Virtuelt frivilligt arbejde ( onlinefrivilligt arbejde , cyberfrivilligt arbejde , digitalt frivilligt arbejde , e-frivilligt arbejde ) er en form for frivillig aktivitet , der udføres eksternt ved hjælp af internettet.
Typisk er virtuelt frivilligt arbejde kortvarigt. I en undersøgelse [1] valgte mere end 70 % af online-frivillige således opgaver, der krævede en til fem timer om ugen at udføre, og næsten halvdelen valgte opgaver, der varede 12 uger eller mindre. Nogle organisationer tilbyder virtuelle frivillige jobmuligheder, der tager alt fra 10 minutter til en time.
Virtuel frivillighed som en ny form for frivillighed er ikke forbundet med et bestemt tidsrum og sted, hvilket markant udvider grænserne for frivilligheden og dermed dækningen af personer, der modtager bistand. På denne måde øger det i høj grad friheden og fleksibiliteten ved frivillig deltagelse og komplementerer rækkevidden og virkningen af frivillige på stedet [2] .
Et karakteristisk træk ved online frivilligt arbejde er, at det kan gøres eksternt. Således kan personer med fysiske handicap eller andre vanskeligheder, der forhindrer dem i at arbejde frivilligt i "det virkelige liv", deltage. Derudover kan personer med psykiske problemer, der oplever vanskeligheder i kommunikationen, engagere sig i virtuelt frivilligt arbejde. Virtuelt frivilligt arbejde giver mulighed for at bidrage til mennesker, som ellers ikke ville være i stand til at gøre det. Det stimulerer udviklingen af selvværd, samtidig med at det giver dig mulighed for at styrke relationerne til andre mennesker. Virtuelt frivilligt arbejde giver deltagerne mulighed for selvstændigt at opbygge en arbejdsplan afhængigt af deres evner, færdigheder, ressourcer og andre forhold. [3]
Virtuelt frivilligt arbejde refererer til forskellige aktiviteter, der udføres eksternt ved hjælp af en computer eller anden enhed forbundet til internettet, såsom:
I udviklingslande foregår frivilligt arbejde normalt ikke via internettet, men via mobilradioer. Cirka 26 % af mennesker på verdensplan havde adgang til internettet i 2009. Internetpenetrationen i lavindkomstlande var dog kun 18 %, mens den i udviklede lande var 64 %. Selvom priserne på bredbåndsinternet falder, har mange stadig ikke råd til en permanent internetforbindelse [8] . På trods af disse statistikker udvikler virtuelt frivilligt sig ret hurtigt. Online frivillige er "mennesker, der bruger deres tid og færdigheder til gavn for samfundet gratis og uden kompensation" [9] . Virtuel frivillighed er ikke bundet til et bestemt tidspunkt eller sted, hvilket betyder, at fleksibiliteten og friheden for frivillige og antallet af muligheder for at bidrage øges markant.
Online mikrofrivilligt arbejde er et andet eksempel på virtuel frivillighed og crowdsourcing , hvor frivillige udfører opgaver på deres PDA'er eller smartphones . For at udføre sådanne opgaver udfører non-profit organisationer ikke et særligt udvalg af frivillige og gennemfører ikke træning. I andre tilfælde kan udvælgelse og træning ske på forhånd, og den frivillige har tilladelse til at udføre mikroopgaven, alt efter evne og interesse. Oprindeligt blev online mikro-frivilligt arbejde kaldt " byte-størrelse frivilligt arbejde " [10] . Et af de tidligste eksempler på mikrofrivilligt arbejde og crowdsourcing er ClickWorkers , et lille NASA -projekt , der blev lanceret i 2001. Onlinefrivillige blev tilbudt opgaver fra videnskabsområdet, som ikke krævede videnskabelig viden, men sund fornuft, for eksempel for at bestemme tilstedeværelsen af kratere på Mars i offentliggjorte billeder. Frivillige blev ikke udvalgt eller foruddannet. Forfatteren af udtrykket "mikrofrivilligt arbejde" tilskrives normalt The Extraordinaries, en non-profit organisation fra San Francisco [11] [12] [13] .
Historien om virtuelt frivilligt arbejde for at hjælpe non-profit organisationer går tilbage til 1970'erne, hvor Project Gutenberg begyndte at rekruttere online frivillige til at skabe et offentligt digitalt bibliotek [14] .
I 1995 begyndte den nye nonprofitorganisation Impact Online (nu VolunteerMatch ) i Palo Alto, Californien at promovere konceptet "virtuelle frivillige" [15] . I 1996 modtog Impact Online et tilskud fra James Irvine Foundation til at lancere en undersøgelse om virtuelt frivilligt arbejde og promovere det i amerikanske non-profit organisationer. Det nye initiativ blev kaldt Virtual Volunteering Project , og en hjemmeside blev lanceret i begyndelsen af 1997 [16] . Efter et års eksistens flyttede Virtual Volunteering Project til Charles A. Dana Center ved University of Texas i Austin og i 2002 til Lyndon B. Johnson School of Public Affairs på samme universitet.
I de første to år var Virtual Volunteer Project engageret i at tilpasse de eksisterende normer for fjernarbejde [17] og principperne for frivilligt arbejde til virtuelt frivilligt arbejde, samt identificere organisationer, der inkluderede online frivillige. I april 1999 havde Virtual Volunteer Project identificeret næsten 100 organisationer som inkluderende onlinefrivillige, og de blev opført på hjemmesiden [18] .
På grund af det voksende antal skoler, statslige programmer og andre non-profit organisationer, der inkluderer online frivillige, stoppede Virtual Volunteering Project i 2000 med at liste sådanne organisationer på sin hjemmeside og fokuserede på at promovere organisationer med unikke frivillige programmer og virtuelt frivilligt arbejde generelt, samt skabe normer for at tiltrække online frivillige.
I dag samarbejder tusindvis af non-profit organisationer og andre projekter med online frivillige. [14] I øjeblikket[ hvornår? ] er der ikke en enkelt organisation, der indsamler statistik om de bedste virtuelle frivillige projekter i USA eller i verden, hvor mange mennesker der er virtuelle frivillige, eller hvor mange organisationer der bruger online frivillige. Forskning om frivilligt arbejde omfatter sjældent information om virtuel frivillighed.
FN har en virtuel frivillighedstjeneste, der plejede at være en del af NetAid , et fælles projekt af FN's Udviklingsprogram og Cisco Systems for at bekæmpe fattigdom. Online Volunteering-tjenesten , som har været ledet af United Nations Volunteers- programmet siden starten , var et af NetAids mange initiativer. Hun begyndte sit arbejde i 2000 og tiltrak straks tusindvis af frivillige. Efter 3 års eksistens på NetAid-webstedet flyttede FN's Online Volunteer Service i februar 2004 til sit eget domæne [19] . Denne service, som forbinder organisationer, der arbejder i udviklingslande med onlinefrivillige, har statistik over, hvor mange frivillige og organisationer, der samarbejder online gennem dette program. I 2013 tiltrak alle 17.370 opgaver, der blev tilbudt gennem Online Frivilligtjeneste, et stort antal ansøgninger fra kvalificerede frivillige. Omkring 58 % af de 11.037 onlinefrivillige var kvinder, og 60 % var fra udviklingslande, med en medianalder på 30. I 2013 vurderede mere end 94 % af organisationer og onlinefrivillige samarbejde som "godt" eller "fremragende" [20] .
Nogle andre søgetjenester, såsom VolunteerMatch og Idealist , tilbyder også virtuelle frivilligjobs ud over traditionelle former for frivilligt arbejde. VolunteerMatch rapporterer, at omkring 5 % af de job, de tilbyder, er virtuelle. I november 2015 var der 5661 sådanne ledige stillinger, herunder job inden for interaktiv markedsføring, fundraising, grafisk design, rådgivning osv. [21]
Wikipedia og andre Wikimedia -projekter er også eksempler på virtuel frivillighed, i form af crowdsourcing og mikrofrivilligt arbejde. De fleste af de frivillige, der er involveret i oprettelsen af Wikipedia som forskere, skribenter og redaktører, er ikke udvalgt og uddannet og fastsætter ikke den tid, der vil blive afsat til arbejdet.
Mange organisationer, der er forbundet med virtuel frivillighed, bruger ikke udtrykket eller ordene "online volontør" på deres hjemmesider eller i trykte publikationer. For eksempel søger non-profit organisationen Business Council for Peace (Bpeace) forretningsfolk, der er villige til at donere deres tid til at træne og rådgive iværksættere i konfliktramte lande som Afghanistan og Rwanda ; dog interagerer de fleste af disse frivillige kun med Bpeace-medarbejdere og iværksættere online, ikke personligt, og udtrykket "virtuelt frivilligt arbejde" er ikke nævnt på organisationens hjemmeside. Bpeace engagerer sig også i mikrofrivilligt arbejde: Organisationen beder sine støtter om information, for eksempel om online-fællesskaber for visse fagfolk i USA, men bruger ikke udtrykket "mikrofrivilligt arbejde". Et andet eksempel er Electronic Emissary, et af de første online mentorprogrammer, der blev lanceret i 1992. De bruger ikke ordene "virtuelt frivilligt arbejde" på deres hjemmeside, og foretrækker at henvise til online-frivillige som "online-eksperter".
Udviklingen af frivillighedsformer skal være med til at øge mulighederne for frivilligt arbejde. Udbredelsen af teknologi forbinder flere og flere landdistrikter og fjerntliggende områder. Ikke-statslige organisationer og regeringer begynder at indse værdien af internationalt frivilligt arbejde blandt udviklingslande og afsætter midler til dette. Virksomheder reagerer på det "sociale marked" ved at støtte CSR-initiativer , som omfatter frivilligt arbejde. Nye muligheder for deltagelse i frivillige aktiviteter fører til, at flere bliver frivillige, og de, der allerede er involveret, kan udvide deres forpligtelser [3] .
Virtuelt frivilligt arbejde i Rusland er ret dårligt udviklet. Der er ingen russisksproget platform til at søge efter mulige virtuelle frivillige stillinger.
Rusland er snarere præget af individuelle kampagner af virtuel frivillighed. Et af de tydeligste eksempler på en sådan kampagne er Hjælpekortet. I den unormalt varme sommer 2010 indsamlede webstedet oplysninger om ofrene for brandene samt om indsamlingssteder for bistand. Også der kan du spore tilfælde af skovrydning og forurening, miljømisbrug osv. [22]
Derudover har Change.org - andragelsesplatformen vundet popularitet på det seneste . I 2012 var antallet af brugere i Rusland næsten 500 tusinde mennesker [23] . Blandt de særligt betydningsfulde og vellykkede andragender kan man fremhæve sagen, hvor tusindvis af russere krævede og opnåede fra Undervisningsministeriet i Den Russiske Føderation om at offentliggøre procedurerne for vurdering af universiteternes effektivitet [24] . Mere end 24.000 mennesker gik sammen om at redde rehabiliteringsprogrammer for børn, der behandles for kræft [25] . Derudover bidrog mere end 40.000 mennesker, der underskrev den tilsvarende underskriftsindsamling, til bevarelsen af Eremitagens unikke impressionistiske samling [26] [27] .