Direct mailing

Adressepost ( eng.  Direct mail ) - distribution af reklamemateriale via post til specifikke modtagere [1] [2] , en af ​​metoderne til direkte markedsføring .

Breve og pakker, der sendes ud, kan have forskelligt indhold: brochurer , kuponer , kataloger , cd'er , postkort, nyhedsbreve, salgsbreve og andet reklamemateriale. Adressater kan være både enkeltpersoner og organisationer [3] [4] .

Direct mail er en af ​​de vigtige indtægtskilder for posttjenester.

Beskrivelse

Nogle posttjenester i verden tilbyder en separat tjeneste til tilrettelæggelse af målrettet forsendelse [5] [6] . Sådanne tjenester udgør en betydelig del af indkomsten for postvæsenet [7] . Især 20 % af Canada Posts omsætning er på den ene eller anden måde relateret til postlister [8] , og denne andel vokser konstant [9] .

I udviklede lande refererer en betydelig del af brevene til direct mailing. Især i 1980 tilhørte 29% af alle breve i USA denne kategori. I 2003 var andelen af ​​postbreve vokset til 43 % [10] .

I engelsktalende lande bruges udtryk som reklamemail , admail , direct mail [11] [12] til at henvise til mailinglisten .

Direct mail er også en væsentlig del af indtægterne for nogle store forlag [13] , såsom Tribune Company .

Direct mail er en almindelig form for direkte markedsføring og kan bruges af virksomheder, velgørende organisationer og andre non-profit organisationer, politiske kampagner og andre organisationer. [fjorten]

Eksempler på brug

Direkte markedsføring

Direct mail er et af de mest populære direkte marketingværktøjer. Sådanne forsendelser bruges af kommercielle organisationer, velgørende fonde, politiske organisationer osv.

For at forbedre forsendelseseffektiviteten sendes breve kun til udvalgte modtagere. Modtagerne udvælges ved at analysere de relevante databaser ; i dette tilfælde udvælges kun de adressater, som med tilstrækkelig stor sandsynlighed vil svare på brevet [15] [16] . Modtagerens præferencer (kendt fra hans tidligere reaktioner på breve) og demografiske oplysninger (køn, alder osv.) kan bruges som udvælgelseskriterier .

I USA er salgsbreve ofte forsynet med den såkaldte " Johnson Box " [17] . I tilfælde, hvor distributionen er rettet mod kommercielle organisationer, bruges "bill-me" -metoden nogle gange . Under denne metode sender virksomheden først produktet til sine potentielle kunder. Hvis kunden beslutter sig for at købe produktet, sender virksomheden en faktura for det [18] .

Effektiviteten af ​​målrettet forsendelse afhænger i høj grad af dens implementering. Som effektivitetsfaktorer kaldes [19] :

Politisk kamp

Direct mail bruges ofte af politiske organisationer til at føre kampagner og rejse midler. Nogle organisationer er blevet almindeligt kendte i deres land netop takket være mailinglister, især Free Congress Foundation, Response Dynamics, Inc., National Congressional Club i USA [20] .

B2B-mailings

Direct mail beregnet til andre virksomheder end enkeltpersoner kaldes business-to-business mailing. Traditionelt har dette fungeret på en af ​​to måder: som et direkte salg, som eliminerede brugen af ​​en sælger eller detailbutik, eller som en metode til at generere kundeemner. Den første metode blev ideelt brugt af produkter, der solgte nemt, var fortrolige med kundeemnet og ikke behøvede en demonstration. Sidstnævnte metode blev for eksempel brugt til varer med store billetter eller dem, der skulle vises frem.

Ikke-kommercielle postlister

Ikke-kommercielle forsendelser bruges til at informere modtagere om et velgørende projekt. Afsendere af sådanne breve med post er ofte fonde, non-profit organisationer såvel som enkeltpersoner.

Integration med andre reklamekanaler

Nonprofitorganisationer supplerer direct mail-kampagner med e-mail og opslag på sociale medier ved at bruge lignende beskeder og billeder til at forbinde forskellige kommunikationer. Dette giver dig mulighed for at øge adressernes rækkevidde og i nogle tilfælde loyaliteten. Formålet med sådanne kampagner er at øge virksomhedernes overskud.

Annullering

I nogle lande er der særlige tjenester, som giver dig mulighed for at fravælge at modtage målrettede postlister [21] . I Storbritannien er en sådan tjeneste Mailing Preference Service [22] , i USA - 41pounds.org [23] og Greendimes [24] [25] [26] .

Ifølge den amerikanske højesterets udtalelse i Rowan v. Postkontor Afd. [27] Amerikanske statsborgere er berettiget til at modtage en forbudsbekendtgørelse , der forbyder enhver reklameudsendelse til disse borgere.

Den canadiske aktion "Red Dot", hvis tilhængere gik ind for en respektfuld holdning til antireklamemærker på postkasser [9] [28] [29] [30] , fik stor popularitet i pressen .

Kritik

Direct mail er blevet kritiseret for at bidrage til miljøforurening [31] [32] [33] [34] [35] . Ifølge US Environmental Protection Agency bruger forsendelser i USA således 4 millioner tons papir om året [36] , hvoraf kun 32 % genbruges [37] . Af denne grund har mange direkte marketing-virksomheder programmer til at reducere forureningen fra deres produkter [38] .

Direct mail marketing er under kontrol af mange af dets tidligere og nuværende fortalere. Argumenter mod brugen af ​​direct mail marketing omfatter den mulige miljøpåvirkning og ændrede forbrugerholdninger. Det hævdes også, at direct mail ikke er omkostningseffektivt. Det er blevet foreslået, at sociale medier på sigt vil erstatte direct mail som den foretrukne metode til markedsføringskommunikation. [39]

Ifølge offentlige meningsmålinger anser omkring halvdelen af ​​amerikanerne direct mail for at være en krænkelse af privatlivets fred [40] [41] [42] .

Se også

Noter

  1. ↑ Direct mail , Merriam-Webster Online , 2008 Arkiveret 22. februar 2014 på Wayback Machine 
  2. ↑ Junk mail , Merriam-Webster Online , 2008 Arkiveret 9. januar 2014 på Wayback Machine 
  3. ↑ Canada Post  - Uadresseret e-mail. Hentet 27. februar 2008. Arkiveret fra originalen 20. februar 2008.
  4. ↑ India Post - Direkte post (ikke tilgængeligt link) . Hentet 27. februar 2008. Arkiveret fra originalen 11. januar 2008. 
  5. ↑ USPS . Hentet 26. maj 2022. Arkiveret fra originalen 14. juli 2016.
  6. ↑ United States Postal Service Tips til brug af en portomåler til masseforsendelser (linket er ikke tilgængeligt) (27. februar 2008). Dato for adgang: 5. februar 2014. Arkiveret fra originalen 25. oktober 2008. 
  7. ↑ Se for eksempel: Royal Mail - Nå dine kunder med Direct Mail (link utilgængeligt) (27. februar 2008). Dato for adgang: 5. februar 2014. Arkiveret fra originalen 25. juni 2011. 
  8. ↑ Canada Post-chefen søger at øge profitten , CBC , CBC (13. juni 2006). Arkiveret fra originalen den 4. februar 2008. Hentet 28. februar 2008.
  9. ↑ 1 2 Hjemmesiden viser måde at stoppe Canada Post uønsket post , CTV.ca , CTV (11. februar 2008). Arkiveret fra originalen den 15. februar 2008. Hentet 28. februar 2008.
  10. ↑ Schmid G. To scenarier for fremtidige postmængder  . - US Department of Treasury, 2003. - Maj. Arkiveret fra originalen den 10. september 2008.
  11. ↑ USPS forsvarer uønsket post (27. februar 2008). Arkiveret fra originalen den 30. december 2007.
  12. ↑ Canada Post Brev til redaktøren (27. februar 2008). Arkiveret fra originalen den 19. marts 2008.
  13. ↑ DMA udgiver ny 'Power of Direct'-rapport; DM-drevet salgsvækst overgår den samlede økonomiske vækst . The-dma.org (2. oktober 2011). Dato for adgang: 31. oktober 2012. Arkiveret fra originalen 1. november 2012.
  14. ↑ Direct Mail (7. november 2016). Hentet 21. februar 2019. Arkiveret fra originalen 24. november 2018.
  15. ↑ Ofte stillede spørgsmål: Direkte markedsføring Direkte mail måder at annoncere på . Valpak annoncering . Valpak. Hentet 5. februar 2014. Arkiveret fra originalen 21. februar 2014.
  16. ↑ BSPost. direct mail . Hentet 5. februar 2014. Arkiveret fra originalen 10. februar 2014.
  17. ↑ Johnson Boxes ophidser kunder ved at fremhæve dit tilbud|brucemayhewconsulting Arkiveret fra originalen den 27. februar 2013.
  18. ↑ Ordliste . brændstofnet . Dato for adgang: 14. juli 2009. Arkiveret fra originalen den 28. maj 2009.
  19. ↑ Stone R. Successful Direct Marketing Methods 8. udgave  . - New York: McGraw-Hill Education , 2008. - S. 592. - ISBN 978-0-07-145829-0 .
  20. ↑ Park City Daily News - Google News Archive Search . Hentet 29. september 2017. Arkiveret fra originalen 10. april 2016.
  21. ↑ Barrow B. . Vrede over Royal Mails advarsel om uønsket post , Daily Mail  (29. august 2006). Hentet 27. februar 2008.
  22. ↑ MPS online . Hentet 27. februar 2008. Arkiveret fra originalen 28. februar 2008.
  23. ↑ Grøn C. . Direct mail stopper her: Det nye firma 41pounds.org hjælper folk med at stoppe syndfloden, Waste News  (25. september 2006).
  24. ↑ Novak L. . For-profit Crusade Against Junk Mail , The New York Times  (6. september 2007). Arkiveret fra originalen den 3. april 2010. Hentet 23. april 2010.
  25. ↑ Ryan TJ . Du er forhåndsgodkendt til at dunk the junk!, The Virginian-Pilot & The Ledger-Star  (6. august 2007).
  26. ↑ How to Junk Junk Mail and Other Paper Clutter , The Washington Post  (20. januar 2008). Arkiveret fra originalen den 26. juli 2008. Hentet 18. marts 2008.
  27. ↑ Rowan v. USAs postkontor . Hentet 5. februar 2014. Arkiveret fra originalen 3. januar 2013.
  28. ↑ Red Dot-kampagne . Hentet 27. februar 2008. Arkiveret fra originalen 25. februar 2008.
  29. ↑ Hjemmesiden promoverer røde prikker for at stoppe uønsket post , CBC.ca , CBC (31. januar 2008). Arkiveret fra originalen den 6. marts 2008. Hentet 27. februar 2008.
  30. ↑ Kampagnen søger at spare papir ved at afvise uønsket post , canada.com , CanWest (10. februar 2008). Arkiveret fra originalen den 14. februar 2008. Hentet 27. februar 2008.
  31. ↑ Ohio OCAPP . Hentet 1. november 2010. Arkiveret fra originalen 11. maj 2009.
  32. ↑ Underhuset Hansard skriftlige svar for 16. oktober 2003 (pkt. 4) . Dato for adgang: 13. marts 2008. Arkiveret fra originalen den 11. juli 2007.
  33. ↑ Earth Day Rx:... (downlink) . 41pounds.org. Hentet 12. marts 2009. Arkiveret fra originalen 5. juni 2013. 
  34. ↑ miljøpåvirkning af uønsket mail (downlink) . ecofx.org. Hentet 12. marts 2009. Arkiveret fra originalen 21. februar 2014. 
  35. ↑ Berners-Lee M. Hvor dårlige er bananer? : CO2-fodaftrykket for alting  (engelsk) . - London: Profil, 2010. - S. 45. - ISBN 1846688914 .
  36. ↑ Reduktion af junkpost fra EPA . Epa.gov (28. juni 2006). Hentet 19. november 2010. Arkiveret fra originalen 3. februar 2011.
  37. ↑ Generering, genanvendelse og bortskaffelse af kommunalt fast affald i USA: Facts and Figures for 2003 , EPA, 2005 , < http://www.epa.gov/msw/pubs/msw03rpt.pdf > Arkiveret 2009-01-14 . 
  38. ↑ Hoffbrand J. . DMA: Genbrug sigter på 'miles away' , Precision Marketing .  (utilgængeligt link)
  39. ↑ DMA udgiver ny 'Power of Direct'-rapport; DM-drevet salgsvækst overgår den samlede økonomiske vækst . The-dma.org. (31. oktober 2012).
  40. ↑ En intim invasion (downlink) (2. juli 2000). Dato for adgang: 5. februar 2014. Arkiveret fra originalen 16. december 2013. 
  41. ↑ Pew Internet & American Life Project, Spam-undersøgelse (juni 2003). Arkiveret fra originalen den 4. januar 2013.
  42. ↑ Privatliv og reklamemail (3. december 2012).