Interpersonel kommunikation

Den aktuelle version af siden er endnu ikke blevet gennemgået af erfarne bidragydere og kan afvige væsentligt fra den version , der blev gennemgået den 25. maj 2020; checks kræver 2 redigeringer .

Interpersonel kommunikation  — (1) er processen med samtidig interaktion mellem kommunikanter og deres indflydelse på hinanden [1] ; (2) processen med at udveksle meddelelser og deres fortolkning af to eller flere personer , der er kommet i kontakt med hinanden [2] .

Funktioner af interpersonel kommunikation

Interpersonel kommunikation er karakteriseret ved en række funktioner, der udgør dens specificitet som en form for kommunikation [3] :

• Uundgåeligheden og uundgåeligheden af ​​interpersonel kommunikation forklares af selve betingelserne for den menneskelige eksistens  - en person, som et socialt fænomen , kunne ikke eksistere uden kommunikation, hvilket er hans vigtigste behov;
• Interpersonel kommunikations irreversibilitet forstås som umuligheden af ​​at ødelægge det, der er blevet sagt;
• Direkte feedback er en uundværlig betingelse for implementering af interpersonel kommunikation.
• I interpersonel kommunikation er både afsender og modtager individer [4] .

Former for interpersonel kommunikation

Baseret på den måde, hvorpå kommunikanter interagerer i processen med interpersonel kommunikation, identificerer kommunikativ lingvistik former for verbal kommunikation .

Dialog  er den mest aktive form for interpersonel kommunikation, hvor to kommunikanter udveksler deres egne udtalelser. Dialogisk tale er tæt forbundet med den umiddelbare konkrete kommunikationssituation, hvor samtalepartnerne forenes af et tematisk fællesskab og kommunikative motiver. Hver af deltagerne i kommunikationen skifter rollen som lytter og taler, skaber eller opfatter replikaer i en bestemt tidssekvens. Interaktion foregår i dialog. G. Bush opdeler dialogerne i grupper [5] :

• erotisk - "spørgsmål - svar", og samtalepartnernes aktivitet kan være anderledes afhængigt af kommunikationssituationen;
• eristisk  - diskutabel tilpasning af et bestemt problem;
• retorisk - overførsel og diskussion af et specifikt emne;
• karneval - gratis, nem kommunikation mellem samtalepartnere.

V. L. Skalkin, der udforsker sprogets kommunikative træk, tilføjer en trilog til dialogen som en form for interpersonel kommunikation - en samtale mellem tre personer [6] .

En monolog  er en detaljeret funktionel-kommunikativ tale af en kommunikant, som er resultatet af hans aktive taleaktivitet, bygget som et udtryk for hans egen holdning til et bestemt emne eller problem, og som grundlæggende ikke er designet til en direkte reaktion fra andre deltagere i kommunikation. Monologen findes i mundtlig og skriftlig taleform. En monolog er en af ​​de verbale kommunikationsformer.

Polylog  er en form for interpersonel kommunikation mellem talrige kommunikanter (mere end tre).

Interpersonel kommunikationsteorier

• Teorien om usikkerhedsreduktion er, at fremmede gennemgår bestemte stadier efter at de mødes for at reducere usikkerhed i forhold til hinanden, og danne sig en idé om, hvorvidt de kan lide hinanden eller ej [7] .
• Teorien om social udveksling  - menneskelig interaktion sammenlignes med en økonomisk transaktion, på grund af det faktum, at kommunikanter søger at maksimere fordelene og minimere omkostningerne. En person vil afsløre oplysninger om sig selv, når cost-benefit-forholdet er acceptabelt for ham. Hovedindholdet i denne teori er de forventede fordele eller omkostninger i forholdet.
• Teorien om symbolsk interaktion  - fokuserer på hvilken plads og hvilken rolle mennesker indtager i samfundet gennem interaktioner. Motivet for interaktion i mennesker er de værdier, som de tillægger mennesker, ting og begivenheder [8] .
• Social penetration teori  - udvikler en holdning til gensidigheden af ​​adfærd mellem to mennesker, der er i gang med at udvikle et forhold. Denne adfærd kan variere baseret på non-verbal kommunikation , interpersonel opfattelse. Adfærd afhænger af de forskellige niveauer af intimitet, der opstår under et forhold [9] .
• Forventet overtrædelsesteori  - Forklarer forholdet mellem non-verbal meddelelse og fortolkninger af non-verbal adfærd hos mennesker. Folk har visse forventninger til non-verbal adfærd baseret på sociale normer , tidligere erfaringer og de situationelle aspekter af denne adfærd.
• Teorien om regulering af intime bekendelser i mellemmenneskelige relationer  - teorien er relateret til, hvordan mennesker forhandler åbenhed og privatliv i overensstemmelse med den information, der kommunikeres. Denne teori fokuserer på, hvordan mennesker i parforhold forvalter de grænser, der adskiller det offentlige fra det private liv [10] .

Aksiomer for interpersonel kommunikation

Amerikanske psykologer P. Watzlawick , J. Bivin og D. Jackson er krediteret for at beskrive nogle af kommunikationens egenskaber, der har anvendt betydning og kaldte dem aksiomer for menneskelig kommunikation [11] .

Umulighed for manglende kommunikation

I en situation, hvor mennesker er tilgængelige for hinandens opfattelse, har enhver adfærd informationsværdi , det vil sige kommunikation. Uanset hvor hårdt en person prøver, kan han ikke andet end at indgå i kommunikation. Forskere har identificeret en række sociale undgåelsesstrategier.

• direkte demonstration af manglende vilje til at kommunikere;
• mindst modstandsstrategi, når en af ​​partnerne modvilligt er enig med den anden eller er enig i alt;
• diskvalifikation af kommunikation, når en af ​​partnerne handler på en sådan måde, at både deres egne beskeder og den anden persons budskaber ophæves. Blandt de kommunikative teknikker af denne art er modstridende udsagn, inkonsistens, ændring af emne, ufuldstændige sætninger, uforståelighed eller talemåder;
• acceptabel for samtalepartneren, ikke fornærme ham, angive årsagerne til, at kommunikation er uønsket i øjeblikket: en person kan foregive at være sovende, døv, fuld, lade som om han ikke forstår samtalepartnerens sprog eller skildre tilstedeværelsen af ​​enhver anden defekt der gør kommunikation med rette umulig.

Enhver kommunikation har et indholdsniveau og et holdningsniveau

Indholdsniveauet er den information, der formidles i beskeden. Det er lige meget, om det er sandt, falsk, pålideligt, forkert eller uafgørligt. På relationsniveau formidles, hvordan dette budskab skal opfattes. Holdning kan udtrykkes både verbalt og nonverbalt ved at råbe, smile eller på andre måder. Relationens karakter kan tydeligt forstås ud fra den kontekst, hvori kommunikationen finder sted.

Tegnsætning af begivenhedsrækkefølgen

Mennesker organiserer deres interaktion ud fra deres egen forståelse af det vigtige og uvæsentlige, årsagerne til og konsekvenserne af handlinger, på fortolkningen af ​​meningen med det, der sker. Disse semantiske dominanter organiserer adfærdsbegivenheder, som har en væsentlig indflydelse på den igangværende interaktion.

Symmetriske og komplementære interaktioner

Relationer mellem mennesker er baseret enten på lighed eller forskel. I det første tilfælde forsøger partnere at kopiere hinandens adfærd, og derfor kan deres forhold kaldes symmetrisk. I det andet tilfælde komplementerer den ene partners adfærd den andens adfærd; denne type interaktion kaldes komplementær. Symmetriske relationer er således karakteriseret ved lighed og minimering af forskelle, mens komplementære interaktioner er karakteriseret ved at maksimere forskelle.

Kritik

I strukturen af ​​interpersonel kommunikation skelnes følgende traditionelt som obligatoriske komponenter: hvem transmitterer information (afsender), hvad transmitteres (informationsindhold), hvem information transmitteres til (modtager), hvordan information transmitteres (kanal), feedback ( direkte eller indirekte). I modsætning til andre forskere anser V.P. Konetskaya denne struktur for at være utilstrækkelig komplet og identificerer yderligere to komponenter - effektiviteten af ​​kommunikation og dens situationelle betingelser (miljø, antal deltagere, tidsmæssige og rumlige karakteristika osv.). Den første komponent egner sig ikke altid til en objektiv definition, da effektiviteten for hver kommunikant kan have sin egen vurdering [12] .

Se også

• Tale
• Interpersonelle relationer
• Rapport (psykologi)
• Kommunikation (samfundsvidenskab)
• Omgængelighed
• Meddelelse

Noter

1. ↑ Konetskaya V.P. Kommunikationssociologi: Proc. - M .: Praktikant. University of Business and Management, 2004. - S. 178.
2. ↑ Nikolaeva Zh.V. Fundamentals of communication theory: Educational and methodological manual for students of the specialty 350400 "Public Relations", 2004. - S. 152.
3. ↑ Konetskaya V.P. Kommunikationssociologi: Proc. - M .: Praktikant. University of Business and Management, 2004. - S. 183.
4. ↑ Sharkov. Kommunikologi: Fundamentals of Communication Theory. Lærebog . StudFiles . ITC "Dashkov og Co" (2009). Hentet 12. oktober 2020. Arkiveret fra originalen 8. november 2021. (Russisk)
5. ↑ Bush G. Dialog og kreativitet. - Riga: AVOTS, 1985. - S. 318.
6. ↑ Skalkin V. L., Rubinshtein G. A. Talesituationer som et middel til at udvikle uforberedt tale. - M .: Russisk sprog, 1991. - S. 154-160.
7. ↑ Foss, K. & Littlejohn, S. (2008). Teorier om menneskelig kommunikation, niende udgave. Belmont, CA.
8. ↑ Mead, G.H. (1934). Sind, selv og samfund Chicago: University of Chicago Press.
9. ↑ Altman, Irwin; Taylor, Dalmas A. (1973). Social Penetration: The Development of Interpersonal Relationships, New York: Holt, Rinehart og Winston, s. 3.
10. ↑ Petronio, S. (2002). Grænser for privatlivets fred: Dialektik af offentliggørelse. Albany: SUNY Press.
11. ↑ Vatslavik P., Bivin J., Jackson D. Psychology of interpersonal communications: Per. fra engelsk. St. Petersborg: Tale, 2000.
12. ↑ Konetskaya V.P. Kommunikationssociologi. - M .: Praktikant. University of Business and Management, 2004. - S. 224.

Ordbøger og encyklopædier	stor kinesisk
I bibliografiske kataloger	GND : 4129721-0 J9U : 987007558188505171 LCCN : sh85067481 NKC : ph121153