MUS

Den aktuelle version af siden er endnu ikke blevet gennemgået af erfarne bidragydere og kan afvige væsentligt fra den version , der blev gennemgået den 13. august 2016; checks kræver 29 redigeringer .

MICE (fra det engelske Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) er et område af forretningsrejsebranchen, der er forbundet med organisering og afholdelse af forskellige firmaarrangementer. Begrebet MICE er dannet af fire grundlæggende områder: møder - virksomhedsmøder, præsentationer, forhandlinger osv., incitamenter - incitament- eller motiverende ture og programmer, teambuilding , personaletræning , firmaferier, konferencer - konferencer, kongresser, kongresser, fora , seminarer mv., udstillinger - udstillinger, billedbegivenheder (festivaler, velgørenhedskoncerter osv.), PR - arrangementer og presseture . De vigtigste markedsaktører er specialiserede MICE- og eventbureauer, kongresbureauer, udstillingscentre og forskellige steder for firmaarrangementer. I virksomheder er MICE reguleret af særlige programmer - SMMP (fra det engelske strategiske mødestyringsprogram - et program til strategisk ledelse af virksomhedsbegivenheder), som især hjælper med at konsolidere data og rapportering.

Statistik

Ifølge Pacific World Destination Index var de mest populære MICE-destinationer i 2014 Italien , Frankrig og De Forenede Arabiske Emirater (i EMEA -regionen ), Sydkorea , Indonesien og Hong Kong (i Asien ) [1] . I september 2015 viste andre lande sig at være førende i det mellemliggende popularitetsindeks - Portugal, Sydafrika, Monaco (EMEA), Indonesien, Hong Kong og Singapore (Asien) [2] .

Ifølge ICCA Statistics Report, udarbejdet af International Congress and Convention Association (ICCA), blev Paris i 2014 førende i antallet af virksomhedsbegivenheder (214). De 20 bedste byer med de højeste MICE-priser var også Wien (202 firmabegivenheder), Madrid (200), Berlin (193), Barcelona (182), London (166), Singapore (142), Amsterdam (133), Istanbul ( 130), Prag (118), Bruxelles (112), Lissabon (109), København (105), Beijing (104), Seoul (99), Hong Kong (98), Budapest og Rom (97 hver), Stockholm (95) ) ), Taipei (92) [3] . Moskva var vært for 32 forretningsbegivenheder i 2014, rangerende 74. i verden og 38. i Europa [5] .

Med hensyn til lande blev det største antal MICE-begivenheder i 2014 afholdt i USA (831). Tyskland (659), Spanien (578), Storbritannien (543), Frankrig (533), Italien (452), Japan (337), Kina (332), Holland (307), Brasilien (291), Østrig efterfulgt af en betydelig margin. (287), Canada (265), Australien (260), Sverige (238), Portugal (229), Schweiz (226), Sydkorea (222), Argentina (191), Tyrkiet (190) og Belgien ( 187) [6] . Rusland i ICCA Statistics Report 2014 rangeret 42. i verden og 22. i Europa (76 begivenheder) [7] . I 2013 var den på en 40. plads i verden, den 21. i Europa (83 MICE-begivenheder) [8] .

Ifølge årsrapporten Trends in the Conference Centre Industry af International Association of Conference Centres (IACC) steg belægningen af ​​MICE-steder med 200 eller flere gæster i 2015 med 6,5 % i forhold til året før. Samtidig investerer erhvervskunder flere og flere penge i kurser og uddannelsesseminarer hvert år, og væksten i efterspørgslen efter tjenester fra forretnings- og konferencecentre fører til en stigning i lejepriserne [9] .

MUS i Rusland

Der er omkring 7.000 virksomheder i verden, der arrangerer store MICE-arrangementer, og takket være dem afholdes over 20.000 forretningsmøder årligt. Samtidig tegner det unge og udviklende russiske MICE-marked sig ikke for mere end 1 % af det samlede volumen, og kun 600 professionelle internationale foreninger har nogensinde brugt konferencesteder i Rusland [10] .

Ifølge ABT-ACTE Russia bruger over halvdelen - 56,4 % - af virksomhederne i Rusland tjenesterne fra et specialiseret MICE-bureau til at organisere firmaarrangementer, hvoraf 42,3 % kun vælger ét bureau, 19,2 % ansøger til to og 38,5 % er kunder hos tre eller flere leverandører på én gang [11] . I 2014 var de 5 mest populære regioner blandt russiske virksomheder til at afholde MICE-begivenheder Rusland, Europa, den amerikanske makroregion , Afrika og Asien [12] .

De mest bemærkelsesværdige tendenser på det russiske MICE-marked i 2014 og begyndelsen af ​​2015 omfatter følgende:

Formål med MICE-begivenheder

Repræsentanter for forskellige erhverv og sektorer af økonomien deltager i firmaarrangementer. Hovedmålene for MICE-begivenheder omfatter:

Indvirkning på økonomien

MICE-turisme spiller en væsentlig rolle i den nationale og globale økonomi og har en betydelig direkte og indirekte indvirkning på andre industrier: transport, kommunikation, finanssektor, kultur , sundhedspleje , handel . Samtidig er samspillet med industrier som landbrug, industri og byggeri relativt svagt [17] .

Da deltagerne i MICE-arrangementer som udgangspunkt er kvalificerede specialister inden for deres faglige område, kan de positivt påvirke den videnskabelige udvikling på lokalt niveau og udvide kommunikationen og samarbejdet mellem vidensarbejdere [18] . En anden vigtig faktor er den voksende popularitet af CSR -konceptet blandt arrangører og deltagere af MICE-arrangementer, hvilket har en positiv effekt på udviklingen af ​​den såkaldte bæredygtige (eller ansvarlige) turisme (i dette tilfælde erhvervslivet og MICE) i sager. af miljøledelse (ressourceforbrug, økologi) og social-kulturel interaktion med lokalbefolkningen/samfundet.

Moderne trends

I øjeblikket er udviklingen af ​​MICE-markedet påvirket af mange faktorer - socioøkonomiske, politiske, teknologiske, kulturelle. De nuværende tendenser i mødeindustrien, eksperter og analytikere inkluderer følgende [19] [20] [21] [22] :

Branchebegivenheder

Verdens største specialiserede udstillinger for MICE-industrien omfatter IBTM og IMEX. Den første IBTM globale begivenhed (tidligere EIBTM) blev afholdt i Genève i 1988, og fra 2015 er der 8 udstillinger på 5 kontinenter: IBTM World, IBMT Arabia, IBTM Africa, IBTM America, IBTM China, IBTM India, IBTM Latin America, AIME - The Asia-Pacific Incentives and Meetings Expo [23] [24] . I 2014 deltog 5.000 leverandører fra mere end 100 lande og 19.000 MICE- og eventmanagere i IBTM-begivenheder, 120.000 forretningsmøder blev afholdt mellem udstillere og professionelle købere (hostede købere) af MICE-tjenester [24] . Til moderne forretningsrejsende er IBTM-mobilapplikationen blevet udviklet, tilgængelig til iPhone, iPad, Android-enheder; det giver deltagerne mulighed for at modtage enhver information om begivenheden (detaljeret tidsplan, talerliste, udstillingsplan osv.), udvikle deres egen dagsorden og interagere gennem sociale netværk [25] .

IMEX arrangerer to internationale MICE-udstillinger - IMEX America, IMEX i Frankfurt. Sidstnævnte har været afholdt i Frankfurt, Tyskland siden 2003, og i 2015 blev det den største i sin historie [26] . Omkring 14,3 tusinde mennesker deltog i IMEX i Frankfurt 2015, herunder 3,5 tusinde udstillere fra 150 lande, som holdt i alt 65 tusinde forretningsmøder; det blev besøgt af næsten 5 tusinde gæster fra 97 lande samt 4 tusind professionelle købere (70% - agenturer, 17% - virksomheder, 8% - foreninger, 5% - uafhængige arrangører af MICE-begivenheder), inklusive fra Rusland ( 8 %) [27] . IMEX America debuterede i 2011 og har siden udviklet det største Hosted Buyer Program i Nordamerika, samt et omfattende netværk af uddannelsesbegivenheder [28] [29] . I 2015 blev udstillingen besøgt af næsten 11 tusinde mennesker, herunder over 3 tusinde professionelle købere fra 54 lande (med 74% fra USA og Canada), den blev overværet af mere end 2 tusinde mennesker fra 57 lande og 3 tusinde udstillere fra 150 lande, i alt 57 tusind forretningsmøder blev afholdt på IMEX America 2015 [30] .

Ud over globale udstillinger afholdes forskellige internationale fora, konventioner og konferencer i mange lande i verden. Et af de hurtigst voksende er netværket af M&I (Meeting & Incentive) fora, som finder sted i USA, Europa, Asien -Stillehavsregionen og Mellemøsten [31] . Som en del af den største internationale turismekongres ITB Berlin Convention, som samler omkring 22 tusinde deltagere i Berlin, afholdes ITB Business Travel Days - særlige begivenheder dedikeret udelukkende til forretningsturisme og MICE, især uddannelsessessioner, foredrag og workshops med fokus på rejser og eventmanagere [32] .

Rusland er vært for en række store industrifora. Moscow International Exhibition MITT / "Travel and Tourism", som har været afholdt siden 1994, er en af ​​de fem største rejseudstillinger i verden og er blevet tildelt tegnet af World Association of the Exhibition Industry (UFI) [33] . I 2015 blev MITT besøgt af mere end 32 tusinde mennesker på 4 dage, hvoraf 90% var besøgende fra 75 regioner i Rusland, 10% var besøgende fra 102 fremmede lande, mens 76% af dem, der besøgte, var repræsentanter for turistindustrien [34] . Mere end 1,8 tusinde deltagere fra 192 lande i verden blev udstillere [35] . Siden 2004 har Moskva International Exhibition of Business and Incentive Tourism MICE Forum været afholdt årligt i den russiske hovedstad. MICE Forum 2015 blev overværet af over 1 tusind mennesker på én dag [36] . Siden samme 2004 har Association of National Tourist Offices in Russia (ANTOR) arrangeret en årlig MICE-workshop; i 2015 deltog specialister fra mere end 20 lande i den, og mere end 400 mennesker deltog [37] .

I 2005 fandt en anden vigtig begivenhed for MICE-industrien sted for første gang - den internationale udstilling og konference om forretningsturisme og firmaarrangementer OTDYKH MICE. Dette er en årlig uddannelsesbegivenhed for MICE markedsdeltagere inden for rammerne af OTDYKH International Tourism Forum, dets hovedmål er at dele viden, forbedre færdigheder og diskutere aktuelle emner i industrien [38] . I løbet af konferencens 10 år er mere end 900 specialister blevet lyttere, og mere end 110 fagfolk er blevet talere [39] . I 2015 hed konferencen "Meeting Industry in a New Reality", den blev overværet af 70 delegerede, store MICE-bureauer og DMC-virksomheder, inklusive dem fra Krim [40] .

I 2012 debuterede Russian Meeting Industry Forum (RFIF) i Jekaterinburg, og samlede begivenhedsarrangører, kongresbureauer, organisationsudvalg fra brancheforeninger og serviceudbydere for at diskutere MICE-markedsudviklingstendenser, få nye forretningskontakter og forbedre professionalismen [41] . I 2015 blev det afholdt i Moskva, der samlede over 300 markedsprofessionelle, og var dedikeret til sådanne aktuelle emner som anti-krisestyring, eventpromovering, arbejde med entreprenører og territoriemarkedsføring [42] .

Siden 2013 har arrangøren af ​​Europe Congress afholdt en årlig B2B-workshop i Moskva for MICE-specialister fra Rusland og CIS — MeetingPlanners Russia. Det giver deltagerne en platform for ansigt-til-ansigt møder, kommunikation, udveksling af viden og erfaringer under uddannelsesforløb og etablering af nye forretningskontakter [43] .

I september 2015 organiserede ABT-ACTE Russia det første internationale MICE Geography Show (IMG Show) i Rusland, der samlede førende repræsentanter for MICE-industrien [44] Arrangementet blev afholdt på Metropol Hotel den 17. -18. september [45] . En vigtig komponent i dets program var et uddannelseselement - paneldiskussioner, taler fra talere og undervisningssessioner om emner, der er relevante for det russiske MICE-marked (tendenser, tal, funktioner ved at arbejde med en kunde, evaluering af en begivenhed i henhold til investeringsafkastet system, det grundlæggende i at gennemføre MICE-udbud, budgetoptimering) osv.), en unik egenskab er afholdelsen af ​​udbud ved gallamiddagen baseret på RFP'er , der er lagt ud på forhånd på hjemmesiden [46] .

I alt deltog 66 russiske og udenlandske udstillere og omkring 200 MICE-specialister i IMG Show, blandt hvilke der udover repræsentanter for agenturer var 50 indkøbsfolk fra St. Petersborg, Tyumen, Irkutsk, Novosibirsk, Jekaterinburg, Perm, Rostov-ved-Don, Voronezh og Nizhny Novgorod. Inden for rammerne af showet fandt i alt mere end 1,5 tusinde møder sted [46] .

Store spillere på det russiske MICE-marked

I øjeblikket er den mest fremtrædende position på det russiske marked for MICE-tjenester besat af følgende agenturer (i alfabetisk rækkefølge) [47] :

Ifølge Russian Business Travel & MICE Award (RBT&MA), en årlig professionel pris inden for forretningsturisme og MICE, blev følgende markedsdeltagere de bedste i den russiske forretningsrejse- og MICE-industri i 2015 [48] :

MICE-muligheder for hoteller

MICE-begivenheder er direkte relateret til gæstfrihedsbranchen: I dag har alle større hoteller omfattende muligheder for forhandlinger, møder, fora, konferencer, seminarer, teambuilding og så videre. Oplysninger om MICE-muligheder, forretningslounger, faciliteter og tjenester, der skal ledsage sådanne begivenheder, er normalt tilgængelig på hotellers hjemmesider, hvoraf mange desuden tilbyder informationsbrochurer og præsentationer til kundernes opmærksomhed. Ifølge RBT&MA 2015 var de bedste MICE-hoteller i Rusland i 2015 [47] :

Nomineringen "Bedste udenlandske hotel til russiske MICE-begivenheder" blev også introduceret, hvor vinderen var Renaissance Minsk (Minsk, Hviderusland), vinderne var Port Nature Luxury Resort & Spa (Belek, Tyrkiet), Royal Cliff Hotels Group (Pattaya, Thailand) [49] .

Noter

  1. Pacific World Destination Index. Særrapport: 2014 mest populære destinationer arkiveret 21. april 2016 på Wayback Machine Pacific World
  2. Pacific World Destination Index (september 2015). Arkiveret 4. marts 2016 på Wayback Machine Pacific World
  3. ICCA 2014-statistikker udgivet: Paris er fortsat nummer et by, USA's topland. ICCA - International Congress and Convention Association. (11. maj 2015) . Hentet 12. november 2015. Arkiveret fra originalen 4. november 2015.
  4. ICCA Statistics Report 2014 Arkiveret 26. juli 2015 på Wayback Machine  - Offentligt abstrakt. Side 25, 38.
  5. Ibid. Arkiveret 26. juli 2015 på Wayback Machine 25, 38.
  6. ICCA 2014-statistikker udgivet: Paris er fortsat nummer et by, USA's topland. Arkiveret 4. november 2015 på Wayback Machine ICCA - International Congress and Convention Association. (11. maj 2015)
  7. ICCA Statistics Report 2014 - Offentligt abstrakt. Arkiveret 26. juli 2015 på Wayback Machine 14, 35. ICCA - International Congress and Convention Association. (juni 2015)
  8. ICCA Statistics Report 2013 - Offentlig abstrakt. Arkiveret 24. september 2015 på Wayback Machine 15, 35. ICCA - International Congress and Convention Association. (juni 2014)
  9. Efterspørgslen efter konferencecentre voksede med 6,5 % i 2015. Arkiveret 6. marts 2016 på Wayback Machine Buying Business Travel Rusland. (15. oktober 2015)
  10. Ruslands andel i den globale mødeindustri er mindre end 1 % Arkiveret 16. september 2015 på Wayback Machine den 30. marts 2015
  11. Årbog 2015. ABT-ACTE Rusland årsrapport om den russiske erhvervsrejseindustri 2014 Arkiveret 23. september 2015 på Wayback Machine 114.
  12. Ibid. Arkiveret 23. september 2015 på Wayback Machine 112
  13. Ibid Arkiveret 23. september 2015 på Wayback Machine . Side 114
  14. ↑ 1 2 3 4 Marina Osipova. Forum ACTE: For at være fuldt udstyret skal du ikke diskutere emner i morgen, men i overmorgen . Køb af forretningsrejser Rusland (27. marts 2015). Hentet 2. februar 2016. Arkiveret fra originalen 14. april 2016.
  15. Yearbook 2015. ABT-ACTE Russia Annual Report on the Russian Business Travel Industry 2014. Pp. 114. Hentet 12. november 2015. Arkiveret fra originalen 23. september 2015.
  16. ↑ 1 2 Svetlana Denikina. Optimering, effektivitet og "Fast Tender Games": Nye facetter af den russiske mødeindustri . Køb af forretningsrejser Rusland (26. marts 2015).
  17. Gabor Michalko. Design og udvikling af turistprodukter. Virkningerne af MICE-turisme, synergieffekt. Arkiveret 26. november 2015 på Wayback Machine University of Pécs, 2011.
  18. Ibid. . Hentet 12. november 2015. Arkiveret fra originalen 26. november 2015.
  19. Agatha Gilmore. Top 6 mødetrends for 2015. Arkiveret 16. november 2015 på Wayback Machine www.successfulmeetings.com, Northstar Travel Media LLC. (2. januar 2015)
  20. Alderton. Benchmark Hospitality: Top 10 mødetrends for 2015.  (link utilgængeligt) www.successfulmeetings.com, Northstar Travel Media LLC. (19. marts 2015)
  21. Vijay. Hvad er trending i MICE-industrien?  (ikke tilgængeligt link) Smart Cube. (24. juli 2015)
  22. Corbin Ball. Arkiveret fra de originale Ten Transformative Meetings Technology Trends for 2015. Arkiveret fra originalen den 17. november 2015. Corbin Ball Associates.
  23. Vis historie. Arkiveret fra originalen den 17. november 2015. Reed Udstillinger.
  24. 1 2 [https://web.archive.org/web/20151117020028/http://www.ibtmevents.com/en/More-about-IBTM-Events/ Arkiveret 17. november 2015 på Wayback Machine Mere om IBTM begivenheder. Reed Udstillinger.
  25. Begivenheder app.  (ikke tilgængeligt link) Reed Exhibitions.
  26. IMEX i Frankfurt 2015 bliver den største nogensinde. Arkiveret 17. november 2015 på Wayback Machine Regent Exhibitions Ltd.
  27. Vis statistik. Arkiveret 17. november 2015 på Wayback Machine Regent Exhibitions Ltd.
  28. 10 måder, hvorpå IMEX Amerika er unikt. Arkiveret fra originalen den 17. november 2015. Regent Exhibitions Ltd.
  29. Uddannelse Arkiveret 14. november 2015 på Wayback Machine . Regent Exhibitions Ltd.
  30. Vis statistik: IMEX America 2015 Arkiveret fra originalen den 17. november 2015. Regent Exhibitions Ltd.
  31. Om os. Arkiveret 15. november 2015 på Wayback Machine Meeting & Incentive Forums, Worldwide Events.
  32. Programoversigt 2015 Arkiveret 5. december 2015. . ITB Berlin Convention, Messe Berlin
  33. Statistik. Arkiveret 17. november 2015 på Wayback Machine ITE Moskva.
  34. Om udstillingen. Arkiveret fra originalen den 17. november 2015. IT Moskva.
  35. Ibid. Arkiveret fra originalen den 17. november 2015.
  36. Tidligere udstillingsrapport Arkiveret 17. november 2015 på Wayback Machine . Den officielle hjemmeside for Moscow Exhibition of Business and Incentive Tourism - Moscow International MICE Forum.
  37. Generel information om begivenheden. Arkiveret 17. november 2015 på Wayback Machine ANTOREPS Ltd.
  38. 11th International Anniversary OTDYKH MICE Conference 2015 Arkiveret 17. november 2015 på Wayback Machine . Udstillingsfirmaet "EUROEXPO", arrangør af udstillingen OTDYKH MICE.
  39. Ibid Arkiveret 17. november 2015 på Wayback Machine .
  40. Post-release "REST 2015". Arkiveksemplar dateret 17. november 2015 hos Wayback Machine EUROEXPO-udstillingsfirmaet, arrangør af OTDYKH MICE-udstillingen. (8. oktober 2015)
  41. Om forummet. Arkiveret 30. oktober 2015 på Wayback Machine Russian Meeting Industry Forum.
  42. Ibid . Hentet 13. november 2015. Arkiveret fra originalen 30. oktober 2015.
  43. MeetingPlanners Rusland 2015. Arkiveret 17. november 2015. europæisk kongres
  44. Information. Arkiveret 17. november 2015 på Wayback Machine imgshow.ru
  45. Det første IMG Show havde over 1.500 planlagte møder Arkiveret 17. november 2015 på Wayback Machine . Køb Business Travel Rusland. (24. september 2015)
  46. 1 2 Ibid Arkiveret 17. november 2015 på Wayback Machine .
  47. 1 2 Årbog 2015 Arkiveret 23. september 2015 på Wayback Machine . ABT-ACTE Ruslands årsrapport om den russiske erhvervsrejseindustri 2014. S. 117-118.
  48. RBT&MA-2015 Arkiveret 16. november 2015 på Wayback Machine . Russiske Business Travel & MICE Award
  49. Ibid . Dato for adgang: 13. november 2015. Arkiveret fra originalen 16. november 2015.