Eliza ( eng. ELIZA ) er en virtuel samtalepartner , et computerprogram af Joseph Weizenbaum , skrevet af ham i 1966, som parodierer en dialog med en psykoterapeut , der implementerer teknikken til aktiv lytning . Programmet blev opkaldt efter Eliza Doolittle, en heltinde i Bernard Shaws Pygmalion , som blev undervist i "sproget Shakespeare, Milton og Bibelen".
Programmet parafraserede for det meste blot brugerens udsagn, for eksempel (den ufravigelige del er fremhævet): "Jeg har hovedpine " - "Hvorfor siger du, at du har hovedpine ?". Og i sætningen "Min far hader mig" reagerede Eliza på søgeordet "far" med "Hvem ellers i familien hader dig?"
Eliza udtrækker simpelthen (se parser ) betydningsfulde ord i inputsætningen, som hun erstatter med skabelonsætningen. En "parodi" på en person kan afsløres umiddelbart eller efter flere dialoger, alt efter hvordan brugeren vil føre samtalen. Nogle gange opstod der sjove situationer, når en entusiastisk bruger efter et par minutter var overbevist om, at maskinen ikke forstod essensen af problemerne. Alt skete på grund af det faktum, at en person giver hvert ord en betydning, og maskinen fortolker ordet som karakterdata.
Da Eliza ikke finder nogen muligheder for et svar, svarer hun normalt "Jeg kan se" ("Forstået") og flytter samtalen til et andet emne.
Eliza siges nogle gange unøjagtigt at "efterligne" en psykoterapeut. Weizenbaum sagde, at Eliza var en "parodi" på, hvordan en terapeut kunne reagere, når han først taler med en patient. Weizenbaum valgte retningen af psykoterapi for programmet for at spore kompleksiteten involveret i at opbygge en videnbase om den virkelige verden (se Ontologi (datalogi) ). Den psykoterapeutiske situation er en af de få, hvor det er tilladt at besvare spørgsmål, og spørgsmål har en lille informationsbelastning . For eksempel til sætningen "Hvem er din yndlingskomponist?" du kan frit svare "Er du interesseret i dette emne?" eller "Hvem er din yndlingskomponist?"
Den forkerte holdning til programmet generede Weizenbaum og tvang ham til at skrive bogen "The Capabilities of Computers and the Human Mind. Fra dom til beregning, hvor han forklarer computernes grænser.
I 1966 var interaktive computere nye. Først om 15 år vil personlige computere ophøre med at være noget overnaturligt , og om 30 år vil mange mennesker blive fortrolige med sådanne naturlige sprogtjenester på internettet som Ask.com eller interaktive systemer på en pc (for eksempel en assistent i Microsoft Office) . Selvom disse systemer tog årevis at udvikle (og Ecala overgik Elizas evner, da de blev skabt på to uger af én programmør), er Eliza fortsat en vigtig milepæl i udviklingen af software, simpelthen fordi det var det første program, der gjorde streng menneske-computer interaktion til illusionen om menneskelig kommunikation. .
Efter Eliza blev andre lignende programmer oprettet. Elizas grænsefladeegenskaber er blevet inkorporeret i nogle computerspil .
Sammenhængen af symboler (ord, tegn) med begreber hos mennesker kaldes " Eliza-effekten ". For eksempel, når operatører overbelastes i objektorienteret programmering , tildeles tilføjelsestegnet normalt den passende handling, selvom det kan være hvad som helst.