Elektronisk forretning ( Eng. Electronic Business ), E-business , I-business , e-Business, Internet business - en forretningsmodel, hvor forretningsprocesser , forretningsinformationsudveksling og kommercielle transaktioner automatiseres ved hjælp af informationssystemer . En væsentlig del af løsningerne bruger internetteknologier til at overføre data og levere webtjenester . Udtrykket blev første gang brugt i en tale af tidligere IBM CEO Louis Gerstner . Det er også enhver form for kommerciel eller ikke-kommerciel transaktion, der involverer udveksling af oplysninger over internettet. Handel er udveksling af produkter og tjenester mellem virksomheder, grupper og enkeltpersoner og kan betragtes som en af hovedaktiviteterne i enhver virksomhed. E-handel fokuserer på brugen af IKT til at facilitere eksterne aktiviteter og forretningsrelationer med enkeltpersoner, grupper og andre virksomheder, mens e-business refererer til forretninger, der bruger internettet. Udtrykket "e-business" blev opfundet af IBM Marketing and Internet team i 1996. E-business er et samlet koncept for en række IP-klasser , der automatiserer det kommercielle arbejde i en virksomhed . Ud over e-handel , med fokus på interaktion med forbrugeren inden for salgsområdet, understøttes hele virksomhedens værdikæde .
Denne form for total automatisering har en række ubestridelige fordele, nemlig:
Og mange andre. Både direkte og indirekte. [en]
E-business er en sfære af aktiv fremkomst og brug af innovationer samt undersøgende tværfaglig forskning. Dette bekræftes af tilstedeværelsen af et stort antal videnskabelige konferencer, der er viet til dette spørgsmål, såvel som aktiviteterne i et stort antal forskningscentre, der er engageret i søgningen efter nye løsninger til e-business. Teknologiske løsninger eller integrerede systemer til elektronisk forretning tilbydes af næsten alle større producenter af computere, netværksudstyr og software: IBM, Hewlett-Packard, Compaq, Intel, Sun Microsystems, Cisco Systems, Microsoft, Computer Associates International, Navision, etc. .
Udviklingen af elektronisk handel og elektroniske interaktionsmidler er noteret som et af de prioriterede områder i Electronic Russia-programmet.
I dag er e-business et bredt aktivitetsområde, hvor specialister med forskellige profiler arbejder.
Der findes et stort antal professionelle e-business-foreninger rundt om i verden.
Status på området for elektronisk handel, de videnskabelige og praktiske problemer, der eksisterer i det, diskuteres på mange konferencer dedikeret til dette emne.
I mange uddannelsesinstitutioner i verden er der træningsprogrammer inden for e-business: bachelor- og masteruddannelser, yderligere uddannelsesprogrammer på dette område, MBA-programmer, postgraduate studier. Uddannelse inden for e-business er fokuseret på at forberede højt kvalificerede specialister til arbejde i store online og offline virksomheder. Masters uddannes som topledere (i fremtiden - CEO, CTO, direktør for økonomi og informatik). [2]
Historien om e-business går tilbage til begyndelsen af den informationsteknologiske revolution i 1960'erne og 1970'erne. Den hurtige udvikling af IKT - det fælles navn for mikroelektronik, computerteknologi og telekommunikationsindustrien - har gjort det muligt at forenkle og reducere omkostningerne ved dataudveksling mellem og inden for virksomheder. Papirløse teknologier til elektronisk dataudveksling ( EDI , herefter EDI ) begyndte at blive introduceret af store virksomheder for at reducere byrden og omkostningerne ved dokumentararbejde samt øge udvekslingshastigheden.
Selvom der er skrevet meget om de økonomiske fordele ved internethandel, er der også beviser for, at nogle aspekter af internettet, såsom kort og lokationsbevidste tjenester, kan tjene til at øge den økonomiske ulighed og den digitale kløft.
Der er flere klasser af informationssystemer, der bruges af virksomheder til forretningsautomatisering:
Ifølge IDC vil det samlede e-business-marked nå $1,6 billioner i 2003, hvoraf $1,4 billioner vil være i B2B-tilbud.
Ifølge eMarketers prognoser var verdensomspændende e-business-indtægter 336 milliarder dollars i 2001, 686,3 milliarder dollars i 2002 og 1,26 billioner dollars i 2003 .