Svyaznoy (virksomhed)

Den aktuelle version af siden er endnu ikke blevet gennemgået af erfarne bidragydere og kan afvige væsentligt fra den version , der blev gennemgået den 16. november 2018; checks kræver 100 redigeringer .
Svyaznoy
Type Privat virksomhed
Grundlag 1995
Tidligere navne MAXUS (1995-2002)
Grundlæggere Maxim Nogotkov
Beliggenhed  Rusland ,Moskva,
st. Leninskaya Sloboda, 26с5
Nøgletal Alexey Vukolov (præsident)
Industri Detailhandel
omsætning 158,4 milliarder rubler (2017)
Antal medarbejdere 22,5 tusinde (2021) [1] .
Internet side svyaznoy.ru
 Mediefiler på Wikimedia Commons

Svyaznoy  er en russisk virksomhed, en føderal detailkæde, der er specialiseret i salg af en bred vifte af forskellige varer (såsom smartphones , personligt kommunikationsudstyr, computerudstyr , bærbare computere , store og små husholdningsapparater , bærbart digitalt audio-, foto- og videoudstyr, tilbehør osv.), samt husholdningsartikler (såsom printerpapir , forskellige vægpaneler, notesblokke ) og bilprodukter (billyd, subwoofere , bilviskere og mange andre). Derudover tilbyder butikkerne i Svyaznoy-netværket forskellige former for service og finansielle tjenester, tjenester fra mobiloperatører og udbydere af kablet internetadgang. Det inkluderer også Svyaznoy.ru-onlinebutikken, Svyaznoy Travel og Cstore-projekterne og Svyaznoy Plus-loyalitetsprogrammet. Den vigtigste juridiske enhed er Set Svyaznoy LLC. Hovedkvarteret ligger i Moskva .

I 2017 begyndte fusionen af ​​Svyaznoy og Euroset . Fra 2020 består virksomhedens detailnetværk af mere end 4 tusinde forretninger [2] i 1200 byer i Rusland, som dagligt besøges af mere end en million mennesker [3] . Alle Svyaznoys salgskanaler omfatter smartphones og tablet-computere, foto- og lyd-/videoudstyr, smarte wearables og tilbehør. Svyaznoys udvalg af tjenester består af betalingstjenester (betaling for internettet, digital-tv, forbrugsregninger), samt finansielle tjenester og rejsetjenester, salg af SIM-kort fra teleoperatører.

Historie

Fusioner og opkøb

I sommeren 2007 erhvervede Svyaznoy et netværk af MegaPlus-mobiltelefonbutikker og Focus-fototjenester i Hviderusland (i alt 102 butikker). [19]

I begyndelsen af ​​februar 2008 erklærede den juridiske enhed Svyaznoy CJSC konkurs på grund af manglende evne til at opfylde de tidligere indgivne skattekrav fra Federal Tax Service (1,223 milliarder rubler pr. 31. januar 2008) og forpligtelser over for kreditorer (2,754 milliarder rubler) [20 ] . Virksomhedens hovedvirksomhed blev overført til Svyaznoy Logistika CJSC . Den 20. februar 2008 besluttede Moskvas voldgiftsdomstol at indføre ekstern ledelse i Svyaznoy CJSC og udpegede Eduard Rebgun , Yukos ' tidligere konkursboer , som midlertidig leder [21] . I efteråret 2008 annoncerede Svyaznoy sin hensigt om at erhverve sin konkurrent , Tsifrograd  -netværket af mobiltelefonbutikker , [22] , men handlen fandt ikke sted. [23]

I juli 2009 købte Svyaznoy sin konkurrent Piterfon. Efter købet blev nogle af forretningerne lukket, og resten omdøbes under Svyaznoy-varemærket. [24]

I begyndelsen af ​​oktober 2008 blev der annonceret planer om at sælge 15 % af aktierne i Svyaznoy-netværket til VTB Capital , som er en del af VTB -gruppen. Transaktionsbeløbet skulle som forventet være på 100 millioner dollars, men transaktionen fandt ikke sted. [22]

I 2013-2015 var der flere versioner om salget af forhandleren . Blandt kandidaterne til købet var Leonid Blavatnik [25] og Mikhail Prokhorov . [26] Den mest sandsynlige køber var telekommunikationsoperatøren MTS, men aftalen faldt til i september 2014 - kilder tilskrev dette til arrestationen af ​​Vladimir Yevtushenkov . [27]

Aktiviteter

Virksomheden tilbyder et udvidet udvalg af tjenester, herunder yderligere garantier for enheder, opsætning og installation af applikationer, betaling for internettet, digitalt tv, forsyningsselskaber, køb af flybilletter og meget mere. Svyaznoy leverer også finansielle tjenester. Især i butikker kan du få et lån til varer, udstede kredit- og betalingskort, købe forsikringsprodukter, foretage en pengeoverførsel og tilbagebetale et lån. Kædebutikker tilbyder også en udvidet liste over tjenester, for eksempel betaling af færdselspolitiets bøder [28] .

Virksomhedsprojekter

Svyaznoy Travel

Svyaznoy Travel er et projekt af Svyaznoy-gruppen, som kombinerer flere tjenester til rejsende, for eksempel køb af fly-, jernbane- eller busbilletter siden 2015 [29] . I 2015 steg omsætningen af ​​Svyaznoy Travel med 25% sammenlignet med det foregående år og udgjorde 8,7 milliarder rubler. Andelen af ​​onlinesalg var 65 % [30] . I 2018 begyndte Svyaznoy Travel-tjenesten at sælge organiserede ture. Ifølge Andrey Osintsev, kommerciel direktør for virksomheden, ejer det nu 5 % af online billetsalgsmarkedet og forventer at øge sin andel i fremtiden ved at skabe en ny tjeneste [31] .

Svyaznoy.ru

Svyaznoy.ru er en online salgskanal, der er specialiseret i salg af bærbar elektronik, bærbare computere, foto- og videokameraer, lyd- og videoudstyr, tilbehør og tv'er. I 2018 er andelen af ​​internetretningen for det forenede firma Svyaznoy-Euroset i det samlede salgsvolumen 25%, og omsætningen i onlinekanalen i 9 måneder af 2018 steg med 34% sammenlignet med samme periode sidste år [32 ] .

Lanceret i 2002. Sortimentet omfatter mere end 11.000 varer. Et træk ved leveringen af ​​tjenester er princippet om omnichannel , når kunden kan vælge og betale for en ordre på den mest bekvemme måde for sig selv: på hjemmesiden eller via dens mobilversion, i Svyaznoy-detailnetværket, internetcenteret eller ved at bruge et elektronisk katalog. Det elektroniske katalog i butikken dublerer sortimentet i netbutikken. I slutningen af ​​2014 udgjorde omsætningen af ​​onlinekanalen 22 milliarder rubler [33] . Markedsanalytikere bemærker, at for en detailhandler, der startede med traditionel detailhandel, er andelen af ​​onlinesalg over 20 % et rekordstort tal [34] .

Cstore

Cstore er et netværk af mono-brand butikker for Apple-teknologi i APR (Apple Premium Reseller) format. Netværket har 30 butikker i 22 byer i Rusland: i Novosibirsk, Moskva, Jekaterinburg, Tolyatti, Ufa, Kaluga og andre byer i Rusland dækker kurerleveringsnetværket mere end 80 byer. Cstore indeholder alle kategorier af Apple-produkter, der er certificeret til salg i Rusland: iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, iMac, originale etuier til smartphones og tablets, beskyttelsesbriller, remme til Apple Watch, headsets, kabler, adaptere og meget andet tilbehør [ 35 ] . I 2018, over 5 år, steg projektets omsætning 10 gange [36] . Svyaznoy åbnede den første Cstore-butik i Novosibirsk i februar 2013 [37] , Cstore dukkede op i Moskva i maj 2014 [38] . I september 2019 blev den første Cstore-butik i et nyt format åbnet på Tverskaya, 6. Ændringerne påvirkede både designet og konceptet som helhed. Efter rebrandingen er ledigpladsen øget markant, hvilket gjorde det muligt at gøre butikken mere funktionel. Nu vil kunderne kunne se endnu flere Apple-enheder og tilbehør i det åbne display. [39]

Svyaznoy Radio / SVZN.FM

Virksomhedens radiostation eksisterede fra 2013 [40] til 2016. Udsendelsen blev afspillet i 2800 detailforretninger samt på internettet via webstedet svzn.fm. Publikum er 22.000 ansatte i virksomheden, 1,5 millioner kunder, besøgende på detailforretninger dagligt.

Svyaznoy Mobile

Svyaznoy Mobile er en virtuel mobiloperatør , et fælles projekt af Svyaznoy-selskabet og teleoperatøren MTS. Lanceret 1. december 2013. Leverer talekommunikation og datatransmissionstjenester i GSM-, 3G-, 4G-formater. Svyaznoy Mobile har sin egen linje af takstplaner, abonnentens personlige konto, korte servicenumre og USSD-kommandoer. Operatøren leverer tjenester under Svyaznoy Mobile-mærket ved hjælp af den eksisterende infrastruktur af MTS. Fra 1. december 2013 til 1. marts 2015 var 800 tusinde abonnenter tilsluttet [41] . I august 2015 frøs Svyaznoy udviklingen af ​​den virtuelle Svyaznoy Mobile-operatør på MTS-netværket [42] .

Priser og præmier

2020 - 2021 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2012

Noter

  1. Expert-400: Vurdering af de største virksomheder i Rusland  // " Ekspert ". - 2022. - 9. oktober. — Dato for adgang: 10/11/2022.
  2. Svyaznoy og Euroset fusionerer . Hentet 6. oktober 2018. Arkiveret fra originalen 6. oktober 2018.
  3. I slutningen af ​​året øgede Svyaznoy omsætningen og reducerede gælden . Hentet 24. juli 2015. Arkiveret fra originalen 24. juli 2015.
  4. Svyaznoy Group of Companies vil helt rebrande sine egne saloner inden udgangen af ​​2009 (utilgængeligt link) . RBC.ru (2. oktober 2008). Hentet 25. juli 2021. Arkiveret fra originalen 5. januar 2019. 
  5. Ivan Dubkov. Farve "Forbundet". Mobilforhandleren har annonceret de første resultater af sin rebranding . Sostav.ru (2. oktober 2008). Hentet 25. juli 2021. Arkiveret fra originalen 5. januar 2019.
  6. Vladislav Novy. "Du kan lytte til meninger, men du behøver ikke at følge dem . " CEO for Svyaznoy Denis Lyudkovsky om Apple-kontrakten og den videre udvikling af koncernen . " Kommersant " (20. november 2012) .  - Artiklen er bragt i Kommersant - avisen nr. 219 af 20.11.2012, s. 14 . Hentet 25. juli 2021. Arkiveret fra originalen 4. marts 2016.
  7. Svyaznoy annoncerer hovedindikatorerne for Apple Premium Reseller-netværket . IA "Info-kommentator" (marts 2015). Hentet 25. juli 2021. Arkiveret fra originalen 25. juli 2021.
  8. Valery Kodachigov. Den virtuelle operatør af Svyaznoy og MTS fik 700.000 abonnenter på et år . " Vedomosti " (25. november 2014). Hentet 25. juli 2021. Arkiveret fra originalen 25. juli 2021.
  9. Svyaznoy genoptog samarbejdet med Beeline og MegaFon (utilgængeligt link) . WatZ i detailhandlen . Hentet 28. juni 2016. Arkiveret fra originalen 14. august 2016. 
  10. Daria Trosnikova. Tele2 har udvidet aftalen med Svyaznoy til Moskva og 23 andre regioner . " Vedomosti " (7. september 2015). Hentet 25. juli 2021. Arkiveret fra originalen 16. december 2019.
  11. Vitaly Akimov. MTS forlod Svyaznoy . RBC.ru (24. juni 2015). Hentet 25. juli 2021. Arkiveret fra originalen 8. juni 2020.
  12. Vladimir Bakhur. Svyaznoy lancerede Trade-in-programmet til iPhone i mere end 2.700 butikker . Cnews.ru . Hentet 24. december 2018. Arkiveret fra originalen 24. december 2018.
  13. Anastasia Demidova, Anna Balashova. Svyaznoy og Euroset annoncerede en fusion . RBC.ru (27. april 2018). Hentet: 24. december 2018.
  14. Anna Balashova. Svyaznoy vil afvikle Euroset-mærket inden for et år . RBC.ru (5. juni 2018). Hentet 25. juli 2021. Arkiveret fra originalen 25. juli 2021.
  15. Yulia Silence. "Livet har lært os ikke at satse" . " Kommersant " (19. juni 2018). - Artiklen er bragt i Kommersant - avisen nr. 104 af 19.06.2018, s. 10 . Hentet 25. juli 2021. Arkiveret fra originalen 2. august 2021.
  16. Yulia Silence, Roman Rozhkov. "Svyaznoy" vil arbejde som kurer . Forhandleren vil tilbyde levering til hjemmet . " Kommersant " (8. august 2018) .  - Artiklen er bragt i Kommersant - avisen nr. 140 af 08.08.2018, s. 10 . Hentet 25. juli 2021. Arkiveret fra originalen 9. april 2019.
  17. Dmitry Shestoperov, Vladislav Novy. Svyaznoy Group gennemførte den juridiske og operationelle fusion med Euroset . " Kommersant " (28. maj 2019). Hentet 25. juli 2021. Arkiveret fra originalen 23. april 2022.
  18. Alfa-Bank anlagde en retssag mod Svyaznoy på 6 milliarder rubler. på grund af forsinket betaling af gælden . interfax.ru (21. juli 2022).
  19. "Svyaznoy" kom ind på det hviderussiske marked ved at købe et lokalt netværk af hundrede butikker . Retail.ru (20. juli 2007). Hentet 25. juli 2021. Arkiveret fra originalen 25. juli 2021.
  20. Roman Dorokhov, Yulia Belous, Boris Grozovsky. "Svyaznoy konkurs"  // " Vedomosti ": erhvervsavis. - M. , 2008. - 11. februar ( nr. 24 (2046) ). Arkiveret fra originalen den 25. juli 2021.
  21. Timofey Dzyadko. Rebgun administrerer  // " Vedomosti ": erhvervsavis. - M. , 2008. - 21. februar ( nr. 32 (2054) ). Arkiveret fra originalen den 25. juli 2021.
  22. 1 2 Inna Erokhina, Yulia Chaikina. "Svyaznoy" fylder prisen . Før han sælger en del af sine aktier til VTB, køber han Cifrograd . " Kommersant " (6. oktober 2008) .  - Artiklen er bragt i avisen " Kommersant " nr. 180 af 06.10.2008, s. 13 . Hentet 25. juli 2021. Arkiveret fra originalen 9. april 2019.
  23. Anna Balashova, Anna Zanina. "Tsifrograd" ligger i ruiner . Mobilforhandler erklæret konkurs . " Kommersant " (14. maj 2010) .  - Artiklen er bragt i Kommersant - avisen nr. 84 af 14-05-2010, s. 13 . Hentet 25. juli 2021. Arkiveret fra originalen 25. juli 2021.
  24. Fremkomsten af ​​Svyaznoy-mærket og dets deltagelse i sociale projekter (utilgængeligt link) . telefonservice.ru . Hentet 25. juli 2021. Arkiveret fra originalen 24. juli 2015. 
  25. Igor Tsukanov, Natalia Biyanova. Leonid Blavatnik kan blive medejer af Svyaznoy-gruppen . " Vedomosti " (20. maj 2013). Hentet 25. juli 2021. Arkiveret fra originalen 9. april 2019.
  26. Lyudmila Klimentieva. Onexim og Svyaznoy planlægger at skabe en fælles bedrift . " Vedomosti " (8. oktober 2013). Hentet 25. juli 2021. Arkiveret fra originalen 9. april 2019.
  27. Svetlana Dementieva, Vladislav Novy, Elena Kovaleva. Sistema mødte ikke Svyaznoy. Handlen om at sælge detailhandleren MTS er på tale  // " Kommersant ": erhvervsavis. - 2014. - 19. september ( nr. 169 ).
  28. Svyaznoy tilføjer tjenester . Hentet 29. juni 2016. Arkiveret fra originalen 21. august 2016.
  29. Svyaznoy vil tage en bus . Hentet 29. juni 2016. Arkiveret fra originalen 17. august 2016.
  30. "Svyaznoy Travel" vokser på bekostning af online . Hentet 29. juni 2016. Arkiveret fra originalen 17. maj 2016.
  31. Svyaznoy Travel-tjenesten begyndte at sælge organiserede ture . Landsbyen (23. juli 2018). Hentet 25. december 2018. Arkiveret fra originalen 25. december 2018.
  32. Svyaznoy-Euroset på vej til Retail 4.0 . Hentet 24. december 2018. Arkiveret fra originalen 24. december 2018.
  33. Arkiveret kopi (link ikke tilgængeligt) . Hentet 13. november 2018. Arkiveret fra originalen 24. juli 2015. 
  34. Svyaznoy lod sig rive med af onlinesalg . Hentet 24. juli 2015. Arkiveret fra originalen 24. juli 2015.
  35. Om Cstore . www.c-store.ru Hentet 24. december 2018. Arkiveret fra originalen 17. marts 2022.
  36. Cstore: projektomsætning steg 10 gange på fem år .
  37. "Forbundet" i stil med Apple . RBC avis. Hentet 24. december 2018. Arkiveret fra originalen 24. december 2018.
  38. Svyaznoy udvider samarbejdet med Apple . www.composition.ru Hentet 24. december 2018. Arkiveret fra originalen 24. december 2018.
  39. Cstore opdaterede butikken på Tverskaya. Senere genstarter netværket alle punkter i det nye format . Landsbyen (23. september 2019). Hentet 28. september 2019. Arkiveret fra originalen 28. september 2019.
  40. Svyaznoy skabte sin egen radio | RIA Novosti . Hentet 2. februar 2015. Arkiveret fra originalen 4. februar 2015.
  41. Hvorfor det lovede boom af virtuelle mobiloperatører ikke fandt sted i Rusland . Hentet 24. juli 2015. Arkiveret fra originalen 24. juli 2015.
  42. Andrey Frolov. Svyaznoy frøs udviklingen af ​​den virtuelle operatør Svyaznoy Mobile på MTS-netværket - Oftop på vc.ru. vc.ru (7. august 2015). Hentet 24. december 2018. Arkiveret fra originalen 24. december 2018.
  43. Data Insight TOP-100 onlinebutikker i Rusland . datainsight.ru. Hentet 24. december 2018. Arkiveret fra originalen 24. december 2018.
  44. 1 2 Årets forhandler Nyheder . retail.retaileroftheyear.ru. Hentet 24. december 2018. Arkiveret fra originalen 24. december 2018.
  45. Svyaznoy  // Kommersant. Arkiveret fra originalen den 16. maj 2022.
  46. #ColorMoodClear: Philip Kirkorov medvirkede i en reklame for Svyaznoy (18. oktober 2018). Hentet 24. december 2018. Arkiveret fra originalen 24. december 2018.
  47. Årets resultater 2018: de bedste reklamer! . www.composition.ru Hentet 24. december 2018. Arkiveret fra originalen 24. december 2018.
  48. Mobilbankrangering 2018 . Hentet 24. december 2018. Arkiveret fra originalen 24. december 2018.
  49. "Svyaznoy" blev vinderen af ​​prisen "Forbrugerrettigheder og servicekvalitet" i kategorien "Kommunikationsbutikker". Detailhandel " Cellulære kommunikationsnetværk . Hentet 29. juni 2016. Arkiveret fra originalen 26. august 2016.
  50. Resultater Crystal Headset 2015 . Hentet 24. juli 2015. Arkiveret fra originalen 24. juli 2015.
  51. Svyaznoy kom ind i TOP-15 over de bedste arbejdsgivere i Rusland - Informationsportal . Hentet 24. juli 2015. Arkiveret fra originalen 24. juli 2015.
  52. Svyaznoy . Hentet 29. juni 2016. Arkiveret fra originalen 14. august 2016.
  53. Svyaznoy kom ind i de 15 største forhandlere i Rusland . Hentet 29. juni 2016. Arkiveret fra originalen 13. august 2016.
  54. Bedømmelse af marketingdirektører 2014 . Hentet 24. juli 2015. Arkiveret fra originalen 24. juli 2015.
  55. Bedømmelse af topledere 2014 . Hentet 24. juli 2015. Arkiveret fra originalen 27. september 2020.
  56. Pristagere 2014 . Hentet 24. juli 2015. Arkiveret fra originalen 24. juli 2015.
  57. Loyalitetspriser Rusland . Hentet 24. juli 2015. Arkiveret fra originalen 23. december 2014.
  58. Konkurrence om den bedste netbutik . Hentet 24. juli 2015. Arkiveret fra originalen 24. juli 2015.
  59. http://callcenterawards.ru/?page_id=1375 Arkivkopi dateret 1. august 2015 på Wayback Machine 2013
  60. Vindere og høj anerkendelse af juryen i nomineringerne . Hentet 24. juli 2015. Arkiveret fra originalen 24. juli 2015.
  61. 1 2 Den russiske internetpris er blevet den største i verden og gik offline . Hentet 24. juli 2015. Arkiveret fra originalen 24. juli 2015.
  62. 2012 . Hentet 24. juli 2015. Arkiveret fra originalen 24. juli 2015.

Links