Meddelelse

Den aktuelle version af siden er endnu ikke blevet gennemgået af erfarne bidragydere og kan afvige væsentligt fra den version , der blev gennemgået den 4. april 2022; checks kræver 16 redigeringer .

Kommunikation :

• en kompleks mangefacetteret proces med etablering og udvikling af kontakter mellem mennesker (interpersonel kommunikation) og grupper (intergruppekommunikation), genereret af behovene for fælles aktiviteter og som omfatter mindst tre forskellige processer: kommunikation (informationsudveksling), interaktion (handlingsudveksling) og social perception (opfattelse og forståelse af partneren) [1] ;
• processen med at etablere, udvikle og fuldende kontakter, der opstår mellem interaktionsemnerne [2] .

Uden kommunikation er menneskelig aktivitet umulig [3] . Den psykologiske specificitet af kommunikationsprocesser, betragtet ud fra et synspunkt om forholdet mellem individet og samfundet, studeres inden for rammerne af kommunikationspsykologi ; brugen af ​​kommunikation i aktiviteter studeres af sociologien [3] .

Form er en måde at organisere en proces eller et objekt på, som bestemmer dens indre struktur og eksterne relationer (Jan Amos Comenius).

Kommunikationsformen (i pædagogik) er en eksistensmåde for uddannelsesprocessen, en skal af dens indre essens, logik, indhold (A.Yu. Kodzhaspirov).

B. T. Likhachev betragter kommunikationsformen som "et målrettet, klart organiseret, rigt på indhold og metodisk udstyret system for kognitiv kommunikation, interaktion mellem læreren og eleverne."

S. A. Smirnov forstår kommunikationsformen som "en måde at overføre information på." A. A. Bodalev foreslår at betragte kommunikation som "interaktion mellem mennesker, hvis indhold er udveksling af information ved hjælp af forskellige kommunikationsmidler til at etablere relationer mellem mennesker." Stilling A.A. Bodaleva er for mange psykologer blevet definerende i fortolkningen af ​​begrebet "kommunikation" [2] .

I lærebøgerne fra N. A. Sorokin, M. N. Skatkin, I. Ya. Lerner forstås formen for forretningskommunikation i klasselærerens aktiviteter som en bestemt, reguleret måde at overføre information på, etablere kontakter mellem mennesker.

V. I. Andreev fremfører følgende: ”Kommunikationsformen er et holistisk systemisk kendetegn ved læreprocessen med hensyn til karakteristika for samspillet mellem lærer og elever, forholdet mellem ledelse og selvstyre, stedets karakteristika og læringstid, antal elever, mål, midler, indhold, metoder og resultatlæring".

Idéer om udvikling af kommunikation

Fylogenetisk udvikling af kommunikation

Fylogeni  er den historiske dannelse af en gruppe af organismer [4] , i dette tilfælde udviklingen af ​​det menneskelige samfund.

Ifølge M. Tomasello, en amerikansk psykolog og specialist i studiet af kommunikation og samarbejde , og hans samarbejdsmodel for menneskelig kommunikation, var de første menneskelige kommunikationsformer pege- og billedlige (ikoniske) gestus [5] .

Ontogenetisk udvikling af kommunikation

Ontogeni  er den individuelle udvikling af en organisme, i dette tilfælde udviklingen af ​​et menneskeligt individ.

Følelsesmæssig kommunikation af et barn med mennesker begynder fra den tredje måned af livet (revitaliseringskompleks), at mestre det verbale kommunikationssprog sker i en alder af omkring et år.

Op til tre måneder er de vigtigste kommunikationsmidler primitive ansigtsudtryk og elementære gestus , kommunikation er et middel til at opnå tilfredsstillelse af fysiologiske behov. I perioden fra 8-10 måneder til halvandet år finder stadiet af verbal-non-verbal kommunikation sted, rettet mod at tilfredsstille kognitive behov. I perioden fra halvandet til tre år dukker erhvervs- og spilkommunikation op; fra tre til 6-7 år udvikles færdighederne i plot-rolle-kommunikation [6] .

Former for kommunikationshandling

En transaktion (transaktion) er en kommunikationsenhed mellem mennesker, en kommunikativ kendsgerning, der bruges inden for nogle områder af psykologien. I overensstemmelse med transaktionsretningen skelnes der mellem tre typer kommunikation:

• Frontal kommunikation  er en envejsform for kommunikation, hvor transaktioner går i én retning fra taleren til mange lyttere, efter princippet "man taler - resten er tavse." Hvis for eksempel en studerende under en forelæsning stiller et spørgsmål til underviseren, kan der opstå en dialog mellem den studerende og underviseren , men kommunikationsformen forbliver frontal, da på det tidspunkt, hvor en af ​​dem taler, princippet " man taler - resten tier” er bevaret .
• Dialog , samtale - en tovejs- eller multilateral kommunikationsform, hvor transaktioner går i begge retninger mellem to samtalepartnere eller i flere retninger på samme tid, med deltagelse af flere samtalepartnere. Dialog består af en sekvens af talehandlinger, andre handlinger af kommunikationsinteraktion, som normalt ikke krydser hinanden i tide, når man taler, viser noget, demonstrerer, resten lytter, opfatter.
• Medieret kommunikation  er en form for kommunikation, hvor transaktioner går i begge retninger gennem information fast i en eller anden form, for eksempel gennem tekst, lyd eller videooptagelse, tegning eller diagram. .

Efterligning

På grund af imitation er det muligt at lære nye former for adfærd, mens imitation kan udføres både på niveau med de reproducerbare handlinger selv , og på niveau med at forstå betydningen af ​​disse handlinger.

Imitativ adfærd kan være ubevidst  , såsom "smitsom" gaben . Det kan både være rettet og ubevidst [7] .

Der er forskellige psykologiske mekanismer bag imitation [8] :

• i barndommen - efterligning af bevægelser og lyde er et forsøg på at etablere kontakt;
• i barndommen - indtrængen i betydningen af ​​menneskelig aktivitet gennem modellering i spillet;
• i ungdom - identifikation med et idol, der tilhører en gruppe ;
• i voksenlivet - læring i faglige aktiviteter.

Klassifikationer af kommunikationens sider

I generaliserede klassifikationer er der tre aspekter af kommunikation [9] :

• kommunikativ: udveksling af information mellem kommunikerende individer ;
• interaktiv: organisering af interaktion mellem kommunikerende individer (udveksling af handlinger);
• perceptuel ( interpersonel perception ): processen med opfattelse og viden om hinanden af ​​partnere i kommunikation og etablering af gensidig forståelse på dette grundlag.

En klassificering tæt på den første fremhæver følgende aspekter:

• information og kommunikation - modtagelse og transmission af information;
• regulatorisk og kommunikativ - gensidig tilpasning af handlinger i fælles aktiviteter ;
• affektiv-kommunikativ - en ændring i den følelsesmæssige tilstand.

En anden klassificeringsmulighed:

• instrumentel funktion - den vigtigste arbejdsfunktion, udveksling af information i processen med ledelse og fælles arbejde (møder);
• syndikative - samlingsgrupper (møder, stævner) ;
• translationel funktion - overførsel af viden, vurderinger;
• selvudfoldelse - søgen efter og opnåelse af gensidig forståelse.

Kommunikationsfunktioner

Funktioner til kommunikationsformål:

• kontakt - etablering af kontakt, det vil sige parathed til at modtage og overføre information og opretholde et forhold;
• informativ - modtagelse og transmission af information som svar på en anmodning;
• incitament - målrettet stimulering af aktivitet;
• koordinering - gensidig koordinering og sammenhæng i fælles aktiviteter;
• forståelsens funktion er en tilstrækkelig forståelse af betydningen, gensidig forståelse generelt;
• emotive - udveksling af følelser;
• funktionen ved at etablere relationer er at fastlægge ens plads i samfundet;
• funktionen af ​​at udøve indflydelse er en ændring i partnerens tilstand, adfærd, personlige og semantiske formationer.

Kommunikationstyper

I overensstemmelse med indholdet kan der skelnes mellem følgende typer kommunikation:

• Materiel kommunikation er udveksling af objekter eller produkter af aktivitet.
• Kognitiv kommunikation er udveksling af information, viden. Når vi lærer af vores venner om vejret på gaden, madpriser, starttidspunktet for koncerten, hvordan man løser et matematisk problem, har vi at gøre med en kognitiv form for kommunikation.
• Betinget eller følelsesmæssig kommunikation er udvekslingen af ​​følelsesmæssige tilstande mellem kommunikerende individer. Opmuntring en trist ven er et eksempel på følelsesmæssig kommunikation. Det er baseret på fænomenet følelsesmæssig smitte.
• Motiverende kommunikation er udveksling af ønsker, motivationer, mål, interesser eller behov. Det foregår både i erhvervslivet og i den interpersonelle kommunikation. Eksempler er: motivere personalet til at arbejde med succes i en virksomhed (virksomhedskommunikation), en samtale med det formål at overtale en ven til at gå til koncert med dig (interpersonel kommunikation).
• Aktivitetskommunikation er udveksling af færdigheder og evner, som udføres som et resultat af fælles aktiviteter. Eksempel: lær at korssting i en brodericirkel.

Afhængigt af den anvendte kommunikationsteknik og dens mål kan følgende typer skelnes:

• Maskernes kontakt er formel kommunikation, når der ikke er noget ønske om at forstå og tage hensyn til samtalepartnerens personlighedstræk. De sædvanlige masker bruges (høflighed, høflighed, ligegyldighed, beskedenhed, sympati osv.) - et sæt ansigtsudtryk, gestus, standardsætninger, der giver dig mulighed for at skjule sande følelser, holdning til samtalepartneren.
• Sekulær kommunikation er dens essens i ikke-objektivitet, det vil sige, at folk ikke siger, hvad de tænker, men hvad der formodes at blive sagt i sådanne tilfælde; denne kommunikation er lukket, fordi folks synspunkter på et bestemt spørgsmål er ligegyldige og ikke bestemmer kommunikationens karakter. For eksempel: formel høflighed, rituel kommunikation.
• Formel rollekommunikation - når både indholdet og kommunikationsmidlerne er reguleret, og i stedet for at kende samtalepartnerens personlighed, undværes kendskabet til dennes sociale rolle. For eksempel: kommunikation med en retshåndhævende repræsentant.
• Forretningskommunikation  er kommunikation, hvor information udveksles for kommerciel vinding. Den opstår på baggrund af og om en bestemt type aktivitet. I forretningskommunikation tager de ikke hensyn til samtalepartnerens personlighed, karakter, stemning, men sagens interesser er mere væsentlige end mulige personlige forskelle.
• Interpersonel kommunikation (intim-personlig) - personlighedens dybe strukturer afsløres.
• Manipulativ kommunikation  - rettet mod at opnå fordele fra samtalepartneren.
• Emnekommunikation - kommunikation med objekter, at udstyre disse objekter med en følelsesmæssig baggrund, for eksempel børns legetøj eller robotter, "smarte" produkter, informationsbærere med følelsesmæssigt indhold eller manifestationer.

Kommunikationsmidler

• Verbal (tale)
• Paraverbal . Paralingvistik ( græsk pará  - "om") er en sektion af lingvistik , der studerer non-verbal (ikke-lingvistisk) midler, der transmitterer semantisk information sammen med verbal information som en del af en talemeddelelse, såvel som en kombination af sådanne midler [10 ] . Paralingvistiske virkemidler indgår ikke i sprogsystemet og er ikke taleenheder [10] , men i en eller anden grad præsenteres de i hver taleenhed , ledsagende tale [11] . Der er tre typer paralingvistiske virkemidler [10] :
  • fonation  - tempo , klang, lydstyrke, pausefyld (for eksempel uh , m-m ), talemelodi , dialektale , sociale eller idiolektiske træk ved artikulation af lyde;
  • kinetisk  - fagter , kropsholdning, ansigtsudtryk af den talende;
  • grafik  - håndskriftsfunktioner , grafiske tilføjelser til bogstaver, bogstaverstatninger ( & , § og andre).
• non-verbal

Tale

Tale  er den vigtigste form for menneskelig kommunikation gennem sproglige strukturer skabt ud fra bestemte regler. Sproget  er et tegnsymbolsk system , der korrelerer konceptuelt indhold og typisk lyd (skrift). Taleprocessen involverer på den ene side dannelse og formulering af tanker med sproglige (tale) midler, og på den anden side opfattelsen af ​​sprogstrukturer og deres forståelse . Tale er et tegnsystem , der inkluderer:

1. ord med deres betydning
2. syntaks  er et sæt regler, som sætninger bygges efter .

Ordet er en slags tegn. Den objektive egenskab ved et verbaltegn, som bestemmer teoretisk aktivitet, er ordets betydning, som er tegnets (ordet i dette tilfælde) forhold til det objekt, der er udpeget i virkeligheden, uanset ( abstrakt ) hvordan det er repræsenteret. i den enkeltes bevidsthed.

Tale opstod i det menneskelige samfund for at koordinere fælles arbejdsaktivitet og var en af ​​formerne for manifestation af den fremvoksende bevidsthed . Samtidig mistede talemidler deres "naturlighed" over tid og blev til et system af kunstige signaler . Det fysiologiske grundlag for tale er en kompleks, flerleddet og multi-level organisation af forskellige funktionelle systemer, dels specialiserede, dels tjener andre typer aktivitet. Da tale ikke kun bruges til kommunikation, men også i andre former for aktivitet, er det muligt at udskille den egentlige "ydre" tale, som er fokuseret på forståelse af andre mennesker for at påvirke deres bevidsthed, aktivitet på social interaktion, og indre tale - kommunikation af en person med sig selv for at indstille og løse livets problemer.

Der er modstridende synspunkter om talens essens og funktioner: [12]

• B. Croce  - et middel til følelsesmæssig udtryk;
• O. Dietrich , K. Jaberg , K. Vossler  - et udtryks- og kommunikationsmiddel.
• A. Marty , P. Wegener  - kun et middel til indflydelse.
• K. Buhler  - funktioner af udtryk, appel og budskab.

Som et resultat kan følgende hovedfunktioner af tale nu skelnes:

• et middel til eksistens, transmission og assimilering af sociohistorisk erfaring
• kommunikationsmidler (kommunikation), herunder funktionerne udtryk, indflydelse, pegning
• et instrument til intellektuel aktivitet (perception, hukommelse, tænkning, fantasi)

Taleegenskaber:

1. Talens indhold er antallet af tanker, følelser og forhåbninger udtrykt i den, deres betydning og overensstemmelse med virkeligheden;
2. Talens forståelighed er den syntaktisk korrekte konstruktion af sætninger, samt brugen af ​​pauser på passende steder eller fremhævelse af ord ved hjælp af logisk betoning;
3. Talens udtryksevne er dens følelsesmæssige mætning, rigdommen af ​​sprogmidler, deres mangfoldighed. I sin udtryksfuldhed kan den være lys, energisk og omvendt sløv, fattig;
4. Talens effektivitet er en egenskab ved tale, som består i dens indflydelse på andre menneskers tanker, følelser og vilje, på deres overbevisning og adfærd.

Afhængigt af kommunikationsformen opdeles taleaktiviteten i mundtlig (antyder tale og lytning) og skriftlig (skrivning og læsning).

En talehandling  er en separat talehandling, i normale tilfælde er det en to-vejs proces med at generere en tekst, der dækker tale og forløb parallelt og samtidig auditiv opfattelse og forståelse af det hørte. I skriftlig kommunikation dækker talehandlingen over henholdsvis skrivning og læsning (visuel opfattelse og forståelse) af det skrevne, og deltagerne i kommunikation kan være fjernt fra hinanden i tid og rum. En talehandling er en manifestation af taleaktivitet. En ytring er et taleværk skabt i løbet af en specifik talehandling, en enhed for kommunikation mellem to mennesker gennem tale. Det betragtes i sammenhæng med denne talehandling som en del af diskursen ( tekst ).

Non-verbal kommunikation

Non-verbal kommunikation  er en side af kommunikation, der består i udveksling af information mellem individer uden hjælp af tale og sproglige midler, præsenteret i enhver tegnform. Sådanne midler til ikke-verbal kommunikation som: ansigtsudtryk, gestus, kropsholdning, intonation osv. udfører funktionerne til at supplere og erstatte tale, formidle de følelsesmæssige tilstande af kommunikationspartnere. Instrumentet til en sådan "kommunikation" er den menneskelige krop , som har en bred vifte af midler og metoder til at overføre eller udveksle information, som omfatter alle former for menneskelig selvudtryk . Et almindeligt arbejdsnavn, der bruges blandt mennesker, er non-verbal eller " kropssprog ". Psykologer mener, at den korrekte fortolkning af non-verbale signaler er den vigtigste betingelse for effektiv kommunikation.

At kende sproget for gestus og kropsbevægelser giver ikke kun mulighed for bedre at forstå samtalepartneren, men også (vigtigere) at forudse, hvilket indtryk den hørte vil gøre på ham, selv før han taler om dette spørgsmål. Med andre ord kan et sådant ordløst sprog advare dig om, hvorvidt du skal ændre din adfærd eller gøre noget andet for at opnå det ønskede resultat [13] .

Midler til non-verbal kommunikation :

• Ansigtsudtryk  er "ekspressive bevægelser af musklerne i ansigtet, som er en af ​​formerne for manifestation af visse følelser hos en person" [14]
• Gestikulation (fra latin gestus - kropsbevægelse) - en handling eller bevægelse af den menneskelige krop eller en del af den, som har en bestemt betydning eller betydning, det vil sige, det er et tegn eller symbol.
  • Kropssproget  er tegnelementerne for stillinger og bevægelser af forskellige dele af kroppen, ved hjælp af hvilke tanker og følelser, som ved hjælp af ord, strukturelt dannes og kodes, ideer og følelser overføres. Kropsteknikker, som omfatter så ikke-signifikante bevægelser som ansigtsbevægelser, hoved- og fodgestik, gang og forskellige stillinger, hører også til kropssproget. Videnskaben om kropssprog og dets dele er kinesik .
• visuel kontakt
• Proxemics  er et område inden for socialpsykologi og semiotik , der studerer det rumlige og tidsmæssige tegnsystem for kommunikation. Som et særligt tegnsystem bærer rummet og tiden for organisationen af ​​kommunikationsprocessen en semantisk belastning, idet den er komponenter i den kommunikative situation.

Elementer af kommunikation

• Besked
• Tale
• rapport
• Synspunkt
• komplimenter
• Interesser
• Sprog personlighed

Kommunikationsprocedure

Trinene i kommunikationsprocessen er:

1. Behovet for kommunikation (det er nødvendigt at kommunikere eller finde ud af information, påvirke samtalepartneren osv.) - tilskynder en person til at tage kontakt med andre mennesker.
2. Orientering for at kommunikere i en kommunikationssituation.
3. Orientering i samtalepartnerens personlighed.
4. Planlægning af indholdet af sin kommunikation - en person forestiller sig (normalt ubevidst), hvad han vil sige.
5. Ubevidst (nogle gange bevidst) vælger en person specifikke midler, sætninger, som han vil bruge, beslutter, hvordan han skal tale, hvordan han skal opføre sig.
6. Etablering af kontakt
7. Udveksling af meninger, ideer, fakta
8. Opfattelse og vurdering af samtalepartnerens svar, overvågning af effektiviteten af ​​kommunikation baseret på etablering af feedback.
9. Justering af retning, stil, kommunikationsmetoder og måder for deres interaktion.

Dyrekommunikation

Biokommunikation (gr. bios - liv og lat. communico - forbinde, kommunikere) - kommunikation, kommunikation mellem individer af dyr af samme eller forskellige arter ved at overføre information ved hjælp af forskellige signaler.

Overførsel af information (generering) udføres af specielle organer (stemmeapparater, lugtkirtler, kropsform, kropsholdning, farve, dyrets adfærd osv.). Modtagelse af information (modtagelse) udføres på det sensoriske niveau, lugte-, smags-, syn-, høre-, elektro-, termo-, mekano- og andre specielle receptorer. De transmitterede signaler behandles i forskellige dele af nervesystemet, sammenlignet (integreret) i dets højere sektioner, hvor kroppens respons dannes.

Dyresignaler gives i forskellige sammenhænge, ​​som følgelig påvirker deres betydning, for eksempel giver de beskyttelse mod fjender og ugunstige miljøfaktorer, letter søgningen efter føde, individer af det modsatte køn, kommunikation mellem forældre og afkom opstår, intra- og interspecifikke interaktioner er reguleret, og andre

Studiet af organismers adfærd, deres signalering, kommunikation og forbindelser tillader en dybere forståelse af mekanismen til at strukturere artspopulationen og skitserer måder og midler til at kontrollere dens dynamik. For mange dyrearter har etologer , zoopsykologer og andre specialister udarbejdet kataloger med en beskrivelse af sproget i stillinger , ansigtsudtryk og gestus .

Zoosemiotik  er en videnskabelig disciplin, der beskriver biokommunikation af dyr (overførsel af information fra et individ til et andet) ud fra synspunktet om indholdet af deres kommunikative handlinger (se også Semiotik ).

Det informative indhold af kommunikative handlinger kan omfatte:

• til identifikationssfærerne - identifikation af et individs tilhørsforhold til en bestemt art, samfund, køn, identifikation af et individ blandt slægtninge osv.;
• til motivation af adfærd - information om dyrets fysiologiske tilstand, for eksempel om tilstanden af ​​sult, seksuel ophidselse, følelsesmæssig tilstand osv.;
• til forholdet til miljøet - advarsel om fare, finde mad, hvilesteder mv.

I henhold til oprindelsen og virkningsmekanismen adskiller kommunikationsformerne sig i informationstransmissionskanalerne (optisk, akustisk, kemisk, taktil osv.)

Sociale dyr (delfiner, primater, hunde, bier, myrer) har særligt komplekse former for kommunikation, som kommer til udtryk i koordinerede fælles handlinger for en effektiv funktion af deres samfund som helhed [15] .

Interferens i kommunikation

I alle modeller, der beskriver kommunikationsprocessen, bruges udtrykket "støj" til at beskrive interferens i afkodningen af ​​en besked sendt over en kommunikationskanal. Der er forskellige typer støj [16] :

Miljøstøj

Støj i ordets traditionelle betydning, det vil sige en uvedkommende lyd, der forstyrrer modtagelse af en besked. Eksempler inkluderer vanskeligheden ved at kommunikere på et diskotek, mens du står under højttalere, eller vanskeligheden for en forelæser, der bygger ved siden af ​​et auditorium.

Fysiologisk støj

Vi taler om en situation, hvor modtageren af ​​beskeden har en bestemt fysiologisk tilstand, der gør det svært for ham at modtage denne besked (f.eks. døvhed eller blindhed ).

Semantisk støj (semantisk barriere)

Støj som følge af en anden forståelse af ordenes betydning hos afsenderen og modtageren af ​​beskeden. For eksempel kan ordet "græs" betyde en bestemt form for planter, eller det kan have en slangbetydning - marihuana .

Syntaktisk støj

Fejl i grammatik eller syntaks kan gøre kommunikation meget vanskelig. Som regel lider folk, der sender en besked på et ikke-modersmål, af denne type støj.

Kulturel støj (socio-kulturel barriere)

Dens årsag er sociale, politiske, religiøse og faglige forskelle i synspunkter, vaner, traditioner, hvilket fører til forskellige forklaringer og opfattelser af visse begreber og fænomener [17] . Kommunikation mellem repræsentanter for forskellige kulturer kan hæmmes af misforståelser forbundet med brugen af ​​koder, der kun er egnede til en bestemt kultur. Eksempler inkluderer at ønske en "god jul" til en ikke- kristen .

Forhindringer for kommunikation

Stemningen hos modtageren af ​​beskeden kan bidrage til effektiv kommunikation eller omvendt gøre det svært. Stærk vrede eller tristhed gør det svært at fokusere på at modtage beskeden [16] . Mellem "donor" og "modtager" af information kan der opstå kommunikationsbarrierer - psykologiske barrierer, som en person opstiller for at beskytte sig selv mod uønsket, kedelig eller farlig information. Der skelnes mellem følgende typer af barrierer afhængigt af årsagerne til deres forekomst [17] :

• Barriere for forståelse . Kan forekomme på grund af fejl i processen med at overføre information. For eksempel når kommunikatoren taler utydeligt, for hurtigt, utydeligt eller bruger et stort antal parasitlyde.
• En stilistisk barriere opstår, når talerens talestil og situationen for kommunikation eller talestil, tilstanden for den, der lytter på det tidspunkt, ikke stemmer overens.
• En logisk barriere opstår, når logikken i talerens ræsonnement enten er for kompliceret til, at lytteren kan forstå, eller virker forkert for ham, modsiger hans iboende måde at bevise på.
• myndighedsbarriere . Nogle gange kan en forhindring enten være afvisning af taleren på grund af hans manglende autoritet i lytterens øjne, eller omvendt, mens kommunikationen med en person, der er meget autoritativ for samtalepartneren, kan deltageren i kommunikationen fare vild, være uopmærksom, ved ikke hvad jeg skal svare.
• Relationsbarriere . Hvis lytteren har en følelse af fjendtlighed, mistillid til taleren, kan denne følelse ubevidst overføres til den information, han formidler.

Psykologiske lidelser, såsom autisme , kan gøre kommunikation vanskelig til det punkt, hvor det ikke længere er muligt [16] .

Interpersonel kommunikation

Følgende teoretiske retninger har bidraget til udviklingen af ​​interpersonelle kommunikationsproblemer:

• behaviorisme ;
• kognitivisme ;
• psykoanalyse ;
• rolleteori ;
• humanistisk psykologi [18] .

For behaviorisme er nøgledeterminanten for social adfærd eksterne stimuli; for kognitive teorier, indre motivationer; til psykoanalyse - ubevidste drifter; til rolleteori, rolleforskrifter; hovedideen med humanistisk psykologi er en persons evne til selvforbedring [18] .

Kommunikationsmotiver

Motiverne, der tilskynder til kommunikation, kan være forskellige, fra egoistisk manipulerende til altruistisk uinteresserede . Etablering af relationer til andre mennesker kan en person stræbe efter at dominere, imponere, fastholde billedet af en venlig og velvillig person osv. De vigtigste menneskelige behov, der realiseres i kommunikationen, er imidlertid behovet for tilknytning (fortrolig kommunikation) og behovet for altruisme (behovet for at tage sig af andre) [19] .

Indflydelse på psyken

Ifølge psykoterapeuters observationer afhænger det optimale kommunikationsniveau af individets psykotype . Hvis et højt niveau af kommunikation og opmærksomhed fra andre for udadvendte er acceptabelt og endda nødvendigt for velvære, så for indadvendte kan et for højt niveau af kommunikation føre til ubehag og følelsesmæssig udbrændthed . Læger anbefaler, at sådanne mennesker omhyggeligt regulerer kommunikationsniveauet og begrænser det til et acceptabelt niveau [20] .

Se også

• Typer af kommunikation
• Brev (skrivning)
• Forhandling
• Telefonsamtale
• Kroppens sprog
• Tegnsprog
• virtuel kommunikation
• Sprog personlighed

Noter

1. ↑ Kommunikation // Kommunikationspsykologi. Encyklopædisk ordbog / Under det generelle. udg. A. A. Bodaleva . - M . : Publishing House "Cogito-Center", 2015. - 672 s. - 1000 eksemplarer.  - ISBN 978-5-89353-411-5 .
2. ↑ 1 2 Leonov N.I. Kommunikationspsykologi: en lærebog for sekundær erhvervsuddannelse / N.I. Leonov. - 4. udg., revideret. og yderligere .. - M . : Forlag "Yurayt", 2021. - S. 7, 9. - 193 s. - (Faglig uddannelse). - ISBN 978-5-534-10454-7 .
3. ↑ 1 2 Leontiev A. A. Kommunikationsaktivitet som et objekt for videnskabelig forskning // Kommunikationspsykologi. — M .: Betydning, 1999. — 365 s. - ISBN 5-89357-054-5 .
4. ↑ Fylogeni // Kort psykologisk ordbog / Red. udg. A. V. Petrovsky , M. G. Yaroshevsky ; Udg.-stat. L. A. Karpenko . - 2. udg., udvidet, rettet. og yderligere — Rostov n/a. : Phoenix, 1999. - 505 s. — ISBN 5-222-00239-X .
5. ↑ Akhutina T. V. Introduktionsartikel // Tomasello M.Oprindelsen til menneskelig kommunikation / Per. fra engelsk. M. V. Falikman , E. V. Pechenkova , M. V. Sinitsyna , Anna A. Kibrik , A. I. Karpukhina . - M . : Languages ​​of Slavic cultures , 2011. - S. 20.
6. ↑ Kapitel 20 Kommunikation // Nemov R.S. Psychology: Proc. til stud. højere ped. lærebog institutioner: I 3 bøger. Bestil. 1: Generelle grundlag for psykologi. - 4. udg. - M . : Humanit. udg. Center VLADOS, 2003. - 688 s. — ISBN 5-691-00552-9 . ISBN 5-691-00553-7 .
7. ↑ Efterligning - Socialpsykologi - Yandex. Ordbøger arkiveret 2. april 2016 på Wayback Machine  (downlink siden 14/06/2016 [2332 dage])
8. ↑ Podolsky A. I. Imitation // Udviklingspsykologi. Ordbog / Under. udg. A. L. Wenger . - M. : PER SE, 2005. - S. 65. - 176 s. — ISBN 5-9292-0145-5 , ISBN 5-9268-0340-3 . Arkiveret kopi (ikke tilgængeligt link) . Dato for adgang: 8. december 2015. Arkiveret fra originalen 8. december 2015. (ubestemt) 
9. ↑ Kommunikation // Ordbog for en praktisk psykolog / Komp. S. Yu. Golovin. - Mn. : Harvest , 1998. - ISBN 985-433-167-9 . ( kopi (link ikke tilgængelig) . Hentet 12. marts 2012. Arkiveret fra originalen 18. november 2012. (ubestemt)  )
10. ↑ 1 2 3 Nikolaeva T. M. Paralinguistics // Linguistic Encyclopedic Dictionary / Chefredaktør V. N. Yartseva . - M .: Soviet Encyclopedia , 1990. - 685 s. — ISBN 5-85270-031-2 .
11. ↑ Paralingvistik / Leontiev A. A.  // Otomi - Patch. - M .  : Soviet Encyclopedia, 1975. - ( Great Soviet Encyclopedia  : [i 30 bind]  / chefredaktør A. M. Prokhorov  ; 1969-1978, bind 19).
12. ↑ Tale / Leontiev A. A.  // Bælte - Safi. - M .  : Soviet Encyclopedia, 1975. - ( Great Soviet Encyclopedia  : [i 30 bind]  / chefredaktør A. M. Prokhorov  ; 1969-1978, bind 22).
13. ↑ Goryanina V. A. Kommunikationspsykologi. - M . : Publishing Center "Academy", 2002. - 416 s.
14. ↑ Mimic // Moesia - Morshansk. - M .  : Soviet Encyclopedia, 1974. - ( Great Soviet Encyclopedia  : [i 30 bind]  / chefredaktør A. M. Prokhorov  ; 1969-1978, bind 16).
15. ↑ Del Generelle karakteristika for dyrs mentale aktivitet. Kapitel Instinktiv adfærd. Instinktiv adfærd og kommunikation. Grundlæggende om zoopsykologi. // Fabry K. E. Fundamentals of zoopsychology: En lærebog for studerende fra højere uddannelsesinstitutioner, der studerer i specialerne "Psykologi", "Biologi", "Zoologi" og "Fysiologi". - 3. udg. - M .: Russian Psychological Society , 1999. - 464 s. — ISBN 5-89573-051-5 .
16. ↑ 1 2 3 Roy M. Berko, et al. Kommunikerer. — 11. udg. - Boston: Pearson Education, Inc., 2010. - S. 9-12.
17. ↑ 1 2 Filonenko M. M. Kommunikationspsykologi. Assistent. - K . : Center for Undervisningslitteratur, 2008. - 224 s.
18. ↑ 1 2 Kunitsyna, Kazarinova, Pogolsha, 2001 , kapitel 1. Teori om interpersonel kommunikation som tværfaglig viden.
19. ↑ Kunitsyna, Kazarinova, Pogolsha, 2001 , kapitel 2. Behovet for kommunikation og metoder til at studere det.
20. ↑ Sand, 2020 , kapitel 2, s. 45.

Litteratur

• Vygotsky L. S. Tænkning og tale.
• Zhinkin N. I. Tale som informationsleder.
• Kunitsyna V. N., Kazarinova N. V., Pogolsha V. M. Interpersonel kommunikation. Lærebog for gymnasier. - Sankt Petersborg. : Peter , 2001. - 544 s. - (Lærebog i det nye århundrede). - 7000 eksemplarer.  — ISBN 5-8046-0173-3 .
• Levi VL Kunsten at være anderledes - St. Petersborg. : Peter , 1993. - 191 s. : syg. — (Kunsten at være; bog 1). — ISBN 5-7190-0006-2 .
• Luneva O. V. Kommunikation  // Viden. Forståelse. Færdighed . - 2005. - Nr. 4 . - S. 157-159 .
• Smirnov I. Motherfucker, eller om ekstreme teknikker til tilnærmelse/distancering i en kommunikativ handling Arkivkopi af 18. december 2007 på Wayback Machine // Smirnov I.P.  Genesis. Filosofiske essays om sociokulturelt initiativ. SPb., 2006. S. 87-108.
• Ilse Sand . afstand af lykke. Regler for et harmonisk liv for indadvendte og overfølsomme mennesker = Ilse Sand. Introvert eller særligt sensitiv: guide til grænser, glæde og mening / translators Naumova Anastasia, N. Fitisov. — M. : Alpina Publisher, 2020. — 144 s. - ISBN 978-5-9614-3760-7 .

Ordbøger og encyklopædier	Flot dansk Fantastisk catalansk stor kinesisk Fantastisk norsk Britannica (online) Universalis
I bibliografiske kataloger BNF : 11938923j GND : 4031883-7 J9U : 987007543387305171 LCCN : sh85029027 LNB : 000053298 NDL : 00566543 NKC : ph114956