Svage signaler

Svage signaler  (i socialpsykologien ) er en type gruppeinformation karakteriseret ved ufuldstændighed, partiskhed, ikke-oplagthed, sjældenhed, hvilket medfører en række forskellige beslutningsscenarier fra gruppens ledelse [1] .

Vigtigheden af ​​at tage hensyn til svage signaler kommer til udtryk i identifikation af mulige trusler, hovedrisici og måder at reducere dem på, når der træffes ledelsesbeslutninger . Da det er information om tidlig varsling, har begrebet i sig selv endnu ikke fået en enkelt definition. Synonyme udtryk som "advarselssignal", "bebuder", "tidlig varsling" osv. bruges [2] .

I socialpsykologien bliver svage signaler til elementer i den organisatoriske kontekst af gruppens funktion, som opfattes som en varsel om fremtidige ændringer og trusler mod den indre stabilitet i gruppens aktivitet som psykologisk subjekt. Svage signaler, der afspejler tilstanden af ​​information, der cirkulerer i og uden for organisationen, er rettet mod den kreative, multidimensionelle brug af denne information som en konkurrencefordel for gruppen.

Evnen til at identificere information skjult i svage signaler, til at opdage og evaluere den med henblik på den korrekte forudsigelse af en begivenhed bliver et væsentligt kendetegn for gruppelederen , som identificerer og fortolker denne information baseret på hypoteser udviklet til det undersøgte system, under indflydelse af det opfattende subjekts værdier, antagelser, overbevisninger [3] . Vurderingen af ​​vigtigheden og betydningen af ​​et svagt signal er subjektiv og bestemmes af det opfattende subjekts kognitive evner [ 4] .

Stærke signaler  er indlysende, specifik, klar information, der hjælper med at forstå betydningen af ​​en begivenhed i en organisation for at vurdere dens konsekvenser og træffe de nødvendige handlinger [5] .

Studiehistorie

Begrebet et svagt signal blev introduceret i kontrolteorien af ​​I. Ansoff , der forstod et svagt signal som tidlig information, der var svær at skelne fra baggrundsstøj, betragtet som et tegn på en mulig forekomst af en vigtig begivenhed for organisationen [6] . Et svagt signal er inkluderet i et af niveauerne af ekstern turbulens i situationen for organisationens funktion, ifølge I. Ansoff forbundet med forudsigeligheden eller uforudsigeligheden af ​​variabiliteten af ​​denne situation, hvis analyse er den mest vigtig faktor i aktivitetens succes, et nøgleelement i den strategiske ledelse af organisationen. [7] .

Miljøets vanskelige forudsigelighed og kompleksitet nødvendiggør udvælgelse af indikatorer og metoder til vurdering af individuelle karakteristika ved ændringen i situationen, der er nødvendig for ledernes aktiviteter, da arbejdet med svage signaler er at arbejde med usikkerhed. [8] .

Der foreslås en tilgang til at vurdere vigtigheden af ​​svage signaler, og der beskrives en metode, der gør det muligt at bringe information udtrukket fra svage signaler til ledelsen i organisationen [9] .

I russisk socialpsykologi lægges der stor vægt på problemet med svage signaler i forbindelse med at studere lederevner, såsom observation, evnen til at opfatte og evaluere følgernes adfærd gennem søgen efter svage signaler i gruppens informationsrum . [10] .

Karakteristika for svage signaler

Evnen til at identificere tidlig information gennem arbejde med svage signaler bliver et bidrag til organisationens intellektuelle kapital . Derfor er et svagt signal en særlig form for information, der skal indgå i kommunikationsordningen i organisationens interne miljø.

Denne informationsbase og resultaterne af dens fortolkning er involveret i at forudse en ændring, som er ugunstig for organisationen i en specifik kommende situation. Betydningen og betydningen af ​​information i et svagt signal indikerer en kommende begivenhed, som giver dig mulighed for at forudse og forberede dig på det. I denne henseende er det vigtigste plus såvel som det vigtigste minus muligheden for dens fortolkning. Fortolkningens flerværdige karakter, grundet subjektivisme, slører information, gør det vanskeligt at vælge en løsning med hensyn til betydningen af ​​mulige betydninger [3] .

Svage signaler sorteres og fortolkes ud fra hypoteser, hvis regler er velkendte og forståelige i deres eget koordinatsystem. I den forbindelse rejser spørgsmålet sig om reglerne for fremsættelse af hypoteser i behandlingen af ​​oplysninger for at løse problemet. Fortolkningen af ​​information er påvirket af værdisystemet, ideen om individets verden. Dette kan påvirke behandlingen af ​​information indeholdt i "svage signaler" [12] .

Stadier af kontrol af "svage signaler"

  1. Opdagelsesprocessen er sporing af et signal i et stort antal ikke altid velkendte hændelser, under hensyntagen til dets atypiske karakter sammenlignet med andre typer information. Der er stor sandsynlighed for en fejl i dets opdagelse og ignorering på grund af uoplagthed og dårlig repræsentation.
  2. Fortolkninger - at give mening til information, som afhænger af det fortolkende emnes viden og færdigheder, samt arten af ​​det svage signal, hyppigheden af ​​dets forekomst, betingelserne for udseende [13] .
  3. Overførsel af information, hvis kvalitet afhænger af dens fuldstændighed, relevans og forståelighed for observatøren.
  4. At træffe en beslutning baseret på disse oplysninger. Brugen af ​​"svage signaler" er forbundet med organisatorisk årvågenhed og opmærksomhed, hvilket hjælper med at undgå alvorlige fejl og fejlberegninger [14] .

Påvirkning af svage signaler

Der er kriterier for at vurdere virkningen af ​​svage signaler på den fremtidige krænkelse af organisationens interne miljø, som lederen skal være opmærksom på:

Baseret på analysen af ​​disse karakteristika foreslår videnskabsmanden forskellige strategier til at håndtere svage signaler, nemlig:

  1. Trusselsopfattelse.
  2. Identifikation af kilden til truslen.
  3. Intensitet og omfang af truslen, hyppighed og hyppighed af forekomst.
  4. Evne og gennemførlighed af at implementere indsatsforanstaltninger.
  5. Omkostningerne ved at reagere og beregne risici i form af brug af organisatoriske ressourcer.

Kritik af svage signaler

  1. Svage signaler afspejler ny viden, der breder sig i hele organisationen og har indflydelse på dens aktiviteter i fremtiden. Effektiviteten af ​​denne proces afhænger i vid udstrækning af en persons evne til at bygge et system til at identificere og behandle svage signaler, der bliver væsentlige informationsvektorer til at forudsige aktivitet.
  2. Et svagt signal kan ikke studeres separat fra konteksten af ​​dets udseende. Dens atypiske karakter bestemmes i sammenligning med andre typer information. Samtidig er der stor sandsynlighed for en fejl i dets opdagelse og ignorering på grund af uoplagthed og dårlig repræsentation.
  3. Vurderingen af ​​vigtigheden og betydningen af ​​et svagt signal er subjektiv og bestemmes af det opfattende subjekts kognitive evner. At arbejde med information afspejlet i svage signaler ligner et puslespil, der antager sin løsning afhængigt af en persons eller gruppes intellektuelle ressourcer [4] .

Noter

  1. ↑ Mével, O. Du rôle des signaux faibles sur la reconfiguration des processus de la chaîne de valeur de l'organization: l'exemple d'une centrale d'achats de la grande distribution française. Disse de doktorat. Frankrig, 2004.
  2. ↑ 1 2 Laclemence, P. Richard P.-H., Delatour, G. Sécurité globale, forventning, initiativ: le rôle des signaux faibles. [1] Arkiveret 1. oktober 2020 på Wayback Machine
  3. ↑ 1 2 Silberzahn, P. Ne comptez pas trop sur les signaux faibles pour anticiper l'avenir. 25/09/2017. [2] Arkiveret 17. oktober 2020 på Wayback Machine .
  4. ↑ 1 2 Bédard, MG, Ebrahimi, M., Saives, A.-L. La société à l'Ére du savoir. Montreal: Ed. C.Education, 2011.
  5. ↑ Shifrin M. B. Styring ved svage signaler. 20/11/2019. [3] Arkiveret 18. oktober 2020 på Wayback Machine
  6. ↑ 1 2 Ansoff, I. Strategisk ledelse. - M.: Økonomi, 1989.
  7. ↑ Ansoff I. Ny virksomhedsstrategi = The New Corporate Strategy. — Peter, 1999. [4] Arkiveret 23. januar 2022 på Wayback Machine .
  8. ↑ Burlakov E. A. Visualisering af svage førkrisesignaler og deres analyse . // Bulletin af SUSU. Serie "Matematisk modellering og programmering" Serie 7. 2011. Nr. 4. S. 15-25.
  9. ↑ Burlakov E. A. En organisations arbejdes afhængighed af dens organisationsstruktur under uventede og ulmende kriser Arkivkopi dateret 12. marts 2022 på Wayback Machine // Computer Research and Modeling 2016 bind 8 nr. 4. S. 685−706.
  10. ↑ Bazarov T. Yu., Shevchenko Yu. S. Organisatorisk leder af post-kriseperioden Arkiveksemplar af 20. juli 2020 på Wayback Machine . // Organisationspsykologi. 2014. V. 4. Nr. 3. S. 69-86..
  11. ↑ Cahen, P. Signaux Faibles, mode d'emploi. — Paris: Editions Eyrolle, 2010.
  12. ↑ Brizon, A. Compréhension et gestion des signaux faibles dans le domaine de la santé-sécurité. Disse de doktorat. Frankrig, 2009.
  13. ↑ Kozlov, V. A., Tretyak, V. P. Stedet for teorien om svage signaler i fremsynsteknologi. // Industry Markets, 2016. Nr. 5-6 (44) Arkiveret 21. januar 2022 på Wayback Machine .
  14. ↑ Weick, k. E., Sutcliffe, KM, Obstfeld, D. Organisering for høj pålidelighed: Processer af kollektiv mindfulness. // Krisehåndtering, 2008. N. 3, s. 81-123.

Litteratur

  1. Ansoff, I. Strategisk ledelse. - M.: Økonomi, 1989.
  2. Shifrin M. B. Strategisk ledelse. - Skt. Petersborg: Peter, 2009.
  3. Bedard, MG, Ebrahimi, M., Saives, A.-L. La société à l'Ére du savoir. Montreal: Ed. C.Education, 2011.
  4. Brizon, A. Compréhension et gestion des signaux faibles dans le domaine de la santé-sécurité. Disse de doktorat. Frankrig, 2009.
  5. Cahen, P. Signaux Faibles, mode d'emploi. — Paris: Editions Eyrolle, 2010.
  6. Lesca, H., Castagnos, JC, Capter les signaux faibles de la veille stratégique: kommentar amorcer le processus? — Actes de l'AIMS, Montpellier, 2000.
  7. Le Houx, G., Lhostis, A., lallement G. Alerte et signaux faibles. — Paris: Conseil general de l'environnement et du développement durable, 2013.
  8. Bedard, MG, Ebrahimi, M., Saives, A.-L. La société à l'Ére du savoir. Montreal: Ed. C.Education, 2011.
  9. Mével, O. Du rôle des signaux faibles sur la reconfiguration des processus de la chaîne de valeur de l'organization: l'exemple d'une centrale d'achats de la grande distribution française. Disse de doktorat. Frankrig, 2004.
  10. Weick, k. E., Sutcliffe, KM, Obstfeld, D. Organisering for høj pålidelighed: Processer af kollektiv mindfulness. // Krisehåndtering, 2008. N. 3, s. 81-123.
  11. Kozlov, V. A., Tretyak, V. P. Stedet for teorien om svage signaler i fremsynsteknologi . // Industrimarkeder, 2016. nr. 5-6 (44)..
  12. Tokarev, V.I. Kontrol ved svage signaler. // Produktionsledelse, 2016.
  13. Harris, S. D. Zeisler, S. "Svage signaler er tegn på stor forandring" .
  14. Shifrin M. B. Styring ved svage signaler .
  15. Alloing, C. Moinet, N. Les signaux faibles: du mythe à la mystification . // Hermès, 2016 nr. 76, pp. 68-76.
  16. Chénard, G. Detection de tendances: Comment repérer les signaux faibles le plus tôt muligt?
  17. Humbert, L. Castagnos, J.-C. Capter les Signaux faibles de la veille stratégique: kommentar amorcer le processus ? Retours d'experience og anbefalinger .
  18. Junghans, P. Ce que sont les signaux faibles .
  19. Laclemence, P. Richard P.-H., Delatour, G. Sécurité globale, forventning, initiativ: le rôle des signaux faibles .
  20. Silberzahn, P. Ne comptez pas trop sur les signaux faibles pour anticiper l'avenir .