Produkt (forretning)

I markedsføring er et produkt en vare eller en tjeneste , der kan tilbydes markedet, og som vil tilfredsstille forbrugernes behov . Produkter er opdelt i materielle og immaterielle . Sidstnævnte omfatter tjenester såsom rejsebureauer eller virksomhedsregnskaber . Alle produkter på markedet kan placeres mellem rene varer og rene tjenester. Det antages, at rene services er en væsentlig del af alle de fordele og erhvervelser, der følger med køb af et produkt, så serviceudvikling og relateret konkurrence bliver en vigtig del af forretningen .

Produktklassifikation

Et produkt kan klassificeres som materielt eller immaterielt . Et håndgribeligt produkt er en fysisk genstand, der kan opfattes ved berøring, såsom en bygning, et køretøj, en gadget eller et tøj. Et immaterielt produkt er et produkt, der kun kan opfattes indirekte, såsom en forsikring. Tjenester kan i store træk klassificeres som immaterielle varer, som måske er varige eller ikke.

Ved brug

I deres online produktkatalog opdeler Sears, Roebuck og Company forhandlere deres produkter i "afdelinger" og præsenterer derefter produkter for potentielle købere efter funktion eller mærke [1] . Hvert produkt har et Sears-varenummer og en producents modelnummer. Sears bruger afdelinger og produktgrupper til at hjælpe kunder med at gennemse produkter efter funktion eller mærke inden for den traditionelle varehusstruktur [2] .

Kontakt

En produktlinje er "en gruppe af produkter, der er nært beslægtede, enten fordi de fungerer på en lignende måde eller sælges til de samme grupper af kunder, eller sælges gennem de samme typer forretninger eller falder inden for forudbestemte prisintervaller [ 3] ". Mange virksomheder tilbyder en række produktlinjer, der kan være unikke for én organisation eller kan være fælles for en hel branche i virksomheden. I 2002 indsamlede US Census indkomstdata til finansiering og forsikring for forskellige produktlinjer såsom "ulykkes- og sygeforsikringspræmier" og "indtægter fra forbrugslån med sikkerhed [4] ". I forsikringsbranchen identificeres produktlinjer efter typen af ​​risikodækning, såsom bilforsikring , erhvervsforsikring og livsforsikring [5] .

Nationale og internationale produktklassifikationer

Til brug for økonomisk statistik er der udviklet forskellige produktklassifikationssystemer. NAFTA - underskrivere arbejder på et system, der klassificerer produkter, kaldet NAPCS, som et supplement til North American Industry Classification System (NAICS) [6] . Den Europæiske Union bruger "klassificering af produkter efter aktivitet" blandt andre produktklassifikationer [7] . De Forenede Nationer klassificerer også produkter til rapportering om international økonomisk aktivitet [7] .

Aspinwall [7] [8] klassifikationssystemet klassificerer og evaluerer produkter baseret på fem variabler:

  1. Udskiftningssats (Hvor ofte genkøbes et produkt?)
  2. Bruttofortjeneste (Hvor meget fortjeneste genereres fra hvert produkt?)
  3. Justering af købermål (Hvor fleksible er købsvanerne for dette produkt?)
  4. Varighed af produkttilfredshed (Hvor længe vil produktet gavne brugeren?)
  5. Varighed af kundesøgningsadfærd (Hvor længe vil kunder købe produktet?)

Det Nationale Institut for Offentlige Udbud (NIGP) [9] har udviklet et klassifikationssystem for varer og tjenester til brug for statslige og lokale myndigheder, NIGP-koden [7] . NIGP-koden bruges af 33 stater i USA, såvel som af tusindvis af byer, amter og politiske divisioner. NIGP-koden er et hierarkisk skema bestående af en 3-karakters klasse, et 5-karakters klasseelement, en 7-karakters klasse-element-gruppe og en 11-karakters klasse-element-gruppe detalje [7] . Anvendelser af NIGP-koden omfatter leverandørregistrering, lageridentifikation, lagerstyring, omkostningsanalyse og strategisk sourcing.

Produktmodel

Producenten angiver normalt en identifikator for hver type produkt, de producerer (model- eller variantbetegnelse). For eksempel kræver Dyson Ltd , en producent af husholdningsapparater (hovedsageligt støvsugere), kunderne skal angive deres model i supportsektionen på deres websted [10] . Brand og model kan bruges sammen til at identificere produkter på markedet. Modelidentifikationen er ikke nødvendigvis den samme som produktbetegnelsen [11] .

På grund af det store antal lignende produkter i bilindustrien , er der en særlig form for køretøjsdefinition med muligheder (mærker, attributter), der repræsenterer de fremtrædende træk ved køretøjet. Bilmodellen bestemmes af nogle grundlæggende muligheder såsom karrosseri, motor, gearkasse og aksler. Varianter af modellen er bygget med nogle ekstra muligheder, såsom farve, sæder, hjul, spejle, trim, underholdningssystemer og hjælpesystemer med mere. Valgmuligheder, der er gensidigt udelukkende (i par) skaber en familie af muligheder. Dette giver dig mulighed for kun at vælge én mulighed [12] .

Derudover identificeres en specifik forekomst af et produkt normalt med et serienummer , som er nødvendigt for at skelne mellem specifikke produkter af samme type eller model. Bilprodukter bruger Vehicle Identification Number ( VIN ), som er et internationalt standardiseret format.

Noter

  1. ↑ Jean A. Follett. Cummings & Sears  // Oxford Art Online. — Oxford University Press, 2003.
  2. ↑ INDEKS OVER LANDE EFTER ANTAL PUNKT  // Uddannelsesøkonomi. - Elsevier, 1966. - S. 189-190 . — ISBN 9780080206271 .
  3. ↑ Prakashraj Pradipbhai Kumavat. En boganmeldelse om principper for marketingledelse 14. udgave af Philip Kotler og Gary Armstrong  // International Journal of Scientific Research. - 01-06-2012. - T. 1 , nej. 4 . — S. 83–85 . — ISSN 2277-8179 2277-8179, 2277-8179 . - doi : 10.15373/22778179/sep2012/29 .
  4. ↑ Census of Governments, 2002: Finansstatistik . ICPSR Data Holdings (14. januar 2008). Dato for adgang: 18. maj 2019.
  5. ↑ Jeong Ah Kim. Casestudie af Software Product Line Engineering i forsikringsprodukter  // Software Product Lines: Going Beyond. — Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2010. — s. 495–495 . — ISBN 9783642155789 , 9783642155796 .
  6. ↑ US Census Bureau, udstedende organ. Nordamerikansk produktklassificeringssystem. . — ISBN 2016230949 .
  7. ↑ 1 2 3 4 5 NETWATCH: Botany's Wayback Machine  // Videnskab. - 2007-06-15. - T. 316 , no. 5831 . — S. 1547d–1547d . — ISSN 1095-9203 0036-8075, 1095-9203 . - doi : 10.1126/science.316.5831.1547d . Arkiveret fra originalen den 10. juni 2020.
  8. ↑ Eric H. Shaw, DGBrian Jones. En historie om skoler for markedsføringstanke  // Marketing Theory. - 2005-09. - T. 5 , nej. 3 . — S. 239–281 . - ISSN 1741-301X 1470-5931, 1741-301X . - doi : 10.1177/1470593105054898 .
  9. ↑ Brevcirkulære 497 :. - Gaithersburg, MD: National Institute of Standards and Technology, 1937.
  10. ↑ H. Bentley, Sue Dyson. Praktisk ultralydsfysik - sådan udnytter du din maskine optimalt  // Equine Veterinary Education. — 1991-12. - T. 3 , nej. 4 . — S. 227–231 . — ISSN 2042-3292 0957-7734, 2042-3292 . - doi : 10.1111/j.2042-3292.1991.tb01528.x .
  11. ↑ Martin Bahr. {{{title}}}  // JurPC. - 2002. - S. 9–9 . — ISSN 1615-5335 . - doi : 10.7328/jurpcb/20021719 .
  12. ↑ Wilmjakob Herlyn. {{{title}}}  // PPS im Automobilbau. München: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG, 03-05-2012. — S. 65–120 . — ISBN 9783446413702 , 9783446428485 .
  Gå til Wikidata-elementet  Ordbøger og encyklopædier
I bibliografiske kataloger
 Markedsføring
Nøgle ideer
Vejbeskrivelse