| Amway | |
|---|---|
| Type | Privat virksomhed |
| Grundlag | 1959 |
| Grundlæggere |
Richard Devos , Jay Van Andel |
| Beliggenhed | Ada , Michigan ( USA ) |
| Nøgletal | Steve Van Andel og Doug Devos (medformænd for bestyrelsen), Milind Pant (administrerende direktør) |
| Industri | Handle |
| Produkter | Forbrugsvarer |
| Driftsresultat | $8,8 milliarder (2018) [1] |
| Antal medarbejdere | 17.000 (2018) [1] |
| Moderselskab | Alticor |
| Internet side | amway.com |
| Mediefiler på Wikimedia Commons | |
Amway (forkortet fra engelsk American Way of Life - "American way of life" [2] ) er en virksomhed i USA , en del af Alticor Corporation siden 2000 . Virksomheden beskæftiger sig med produktion og salg af produkter til personlig pleje , husholdningskemikalier , kosmetik , biologisk aktive kosttilskud , vandfiltre , fade til induktionskomfurer osv. Direkte salg og netværksmarkedsføringsteknologier med et kompensationssystem på flere niveauer bruges til at promovere produkter.
Amways grundlæggere Richard Devos og Jay Van Andel har været venner siden gymnasiet og har beskæftiget sig med forskellige forehavender, herunder charterservice og sejlervirksomhed. I 1949 tilføjede partnerne deres navne til navnet på det nye firma Ja-Ri Corporation, der planlagde at importere træprodukter fra Sydamerika. Products Corporation, en producent af Nutrilite- tilskud Det er bemærkelsesværdigt, at Nutrilite-grundlæggeren Carl Rehnborg opfandt et dør-til-dør-marketingsystem på flere niveauer i 1945 for at distribuere sine vitaminer. Van Andel og Devos blev distributører af vitaminer, men mistede interessen for direkte salg inden for to uger. De vendte tilbage til udviklingen af distributionsvirksomheden efter at have deltaget i virksomhedens træningsseminarer i Chicago på Maascants insisteren : dér så partnerne reklamefilm, taler fra virksomhedsrepræsentanter og succesfulde distributører.
Efter workshoppen i Chicago forvandlede de Ja-Ri til et distributionsfirma for Nutrilite. Ordningen opfundet i Nutrilite, da distributøren ud over fortjenesten fra hvert solgt produkt modtog provision fra salget af de distributører, han tiltrak, gjorde det muligt for ham hurtigt at opbygge et netværk af distributører. I 1958 havde DeVos og Van Andel skabt en organisation med mere end 5.000 distributører. Men da partnere og nogle vigtige distributører var bekymrede over Nutrilites stabilitet, så de til markedet for alternativer. Som et resultat blev American Way (senere kendt som Amway) oprettet i april 1959 for at anvende et gennemprøvet multi-level marketing system til andre husholdningsprodukter.
Deres første produkt hed Frisk, et koncentreret organisk rensemiddel udviklet af en videnskabsmand fra Ohio. DeVos og Van Andel købte rettighederne til at fremstille og distribuere Frisk og ændrede derefter deres navn til LOC (Liquid Organic Cleaner). Efterfølgende oprettede de Amway Sales Corporation til køb og opgørelse af produkter, udvikling af marketingplaner og understøttende salgsplaner og Amway Services Corporation til forsikring og andre betalinger til distributører. I 1960 erhvervede de 50 % af aktierne i Atco Manufacturing Company, en Detroit -baseret producent af LOC, og ændrede deres navn til Amway Manufacturing Corporation.
I 1962 blev den første filial åbnet - i London bliver virksomheden international. I november 1963 Ja-Ri Corporation Inc. blev omdøbt til Amway Corporation. I januar 1964 blev Amway Sales Corporation, Amway Services Corporation og Amway Manufacturing Corporation fusioneret til ét selskab, Amway Corporation. I 1972 købte Amway en majoritetsandel i Nutrilite. Og i fremtiden købte den fuldstændigt ud af andre aktionærers aktier i 1994.
I 1992 fik stifternes børn lederroller i virksomheden. I 1999 oprettede grundlæggerne af Amway Corporation et nyt holdingselskab kaldet Alticor og oprettede tre nye datterselskaber: Quixtar Access Business Group og Pyxis Innovations. Pyxis, senere erstattet af Fulton Innovation, stod for forskning og udvikling, mens Access Business Group stod for produktion og logistik for Amway, Quixtar og tredjepartskunder. Quixtar blev udtænkt som et online firma, hvorigennem alle ordrer i USA, Canada og Caribien gik: distributører kunne bestille varer direkte fra Amway via internettet i stedet for deres direkte "direkte distributør" og få produkterne leveret direkte til deres hjem . I 2001, med de fleste distributørers overgang til Quixtar-platformen, lukkede virksomheden den "traditionelle" division af Amway North America. I 2009 blev en to-årig overgang fra Quixtar-navnet til det mere genkendelige Amway Global -mærke gennemført .
Gennem sin historie er Amway konstant gået ind på nye markeder: i 1971 begyndte virksomheden at operere i Australien , i nogle lande i Europa i 1973, i Asien i 1974, i Tyskland i 1975, i Japan i 1979, fra Kom ind på det latinamerikanske . I 1992 repræsenteret i 45 lande. I 1995 startede salget i Kina, som senere blev den største filial. I Afrika dukkede virksomheden op i 1997, i Indien og Skandinavien - i 1998. I Ukraine åbnede Amway i 2003, i Rusland - i 2005, i 2013 - i Kasakhstan .
I 2018 blev Amway rangeret som den 42. største private virksomhed i USA og den største direkte salgsvirksomhed i Global 100.
Det første Amway-mærke var LOC cleaner, i 1960 blev der tilføjet SA8 vaskepulver , i 1965 - Satinique hårplejeprodukt , i 1968 - Artistry . Over tid fortsatte rækken af mærker med at udvide både gennem nye egne mærker og gennem opkøbte virksomheder: Atmosphere, Body Blends, Bodykey, Body Works, Clear Now, eSpring, Glister, iCook, Legacy of Clean, Nutrilite, Peter Island, Perfect Empowered Drikkevand, personlige accenter, Ribbon, Satinique, Artistry Men og XS, Artistry Studio, G&H, G&H Baby. Virksomheden fremstiller sine produkter på fabrikker i Kina , Indien og USA, vegetabilske råvarer dyrkes i Brasilien , Mexico og USA.
I 2018 udgjorde fødevaresalget 52 % af alt salg. Kosmetik og produkter til personlig pleje udgjorde 26 % af omsætningen [3] .
Amway bruger direkte salg gennem multi-level marketing [4] [5] . Amway-distributører, omtalt som "Amway Independent Business Owners" (IBO'er) eller "Independent Business Owners" ( IBO'er ) , kan sælge produkter direkte til potentielle kunder og kan sponsorere og vejlede andre til at blive IBO'er. ABO'en tjener både fra detailforhøjelsen på Amway-produkter, som han sælger personligt, og fra den volumenbonus, han selv og downstream-ABO'er har lavet. Slutkøbere kan også registrere sig som IBO'er for at reducere prisen på varer til sig selv.
Virksomheden har de seneste år haft fokus på udvikling af salget via internettet, samt gennem mærkevarebutikker. Både distributører og almindelige forbrugere [6] .
Gennem hele sin historie har Amway været involveret i retssager både som sagsøger og som sagsøgt.
Sociolog og religionsforsker David Bromley , som har specialiseret sig i studiet af moderne religiøse bevægelser, kalder Amway for en " kvasi-religiøs virksomhed" [7] [8] . "Quasi-religiøse virksomheder" (Bromley selv opfandt begrebet), som forfatteren definerer dem, "forpligter sig til at genoprette den tabte enhed af arbejde, politik, fællesskab og religion gennem skabelsen af familievirksomheder forbundet i et tæt socialt netværk, symbolsk legitimeret ved appel til nationalisme og transcendentale formål. De organisatoriske former for disse hybride formationer på niveau med distributionsnetværket indeholder elementer, der er karakteristiske ikke kun for virksomheder, men også for sociale bevægelser, hvilket fører til manifestationen af karakteristiske træk, som religionssociologer traditionelt anser for at være iboende i sekter.
David Bromley taler om Amway som et "kvasi-religiøst selskab", og fremhæver følgende træk ved dets aktiviteter: a) ideologien om livstransformation og de ritualer, der understøtter denne ideologi; b) træk ved den organisatoriske stil - ledernes karisma, "omvendelse", et tæt sammenknyttet virksomhedsfællesskab, gruppesolidaritet og afstand fra det almindelige samfund, minimalt bureaukrati, ligeværdige forhold inden for teamet; c) konstante spændinger i forholdet til offentlige og statslige institutioner [9] .
Bromley angiver også Mary Kay Cosmetics , Herbalife , AL Williams Insurance Tupperware , Shaklee og Nu Skin som de største af mange sådanne enheder i USA og Amway anser sådanne påstande for at være vildledende [10] .
Den 28. juli 1982 behandlede domstolen i Milwaukee County, Wisconsin sag nr. 589806 mod Amway Corporation og fire Amway Direct-distributører [11 ] . Staten Wisconsin (repræsenteret af kommissær Bruce Craig) anklagede distributørerne for at sprede falsk, overdreven indtjening og fortie arten af den foreslåede aktivitet som værende involveret i Amways forretning, når de afholdt rekrutteringsbegivenheder. Ifølge en domstolsanalyse af direkte distributører fra 1979 til 1980 er "den årlige nettoindkomst for 139 direkte distributører (mindre end 1% af det samlede antal IBO'er i staten) faktisk et årligt nettotab (nettotab) på $918". Respondenter på rekrutteringsmøder rapporterede, at de havde potentialet til at opnå $12.000 i årlig indkomst over en 3-9 måneders periode, mens de arbejdede 6-12 timer om ugen, med en analyse, der viste en gennemsnitlig årlig indkomst for IBO'er i staten på $267. Retten behandlede udtalelsen fra en af de tiltalte på et åbent møde den 27. august 1980 - ”Når du inviterer folk, så fortæl dem ikke for meget. Ideen om produkter kan slå nogle mennesker fra. Nævn ikke Sales, Amway, Products" som en anbefaling for at skjule formålet med mødet [11] .
En domstolsafgørelse fra 1979 krævede, at Amway rapporterede IBO-indtjening [12] enten som gennemsnitlig indtjening eller ved at angive procentdelen af IBO'er, der opnåede en indtjening over gennemsnittet. Ifølge Quixtar var "aktive" IBO'er i USA og Canada (Amway tegner sig for 66% af disse landes samlede IBO'er) før skat og før-udgiftsindkomst $115. [13] . I Storbritannien og Irland var den gennemsnitlige ABO-indtjening i 2008 €69 for en detailkonsulent og €150 for en certificeret detailkonsulent [14] .
Eric Scheibeler , en tidligere IBO (IBO), som har nået det høje niveau af "smaragd - grundlæggeren af virksomheden" og er personligt bekendt med grundlæggeren af Amway Richard Devos , i sin bog Merchants of Deception , kaldet [15] . Scheibeler underbyggede anklagerne med sin egen erfaring og henviste i teksten til lydoptagelser og dokumenter, der ikke var vedhæftet bogen. Scheibeler lancerede også en informationskrig med Quixtar og lancerede adskillige anklagende websteder og Wikipedia-indlæg om ham selv, Quixtar og Amway.
Materialer leveret af Scheibeler blev brugt i produktionen af NBC tv-showet Dateline [ 16] . Tv-spottet viste, at nogle IBO'er på højt niveau ikke får deres hovedindtægt fra at sælge virksomhedens produkter, men fra at tale ved IBO motiverende begivenheder, sælge IBO-bøger, lyd- og videooptagelser [17] .
Quixtar anlagde en retssag og anklagede Scheibeler for ærekrænkelse. I 2007 tilstod Eric Scheibeler at have løjet i en føderal domstol. På trods af alvorlig skade på omdømmet krævede Quixtar ikke økonomisk erstatning fra ham og, tilfreds med undskyldningen, stoppede anklagemyndigheden og trak kravet tilbage fra retten [18] .
I december 2018 havde Amway mere end 17.000 ansatte, hvoraf omkring 4.000 var i det vestlige Michigan .[1] .
I en 2018-rapport rapporterede virksomheden et salg på 8,8 milliarder dollars, op fra 8,6 milliarder dollars i 2017 og gentagende 2016-resultater. Inden da havde omsætningen været faldende i flere år: fra rekordstore 11,8 milliarder dollars i 2013 til 10,8 milliarder dollars i 2014 og 9,5 milliarder dollars i 2015 [1] .
Amways top 10 markeder omfatter Kina , Sydkorea , USA , Japan , Thailand , Taiwan , Indien , Rusland , Malaysia og Italien . I 2018 var salget sammenligneligt med det foregående år i Sydkorea, Rusland og Malaysia [19] .
Afdelingen i Rusland og Kasakhstan kom ind på de fem bedste Amways strategiske markeder i verden, Kasakhstan er det tredje af de hurtigst voksende Amway-markeder. Salgsvolumen i Rusland og Kasakhstan for 2018 beløb sig til $269 millioner, hvoraf omkring $31 millioner er i Kasakhstan [20] .
Amway er en privat virksomhed. Hun er en del af holdingselskabet Alticor , der ejes af familierne DeVos og Van Andel. Repræsentanter for anden generation af Amways stiftende familier - Steve Van Andel (co-CEO siden 1995) og Doug DeVos(var co-CEO siden 2002, efterfulgt af broder Dan) er medformænd for Amways bestyrelse [21] [22] .
I oktober 2018 overtog Milind Pant virksomheden. Før Amway drev han Pizza Huts internationale forretning (en del af Yum! Brands ) og arbejdede også for Unilever- strukturer i 14 år . Pant blev virksomhedens første topchef uden for de stiftende familier [21] . Den administrerende direktør i Rusland og Kasakhstan er Irina Menshikova [23]
Den 7. december 2006 købte Amway navnerettighederne til Orlando Magic Arena , hjemsted for Orlando Magic fra National Basketball Association , ejet af Richard Devos [24] . Virksomheden betalte 1,5 millioner dollars for 4-årige navnerettigheder og omdøbte arenaen til Amway Arena . Da det blev annonceret, at en ny arena ville blive bygget i Orlando, udøvede Amway sit førstevalg som titelsponsor for det nye anlæg og tildelte den 3. august 2009 en ti-årig kontrakt på 40 millioner dollars, der navngav den nye arena Amway . Center [26 ] .
Den 27. januar 2009 underskrev Amway Global en tre-årig aftale med San Jose Earthquakes Football Club og blev holdets titelsponsor [27] . Samme år indgik virksomheden en aftale med Los Angeles Sol kvindefodboldklub , organisationerne samarbejdede i et år [28] .
I 2011 underskrev Amway en treårig kontrakt med Detroit Red Wings i NHL [ 29 ] .
Siden 2012 har virksomheden været titelsponsor for det canadiske fodboldmesterskab .
I Rusland var Amway (under mærket Nutrilite ) titelsponsor for Siberian International Marathon [30] .
I oktober 2013 lancerede Amway Charitable Foundation "Responsible for the Future" i Rusland og implementerede adskillige programmer: "Med kærlighed til børn" (hovedsageligt rettet mod at forebygge sekundært forældreløshed), "Caring for nature" og et program til støtte for kvinders iværksætteri " Med tro på fremtiden” (projekt “Mor Entreprenør”) [31] . I løbet af de seneste år er Amway blevet inkluderet i den russiske vurdering af "Leaders of Corporate Charity" (28. i 2017, 19. i 2016, 25. i 2015) [32] .