Virkningen af sandhedsillusionen (virkningen af pålidelighed, virkningen af sandfærdighed, virkningen af gentagelse) er en kognitiv forvrængning , som kommer til udtryk i tendensen til at tro på pålideligheden af information, efter at den gentagne gange er blevet opfattet.
Dette psykologiske fænomen forklares ved, at allerede kendt information er lettere at opfatte og analysere.
Illusionen om sandhedseffekt bruges ofte i politik , reklamer og medier .
Når en person forsøger at afgøre, om den information, han modtog, er sand eller falsk, styres han af to kriterier: hvor logisk udsagnet er og matcher hans allerede eksisterende viden, og om han har hørt noget lignende før. Folk har en tendens til at sammenligne ny information med kendt information. Kendte udsagn er meget lettere at opfatte og forstå end dem, vi hører for første gang. Som et resultat får en person følelsen af, at hyppigt gentagne oplysninger er sande [1] .
Forskere forbinder også effekten af illusionen om sandhed med fænomenet " Bindsight error " [2] og evnen til at behandle allerede kendt information hurtigere og "flydende" [3] .
Begrebet sandhedsillusionseffekt blev først introduceret i 1977 som et resultat af en undersøgelse udført ved Villanova University og Temple University [4] . I denne undersøgelse blev deltagerne bedt om at vurdere en række simple udsagn som sande eller falske. David Goldstein, Lynn Hasher og Thomas Toppino præsenterede den samme gruppe studerende for en liste med 60 plausible udsagn.
En uge senere fik eleverne vist den anden liste, og en uge senere den tredje. Samtidig forblev 20 udsagn uændrede, og de resterende 40 var forskellige i hver. Deltagerne blev bedt om at angive, hvor sikre de var på sandheden eller falskheden af udsagnene. De skulle blandt andet vurdere deres tro på rigtigheden af hver af dem på en skala fra 1 til 7. Den gennemsnitlige score for elevernes "tillid" til udsagnets sandhed steg med hver gentagen visning af listen (fra 4,2 i den første liste til 4,7 i den tredje). Denne undersøgelse viser tydeligt, at gentagelse af et udsagn øger en persons grad af tillid til udsagnets sandhed.
For at studere denne kognitive forvrængning er der udført en række eksperimenter og praktiske undersøgelser. Alle efterfølgende undersøgelser bekræftede den allerede eksisterende hypotese .
Eksperimentet fra 1979 blev senere gentaget af Hal Arques, Katherine Hackett og Larry Boye i 1989 [5] . Deres lignende undersøgelse viste, at folk vurderede gentagne udsagn som mere troværdige end dem, de hørte for første gang.
I 2011 udførte Jason D. Ozubko og Jonathan Fugelsang endnu et lignende eksperiment [6] . De kom til den konklusion, at jo oftere en person hører et bestemt udsagn, jo mere bukker han under for "sandhedens illusion". Efter deres mening skyldes det, at den information, der allerede er i vores hukommelse, opfattes hurtigere og lettere at behandle.
Hvis du fortæller en stor nok løgn og gentager den
meget, vil folk til sidst tro på det.Joseph Goebbels
Virkningen af illusionen om sandhed som en kognitiv forvrængning af bevidstheden har eksisteret i lang tid og blev ofte brugt af mange totalitære magthavere til politisk propaganda [7] .
Siden isoleringen af virkningen af illusionen om sandhed som et psykologisk fænomen, er det imidlertid blevet sværere at bruge den til at manipulere den menneskelige bevidsthed. Maria Cronley, Frank Cardes og Scott Hawkins viste i deres undersøgelse, at jo mere forbrugerne er fortrolige med metoderne til manipulation, jo sværere er det for virksomheder at manipulere dem [8] .
Til at begynde med blev illusionen om sandhedseffekt kritiseret på grund af dens ligetilhed. Mange mente, at undersøgelserne ikke tog højde for andre faktorer, såsom den psykologiske profil af deltagerne i forsøget.
Derudover blev det oprindeligt antaget, at virkningen af illusionen om sandhed kun opstår, når folk ikke er sikre på rigtigheden af et bestemt udsagn [9] . Psykologer antog, at dette psykologiske fænomen ikke kunne bruges til masseformidling af falsk information, for eksempel til at skabe falske nyheder .
Denne antagelse blev tilbagevist af resultaterne af en undersøgelse fra 2015 af Lisa C. Fazio, Nadia M. Browser, B. Keith Payne og Elizabeth J. Marsh [3] . Denne undersøgelse viste, at selvom en person er sikker på sandheden af et bestemt udsagn, kan han blive overbevist om andet ved hjælp af gentagne gentagelser. For eksempel, da deltagerne gentagne gange blev konfronteret med udsagnet " Sari er navnet på en kort plaid nederdel båret af skotterne", begyndte nogle at tro, at dette var sandt. Selvom disse samme mennesker var i stand til at svare korrekt på spørgsmålet: "Hvad er navnet på den skotske korte plisserede nederdel?".
Virkningen af illusionen om sandhed bruges især ofte i politik, herunder med henblik på politisk agitation og propaganda. Mange diktatorer som Hitler og Goebbels opererede på dette psykologiske fænomen . Det er på virkningen af illusionen om sandhed, at den store løgneteknik, som Adolf Hitler brugte, er baseret [10] .
I moderne politik spiller denne kognitive bias en vigtig rolle i valgkampe eller dannelsen af den rette offentlige stemning. Især ofte beskylder offentligheden Donald Trump for at manipulere den offentlige bevidsthed [11] .
Hamish Pringle og Peter Field analyserede i deres bog Brand Immortality: How Brands Can Live Happily Ever After de 1.400 mest succesrige reklamekampagner ifølge Advertising Professionals Institute [12] . Undersøgelsen viste, at følelsesmæssig reklame er meget mere effektiv end rationel reklame. Derfor forsøger flere og flere virksomheder nu at påvirke følelser under deres reklameaktiviteter.
Ved hjælp af illusionen om sandhedseffekt kan reklame, der ofte gentager ubegrundede påstande om et produkt eller en tjeneste, være effektiv. Salgsfremme er forbundet med, at folk begynder at tro på informationen, fordi de tror, de har hørt den fra en autoritativ kilde [13] .
Ved at bruge effekten af illusionen om sandhed kan medierne formidle bevidst falsk information og få offentligheden til at tro på dens sandhed. For nylig har forskere ved Yale University undersøgt brugen af denne effekt i medierne. Deltagerne i eksperimentet blev vist faktiske falske nyhedsoverskrifter, der blev brugt i det amerikanske valg i 2016, såsom " Mike Pence : Gay conversion therapy saved my marriage" eller "Election Night: Hillary was full and bonded with Podesta ." Selv efter blot én gentagelse vurderede deltagerne de artikler, de havde set før, som sande. Denne effekt virkede, selv når historierne åbenlyst var absurde eller ulogiske, og der var klare advarsler ved siden af artiklerne om, at de kunne indeholde falsk information [14] .