Courier ( fr. courrier - runner fra lat. currere - run, move fast [1] [2] [3] ) - en person ( messenger ) der arbejder i en institution, leverer forretningspapirer eller en virksomhed hyret til at levere beskeder , breve , anden korrespondance , og også små laster .
I oldtiden og middelalderen blev kurerer kaldt budbringere, hestebude , der leverede hemmelig og diplomatisk post [2] . Sådan var for eksempel den statslige kurertjeneste, der blev indført i Romerriget af Augustus , kaldet cursus publicus [4] .
I før-Petrine Rusland var budbringere (budbringere) tjenestefolk [5] , "ifølge instrumentet" og blev holdt på bekostning af statskassen. En særlig kurerposttjeneste blev grundlagt i 1701 af Peter I på Smolensk- og Arkhangelsk - motorvejene for at levere nødudrykningspakker med kongelige breve . Militære budbringere kaldes kurer (siden midten af 1700-tallet), og de der udbringer diplomatisk post kaldes diplomatiske kurerer [2] .
I det tidligere USSR brugte kurerpost ofte frimærker "Courier" eller passende påskrifter og servicemærker i hånden [2] . Samtidig hørte postforsendelser leveret med kurerpost til en særlig kategori - " Med kurer " [6] .
I øjeblikket er kurerer designet til at levere enkeltposttjenester på følgende betingelser: garanteret levering inden for et bestemt tidspunkt, hastighed, sikkerhed, leveringsrapport, leveringsmærke, specialisering og individualitet af tjenester. Kurerer kan også levere post med jævne mellemrum, såsom daglig post. Kurertjenester er i de fleste tilfælde dyrere end almindelige posttjenester, hvilket skyldes overholdelse af betingelserne for levering af kurertjenester, såvel som selve leveringsmetoden - med fly, tog, bil, motorcykel, cykel eller på fod.
I store kurerfirmaer er al korrespondance leveret af kurerer normalt opdelt i to dele: selve posten (rigtig post) - de aviser, blade, regninger og anden korrespondance, som modtagerne abonnerede på og betalte for leveringen, og den såkaldte "kurer" , "handel "- i forskellige kurerfirmaer, kaldet forskelligt, hvad modtagerne ikke har bestilt, og hvad der sendes ud med annoncørernes penge. Sidstnævnte opfattes ofte af modtagere som uønsket post (papirspam). I øjeblikket vokser andelen af papirspam i den samlede mængde korrespondance leveret af kurerer. Virksomheder bekæmper denne spam: Sikkerhed tillader ikke kurerer at gå på bygningens etager og kontorer, sekretærer og administratorer adskiller spam fra ægte post.
Fra 2010 dukkede en ny tjeneste "Levering i Rusland på en dag" op på det russiske marked. I de fleste tilfælde er der tale om en individuel levering, hvis tilrettelæggelse, herunder ruten, i høj grad afhænger af, hvornår ansøgningen er modtaget. Efter at have accepteret ordren via telefon, sender afsenderen kureren til afsenderen og derefter straks til lufthavnen for at arrangere flyvningen med hastefragt. Samtidig sendes der en opgave til leveringsbyen på e-mail til den lokale kurertjeneste, som to timer efter flyets landing modtager og afleverer den ankomne pakke. Leveringshastighed er maksimal. Sådanne tjenester leveres normalt af små kurerfirmaer. Denne service er en af de mest tidskrævende og dyre.
På trods af dette har kurerservicemarkedet udviklet sig al denne tid og krævet at tilpasse sig forbrugernes nuværende krav. Små organisationer udvidede deres tjenester og overlod dermed kunderne til at vælge, hvad der passer dem bedst. Fra den sædvanlige levering af dokumenter er kurertjenester gået videre til at løse mere seriøse opgaver, såsom at levere gaver eller indsende dokumenter til offentlige myndigheder. Efter udvidelsen af tjenesterne krævede markedet forbedring af de samme tjenester. Siden 2014 begyndte eksprespostleveringstjenester inden for en by at dukke op. [7] Hvis før leveringen blev dannet en dag tidligere, er disse rammer nu blevet fuldstændig slettet. Nu betragtes det som normen, hvis kurertjenesten kan levere varer inden for halvanden time. Da denne service kun er ved at tage fart, er det kun store og seriøse virksomheder, der tilbyder den. Først og fremmest er problemerne med at levere sådanne tjenester direkte relateret til personalet. En sådan kvalitet og hastighed kan kun garanteres, når alle kurerer arbejder i staten og er opført som fastansatte. Det respekterer også kurerernes rettigheder og hæver deres professionelle rang, hvilket bringer dette erhverv ind i en særlig kategori.
En separat kurerservice kan organiseres i virksomheden til at levere korrespondance mellem afdelinger. Ofte udføres en kurerfunktion af unge arbejdere, mange succesrige mennesker begyndte deres karriere med en kurerstilling [8] .
Kurerselskaber er klassificeret efter flere kriterier:
Ordbøger og encyklopædier |
| |||
---|---|---|---|---|
|