End-to-end marketinganalyse er en datadrevet markedsføringsinvestering (ROMI) analysemetode, der sporer hele kunderejsen fra at se en annonce, besøge en hjemmeside og slutte med et salg og gentaget salg ( LTV ). Når der er flere salgsfremmende detaljer forud for et salg, anvendes forskellige tilskrivningsmodeller [1] [2] .
For at opsætte end-to-end-analyse skal du kombinere information fra reklamekanaler (f.eks. Google AdWords, Yandex Direct, Facebook-annoncer osv.), kommunikationskanaler (telefonopkald, onlinebestilling på webstedet, e-mail, beskeder). via instant messengers osv.) og CRM-systemer, hvor information om salg er placeret.
End-to-end-analyse som en tjeneste kombinerer alle data fra forskellige kilder for at opbygge en komplet kunderejse og yderligere aggregerede dataanalyse fra annoncevisninger til oprettede eller lukkede aftaler. Opkaldssporing bruges til at spore telefonopkald . For at identificere klienten på forskellige enheder bruges ofte client_id Google Analytics , den interne identifikator for end-to-end-analysetjenesten eller andre tjenester.
Der findes forskellige onlinetjenester, der yder service i form af SAAS-løsninger. Oftest består de af muligheden for hurtigt at integrere med tredjepartssystemer, algoritmer til at kombinere forskellige data sammen og forskellige typer rapporter.
Følgende end-to-end analysetjenester er populære: Roistat, Calltouch, Callibri, Alytics, CoMagic, UTMSTAT, K50 [3] [4] .