Alle kanaler er optaget | |
SIT-tone (to gange) | |
Hjælp til afspilning |
SIT-tone (fra special information tone , eng. special information tone, SIT ) er et standardiseret sæt af intra-kanal- toner, der indikerer et forbindelsesproblem. Signalet går normalt forud for en talebesked, der afklarer problemet [1] [2] .
Da brugere er vant til SIT-toner, er de i stand til at forstå, at forbindelsen mislykkedes, selvom de ikke forstår det sprog, som den efterfølgende besked er skrevet på; især er de i stand til at skelne denne besked fra voicemail .
Som en klartone eller et optaget-signal er SIT-tonen designet til at blive opfattet af en person og udstyr på samme tid. I Nordamerika er tonesættet defineret af SIT-standarden skabt af AT&T/Bellcore og indeholder otte toner. Sættet af signaler inkluderer for eksempel et afbrudt nummer og netværksoptagethed og giver den automatiske opkaldsfunktion mulighed for at træffe en meningsfuld beslutning (hvis optaget kan opkaldet gentages senere; genopkald er meningsløst for et nummer uden forbindelse).
OKS-7 tilbyder et alternativt sæt signaler.
Automatiske opkaldere, der bruges i telemarketing , forstår normalt SIT-toner. Derfor bruger uønskede opkaldsfiltreringsenheder ofte Intercept SIT-tonen , så callcenterudstyret markerer nummeret som afbrudt. Et lignende resultat kan opnås ved at tilføje en SIT-tone til en voicemail-besked.