| DingTalk | |
|---|---|
| Type | Instant messaging system |
| Udvikler | Alibaba gruppe |
| Operativ system | iOS , Android , MacOS , Windows , web |
| Interface sprog | Forenklet kinesisk, traditionelt kinesisk, engelsk, vietnamesisk, japansk, thailandsk |
| Første udgave | 1. december 2014 |
| Hardware platform | iOS og Android |
| Internet side | dingtalk.com |
DingTalk ( kinesisk: 钉钉 , pinyin Dīngdīng , pall . dingding ) er en virksomhedskommunikations- og samarbejdsplatform udviklet af Alibaba Group . Det blev lanceret i 2014 i Kina. I 2018 var det en af verdens største professionelle mobile virksomhedskommunikationsapplikationer i Kina med over 100 millioner brugere. [1] DingTalk-repræsentanter annoncerede deres hensigt om at komme ind på det internationale marked i 2018. [2] DingTalk har apps til iOS og Android, samt klienter til Mac og PC.
Den 16. januar 2015 blev en testversion af DingTalk 1.1.0 lanceret.
Den 26. maj 2015 blev version 2.0 udgivet, der tilføjede Ding Mail, Smart OA og delt lagerfunktioner. [3]
Den 19. september 2016 blev version 3.0 frigivet. Forbedringer er hovedsageligt fokuseret på B2B- kommunikation. [fire]
En engelsk version blev udgivet den 15. januar 2018 , rettet primært mod det malaysiske marked , det første officielle udenlandske marked, selvom applikationen kan downloades og bruges i USA, Indien og andre lande. Samtidig sagde DingTalk-repræsentanter, at de i november 2017 frigav enheder for at lette forretningen, såsom en "smart registrator", som giver medarbejdere mulighed for at registrere sig ved hjælp af fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse. [5]
I august 2018 nåede DingTalk 100 millioner brugere.
De fleste af funktionerne i DingTalk er gratis, men brugere kan betale for hardware, ekstra skyplads, konferenceopkald og introduktionen af tredjepartstjenester.
Mange brugere af applikationen kritiserer applikationen for, at DingTalk kræver et hurtigt svar på vigtige beskeder og faktisk giver mulighed for at overvåge hver enkelt af arbejdernes bevægelser selv efter arbejdstid, samt konstant bruge ansigtsgenkendelsesscanneren til at bekræfte forskellige handlinger. Hvis en medarbejder i virksomheden ikke svarede på en tekstbesked, sender applikationen ham gentagne gange meddelelser om dette, herunder opkald til smartphonen og en SMS-besked, der minder om ulæste meddelelser i applikationen. Derudover har applikationen implementeret funktioner, der kræver, at medarbejderne dagligt rapporterer om udførte opgaver og giver oplysninger om de midler, der er brugt på forretningsrejser. Medarbejdere skal desuden markere deres ankomst- og afgangstider, samt angive deres placering, hvis de forlader arbejdspladsen i ansøgningen. [6] [7]
Repræsentanter for DingTalk siger til gengæld, at tjenesten løser organisatoriske problemer i virksomheder, for eksempel når underordnede ikke reagerer på beskeder, og derefter lader som om, de ikke har modtaget eller ikke har bemærket beskederne, og giver en gratis platform, der øger arbejdseffektivitet på niveau med store virksomheder. Ifølge dem hjælper DingTalk virksomheder med at være gennemsigtige og produktive. [6]
Ifølge en Reuters-undersøgelse har halvdelen af medarbejderne en negativ mening om DingTalk, mens resten ikke klagede, fordi deres arbejdsgiver ikke slog tidsstempelfunktionen til. [6]
Under coronavirus-udbruddet, der begyndte i Wuhan i 2020, besluttede den kinesiske regering, at på grund af muligheden for coronavirus-infektion, ville alle kinesiske studerende studere eksternt ved hjælp af internettjenester. En af disse var DingTalk-applikationen. [8] Med tiden begyndte apps at modtage kritiske anmeldelser i app-butikker som App Store, der kræver den lavest mulige vurdering. Et rygte har spredt sig blandt kinesiske skolebørn om, at hvis DingTalk får en brugervurdering under 1, vil den blive fjernet fra butikken. På grund af dette faldt vurderingen af DingTalk-appen i App Store den 11. februar fra 4,9 til en værdi på 1,4 på grund af et massivt angreb på appens vurdering i alle app-butikker. [8] Derefter begyndte repræsentanter for DingTalk at undskylde over for brugere på sociale netværk og opfordrede til ikke at give lave vurderinger til applikationen. [9] “Appen er kun fem år gammel. Venligst lad være med at dræbe ham,« skrev de på sociale medier. [10] Derefter begyndte vurderingen at komme sig: pr. 27. februar havde DingTalk en vurdering på 2,6 i App Store. [11] Denne begivenhed tiltrak sig imidlertid opmærksomhed fra forskellige medier fra andre lande, hvilket fremkaldte en ny bølge af lave vurderinger af ansøgningen. [8] [10] [12] Pr. 23. marts 2020 var appens App Store-bedømmelse 1,3. [13] [14]