Cost Per Action (CPA) (fra engelsk - "cost per action") er en betalingsmodel for online annoncering , hvor kun visse brugerhandlinger på annoncørens hjemmeside betales. CPA-modellen er en af de mest omkostningseffektive annonceringsbetalingsmuligheder, da annoncøren ikke betaler for visninger eller klik, hvis effektivitet er ekstremt svær at måle, men for specifikke forbrugere, der har bekræftet deres interesse for produktet gennem målrettede handlinger .
Derudover er CPA en metrik, der viser omkostningerne ved en målhandling. Dens værdi beregnes uanset hvilken model der bruges til at bestemme omkostningerne ved annoncering [1] .
CPA = omkostninger ved annoncering / antal målrettede handlinger.
De handlinger, som annoncøren betaler, kan være forskellige i hvert enkelt tilfælde. Men følgende typer handlinger er mest almindelige.
I Vesten er der en meget almindelig fortolkning af begrebet CPA – Cost Per Acquisition – prisen for erhvervelsen. Dette skyldes, at CPA-betalingsmodellen ofte bruges, når der annonceres for onlinebutikker, hvor køb af et produkt af en køber er den handling, som annoncører betaler for. Det er værd at bemærke, at i Rusland og SNG-landene har denne fortolkning af udtrykket ikke slået rod, og en analog forkortelse bruges i stedet, CPS (Cost Per Sale) - betaling for det foretagne salg.
En type CPA er leadgenerering , som kaldes Cost per lead . Det er underforstået, at når annoncøren genererer kundeemner, modtager kontaktoplysninger og demografiske data om brugere, og i tilfælde af CPA modtager han en række handlinger, der kan være anonyme. For eksempel deltagelse i afstemning, besøg på bestemte sider på siden, booking af varer uden at angive kontaktoplysninger. [2]
At betale for annoncer er ikke for alle. For det første taler vi kun om produktannoncering. For det andet er CPA-modellen effektiv for virksomheder, der bruger internettet som en af deres vigtigste salgskanaler. Som regel har hjemmesider landingssider, der er kilden til opkald, breve, ansøgninger, kundeemner og onlinekøb.
Prototypen af CPA-modellen kan betragtes som forskellige affiliate programmer , der blev brugt før den udbredte brug af internettet. De første reklamekampagner på internettet baseret på CPA-modellen var en nøjagtig kopi af offline-versioner af affiliate-programmer: en bestillingsformular blev installeret på annoncørens hjemmeside, i en af linjerne, hvor det blev foreslået at indtaste navnet på personen der har bidraget til købet. Ret hurtigt blev mekanismen for sådanne kampagner forbedret, og annoncørens partnere begyndte at modtage et særligt personligt link til bestillingsformularen ( henvisningslink ), takket være hvilket det var muligt at spore de købere, der blev henvist af hver enkelt partner. Henvisningsprogrammer af denne art er stadig populære i segmentet af underholdningssider, onlinebutikker , MMORPG'er samt ressourcer dedikeret til at tjene penge online. [3]
Næste trin i udviklingen af CPA-modellen var dens distribution som et færdigt reklameprodukt via bannernetværk . Dette gjorde det muligt at redde annoncøren fra at installere kompleks software til at administrere affiliate-programmet på hans websted og at flytte alle tekniske problemer over på skuldrene af bannernetværksspecialister. Sammen med unikke links til hver enkelt partner begyndte man at bruge specielle cookies, som gjorde det muligt at spore alle brugerens trin, fra at se et banner til at udfylde en formular eller foretage et køb.