| Vandsten | |
|---|---|
| Type | engelsk Privat |
| Grundlag | engelsk Old Brompton Road , London , 1982 |
| Grundlæggere | Tim Waterstone _ _ _ |
| Beliggenhed | engelsk Brentford , Storbritannien |
| Nøgletal | James Daunt _ _ _ |
| Industri | Detailhandel |
| Produkter | Bøger |
| Moderselskab | A&NN Capital Fund Management |
| Internet side | www.waterstones.com |
| Mediefiler på Wikimedia Commons | |
Waterstones (tidligere Waterstone's ) er en britisk bogforhandler [1] [2] . Virksomheden blev grundlagt i 1982 af Tim Waterstone og har fået sit navn fra ham.
Waterstone åbnede kædens første butik ved at bruge udbetalingen for hans afskedigelse fra WH Smith. Han valgte Chelsea-området, som var ved at blive populært blandt velhavende londonere, og forsøgte at skabe en "ny slags boghandel", hvor kunderne gerne ville bruge tid. For at gøre dette brugte Waterstone sine observationer og viden opnået under forretningsrejser til USA. De første Waterstones havde uddannede og belæste medarbejdere, og butikken var selv vært for møder med forfattere, der var klar til at signere deres bøger. Den model, Waterstone valgte, viste sig at være vellykket - på ti år havde virksomheden mere end 300 butikker i hele Storbritannien [3] .
I 1993 blev Waterstones solgt til WH Smith [ 4 ] . Fire år senere forsøgte Tim Waterstone at lave en omvendt handel - at købe hele WH Smith-gruppen af virksomheder, men det lykkedes ikke [3] .
I 1998 blev Waterstones købt ud af HMV Group (kontrolleret af EMI og Advent International ( English Advent International )) for £300 millioner [5] .
I slutningen af 90'erne åbnede Waterstones sin netbutik i et forsøg på at konkurrere med den amerikanske onlineforhandler Amazon . Denne kamp var dog tabt, og i 2001 blev Waterstones.co.uk solgt til en konkurrent [3] .
I 2006 købte HMV Group Dillons og Ottakars kæder og fusionerede derefter deres butikker med Waterstones-kæden [ 4 ] .
I 2008 vandt bogkæden prisen som Årets boghandel i Storbritannien.
I fremtiden begyndte Waterstones at miste sine positioner. Det skyldtes både lavere priser i netbutikkerne, som lokkede kunder væk, og det hyppige udskiftning af topchefer i virksomheden, som blev ledsaget af ændringer i strategiske mål. I begyndelsen af 2011 annoncerede HMV Group lukningen af 20 filialer [3] .
I 2011 satte HMV-koncernen kæden til salg. I maj 2011 blev købet af A&NN Capital Fund Management-kæden, ejet af Alexander Mamut , annonceret for £53 millioner [6] . Handlen blev afsluttet i juni. James Daunt blev administrerende direktør [ 7 ] .
I maj 2011 havde virksomheden 297 butikker.
Ifølge avisen The Guardian investerede Mamut i løbet af 2012 millioner af dollars i kædens datterselskaber. Butiksmoderniseringsprogrammet omfattede ikke kun udskiftning af møbler og tæpper, men også installation af gratis trådløst internet Wi-Fi, omorganisering af afdelinger og rumlig indretning. I stedet for kædecaféerne Costa og Starbucks , som fungerede på franchisebasis, skabte Waterstones boghandler deres egen Cafe W. Virksomheden opgav også den tidligere centraliserede tilgang. Hvis der tidligere i alle Waterstones-butikker blev købt omtrent de samme bøger, som var arrangeret efter planen udviklet på hovedkontoret, bestemmer lederen af hver filial nu selv sortimentet og arrangementet af bøger.
I 2012 begyndte Waterstones at samarbejde aktivt med Amazons onlinebutik - siden oktober 2012 kan du købe Amazon-tabletlæsere i netværkets butikker og oprette forbindelse til det trådløse internet lige i butikken for at downloade e-bøger.
Fra oktober 2013 blev antallet af kædebutikker reduceret til 275, antallet af ansatte var omkring 4,5 tusinde mennesker. Den største kædebutik ligger i London på Piccadilly Street - den har mere end 150 tusinde bøger på 13,5 km boghylder.
Waterstones' tab i 2012 beløb sig til $61 millioner (mod $43 millioner i 2011). Væksten i tab er forbundet med en stigning i omkostningerne ved reparation og omstrukturering af netværket [3] .
Waterstones er blevet kritiseret for sin salgsstrategi, der underminerer uafhængige boghandlers position på grund af en betydelig reduktion i bogpriserne [8] .
Foruden Waterstones-mærket ejer virksomheden London-bogkæden Hatchards ( English Hatchards ) og den irske butik Hodges Figgis ( Engelske Hodges Figgis ) [9] . Waterstones er en mellemstor butik med et lager på omkring 30.000 titler [2] .