Agenturet for bæredygtig og operativ social sikring (Aserbajdsjan)

Den aktuelle version af siden er endnu ikke blevet gennemgået af erfarne bidragydere og kan afvige væsentligt fra den version , der blev gennemgået den 14. juli 2021; kontroller kræver 47 redigeringer .

Styrelsen for Bæredygtig og Operativ Social Velfærd
aserisk Dayanıqlı və Operativ Sosial Təminat Agentliyi
generel information
Land	Aserbajdsjan
dato for oprettelse	9. august 2018
Ledelse
underordnet	Ministeriet for arbejde og social beskyttelse i Aserbajdsjan
Bestyrelsesformand	Farid Mammadov
Enhed
Hovedkvarter	Baku , st. I. Kutkashenly, 86 AZ1073
Internet side	dost.gov.az

Agenturet for bæredygtig og operativ social sikring [1] er en offentlig juridisk enhed, hvis hovedaktiviteter er ledelse af DOST-centre, overvågning og evaluering af deres effektivitet samt organisering af leveringen af ​​tjenester inden for beskæftigelse, arbejdskraft, social beskyttelse og sikkerhed, herunder aktiviteter på andre områder af ministeriet for arbejde og social beskyttelse (MLSP) i Republikken Aserbajdsjan i overensstemmelse med listen for tilrettelæggelse af levering af tjenester i centrene "DOST" godkendt af præsidenten for Republikken Aserbajdsjan . [2]

Historie

I henhold til dekret fra præsidenten for Republikken Aserbajdsjan af 9. august 2018 nr. 229 "Om yderligere foranstaltninger til forbedring af ledelsen inden for beskæftigelse, arbejdskraft, social beskyttelse og sikkerhed", agenturet for bæredygtig og operativ social sikring ( DOST) blev etableret, DOST underlagt ministeriet for arbejde og social beskyttelse af befolkningen (MLSP). [3]

I henhold til dekret fra præsidenten for Republikken Aserbajdsjan af 10.12.2018 nr. 387 "Om sikring af aktiviteterne i agenturet for bæredygtig og operativ social sikring", chartret, agenturets struktur, listen og reglerne for levering af tjenester i DOST-centrene blev godkendt. [fire]

Den 9. maj 2019 deltog præsident for Republikken Aserbajdsjan Ilham Aliyev og første vicepræsident Mehriban Aliyeva i åbningsceremonien for den administrative bygning af agenturet og DOST-center nr. 1. [5]

Den 24. december 2019 deltog præsidenten for Republikken Aserbajdsjan Ilham Aliyev i åbningen af ​​DOST Center nr. 2. [6]

Den 19. maj 2020 deltog præsident for Republikken Aserbajdsjan Ilham Aliyev og første vicepræsident Mehriban Aliyeva i åbningen af ​​DOST Center nr. 3. [7]

Den 30. marts 2021 blev åbningen af ​​DOST Center nr. 4 afholdt med deltagelse af præsidenten for Republikken Aserbajdsjan Ilham Aliyev. [otte]

Den 14. juli 2021 deltog præsidenten for Republikken Aserbajdsjan Ilham Aliyev i åbningen af ​​Absheron DOST Center. [9]

Den 22. oktober 2021 deltog præsident for Republikken Aserbajdsjan Ilham Aliyev, første vicepræsident Mehriban Aliyeva og vicepræsident for Heydar Aliyev Foundation Leyla Aliyeva i åbningen af ​​DOST Center for Inklusiv Udvikling og Kreativitet i Baku. [ti]

Ledelse og struktur

I sine aktiviteter anvender agenturet avancerede standarder for virksomhedsledelse. Agenturets styrende organer er tilsynsrådet og bestyrelsen.

Styrelsens tilsynsråd udøver den generelle ledelse og kontrol med styrelsens aktiviteter. Rådet, der handler på frivillig basis, har ret til at træffe uafhængige beslutninger. Sammensætningen af ​​rådet, som består af 7 medlemmer, er som følger:

• Minister for arbejde og social beskyttelse af befolkningen i Republikken Aserbajdsjan;
• Assistent for Republikken Aserbajdsjans første vicepræsident;
• Formand for statsagenturet for borgerservice og social innovation under præsidenten for Republikken Aserbajdsjan;
• Formand for bestyrelsen for Statens Styrelse for Udvikling af Små og Mellemstore Virksomheder ;
• formand for Aserbajdsjans fagforeningssammenslutning ;
• formand for den nationale sammenslutning af iværksættere (arbejdsgivere) i Republikken Aserbajdsjan;
• Repræsentant for ministeriet for arbejde og social beskyttelse af befolkningen i Republikken Aserbajdsjan.

Formanden for tilsynsrådet er ministeren for arbejde og social beskyttelse i Republikken Aserbajdsjan.

Den nuværende ledelse af agenturet varetages af bestyrelsen. Bestyrelsen, der består af tre medlemmer: bestyrelsesformanden og to af dennes suppleanter, udpeges og afskediges af formanden for bestyrelsen.

Styrelsen har 11 strukturelle afdelinger og Call Center 142. [11] Call Center 142 [12] - en borger kan uden at komme til centret få information om de leverede tjenester og de nødvendige dokumenter via telefon eller internettet. Tjenesten giver også en borger mulighed for at udtrykke sine forslag vedrørende ministeriets og DOST-centres aktiviteter, reagerer direkte på borgeranmodninger, der falder inden for strukturens kompetence, og i tilfælde af klager registrerer og sender denne anmodning til den relevante strukturelle enhed.

Call Center 142 er åbent på hverdage (undtagen helligdage og folkesorgsdage) fra mandag til fredag ​​fra 9.00 til 18.00. Lørdag og søndag er arbejdsfrie dage. Under COVID-19-pandemien arbejdede Call Center 142 i forbedret tilstand i to skift - 9:00-17:00 og 17:00-22:00.

For at koordinere aktiviteterne på forskellige områder er følgende økonomiske samfund blevet oprettet af DOST-agenturet:

• DOST Work Centre [13] er et aktieselskab oprettet ved beslutning nr. ... fra bestyrelsen dateret ... (dato). Centret beskæftiger de arbejdsløse, sender dem til offentlige arbejder og finansierer deres løn i forbindelse med tilrettelæggelsen af ​​betalte offentlige arbejder på den måde, som er foreskrevet af loven i Republikken Aserbajdsjan. Centret udfører aktiviteter inden for implementering af statens politik og regulering i forbindelse med levering af sociale tjenester gennem organisering af offentlige arbejder, miljømæssig rehabilitering (landskabspleje af offentlige steder, lægning af skovstrimler og pleje af parker og offentlige steder), reparation , restaurering, forbedring, boliger og kommunale ydelser mv.
• Center for Inklusiv Udvikling og Kreativitet DOST [14] er et aktieselskab oprettet ved beslutning nr. 3 fra bestyrelsen for DOST-agenturet dateret den 5. oktober 2021. Centrets hovedmål er at afsløre og videreudvikle det kreative potentiale, talentet og andre evner hos personer med handicap, såvel som krigsinvalide, medlemmer af martyrfamilier samt det socialt ubeskyttede lag af befolkningen.
• DOST Digital Innovation Center [15] er et aktieselskab etableret ved beslutning nr. 4 fra tilsynsrådet for DOST Agency dateret den 17. december 2021. Centret varetager integreret styring af informations- og kommunikationsspørgsmål i centret, strukturer inden for ministeriet samt underordnede institutioner. Derudover leverer og arbejder centret for at forbedre områderne for at definere ministeriets politik inden for informationsteknologi, samspillet mellem statslige og ikke-statslige organisationer med informationsdatabaser, organisering og bæredygtighed af elektroniske tjenester, støtte og udvikling af informationssystemer, der sikrer effektiv og sikker drift af informationssystemer og systemstyring.

DOST-tjenester

DOST-agenturet (gennem DOST-centrene) fungerer som et kontaktpunkt (front office) mellem borgere og de relevante statslige myndigheder og udfører funktionen som en "single request platform". Platformen giver adgang til tjenester inden for 3 områder:

1. Baseret på "one-stop shop"-princippet, adgang til tjenesterne fra aktiviteterne i 5 underafdelinger af ministeriet ( Statens Sociale Beskyttelsesfond , Social Service Agency, Statsagenturet for medicinsk og social ekspertise og rehabilitering, State Employment Agency , State Labor) Inspektionstjeneste);
2. Overvågning af målrettet statslig social bistand og levering af sociale mobiltjenester;
3. Det forenede koordinationscenter [16] fungerer baseret på princippet om "én dør" og leverer tjenester gennem 6 statslige strukturer ( ministeriet for arbejde og social beskyttelse af befolkningen i Republikken Aserbajdsjan , forsvarsministeriet , sundhedsministeriet , statstjenesten for mobilisering og værnepligt til militærtjeneste , lokale udøvende myndigheder, statens agentur for obligatorisk sygesikring ) for familiemedlemmer til martyrer fra 1. og 2. Karabakh-krig, militært personel, der blev såret i disse krige, og personer, der er blevet identificeret som handicappede på grund af til deltagelse i krige. Centrene leverer 20 typer af ydelser inden for beskæftigelse, beskæftigelse, social beskyttelse, medicinsk og social ekspertise, rehabilitering, behandling, undersøgelser mv.

DOST-centre leverer i alt 154 tjenester [17] , herunder tjenesterne fra Unified Coordination Centres [18] , på 12 områder [17] såsom beskæftigelse, arbejdsforhold, arbejdspension, handicap, sociale ydelser, præsidentstipendier, socialforsikring og også hjælpefunktionelle notar- og banktjenester:

• Udstedelse af certifikater relateret til aktiviteterne i MLSPP AR
• Arbejdsforhold - 6 ydelser
• Handicap - 11 ydelser
• Beskæftigelse - 15 tjenester
• Arbejdspensioner - 16 ydelser
• Sociale ydelser, målrettet socialhjælp - 45 ydelser
• Adoption (adoption) - 2 tjenester
• Personligt regnskab for forsikring - 3 ydelser
• Obligatorisk statslig personforsikring
• Sociale tjenester - 16 tjenester
• Hjælpefunktionelle tjenester - 18 tjenester
• Enkelt koordinationscenter - 6 strukturer 20 tjenester

DOST-centre

Ingen.	Centrum	Territorial dækning	Dækning (antal/dag)	Adresse	Telefon	Åbningsdato og administrativ bygning
en	Baku DOST Center nr. 1	Baku by , såvel som Shusha by og Zangilan-regionen	400	Baku by, Yasamal-distriktet , I. Gutgashenly gade 86	Callcenter 142
2	Baku DOST Center nr. 2	Baku	100	Baku by, Khazar-regionen , bosættelse Shuvelyan , A. Ildyrym street, 30 b	Callcenter 142
3	Baku DOST Center nr. 3	Baku	400	Baku by, Nizami-distriktet , Heydar Aliyev Avenue , 183 f.	Callcenter 142
fire	Baku DOST Center nr. 4	Baku	800	Baku by, Binagadi-distriktet , Z. Bunyatov Avenue 3103	Callcenter 142
5	DOST Absheron Center	Absheron-regionen	400	Absheron-regionen , Khirdalan by , Baku-Sumgayit motorvej, 7 km, boligkompleks "Absheron ungdomsby", 27	Callcenter 142

Åbningstider for alle "DOST"-centre [19]

Arbejdsdage (undtagen helligdage og nationale sørgedage): Mandag - fredag: 9.00-18.00;

Ikke-arbejdsdage: Lørdag og søndag

Ved udgangen af ​​2025 er det planlagt at åbne 17 regionale DOST-centre, herunder 55 regionale afdelinger. Således vil DOST-tjenester dække hele Aserbajdsjans territorium og er tilgængelige for hele landets befolkning.

Statistik

Antal hits efter år:

År	DOST-centre	Callcenter 142
2019	62 948	202 291
2020	177 632	673 374
2021	410 575	899 354

Frivillige

Frivillig aktivitet i DOST Agency udføres gennem underprogrammerne Young DOST, Silver DOST, Remote DOST og Corporate DOST. I øjeblikket arbejder 211 frivillige i centrene. Ifølge statistikker fra marts 2022 fortsatte 158 deltagere ud af 1848 kandidater fra DOST Volunteer-programmet deres karrierer som ansatte i DOST Agency og DOST-centre. [tyve]

"Ung DOST"

Delprogrammet er skabt med det formål at inddrage unge i alderen 16-29 i sociale og sociale aktiviteter, erhverve og udvikle faglig viden og færdigheder samt effektivt tilrettelægge fritidsaktiviteter.

"Sølv DOST"

Silver DOST-underprogrammet, der er organiseret i fællesskab af DOST Volunteers-programmet og Third Spring-projektet, blev skabt for at sikre en aktiv livsstil for pensionister (i alderen 50+) og støtte effektive fritidsaktiviteter.

"Fjern DOST"

Delprogrammet skaber forudsætninger for online implementering af opgaver inden for uddannelse, træning, forskning, PR, rådgivning mv. Samtidig skabte handicappedes deltagelse i delprogrammet uden at forlade deres bopæl betingelser for deres sociale integration i samfundet, øget socialt ansvar og personlig udvikling.

"Corporate DOST"

Delprogrammet involverer private, statslige, offentlige og andre organisationer, der er interesserede i samarbejde inden for rammerne af social ansvarlighed og udfører aktiviteter inden for undervisning på stedet, mentorordninger, organisering af sociale projekter og arrangementer, miljømæssige og andre relevante områder.

Standarder

DOST-agenturet opererer på grundlag af et "Integrated Management System", der anvendes i overensstemmelse med standarderne fra Den Internationale Standardiseringsorganisation (ISO) . Dette system omfatter aktiviteter, der opfylder kravene i følgende standarder:

• "ISO 9001: 2015" [21] – Kvalitetsstyringssystemer;
• "ISO 10002: 2018" [22] - Retningslinjer for håndtering af kundeklager;
• "ISO 26000: 2010" [23] – Social ansvarlighed;
• "ISO 37001: 2016" [24] - Anti-bestikkelsesstyringssystemer.

DOST-agenturet har startet implementeringen af ​​det "integrerede ledelsessystem" i 2021. Baseret på resultaterne af den internationale revision udført fra december 2021 til februar 2022 blev agenturet tildelt ovenstående certifikater for anvendelsen af ​​det relevante system. [25]

Internationale relationer og projekter

DOST-agenturet bygger internationale relationer under mottoet "Anerkendelse og udvikling" på 4 hovedområder [26] :

• Fremme af DOST-konceptet på de relevante internationale platforme;
• Udvidelse af samarbejdet med internationale ekspert- og donororganisationer;
• Gennemførelse af fælles projekter med internationale organisationer inden for social beskyttelse og sikkerhed;
• Støtte til den institutionelle udvikling af agenturet ved hjælp af international erfaring.

Samarbejde med De Forenede Nationers Befolkningsfond. [27]

Den 3. komponent i det fælles projekt fra Ministeriet for Arbejde og Social Beskyttelse i Republikken Aserbajdsjan og De Forenede Nationers Befolkningsfond (UNFPA) "Skabelse af et samfund for alle aldre: Sikring af ældre menneskers velvære i Aserbajdsjan gennem aktiv aldring " blev implementeret af DOST Agency. Aktiviteten er baseret på inddragelse af ældre i nye sociale tiltag og tilrettelæggelse af nye sociale tilbud:

• Udbyde rådgivningstjenester til ældre mennesker inden for alle områder af social beskyttelse og velfærd, uddanne og styrke dem i effektiv brug af nye teknologier, give dem den nyeste, mest pålidelige og objektive information om langtidspleje og servicemuligheder;
• Udnyt de ældres rådgivning baseret på deres organisatoriske og intellektuelle hukommelse.

Som et resultat omfattede projektet mere end 19 tusinde deltagere, og 46 personer fra alderskategorien 65+ delte deres erfaringer gennem videolektioner og webinarer. Også mere end 1.000 unge, der deltog i kurserne, modtog certifikater, og 1.050 ældre var involveret i IKT-kurser.

Samarbejde med FN's Udviklingsprogram. [28]

"School of Inclusive Art" blev først oprettet i Aserbajdsjan i Baku DOST Center nr. 4 sammen med det lokale kontor for FN's Udviklingsprogram. Projektet, gennem indbyrdes forbundne aktiviteter, fokuserer på at støtte regeringens indsats for at sikre Nagorno-Karabakhs krigsveteraners og kvinder med handicaps rettigheder, værdighed, inklusion og tilgængelighed. For at sikre projektets varighed ydes der organisatorisk og informativ støtte gennem DOST-centret, frivillige mobiliseres til at hjælpe mennesker med handicap, udgifter til rengøring, tekniske ydelser, el, sikkerhed og internettet er dækket.

Samarbejde med det europæiske sociale netværk [29]

Siden marts 2021 har DOST-agenturet været medlem af Rådet for det europæiske sociale netværk (ESN). Missionen for det europæiske sociale netværk er at fremme udvekslingen af ​​information inden for områderne offentlige sociale tjenester, sundhed, uddannelse, beskæftigelse og social inklusion til gavn for mennesker og lokalsamfund gennem bedste praksis og politikker.

Styrelsen har siden starten haft tætte forbindelser til organisationen og har som medlem af bestyrelsen fremsat forslag i en række strategisk vigtige drøftelser. Agenturet deltager aktivt i alle arrangementer, konferencer og internationale diskussioner af organisationen inden for sociale sikringstjenester for at fremme begrebet DOST, samt for at studere erfaringerne fra andre lande og udviklingen af ​​social sikring.

Samarbejde med International Social Security Association

I august 2021 ansøgte DOST Agency om deltagelse i "ISSA Recognition Program" for at forbedre serviceniveauet og driften til befolkningen. I øjeblikket arbejder styrelsen på implementering af nye retningslinjer, samt på optimering af eksisterende processer i henhold til "Retningslinjer for servicekvalitet". En indledende evaluering af retningslinjerne for BSTA-anerkendelsesprogram blev udført, herunder identifikation af nødvendige dokumenter og operationer. Den originale version af dokumentet er lagt ud til peer review på onlineplatformen.

Samarbejde med lokale strukturer

• 01/21/2021 - et aftalememorandum blev underskrevet mellem DOST Agency og ADA University . [30] På baggrund af det underskrevne dokument gennemføres forberedelse og træning, praksis, forskningsarbejde, international anerkendelse og gennemførelse af fælles projekter for at fremme udviklingen af ​​relationerne mellem den offentlige sektor og universitetet ved hjælp af den eksisterende infrastruktur og universitetets og agenturets ekspertbase.
• 03/16/2022 - et aftalememorandum blev underskrevet mellem DOST Agency og Aserbajdsjans universitet for samarbejde . [31] I henhold til notatet forpligter parterne sig til at udveksle erfaringer, tilrettelægge fælles programmer, udvikle de studerendes viden og færdigheder inden for levering af offentlige ydelser. Notatet omfatter også implementering af innovative initiativer, forskning, statistik og analyser samt tilrettelæggelse af fælles aktiviteter om andre lignende emner.
• 04/01/2022 - et aftalememorandum blev underskrevet mellem DOST Agency og Baku State University . [32] Notatet indeholder artikler om udvikling af en fælles samarbejdsplatform, søgen efter innovative og højteknologiske løsninger inden for offentlig service. Samarbejde giver mulighed for deltagelse af studerende og kandidater fra universitetet i forskellige frivillige programmer og praktikophold. Agenturets personale vil også nyde godt af universitetets lærings- og innovationsinfrastruktur, og DOST-frivillige deltager i universitetets ungdomsuddannelser.

Priser

I 2021 modtog DOST 3 nomineringer til ISSA Best Experience 2022-prisen.

• "Lige rettigheder og et anstændigt liv" - på listen over finalister
• "DOST: social beskyttelse for personer i alderen 65+" - på listen over finalister
• "Overvågningssystem for borgertilfredshed af agenturet DOST" - på listen over finalister

Det endelige resultat af alle 3 nomineringer vil blive kendt i maj 2022.

Deltagelse i United Nations Public Service Award 2022. [33] Den 3. december 2021 indsendte DOST sit bidrag med titlen "DOST: A Smart Model for Sustainable Social Services" til jurymedlemmerne i kategorien "Encouraging Innovation to Deliver Inclusive and Equitable tjenester til alle, herunder gennem digital transformation." Resultaterne vil blive kendt den 21. juni 2022.

Deltagelse i nomineringerne af European Social Services Awards i 2020 og 2021. DOST-bureauet blev nomineret til European Social Network Award (ESSA) med 3 ansøgninger. [34] I 2021 indsendte agenturet ansøgninger i 2 kategorier "Teknologisk instrument" og "fremragende team". I april 2022 vandt DOST ESSA2021-prisen i kategorien teknologisk værktøj. [35]

Borgertilfredshed

For yderligere at forbedre kvaliteten af ​​ydelserne i DOST-centrene vurderes borgernes tilfredshed. Udbredte, avancerede og moderne tilgange som NPS (Net Promoter Score) og CSAT (Customer Satisfaction) bruges til at måle tilfredshed.

I øjeblikket er tilfredshedsniveauet for borgere med DOST-centre [36] 97,9 %, tilfredshedsniveauet med Call-center 142 er 89,3 %, og det overordnede niveau af tilfredshed med DOST-tjenester er nået op på 98,2 %.

Se også

• Ministeriet for arbejde og social beskyttelse i Aserbajdsjan
• Social sikring i Aserbajdsjan

Noter

1. ↑ DOST Agentliyi  (Aserbajdsjan) . dost.gov.az Hentet 05. april 2022. Arkiveret fra originalen 12. december 2021.
2. ↑ Dayanıqlı və Operativ Sosial Təminat Agentliyinin fəaliyyətinin təmin edilməsi haqqında AZƏRBAYCAN RESPUBLİKASI PREZİDENTİNİN FƏRMANI  (Azerb.) . e-qanun.az. Hentet 28. maj 2021. Arkiveret fra originalen 25. maj 2020.
3. ↑ Əhalinin məşğulluğu, əmək, social müdafiə və təminat sahələrində idarəetmənin təkmilləşdirilməsi ilə bağlıt əlavdəбrıident əlavdərızınd əlavdənın təkmilləşdirilməsi ilə bağlı  əbirqаrınınt . e-qanun.az. Hentet 1. april 2022. Arkiveret fra originalen 31. marts 2022.
4. ↑ Dayanıqlı və Operativ Sosial Təminat Agentliyinin fəaliyyətinin təmin edilməsi haqqında Azərbaycan Respublikası Prezidentinin Fərmanı  (Azerb.) . dost.gov.az Hentet 04. april 2022. Arkiveret fra originalen 19. januar 2022.
5. ↑ Præsident Ilham Aliyev deltog i åbningen af ​​DOST-agenturets administrative bygning og det første DOST-center OPDATERET VIDEO . azertag.az. Hentet 16. maj 2022. Arkiveret fra originalen 5. juli 2019. (Russisk)
6. ↑ Præsident for Aserbajdsjan Ilham Aliyev deltog i åbningen af ​​DOST-center nummer 2 . azertag.az. Hentet: 17. maj 2022.  (Russisk)
7. ↑ Præsident Ilham Aliyev og førstedame Mehriban Aliyeva deltog i åbningen af ​​DOST Center nr. 3 . azertag.az. Hentet 17. maj 2022. Arkiveret fra originalen 27. maj 2020. (Russisk)
8. ↑ Præsident Ilham Aliyev deltog i åbningen af ​​DOST Center nr. 4 i Baku . azertag.az. Hentet: 17. maj 2022.  (Russisk)
9. ↑ DOST-center åbnet i Absheron . azertag.az. Hentet 17. maj 2022. Arkiveret fra originalen 14. juli 2021. (Russisk)
10. ↑ [ https://azertag.az/ru/xeber/1905986 DOST Center for Inklusiv Udvikling og Kreativitet åbnede i Baku Præsident Ilham Aliyev, førstedame Mehriban Aliyeva og deres datter Leyla Aliyeva deltog i åbningen] . azertag.az. Hentet 17. maj 2022. Arkiveret fra originalen 23. oktober 2021. (Russisk)
11. ↑ DOST Agentliyinin struktur və rəhbərliyi  (Aserbajdsjan) . dost.gov.az Hentet 23. maj 2022. Arkiveret fra originalen 15. april 2022.
12. ↑ DOST Agentliyinin struktur və rəhbərliyi  (Aserbajdsjan) . dost.gov.az Hentet 04. april 2022. Arkiveret fra originalen 15. april 2022.
13. ↑ DOST İş Mərkəzi  (Aserbajdsjan) . dost.gov.az Hentet 17. maj 2022. Arkiveret fra originalen 1. april 2022.
14. ↑ DOST İnklüziv İnkişaf və Yaradıcılıq Mərkəzi  (Aserbajdsjan) . dost.gov.az Hentet 17. maj 2022. Arkiveret fra originalen 1. april 2022.
15. ↑ DOST Rəqəmsal İnnovasiyalar Mərkəzi  (Aserbajdsjan) . dost.gov.az Hentet 17. maj 2022. Arkiveret fra originalen 1. april 2022.
16. ↑ Şəhid ailələri üzvlərinin, müharibə ilə əlaqədar xəsarət almış hərbi qulluqçuların və əlilliyi müəyyən edilmiş şəxslərin müraciətləri üzrə vahid əlaqələndirmə mərkəzlərinin yaradılması və fəaliyyətinin təşkili haqqında Azərbaycan Respublikasının Prezidentinin Fərmanı  (азерб.) . e-qanun.az. Hentet 05. april 2022. Arkiveret fra originalen 31. marts 2022.
17. ↑ 1 2 Xidmət pasportları  (aserbisk.) . dost.gov.az Hentet 05. april 2022. Arkiveret fra originalen 31. marts 2022.
18. ↑ Vahid əlaqələndirmə mərkəzləri  (Aserbajdsjan) . dost.gov.az Hentet 5. april 2022. Arkiveret fra originalen 1. april 2022.
19. ↑ DOST Mərkəzləri  (Aserbajdsjan) . dost.gov.az Hentet 20. maj 2022. Arkiveret fra originalen 1. april 2022.
20. ↑ "Könüllü DOST" proqramı  (azerbisk.) . dost.gov.az Hentet 5. april 2022. Arkiveret fra originalen 1. april 2022.
21. ↑ ISO 9001:  2015 . iso.org. Hentet 05. april 2022. Arkiveret fra originalen 27. april 2022.
22. ↑ ISO 10002:  2018 . iso.org. Hentet 5. april 2022. Arkiveret fra originalen 1. april 2022.
23. ↑ ISO 26000 : 2010  . iso.org. Hentet 05. april 2022. Arkiveret fra originalen 23. februar 2017.
24. ↑ ISO 37001:  2016 . iso.org. Hentet 5. april 2022. Arkiveret fra originalen 5. april 2022.
25. ↑ DOST Agentliyi 4 istiqamət üzrə ISO sertifikatlarına layiq görülüb  (Aserbajdsjan) . azertag.az. Hentet 5. april 2022. Arkiveret fra originalen 5. april 2022.
26. ↑ Layihələr  (Aserbajdsjan) . dost.gov.az Hentet 5. april 2022. Arkiveret fra originalen 1. april 2022.
27. ↑ UNFPA  . _ unfpa.org. Hentet 23. maj 2022. Arkiveret fra originalen 26. marts 2022.
28. ↑ Birləşmiş Millətlər Təşkilatının İnkişaf Proqramı  (engelsk) . undp.org. Hentet 05. april 2022. Arkiveret fra originalen 6. maj 2022.
29. ↑ Avropa Sosial Şəbəkəsi  (engelsk) . esn-eu.org. Hentet 05. april 2022. Arkiveret fra originalen 20. maj 2022.
30. ↑ ADA Universiteti ilə Dayanıqlı və Operativ Sosial Təminat Agentliyi arasında Anlaşma memorandumu imzalanıb  (Azerb.) . dost.gov.az Hentet 14. april 2022. Arkiveret fra originalen 21. januar 2021.
31. ↑ DOST Agentliyi ilə Azərbaycan Kooperasiya Universiteti arasında Anlaşma memorandumu imzalanıb  (Azerb.) . dost.gov.az Hentet 14. april 2022. Arkiveret fra originalen 14. april 2022.
32. ↑ DOST Agentliyi ilə Bakı Dövlət Universiteti arasında Anlaşma memorandumu imzalanıb  (Aserbajdsjan) . dost.gov.az Hentet 14. april 2022. Arkiveret fra originalen 14. april 2022.
33. ↑ UN Public Service Award  . unric.org. Hentet 5. april 2022. Arkiveret fra originalen 1. april 2022.
34. ↑ ESSA 2021-projekter på listen  . essa-eu.org. Hentet 05. april 2022. Arkiveret fra originalen 14. marts 2022.
35. ↑ DOST Agentliyi Avropa Sosial Xidmətlər Mükafatına layiq görülüb  (Aserbajdsjan) . azertag.az. Hentet 05. april 2022. Arkiveret fra originalen 09. april 2022.
36. ↑ DOST Statistik məlumatlar  (Aserbajdsjan) . dost.gov.az Hentet 5. april 2022. Arkiveret fra originalen 1. april 2022.

Links

• Liste over tjenester, der leveres i DOST-centre
• Regler for levering af tjenester i DOST-centre

I sociale netværk	Twitter Facebook Instagram
Foto, video og lyd	Youtube