Deming cyklus

Den aktuelle version af siden er endnu ikke blevet gennemgået af erfarne bidragydere og kan afvige væsentligt fra den version , der blev gennemgået den 5. september 2020; checks kræver 5 redigeringer .

PDCA ( Plan-Do-Check-Act - planning-action-check-adjustment) er en beslutningsmetode, der bruges i kvalitetsstyring .

Også kendt som Deming -cyklus, Shewhart - cyklus , Deming-Shewhart-princippet [1] .

Kontrolcyklus

PDCA-metoden er en algoritme for lederens handlinger for at styre processen og nå dens mål og består af:

planlægning - fastsættelse af de mål og processer, der er nødvendige for at nå målene, planlægningsarbejde for at nå målene for processen og tilfredsstille forbrugeren, planlægning af allokering og fordeling af de nødvendige ressourcer;
udførelse - udførelse af det planlagte arbejde;
kontrol - indsamling af information og overvågning af resultatet baseret på nøglepræstationsindikatorer ( KPI ) opnået under implementeringen af processen, identifikation og analyse af afvigelser, fastlæggelse af årsagerne til afvigelser;
effekt (styring, justering) - træffe foranstaltninger for at eliminere årsagerne til afvigelser fra det planlagte resultat, ændringer i planlægning og ressourceallokering.

Ansøgning

I praksis påføres PDCA-cyklussen gentagne gange med forskellige intervaller. Ved udførelse af kerneaktiviteter anvendes PDCA-cyklussen med hyppigheden af rapporterings- og planlægningscyklusser. Når der træffes korrigerende handlinger, kan varigheden af PDCA være mindre eller længere end rapporterings- og planlægningscyklusserne og indstilles afhængigt af arten, omfanget, varigheden og indholdet af handlingerne for at eliminere årsagerne til afvigelsen.

Noter

↑ Deming taler om PDSA (Plan-Do-Study-Act); Shewhart - Plan-Do-Check-Act.

Litteratur

Repin VV, Eliferov VG Procestilgang til ledelse. Modellering af forretningsprocesser. - M . : RIA "Standards and Quality", 2008. - 408 s. - ISBN 978-5-94938-063-5 .