjemmeside for organisationen https://www.globalreporting.org/languages/russian/Pages/default.aspx Arkiveret 29. november 2014 på Wayback Machine
• Om internationale CSR-standarder på Industry Canadas websted http://www.ic.gc.ca/eic/site/csr-rse.nsf/eng/h_rs00587.html
• SA 8000 standard, fuld tekst af dokumentet https://web.archive.org/web/20120916122353/http://www.ksovok.com/doc/sa_8000_2008_en.pdf