Venterum - et sted på stationen , udstyret til ophold for passagerer, der har bestået check-in og screening (hvis forefindes) og venter på starten af boarding af deres fly. Et af de vigtigste rum i bygningens struktur. [1] Det er en integreret del af busstationen, lufthavnen, banegården, havnen. [2]
Det kan udformes som et separat rum eller som en del af en fælles passagerhal. I sidstnævnte tilfælde er venteværelset kombineret med lobby og billetkontor. [3] Samtidig er det kutyme at inddele lokalerne i funktionelle områder ved hjælp af reklamestande, handelspavilloner, møbler og andre metoder [4] .
På store stationers område kan der oprettes venteværelser til visse kategorier af passagerer (transitpassagerer, passagerer med børn osv.). De kommunikerer ofte direkte eller indirekte med lobbyen, buffeter, platformudgange osv. [4] Når man designer det indre rum på stationer, er problemet med at adskille passagerstrømme et af de vigtigste [5] .
Venterum er normalt udstyret med et betydeligt antal stole (bænke), andre møbler (borde, sofaer osv.) [6] . Moderne venteværelser er ofte udstyret med elektroniske resultattavler og andre midler til operationel information [7] , Wi-Fi- adgangspunkter [8] . Passagerer benytter sådanne faciliteter gratis [2] . Samtidig kan brugen af lounger med forbedret komfort kun være gratis for visse kategorier af passagerer [9] [10] .