Gartner

Gartner  er et forsknings- og konsulentfirma med speciale i informationsteknologimarkeder. Hun er bedst kendt for at introducere konceptet ERP og regelmæssige forskningsrapporter i formaterne Magic Quadrant og Hype Cycle .

Gartner research indeholder jævnligt artikler i publikationer som Financial Times [3] , The Wall Street Journal [4] , The New York Times [5] , Der Spiegel [6] , The Register [7] [8] , ZDNet [9 ] ] ] . Sammen med IDC og Forrester betragtes det som en nøgleforsker af it-markeder [10] [11] .

Historie

Virksomheden blev grundlagt som en privat virksomhed i 1979 af Gideon Gartner ( eng.  Gideon Gartner ), virksomhedens hovedaktivitet blev straks udførelsen af ​​brugerdefinerede og cirkulationsundersøgelser af informationsteknologimarkeder . I 1980'erne blev selskabet børsnoteret , blev overtaget af det store britiske Saatchi & Saatchi begyndelsen af ​​1990'erne  blev det købt ud af ledelsen med økonomisk støtte fra Bain Capital og Dun & Bradstreet .

Siden første halvdel af 1990'erne har Gartner overtaget mere end 30 virksomheder, for det meste eksisterende konkurrenter på forskningsmarkedet, både lokalt og globalt. Blandt de største opkøb:

• New Science Associates (1993) - cirkulationsforsker af IT-markeder med distribution via abonnement;
• Real Decisions (1993) - specialiseret i teknologivurdering for virksomheder, blev kernen i Gartners konsulentdivision;
• Dataquest (1995) - IT-markedsforsker med fokus på globale data, statistik og prognoser;
• Le Gendre (1997) fransk konferencearrangør og udgiver af informationsteknologimagasiner;
• Interpose (1998) er en virksomhed kendt for at beregne de samlede omkostninger ved ejerskab af informationsteknologi;
• Warner Group (1999) - ledelseskonsulent med fokus på den offentlige sektor;
• Enterprise Summit (2001) - arrangør af topmøder og forretningskonferencer for IT-ledere ;
• META Group (2005) - en stor IT-markedsanalytiker [12] ;
• AMR Research (2009) er en analytiker af virksomheders informationsteknologimarkeder, der hovedsageligt specialiserer sig i ERP-, SCM- og PLM- systemer (handlen beløb sig til $64 millioner) [10] [12] ;
• Burton Group (2009) - global IT-markedsanalytiker med speciale i praktisk implementeringserfaring [12] ;
• IDEAS International (2012) er en IT-analysevirksomhed med speciale i teknologivurderinger og sammenligninger af konkurrerende server- og storageteknologier [12] ;
• Software Advice (2014) er en virksomhed, der leverer forskning og brugerfeedback om softwareprodukter i industrier som marketingautomation og Business Intelligence til små og mellemstore virksomheder [12] ;
• Nubera (2015) - ejeren af ​​flere tjenester til at søge, sammenligne, vælge passende forretningsapplikationer: GetApp, AppAppeal, AppStorm osv. [12] ;
• Capterra (2015) - ejeren af ​​en internettjeneste med værktøjer til at søge, udvælge og sammenligne software, analytiske artikler og anmeldelser om velkendte udbydere af forretningsapplikationer [12] ;
• SCM World (2016) er en privat virksomhed, der arrangerer konferencer og mailinglister for fagfolk i supply chain management ;
• CEB  (2017) er et management konsulentfirma, der fokuserede på at indsamle " best practices " i forskellige industrier og forretningsområder, handlen beløb sig til $2,6 milliarder [13] .

Indtil 2001 hed virksomheden Gartner Group , senere blev navnet forkortet, brugt af Gartner, Inc. eller bare Gartner .

I begyndelsen af ​​2000'erne blev virksomheden ledet af Michael Fleischer ( Michael D. Fleisher ), i 2004 forlod Fleischer for at lede Warner Music Group , og Eugene Hall ( også kaldet Gene Hall ) stod i spidsen for Gartner .

Aktiviteter

I begyndelsen af ​​2011 udgjorde virksomhedens kapitalisering 3,2 milliarder USD. Ifølge rapporten for 2009 [14] skiller forskning (753 millioner USD), konsulenttjenester (287 millioner USD) og tilrettelæggelse af topmøder og konferencer (100 millioner USD) sig ud i virksomhedens indtægtsstruktur. Virksomheden får således hovedindtægten fra almindelig markedsundersøgelse fordelt på abonnement. Ifølge virksomheden selv citerer 30 førende publikationer Gartners forskning omkring 70 gange om ugen [15] .

Gartner leverer konsulenttjenester til slutkunder - organisationer og virksomheder, der implementerer informationsteknologi (primært deres informationstjenesteledere ), samt investorer på informationsteknologimarkedet og leverandører. Hovedområderne for konsulentydelser er: optimering af budgettet for informationsteknologi, udvælgelse af informationsteknologileverandører og etablering af relationer med dem, strategisk arkitektur for informationsteknologi i organisationen, forudsigelse af udviklingen af ​​teknologier.

På årsbasis arrangerer Gartner omkring 50 konferencer, specialiseret i regionen eller et hvilket som helst anvendt emne. Symposier, udstillinger, tematiske topmøder arrangeres også med jævne mellemrum. Regelmæssige begivenhedspartnere: Hewlett Packard , CA Technologies , IBM , Microsoft , Oracle , SAP , British Telecom , Autonomy .

ERP

Udtrykket ERP ( engelsk  enterprise resource planning  - enterprise resource planning ) blev introduceret af Gartner-analytiker Lee Wylie i 1990 [ 16] som en vision for udviklingen af ​​koncepterne MRP II og CIMengelsk  Wylie forudsagde fremkomsten af ​​replikerbare forretningsapplikationer, der giver kontinuerlig afbalanceret styring af alle virksomhedens ressourcer. Udtrykket er blevet så bredt accepteret, at nogle leverandører har inkluderet ERP i deres produktnavne, for eksempel: SAP ERP , OpenERP , ERP5 .

Magisk kvadrant

For at vurdere leverandører i ethvert segment af informationsteknologimarkedet bruger Gartner to lineære progressive ekspertskalaer - "fuldstændighed af vision " og " evne til at udføre " .  Hver leverandør, der falder inden for rammerne af hensynet til det undersøgte markedssegment i henhold til visse inklusionsregler, vurderes efter disse to kriterier: "fuldstændigheden af ​​vision" er plottet på abscisse -aksen , "implementeringsevne" - på ordinataksen . Hver leverandør befinder sig således i en af ​​flyets fire kvadranter , kaldet:

• "ledere" ( ledere ) - leverandører med positive vurderinger både med hensyn til "fuldstændighed af vision" og "evne til at implementere",
• "ansøgere" ( udfordrer ) - leverandører med positive vurderinger kun for "implementeringsevne",
• "visionære" ( visionære ) - leverandører med positive vurderinger kun for "fuldstændig vision",
• "nichespillere" ( nichespillere ) - leverandører med negative vurderinger for begge kriterier.

Gartner kalder en "magisk kvadrant" (med henvisning til den magiske firkant ) en rapport med en analyse af ethvert markedssegment, som inkluderer et billede med distributionen af ​​leverandører efter specificerede kvartaler; Hvert år udgiver virksomheden flere dusin Magic Quadrants på regelmæssig basis. Leverandører markerer nogle gange endda det blotte faktum at falde i en magisk kvadrant med en separat pressemeddelelse som en anerkendelse af markedsresultater, selvom virksomheden kun er nævnt i "nichespillere"-kvadranten [17] .

Hype-cyklus

I 1995 introducerede Gartner begrebet " hype-cyklus " ( eng.  Hype-cyklus , også omtalt på russisk som en hype -cyklus , en cyklus af hype , en cyklus af modenhed , en cyklus af offentlig interesse , en cyklus af forventninger , en cyklus af anerkendelse ), siden da er det blevet brugt i vid udstrækning af virksomheden selv og af andre markedskommentatorer til at forudsige og forklare visse tendenser forbundet med fremkomsten af ​​enhver ny teknologi [18] . Konceptet er som følger: hver teknologisk innovation i processen med at nå modenhed gennemgår flere faser, som hver er karakteriseret ved en forskellig grad af interesse fra samfundet og specialister:

• teknologisk udløser ( engelsk  technology trigger ) - fremkomsten af ​​innovation, de første publikationer om en ny teknologi;
• toppen af ​​overdrevne forventninger ( Peak of Inflated Expectation ) - revolutionerende egenskaber forventes fra den nye teknologi, teknologien, takket være nyhed, bliver populær og genstand for bred diskussion i samfundet;
• at slippe af med illusioner ( Trough of Disillusionment ) - teknologiens mangler afsløres, og tabet af nyhed bidrager ikke til begejstrede udgivelser, konstaterer samfundet skuffelse over den nye teknologi;
• overvindelse af mangler ( Slope of Enlightenment ) - de vigtigste mangler er elimineret, interessen for teknologien vender langsomt tilbage, teknologien begynder at blive introduceret i kommercielle projekter;
• Produktivitetsplateau - begyndelsen af ​​teknologimodenhed, samfundet opfatter teknologi som en given, indser dens fordele og begrænsninger.

Det understreges [18] , at ikke alle teknologier kan nå de stadier, hvor forventningerne er spidse og overvinde mangler og afslutte deres cyklus for tidligt uden udsigt til produktiv anvendelse.

På datospecifikke diagrammer og markedssegmentdiagrammer markerer Gartner-analytikere hver af de nye teknologier på et bestemt tidspunkt svarende til udviklingsstadiet, og ved hjælp af forskellige priksymboler viser de prognosen for det tidspunkt, hvor teknologien bliver moden, og kommer ind i mainstream .

Kritik

Ud over autoritative og bredt citerede analytiske materialer er Gartner også kendt for nogle tvivlsomme prognoser, der har modtaget kritik fra andre markedsanalytikere, især:

• ifølge en af ​​Gartner-analytikerens prognoser forventedes nedlukningen af ​​den sidste mainframe i 1993 [19] (fra 2013 er mainframes ikke kun i drift, men der bliver produceret nye maskiner, desuden vokser deres salg [ 20] );
• i 2006 mente Gartner, at den mest effektive strategi for Apple ville være at afbryde hardwaren [21] .

I 2009 indledte Technologies privatejet udbyder af softwareløsninger til virksomheds-e-mail , en retssag mod Gartner over legitimiteten af ​​magiske kvadranter (som ZL Technologies ikke faldt ind under) [22] , idet de bemærkede deres subjektivitet, fremme af unfair konkurrence og negative økonomiske konsekvenser for leverandører, på den ene eller anden måde negativt vurderet i kvadranterne . Gartner vandt imidlertid retssagen, selvom kommentatorer bemærker, at selve kendsgerningen af ​​en sådan retssag og de anvendte argumenter kan have en negativ indflydelse på omdømmet for Gartners forskning [23] .

Noter

1. ↑ 1 2 Om Gartner  (engelsk)  (link ikke tilgængeligt) . www.gartner.com . Hentet 27. juli 2016. Arkiveret fra originalen 27. juli 2016.
2. ↑ 1 2 3 Investor Relations - Årsrapporter  (engelsk)  (link ikke tilgængeligt) . www.gartner.com . Hentet 27. juli 2016. Arkiveret fra originalen 17. oktober 2006.
3. ↑ Stafford, Philip. Du kan tro på Hype Cycle's bud på teknologi  // Financial Times  . – 2008 . — Nej. 30. maj .  (utilgængeligt link)
4. ↑ Gartner letter prognosen for IT-nedgang  //  The Wall Street Journal . – 2009 . — Nej. 19 (oktober) . Arkiveret fra originalen den 31. december 2009.
5. ↑ Gartner Inc. Nyheder (engelsk) (downlink) . The New York Times ( 2011 ). Dato for adgang: 3. januar 2011. Arkiveret fra originalen den 9. juli 2012.   
6. ↑ Honsel, Gregor. Die Hype-Zyklen neuer Technologien  (tysk)  // Der Spiegel . - 2006. - Nr. oktober . Arkiveret fra originalen den 24. december 2010.
7. ↑ Whitehorn, Mark. Er Gartners Magic Quadrant virkelig magisk?  (engelsk)  // The Register . – 2007 . — Nej. marts, 31 . Arkiveret fra originalen den 20. september 2017.
8. ↑ Clarke, Gavin Amazon-morder bryder ud fra islandske vulkaner  (eng.)  (link utilgængeligt) . Registret (14. marts 2011). Dato for adgang: 14. marts 2011. Arkiveret fra originalen den 9. juli 2012. Megaanalytiker Gartner forstyrrede for nylig denne gensidige greengasme ved at påpege det åbenlyse
9. ↑ Dignan, Larry. Gartners top 10 teknologier for 2011 (engelsk) (ikke tilgængeligt link) . ZDNet (1. oktober 2010). Dato for adgang: 3. januar 2011. Arkiveret fra originalen den 9. juli 2012.   
10. ↑ 1 2 Chris Kanarakus. Gartner køber AMR Research for $64  mio . Computerworld (1. december 2009). Hentet 10. september 2017. Arkiveret fra originalen 10. september 2017.
11. ↑ IDC overhaler HfS i 2017 Global Analyst Firm  Awards . Influencer Relations (12. januar 2017). Hentet 10. september 2017. Arkiveret fra originalen 11. september 2017.
12. ↑ 1 2 3 4 5 6 7 Gartner Acquisitions  (engelsk)  (link ikke tilgængeligt) . www.gartner.com . Hentet 27. juli 2016. Arkiveret fra originalen 27. juli 2016.
13. ↑ Joshua Jamerson. Gartner køber CEB Inc. for $2,6 milliarder i kontanter,  aktie . The Wall Street Journal (5. januar 2017). Hentet 10. september 2017. Arkiveret fra originalen 5. januar 2018.
14. ↑ Gartner Inc (Filer) CIK: 0000749251. Årsrapport til sikkerhedshavere ( PDF)  (link ikke tilgængeligt) . EDGAR System (23. april 2010). Hentet 1. januar 2011. Arkiveret fra originalen 9. juli 2012.  
15. ↑ Gartner At Glance  (engelsk) (PDF)  (link ikke tilgængeligt) . Gartner (30. september 2010). Hentet 2. januar 2011. Arkiveret fra originalen 9. juli 2012.
16. ↑ Wylie, Lee. En vision om næste generation af MRP II  //  Gartner Scenario. - 1990. - Bd. S-300-339 .
17. ↑ EPM Live Market Recognition. Gartner Magic Quadrant (engelsk) (link ikke tilgængeligt) . EPM Live (2010). Hentet 2. januar 2011. Arkiveret fra originalen 9. juli 2012.   
18. ↑ 1 2 Fenn, Jackie og Raskino, Mark. Mestring af hype-cyklussen . - Harvard Business Press, 2008. - 339 s. — ISBN 978-1-4221-2110-8 .  
19. ↑ Alexander Avduevsky. Den tabte verden . Journal of Networking Solutions/LAN . Åbne systemer (1. marts 1997). "Det er sværere for mainframes, der befinder sig i en lignende situation, fordi deres producenter og brugere, i modsætning til dinosaurer, er læsekyndige mennesker og læser publikationer, der forudsiger en hurtig død for denne klasse af computere. Ifølge en Gartner Group-prognose skulle den sidste mainframe være blevet lukket ned i 1993. Hentet 8. november 2013. Arkiveret fra originalen 30. juli 2013. (ubestemt)
20. ↑ Timothy Prickett Morgan. IBM fortsætter med at presse blåt blod fra IT-sten . Mainframe boost mere end dækker Power  dive . Registret (23. januar 2013) .  — "...salget af mainframe steg med 56 procent i sidste kvartal af 2012." Hentet 8. november 2013. Arkiveret fra originalen 30. marts 2014.
21. ↑ Andrew Donoghue. Gartner: Apple bør stoppe hardwarevirksomhed ( utilgængeligt link) . ZDNet (18. oktober 2006). Dato for adgang: 3. januar 2011. Arkiveret fra originalen den 9. juli 2012.   
22. ↑ [ Teknologier. ] Klage for injurier, injurier, falsk reklame, uagtsom slutning med økonomisk fordel  (engelsk) (PDF) (2. maj 2009). ZL Technologies sagsøger Gartner. Dato for adgang: 3. januar 2011. Arkiveret fra originalen 7. januar 2012.
23. ↑ Howlett, Dennis. Gartner vinder i ZL-retssag: men er det en pyrrhussejr? (engelsk) (utilgængeligt link) . ZDNet (5. november 2009). Dato for adgang: 3. januar 2011. Arkiveret fra originalen den 9. juli 2012.   

Links

• gartner.com - Gartners officielle hjemmeside

I sociale netværk	Twitter Facebook Instagram
I bibliografiske kataloger GND : 6124090-4 ISNI : 0000 0001 0244 0112 LCCN : nr. 2003046155 NKC : vse20191048182 , vse20191048186 VIAF : 152786705 WorldCat VIAF : 152786705