Ikke-verbal kommunikation

Den aktuelle version af siden er endnu ikke blevet gennemgået af erfarne bidragydere og kan afvige væsentligt fra den version , der blev gennemgået den 7. december 2021; checks kræver 5 redigeringer .

Non-verbal kommunikation (også kropssprog , eng. Nonverbal communication (NVC) ) er en kommunikationsinteraktion mellem individer uden brug af ord (transmission af information eller indflydelse på hinanden gennem billeder, intonationer , gestik , ansigtsudtryk , pantomime , forandring i kommunikationens mise -en-scene ), det vil sige uden tale- og sprogmidler præsenteret i direkte eller nogen tegnform. Instrumentet til en sådan "kommunikation" er den menneskelige krop , som har en bred vifte af midler og metoder til at overføre eller udveksle information, som omfatter alle former for menneskelig selvudtryk . Et almindeligt arbejdsnavn, der bruges blandt mennesker, er non-verbal eller " kropssprog ". Psykologer mener, at den korrekte fortolkning af non-verbale signaler er den vigtigste betingelse for effektiv kommunikation.

At kende sproget for gestus og kropsbevægelser giver ikke kun mulighed for bedre at forstå samtalepartneren, men også (vigtigere) at forudse, hvilket indtryk den hørte vil gøre på ham, selv før han taler om dette spørgsmål. Med andre ord kan et sådant ordløst sprog advare dig om, hvorvidt du skal ændre din adfærd eller gøre noget andet for at opnå det ønskede resultat [1] .

Begrebet non-verbal kommunikation

Der er to problemer med at forstå non-verbal kommunikation:

For det første, under sproglig og verbal kommunikation, realiseres processen med at transmittere og modtage information af begge parter, mens den under non-verbal kommunikation udføres på det ubevidste eller underbevidste niveau - dette introducerer en vis komplikation i forståelsen af dette fænomen og øger spørgsmålet om begrundelsen for at bruge begrebet "kommunikation". Derfor, når det kommer til non-verbal kommunikation, anser nogle eksperter det for acceptabelt at bruge et andet begreb - "non-verbal adfærd", idet de forstår det som et individs adfærd, der bærer visse oplysninger, uanset om individet er klar over det eller ikke;
for det andet er der i mange videnskabelige værker forvirring i begreberne "non-verbal kommunikation", "non-verbal kommunikation", "non-verbal adfærd", oftest brugt som synonymer. Det er dog vigtigt at adskille disse begreber og afklare sammenhængen. Ifølge definitionen foreslået af V. A. Labunskaya er "non-verbal kommunikation en form for kommunikation, der er karakteriseret ved brugen af non-verbal adfærd og non-verbal kommunikation som det vigtigste middel til at overføre information, organisere interaktion, danne et billede og begrebet en partner, der udøver indflydelse på en anden person."

Oprindelsen af non-verbale kommunikationsformer

Forbundet med dette problem er både veletablerede sandheder og spørgsmål, der stadig er ubesvarede. Det er blevet fastslået, at ikke-verbale kommunikationsmåder har to typer oprindelseskilder:

biologisk evolution;
kultur.

Funktioner af den ikke-verbale kode

Non-verbale kommunikationsmidler er nødvendige for at:

regulere forløbet af kommunikationsprocessen, skabe psykologisk kontakt mellem partnere;
berige de betydninger, der formidles af ord, vejlede fortolkningen af en verbal tekst;
udtrykke følelser og afspejle fortolkningen af situationen;
hjælp til pædagogiske aktiviteter;
kommunikere din aftale eller uenighed;
kommunikere med døve og hørehæmmede.

Den ikke-verbale komponent og dens struktur

Analyseniveauer af non-verbal kommunikation

Typer og typer af kommunikation	Områder med videnskabelig viden og grupper	Modtagelser og midler
1. Telefoneringsagenter	a) ekstralingvistik (ekstra-verbalt system) b) paralingvistik (nær-tale-system) c) prosodi	pause; talehastighed ; suk; gråd ; hoste ; geloskopi stemmens vokale kvaliteter ; rækkevidde; klang phrasal stress , syntagmatisk stress , logisk stress ; tone ; intonation .
2. Optisk-kinetiske midler	a) ekspressive bevægelser b) fysiognomi c) oculesics eller oculomancy	ansigtsudtryk ; fagter ; arbejdsstillinger; kropsholdning ; gang ydre træk i ansigtet: næse , ører , øjne ; frenologi blikretning, varighed og frekvens
3. Tegnsymbolske midler	a) systemologi b) grafologi c) atonik d) gastika e) kirosofi og subomancy f) sternomancy g) onychomancy h) numerologi i) moleosofi	genstande, der omgiver en person i livet håndskriftsfunktioner menneskelige handlinger mad , drikkevarer træk ved hændernes form , bøjelinjer og bakker i håndfladen; dermatoglyffer ; linjer på fodsålerne træk ved formen og volumen af en kvindes bryster træk ved neglenes form og farve fødselsdato , efternavn og fornavn på personen muldvarpe
4. Taktile midler ( lugt , berøring , hørelse og smag )	a) haptics eller takeica b) sensorik c) auskultation d) odorica (olfaction)	røre ved sanseopfattelse af en person fra en anden kultur auditiv opfattelse af lyde og auditiv adfærd lugter af parfume, tobak, mad ...
5. Spatio -tidslige midler	a) proxemics b) kronemik	samtalepartnernes placering og afstanden mellem dem måde at bruge tid på : monokron type (kun én type aktivitet er mulig på samme tid) og polykron (flere tilfælde)

Faktorer, der påvirker ikke-verbale tegn

nationale og kulturelle træk;
helbredsstatus;
professionel etikette ;
social status;
tilhører en bestemt aldersgruppe.

Se også

Noter

↑ Goryanina V. A. Kommunikationspsykologi - M .: Publishing Center "Academy" - 2002. - 416 s.

Litteratur

Bagdasarova N.A.: Non-verbale former for at udtrykke følelser i sammenhæng med forskellige kulturer: universel og national // Proceedings of the interuniversity seminar on lingvistic and regional studies. MGIMOMID RF, 2006. - MGIMO-Universitetet, 2006.
Birkenbil V.: Intonationens sprog, ansigtsudtryk, fagter. - S.-P.: "Peter", 1997. - 176 s.
Borozdina G.V.: Psychology of business communication .- M .: "Business book"., 1998. - 247 s. Kapitel V. Ikke-verbale træk i processen med forretningskommunikation.
Gorelov I.N.: Ikke-verbale komponenter i kommunikation. - M .: "Nauka", 1980. - 238 s.
Konetskaya V.P.: Kommunikationssociologi. — M.: MUBU, 1997. — 164 s.
Labunskaya V.A.: Non-verbal adfærd (social-perceptuel tilgang) . - Rostov ved Don: "Phoenix", 1988. - 246 s.
Belinskaya E.P., Tikhomandritskaya O.A.: Socialpsykologi. Læser: Lærebog for universitetsstuderende. M: Aspect Press, 2003. - 475 s. ISBN 5-7567-0236-9
Morozov V.P.: Kommunikationens kunst og videnskab: non-verbal kommunikation . - M .: IP RAS, Center "Kunst og Videnskab", 1998. - 189 s.