| Capterra | |
|---|---|
| Type | privat virksomhed |
| Grundlag | 1999 |
| Beliggenhed | USA :Arlington,Virginia |
| Nøgletal | Michael Ortner (stifter, direktør, medejer indtil 2015) |
| Industri | informationsteknologi ( ISIC :) 62 _ |
| Produkter | Forskning |
| omsætning | $ 13.800 millioner ( 2014 ) [1] |
| Antal medarbejdere | 11-50 (2016) [2] , 54 (2016) [3] |
| Moderselskab | Gartner (siden 2015) [4] |
| Internet side | capterra.com |
Capterra er et forsknings-, konsulent- og marketingfirma, der vedligeholder internettjenesten af samme navn. Denne service giver værktøjer til at vælge software (software), samt analytiske artikler og anmeldelser om kendte mærker af softwareproducenter, hvis ultimative mål er at "forbindelse" købere og sælgere af software. Virksomhedens omsætning er baseret på Pay-per-klik -modellen . Virksomheden blev grundlagt i 1999 og er beliggende i Arlington , Virginia [5] .
I sommeren 1999 opdagede Michael Ortner, virksomhedens fremtidige grundlægger, mens han arbejdede for et lille ISP-firma i Maryland , Digex , at softwareindustrien er enorm, men fragmenteret, og at "kaos" kan "bringes i orden". Han indså også, at de fleste af softwareproducenternes udgifter er lavet på salg og promovering og ikke på udvikling. Den 1. november 1999 grundlagde Ortner Capterra. Navnet er en afledning af 2 latinske ord: "Capto" ( lat. søge ) og " Terra " ( lat. jord, verden ). [6] [7]
Seed -finansiering (startkapital) af virksomheden beløb sig til flere hundrede tusinde dollars, som Michael Ortner rejste sammen med familie og venner. Først valgte virksomheden en mislykket monetariseringsmodel for sine tjenester og kunne heller ikke finde leverandører , der ville begynde at betale penge. For at dække omkostningerne løb Ortner op med $250.000 i gæld ved at bruge 18 kreditkort og American Express -kort . Som han senere indrømmede i sin selvbiografiske artikel, fortalte han ikke nogen om dette, heller ikke familiemedlemmer og venner [7] . I april 2001 havde firmaet sin første betalende kunde, Deltek fra Herdnon . Den anden klient kom i maj 2002, den tredje i juli 2002. Hver klient betalte et beløb på ca. $100 pr. måned. Senere, i stedet for et fast gebyr, skiftede Capterra til Pay per click . Ved udgangen af 2002 udvidede virksomheden hurtigt, og antallet af kunder voksede til 50. I juni 2004 betalte Michael Ortner sin sidste gæld. Selskabets omsætning i samme år nåede 1 million amerikanske dollars. Google var en stor hjælp for virksomheden , som bragte en masse trafik til capterra.com . En af de største virksomheder, der blev Capterras kunder, var IBM , men de fleste af Capterras kunder var små til mellemstore virksomheder, der solgte forretningssoftwareprodukter. [6] [7] [5]
I 2007 havde virksomheden allerede 2 millioner årlige softwarekøbere, og omkring 1.000 softwareleverandører betalte for at få disse købere. I 2007 udgav magasinet Inc. inkluderet virksomheden på listen over "500 hurtigt voksende private virksomheder i USA" [7] . Fra i år og indtil 2015 forlod virksomheden ikke Inc. 5000" [1] . I slutningen af 2014 forventede virksomheden at få et overskud på 5 millioner dollars, og mængden af forventet omsætning var 13 millioner dollars [6] (den reelle omsætning, ifølge Inc.s statistikker, for året var 13,8 millioner dollars [1] ). Capterra blev kaldt "Yelp of business software" på det tidspunkt . 1] [6] . I 2007-2008 på virksomhedens hjemmeside blev der udviklet og lanceret en mulighed for, at brugerne kan give feedback på købte softwareprodukter. Negativ feedback kunne ødelægge forholdet til sælgerne og skræmme nogle af dem, og derfor overvejede Ortner og virksomhedens ledelse i 3 måneder, før de implementerede dette system. Men frygten var ikke berettiget, de fleste anmeldelser var positive, og ikke en eneste kunde opsagde kontrakten med Capterra [5] . I 2015 nåede antallet af disse anmeldelser op på 25.000 [8] .
I september 2015 blev Capterra opkøbt af Gartner . Størrelsen af handlen blev ikke oplyst. [9] [10]
Capterra var en af de første virksomheder, der mestrede dette markedssegment (ved at give gratis analyser og feedback på softwareprodukter og vælge dem online), og har opnået betydelig succes i det. Capterra havde stort set ingen direkte konkurrenter i 2000'erne. Konsulentgiganter som Forrester , Gartner og andre var i 2000'erne stadig fokuseret på store virksomhedskunder, der kunne købe de nødvendige analyser og konsultationer for penge. Men små og mellemstore virksomheder havde ikke råd til sådanne udgifter og foretrak tjenester som Capterra. Men succesen med Capterra er ikke gået ubemærket hen. I 2010 blev Nubera oprettet, som erklærede sit mål om at blive "The Premier App Store for Business Software" (bogstaveligt talt: den første forretningsapplikationsbutik). Nubera lancerede en række app-anmeldelsestjenester såsom GetApp, AppStorm, AppAppeal osv. I 2012 lancerede G2 Labs sin G2 crowd online-tjeneste , en virksomheds-app anmeldelsestjeneste, hvor brugere skulle logge ind med deres LinkedIn -konto . En lignende tjeneste, TrustRadius , blev lanceret samme år . Samme år blev IT Central Station lanceret, et nyt socialt netværk, hvor CIO'er kan skrive anmeldelser og udveksle meninger om de softwareprodukter, de bruger [11] . Nye B2B -tjenester er blevet så populære i det kommercielle miljø, at dette fænomen har fået sit navn - "Yelpification" af B2B-softwareforskning" (bogstaveligt talt - Yelp -ification of B2B-softwaresøgning) [12] [13] .
Ud over at være inkluderet i Inc. 500", blev Capterra noteret for en række andre ærestitler og præstationer. I 2008 blev Capterra opført på Washington Business Journals "Best Places to Work 2008" [14] -liste, og i 2015 på Washingtonianerens "Top 50 Jobs in Washington State" -liste i 2015 [15] . Andre resultater af virksomheden: