For megen information

Den aktuelle version af siden er endnu ikke blevet gennemgået af erfarne bidragydere og kan afvige væsentligt fra den version , der blev gennemgået den 27. december 2018; checks kræver 15 redigeringer .

"Informationsoverbelastning"  er et udtryk, der bruges til at beskrive problemer og følgelig beslutningstagning , når deres årsag anses for at være et overskud af information til opfattelse og tænkning i en lineær rækkefølge, som det normalt er karakteristisk, når man læser en bog. Udtrykket er nævnt i Bertram Gross 's bog fra 1964 Managing an Organization, men blev populært af Alvin Toffler i hans bestseller Future Shock fra 1970 .

Udtrykket og forståelsen af ​​informationsoverbelastning går forud for internettet og kan forstås inden for biblioteks- og informationsvidenskab såvel som psykologi. I psykologi forstås informationsoverbelastning som en overflod af information, der kommer ind i sindet. Ifølge Toffler er informationsoverbelastning sensorisk overbelastning i informationsalderen (et udtryk opfundet af ham[ klargør ] i 1950). Sensorisk overbelastning blev forstået som årsagen til desorientering og mangel på tilstrækkelig respons. Toffler, der forstår informationsoverbelastning som, hvad der sker med en person i en lineær sekvens (linearitet) af opfattelse og tænkning, hævdede, at informationsoverbelastning kun har denne form for effekt på et højt kognitivt niveau, skrev han: "Når en person er nedsænket i en hurtigt og uregelmæssigt skiftende situation eller en ny mættet kontekst, er nøjagtigheden af ​​hans forudsigelser kraftigt reduceret. Han kan ikke længere foretage troværdige vurderinger af, hvilken rationel adfærd afhænger af.

Efterhånden som verden udvikler sig mere og mere i takt med globaliseringen , opretter flere og flere mennesker forbindelse til internettet for at lave deres egen research og være i stand til at producere og forbruge data fra flere og flere websteder. Medlemmer er nu klassificeret som aktive brugere, fordi flere og flere mennesker bliver omfavnet af den digitale tidsalder. Et stigende antal mennesker betragtes som aktive forfattere og seere på grund af deres engagement. Dette flow skaber et nyt liv, hvor vi er i fare for at blive afhængige af denne metode til at få adgang til information. Derfor ser vi, at informationsoverbelastning på grund af øjeblikkelig adgang til så meget information ikke garanterer pålidelighed og fravær af misinformation.

Ifølge Seattle University Sonora Jha bruger journalister nettet til at udføre deres research, indhente information om kilder til interviews og pressemeddelelser, opdatere nyheder på internettet, og dermed viser det et gradvist holdningsskift på grund af internettets hurtige vækst. Lawrence Lessig har beskrevet internettets natur som "læs-skriv".

Historie

Tidlig historie

Informationsoverbelastning er blevet dokumenteret i alle perioder, hvor teknologiske fremskridt har øget produktionen af ​​information. Så tidligt som i det 3. og 4. århundrede f.Kr., så folk i næppe over informationsoverbelastning. Omkring dette tidspunkt skrev Prædikeren : „Og desuden, min søn, pas på med at samle mange bøger – der vil ingen ende være; men megen læsning er trættende for kødet." I det 1. århundrede e.Kr. kommenterede Seneca den Ældre , at "en overflod af bøger er en distraktion". Lignende klager over væksten af ​​bøger er også blevet nævnt i Kina.

Renæssance

Omkring 1400 opfandt Johannes Gutenberg trykpressen , og dette markerede endnu en periode med informationsformidling. Som et resultat af lavere produktionsomkostninger blev skabelsen af ​​trykte materialer - brochurer, manuskripter af bøger tilgængelige for den gennemsnitlige person. Forskere har klaget over overfloden af ​​information af forskellige årsager, såsom faldet i tekstkvalitet på grund af tilgængeligheden af ​​dens distribution, de følte også, at udbuddet af ny information er distraherende og vanskeligt at administrere.

Information Alder

I det 20. århundrede gav fremskridt inden for computer- og informationsteknologi anledning til internettet.

I de seneste år er informationens æra  - mere præcist infokommunikation eller elektroniske kommunikationsmidler, hvis vi husker M. McLuhans tese "Mediet er budskabet", det vil sige, at kommunikationsmediet påvirker en person og samfundet, først og fremmest i sig selv, i sagens natur – i sammenhæng med arbejdsmiljøet kan informationsoverbelastning fungere som distraherende og uoverskuelig information, hvilket betyder e-mail-spam, e-mail-notifikationer, øjeblikkelige beskeder, mikroblogging og opslag på sociale medier . Som følge heraf påvirker afbrydelse af sådanne informationer medarbejderens koncentration negativt. At dømme ud fra nogle data, efter at have set e-mailen, kan det tage mere end 25 minutter for medarbejderen at vende tilbage til den fulde udførelse af de opgaver, han har fået tildelt.

Oprindelse

Et ret tidligt eksempel på brugen af ​​udtrykket "informationsoverbelastning" kan findes i en artikel af Jacob Jacobi, Donald Speller og Carol Cohn Burning, som udførte et eksperiment på 192 husmødre. Artiklen bekræftede hypotesen om, at en overflod af information om mærker fører til dårlig beslutningstagning. Men længe før det, blev ideen introduceret af Diderot , selvom det ikke var begrebet "informationsoverbelastning": "Gennem århundrederne vil antallet af bøger konstant vokse, og det kan forudsiges, at den tid vil komme, hvor det vil være som svært at lære noget fra bøger som fra direkte studier af hele universet. Det vil være næsten lige så bekvemt at søge efter et stykke sandhed gemt i naturen som at finde skjult i et stort antal indbundne bind,” skrev Diderot i Encyclopedia .

Generelle grunde

De vigtigste årsager til overbelastning af information omfatter:

E- mail

E -mail er fortsat en vigtig kilde til overbelastning af information, da folk kæmper for at følge med hastigheden på indgående beskeder. Ligesom filtrering af uønskede reklamer ( spam ), skal brugerne kæmpe med den voksende brug af vedhæftede filer i e-mails i form af lange rapporter, præsentationer og multimediefiler.

I 2007 beskrev New York Times - bloggen e-mail som årsagen til, at økonomien taber 650 milliarder dollars. Og i april 2008 rapporterede hun, at "e-mail er blevet en plage for nogle mennesker i det professionelle liv" på grund af informationsoverbelastning, men "ingen af ​​nutidens højprofilerede internet-start-ups med fokus på e-mail eliminerer virkelig problemet med overbelastning, fordi ingen hjælper os med at forberede svar.”

I januar 2011 skrev Eve Tahmincioglu fra MSN BC en artikel med titlen "Hvad skal man gøre med en fuld postkasse". Ved at udarbejde statistik med ekspertkommentarer rapporterede hun, at der i 2010 blev sendt 294 milliarder meddelelser dagligt, i 2009 - 50 milliarder sortering af dem. Det betød, at før du straks svarer på hver e-mail, skulle du slette unødvendige e-mails og sortere resten. Så siger Egan, at vi er mere kablede end nogensinde før, og som følge heraf skal vi være mere forsigtige, når vi administrerer e-mail, ellers vil det kontrollere os.

The Daily Telegraph citerer Nicholas Carr, tidligere administrerende redaktør af Harvard Business Review og forfatter til The Dummy: What the Internet Is Doing to Our Brains, som siger, at e-mail udnytter vores grundlæggende menneskelige instinkt til at opsøge ny information, gør folk afhængige, gør de skubber tankeløst på håndtag i håbet om at få en dosis social og intellektuel mad. Hans bekymringer deles af Eric Schmidt , administrerende direktør for Google , som sagde, at "øjeblikkelige enheder" og den overflod af information, folk udsættes for via e-mail og andre teknologiske kilder, kan påvirke tankeprocessen, hindre dyb tænkning, forståelse, hæmme dannelsen af minder og hæmmer læringsprocessen. Denne tilstand af "kognitiv overbelastning" reducerer evnen til at bevare information og tillader dig ikke at forbinde minder, oplevelser gemt i langtidshukommelsen, hvilket efterlader tanker "subtile og spredte." Dette afspejles også i uddannelsesprocessen.

Tekniske investorer viser lignende bekymringer.

World Wide Web

Ud over e-mail har World Wide Web givet adgang til milliarder af sider med information. Mange kontorer giver arbejdere ubegrænset internetadgang, så de kan styre deres egen forskning. Brugen af ​​søgemaskiner giver brugerne mulighed for hurtigt at finde information. Oplysninger offentliggjort online er dog ikke altid pålidelige på grund af manglen på godkendelsesmyndighed og den obligatoriske nøjagtighed af verifikation før offentliggørelse. Som et resultat udnytter folk at krydstjekke, hvad de læser, før de træffer en beslutning, og det tager længere tid.

Reaktioner

Reaktionen fra erhvervslivet og regeringen

Mange videnskabsmænd, virksomhedsbeslutningstagere og føderale politiske beslutningstagere anerkender omfanget og den voksende virkning af dette fænomen. I juni 2008 oprettede en gruppe interesserede forskere fra en række forskellige virksomheder, små virksomheder, akademiske institutioner og konsulentbureauer Information Overload Research Group, en non-profit interessegruppe dedikeret til at øge bevidstheden, dele forskningsresultater og hjælpe med at skabe løsninger omkring informationsoverbelastning.

Nylige undersøgelser viser, at "opmærksomhedsøkonomi" opstår som følge af overbelastning af information, som gør det muligt for internetbrugere at få mere kontrol over deres onlineoplevelse, især med hensyn til kommunikationsmedier såsom e-mail og instant messaging-tjenester. Dette kan medføre nogle omkostninger for dem, der er knyttet til e-mails. For eksempel opkræver ledere et mindre gebyr for hvert modtaget brev, såsom $5, som afsenderen skal betale. Formålet med denne optjening er at tvinge afsenderen til at overveje behovet for en pause. Men et sådant forslag underminerer grundlaget for populariteten af ​​e-mail, nemlig - det er gratis.

Massemedier

Massemedierne (CMC) udfører forskning for at hjælpe med at øge bevidstheden om overbelastning af information. The Harbingers of Information Overload Cancer: Resultater fra en national undersøgelse undersøgte mennesker, der oplevede informationsoverbelastning, når de søgte medicinsk information om kræft og den indvirkning, denne proces havde på dem. Undersøgelsens konklusion redegør for, hvordan sundhedsoplysninger skal distribueres, og hvordan informationskampagner skal gennemføres for at forhindre spredning af irrelevant eller forkert information på internettet.

Derudover udgives der mange bøger for at fremme en dybere forståelse af informationsoverbelastning og for at uddanne læseren til at behandle information mere bevidst og effektivt. Bøger som Surviving Information Overload af Kevin Miller, Managing Information Overload af Lynn Lively og The Relevance Principle af Stefania Luchetti beskæftiger sig produktivt med dette emne.

Problemet med organisation

Nogle kognitive videnskabsmænd og grafiske designere understreger sondringen mellem rå information og information i den form, vi kan bruge dem i mentale operationer. Fra dette synspunkt vil informationsoverbelastning tydeligere blive vist som organiseringen af ​​underbelastning. Det vil sige, at de antyder, at problemet ikke så meget ligger i mængden af ​​information, men i det faktum, at vi ikke kan forstå, hvordan vi skal bruge dem i den rå eller partiske form, som den fremstår for os. Forfatterne, der har taget dette kursus, er grafikeren og arkitekten Saul Wurman og statistikeren og kognitionsforskeren Edward Tufte . Wurman bruger udtrykket "informationsangst" til at beskrive vores forhold til mængden af ​​information generelt og vores begrænsninger i behandlingen af ​​den. Tufty fokuserer primært på visualisering af kvantitativ information og analyserer måder til visuelt at organisere komplekse datasæt for at lette klar tænkning.

Se også

Noter

  1. ↑ Information (i fysik)

Litteratur

  Gå til Wikidata-elementet  Ordbøger og encyklopædier