Affiliate marketing er et af internetmarkedsføringsværktøjerne . Det kan defineres som en metode til at promovere en virksomhed på nettet (af webmasterpartnere), hvor partneren modtager en belønning for hver besøgende, abonnent, køber og/eller salg foretaget på grund af hans indsats.
Udtrykket "affiliate marketing" refererer også til en hel branche, hvor der er en række specialiserede virksomheder og individuelle fagfolk, som implementerer denne form for internetmarkedsføring i al dens mangfoldighed.
Det kan også omfatte affiliate netværk, affiliate program managers og forskellige typer single partnere (freelancere), som har mange metoder i deres arsenal til at promovere deres annoncørers varer og tjenester.
Affiliate marketing overlapper til en vis grad andre online markedsføringsteknikker , da affilierede bruger de samme metoder som de fleste direkte online sælgere. Disse metoder omfatter søgemaskineoptimering , e-mail- marketing, kontekst- og bannerannoncering osv.
Affiliate marketing - hvis vi med dette udtryk mener brugen af et websted til at omdirigere trafik til et andet websted - er stedsøn til online markedsføring. På grund af dens kompleksitet som metode, mister den i popularitet til søgemaskineoptimering eller e-mail marketing. Succesfuld deltagelse i et affiliate program er en meget tidskrævende proces, der kræver vis viden og styrke. Men partnerskaber spiller fortsat en stor rolle i e-handelsmarkedsføringsstrategier. For mange webmastere bliver affiliate-programmer ofte et prøvetrin mod den første indtjening i netværket og åbner vejen for andre grene af internetmarkedsføring . Men samtidig er der få professionelle partnere, for hvem deltagelse i PP bliver den vigtigste og væsentlige indtægt.
Affiliate marketing er for en annoncør en god mulighed for at automatisere en marketingkampagne. Annoncøren får adgang til sin målgruppe, som arbejdet med ligger hos webmasteren. Som regel tilbyder affilierede programmer rige værktøjer til analyse og sporing af annonceringskampagner. Annoncøren kan teste forskellige designmuligheder, forskellige typer trafik og måder at nå ud til målgruppen på.
Konceptet med indtægtsdeling - betaling af provision for henvisende virksomheder - går forud for affiliate marketing og internettet. Oversættelsen af indtægtsdelingsprincipper til almindelig e-handel fandt sted i november 1994 [1] , næsten fire år efter oprettelsen af World Wide Web .
Konceptet med online affiliate marketing blev udtænkt, implementeret og patenteret af William J. Tobin, grundlægger af PC Flowers & Gifts. Hans virksomhed, der blev lanceret på Prodigy-netværket i 1989, forblev i drift indtil 1996. I 1993 genererede PC Flowers & Gifts over $6 millioner i årligt salg for Prodigy-tjenesten. I 1998 udviklede PC Flowers and Gifts en forretningsmodel til at betale provision på salget af Prodigy-kæden [2] [3] .
I november 1994 lancerede CDNow sit BuyWeb-program. De havde den idé, at musikorienterede websteder kunne gennemse eller liste albums på deres sider, som deres besøgende ønskede at købe. Disse websteder kan også have et link, hvor besøgende kan gå direkte til CDNow for at købe album. Ideen om et fjernkøb kom oprindeligt fra samtaler med musikpladen Geffen Records i efteråret 1994. Geffens ledelse ønskede at sælge deres kunstneres cd'er direkte fra deres hjemmeside, men ville ikke selv gøre det. De bad om at udvikle et program, hvor CDNow ville håndtere ordreopfyldelse [4] .
Amazon.com (Amazon) lancerede sit affiliate-program i juli 1996: Amazon-medarbejdere kan placere banner- eller tekstlinks på deres websted til individuelle bøger eller linke direkte til Amazon-hjemmesiden [5] . Da besøgende klikkede på partnerens hjemmeside for at gå til Amazon og købe bogen, modtog partneren en kommission. Amazon var ikke den første købmand, der tilbød et affiliate-program, men dets program var det første, der blev bredt kendt og har tjent som model for efterfølgende programmer [6] [7] . I februar 2000 annoncerede Amazon, at det havde modtaget et patent [8] for komponenter i affiliateprogrammet.
Affiliate marketing er vokset hurtigt siden starten. Set som et markedsføringslegetøj i internettets tidlige dage er et e- handelswebsted blevet en integreret del af den overordnede forretningsplan og er i nogle tilfælde vokset til en større forretning end en eksisterende offlinevirksomhed. Ifølge en rapport var det samlede salg af affilierede netværk i 2006 £2,16 mia. alene i Storbritannien . MarketingSherpa Research Group anslog, at datterselskaber verden over i 2006 tjente 6,5 milliarder dollars i provisioner og provisioner fra forskellige kilder inden for detailhandel , privatøkonomi , spil og gambling , rejser , telekommunikation , uddannelse , forlagsvirksomhed og andre typer potentielle kunder, udover kontekstuel reklame [ 9] .
I 2006 var de mest aktive sektorer for affiliate marketing voksenspil, detailhandel og fildelingstjenester. Kort efter disse sektorer kom affiliate marketing for underholdning (især spil) og internet-relaterede tjenester (især bredbånd) [10] .
Websites og tjenester baseret på Web 2.0- koncepter , såsom blogs og interaktive online-fællesskaber , har også påvirket affiliate marketing-verdenen. Disse platforme muliggør bedre kommunikation mellem handlende og tilknyttede selskaber. Web 2.0-platforme har også åbnet affilierede marketingkanaler for personlige bloggere, skribenter og uafhængige webstedsejere. Kontekstuel annoncering giver udgivere med lavere internettrafik mulighed for at placere affilierede annoncer på websteder.
Nye medieformater har også diversificeret, hvordan virksomheder, brands og annoncenetværk leverer annoncer til besøgende. For eksempel giver YouTube videoproducenter mulighed for at indsætte annoncer via Google Partner Network [11] [11] . Ny udvikling har gjort det sværere for skruppelløse partnere at tjene penge.
Firs procent af tilknyttede programmer bruger i dag indtægtsdeling eller betal pr. salg (PPS) som deres belønningsmetode, nitten procent bruger pris pr. handling (CPA), og resten bruger andre metoder såsom pris pr. klik (CPC) eller pris pr. tusinde visninger (CPM) eller visninger (CPT) eller en hybridmodel, der er en rentabel kombination af CPA og Revshare . [12]
På mere modne markeder bruger mindre end én procent af traditionelle affiliate marketing-programmer i dag CPC og CPM. Disse kompensationsmetoder er dog meget brugt i medier og kontekstuel annoncering.
CPM kræver, at en udgiver placerer en annonce på deres websted og viser den til sidebesøgende for at tjene en kommission. PPC kræver et ekstra trin i konverteringsprocessen for at generere indtjening til udgiveren: den besøgende skal ikke kun være opmærksom på annoncen, men skal også klikke på annoncen for at besøge annoncørens hjemmeside.
CPC var mere almindelig i de tidlige dage af affiliate marketing, men brugen af det er faldet over tid på grund af problemer med kliksvindel meget lig de problemer med kliksvindel, moderne søgemaskiner står over for i dag. PPC-annonceprogrammer er ikke inkluderet i statistikken vedrørende reduceret CPC-forbrug, fordi det ikke er klart, om PPC-annoncering kan betragtes som affiliate marketing.
Alle disse modeller er gået tilbage på modne e-handels- og onlineannonceringsmarkeder . Alligevel dominerer de stadig i nogle nye industrier. Kina er et eksempel, hvor affiliate marketing tydeligvis ikke er den samme model i Vesten. Mange partnere modtager et fast "Cost Per Day"-gebyr, og nogle netværk tilbyder CPC eller CPM.
I tilfælde af pris pr. CPM/klik bekymrer udgiveren sig ikke om, hvorvidt den besøgende er en del af det publikum, som annoncøren forsøger at tiltrække og er i stand til at konvertere , fordi udgiveren på det tidspunkt allerede har tjent sin kommission. Dette efterlader store risici eller endda tab for annoncøren, hvis den besøgende ikke kan konverteres.
Pris pr. handling/salgsmetoder kræver, at de henviste besøgende foretager mere handling end blot at besøge annoncørens hjemmeside. Det er i partnerens interesse at sende den mest præcise trafik til annoncøren for at øge sandsynligheden for en konvertering. Risikoen og tabet deles mellem partneren og annoncøren.
Affiliate marketing omtales også som "performance marketing" på grund af den måde, som sælgere typisk belønnes på. Sådanne arbejdere tjener typisk en kommission for hvert salg, de lukker, og modtager nogle gange præstationsbelønninger for at overskride mål [13] . Tilknyttede personer fungerer ikke som annoncører for det produkt eller den tjeneste, de promoverer, men de belønningsmodeller, der bruges til affiliate marketing, minder meget om dem, der bruges til annoncørers interne salgspersonale.
Udtrykket "Affiliates er din udvidede salgsstyrke for din virksomhed", som ofte bruges til at forklare affiliate marketing, er ikke helt præcis. Den største forskel mellem de to er, at affilierede marketingfolk har ringe eller ingen indflydelse på et muligt kundeemne i konverteringsprocessen, hvis dette kundeemne ledes til annoncørens websted. Dog har annoncørens salgsteam kontrol og indflydelse, indtil kundeemnet enten a) underskriver kontrakten eller b) gennemfører købet.
Nogle annoncører tilbyder lagdelte programmer, der distribuerer provision til et hierarkisk henvisningsnetværk af abonnenter og undertilknyttede selskaber. I praksis abonnerer udgiver "A" på et program med en annoncør og belønnes for den aftalte aktivitet, som den inviterede besøgende udfører. Hvis Publisher "A" engagerer Publishers "B" og "C" til at abonnere på det samme program ved hjælp af deres registreringskode, vil alle fremtidige aktiviteter udført af Publishers "B" og "C" medføre et ekstra gebyr (til en lavere pris). ) for forlaget "A".
To-tier programmer findes i et mindretal af affiliate programmer; de fleste af dem er kun ét niveau. Henvisningsprogrammer ud over to-tier ligner netværksmarketing , men adskiller sig fra hinanden: netværksmarketingforeninger har en tendens til at have mere komplekse kommissionskrav/kvalifikationer end standard affilierede programmer.
Affiliate marketing foretrækkes til salg, fordi den i de fleste tilfælde bruger en "betal for ydeevne"-model, hvilket betyder, at sælgeren ikke pådrager sig markedsføringsomkostninger, før resultaterne er opnået (eksklusive eventuelle indledende opsætningsomkostninger) [14] .
Nogle forhandlere kører deres egne affilierede programmer ved hjælp af dedikeret software, mens andre bruger tredjepartsformidlere til at spore trafik eller salg anbefalet af tilknyttede virksomheder. Der er to forskellige typer af affiliate-administrationsmetoder, der bruges af handlende: selvstændig software eller hostede tjenester, der almindeligvis omtales som affiliate-netværk. Betalinger til tilknyttede selskaber eller udgivere kan foretages af netværk på vegne af forretningen, af et netværk, der er konsolideret på tværs af alle forhandlere, som udgiveren har et forhold til, og som tjener provision, eller direkte af forretningen selv.
Rogue affilierede programmer hjælper svigagtige tilknyttede virksomheder, der bruger spam [15] , krænkelse af varemærker , falsk reklame, cookie -fyldning , forsegling [16] og anden uetisk praksis, der har givet affiliate marketing et dårligt ry.
Nogle leverandører bruger tredjeparts (tilknyttede) programadministrationsvirksomheder, som ofte selv administreres af affiliate managers og netværksprogrammanagere [17] . Sådanne virksomheder administrerer affilierede programmer for handlende som en tjeneste, svarende til den rolle, reklamebureauer udfører i offline markedsføring.