Enterprise content management

Enterprise content management ( engelsk  Enterprise content management , ECM ) = håndtering af digitale dokumenter og andre typer indhold , samt deres opbevaring, behandling og levering inden for organisationen [1] . Administreret information (indhold) indebærer en svag struktur: det kan være filer i forskellige formater, elektroniske dokumenter med forskellige sæt felter.

ECM-system  - software til corporate content management. ECM-systemer betragtes ofte som en særlig form for indholdsstyringssystem . I det post-sovjetiske rum bliver begrebet ECM-system ofte fortolket som svarende til begrebet et "elektronisk dokumenthåndteringssystem" ( EDMS ).

Som defineret af Gartner er ECM en strategisk infrastruktur og teknisk arkitektur til at understøtte en samlet livscyklus af ustruktureret information (indhold) af forskellige typer og formater. Gartner definerer moderne ECM-systemer som softwareløsninger, der implementerer følgende nøglekomponenter:

• dokumenthåndtering - eksport, import, versionskontrol , sikkerhed og bibliotekstjenester til forretningsdokumenter;
• håndtering af dokumentbilleddannelse - indsamling  , konvertering og styring af papirdokumenter;
• arkivering (eller, i overensstemmelse med den seneste oversættelse af IEEE 15489-standarden - GOST R ISO 15489-1-2007, "dokumenthåndtering") - langsigtet arkivering, automatisering af opbevaringspolitikker og overholdelse af lovgivning, sikring af overholdelse af lovgivning og industristandarder;
• workflow management ( workflow ) - understøttelse af forretningsprocesser, indholdsoverførsel langs ruter, tildeling af arbejdsopgaver og tilstande, oprettelse af revisionslogfiler;
• webindholdsstyring ( WCM ) - webmasterrolleautomatisering, dynamisk indholdsstyring og brugerinteraktion;
• multimedia content management ( DAM ) - styring af grafik, video og lydfiler, forskellige marketingmaterialer, såsom flash bannere, reklamer;
• vidensstyring ( videnstyring ) - støtte til systemer til akkumulering og levering af virksomhedsrelevant information;
• dokumentorienteret interaktion ( samarbejde ) - deling af dokumenter med brugere og støtte til projektteams.

I den magiske kvadrant for 2010 er IBM -selskabet med FileNet -systemet markeret som at have 20% af ECM-systemmarkedet, også i den førende kvadrant er løsninger fra Oracle -selskaber (hovedsageligt baseret på produkterne fra de erhvervede virksomheden Stellent ), Microsoft ( SharePoint ), OpenText , EMC ( Documentum ), Hyland Software , i den visionære kvadrant - Autonomy , Xerox , Adobe , Alfresco , SpringCM [2] . Kun Xerox og Alfresco forblev i Visionary Quadrant fra 2012, mens Leaders Quadrant ikke har ændret sig [3] . I 2015 blev IBM, OpenText, EMC, Lexmark (som købte Perceptive Softwares ECM-forretning), Hyland, Microsoft og Oracle noteret i det førende segment, Alfresco , Xerox og Newgen Software var i den visionære kvadrant ; i forhold til 2014 forlod SunGard og Unisys kvadranten , og SER-koncernen kom ind i ratingen for første gang [4] .

Noter

1. ↑ Enterprise Content Management (SharePoint 2010) . MSDN bibliotek (maj 2010). Hentet 19. juli 2013. Arkiveret fra originalen 4. august 2013. (ubestemt)
2. ↑ Mark R. Gilbert, Kenneth Chin. Magic Quadrant for Enterprise Content Management, 2010  (engelsk) . G00206900 . Gartner (16. oktober 2010). Hentet 26. juli 2013. Arkiveret fra originalen 26. juli 2013.
3. ↑ Mark R. Gilbert, Karen M. Shegda, Kenneth Chin, Gavin Tay, Hanns Koehler-Kruener. Magic Quadrant for Enterprise Content Management, 2012  (engelsk) . G00237781 . Gartner (18. oktober 2012). Hentet 26. juli 2013. Arkiveret fra originalen 26. juli 2013.
4. ↑ Gartner Reprint . www.gartner.com. Dato for adgang: 18. marts 2016. Arkiveret fra originalen 4. november 2018. (ubestemt)

Links

•  www.cmswatch.com Årlig ECM-markedsstatus og trendrapport

Litteratur

• ECM Enterprise Content Management , Ulrich Kampffmeyer. Hamborg 2006 , ISBN 978-3-936534-09-8 . Definition, historie, arkitektur, komponenter og ECM-suiter. Udgivelse på engelsk, fransk og tysk. Gratis adgang til PDF