Undersøgelser er opdelt i standardiserede og ikke-standardiserede . Standardiserede undersøgelser kan ses som strenge undersøgelser, der primært giver en generel idé om det undersøgte problem. Ikke-standardiserede undersøgelser er mindre strenge end standardiserede undersøgelser, de har ikke en stiv ramme. De giver dig mulighed for at variere forskerens adfærd afhængigt af respondenternes reaktion på spørgsmålene.
Når du opretter undersøgelser, skal du først formulere programmatiske spørgsmål, der svarer til løsningen af problemet, men som kun er forståelige for specialister. Derefter bliver disse spørgsmål oversat til spørgeskemaer, som er formuleret på et sprog , der er tilgængeligt for en ikke-specialist .
Interviewet henvises både til undersøgelsesmetoden og til samtalemetoden .
Klassificering af undersøgelser efter metoden til interaktion med respondenten:
En af de mest aktivt anvendte fjernmetoder i den moderne verden er en telefon [1] eller internetundersøgelse .
Der kan være nogle vanskeligheder med at håndtere åbne spørgsmål: problemer med kodning og tabulering; problemer med fravær af svar, kan respondentens udtrykte meninger og vurderinger være forbundet med en form for sammenligningsramme, som forskerne ikke kender.
Baseret på materialer: Nikandrov VV Verbal-kommunikative metoder i psykologi. St. Petersborg: Tale, 2002.
Mange mennesker besvarer ikke fremmedes opkald eller nægter at svare på spørgsmål, og derfor er befolkningsundersøgelser måske ikke repræsentative, den såkaldte non-respons bias. På grund af udvælgelsesbias kan karakteristikaene for dem, der takkede ja til at deltage i undersøgelsen, og dem, der afviste, variere betydeligt. Det vil sige, at prøven faktisk er partisk. I disse tilfælde introducerer bias nye fejl ud over dem, der er forårsaget af stikprøvestørrelsen. Bias-fejl bliver ikke mindre med større stikprøvestørrelser, da intervieweren gentager den samme fejl ved at acceptere en større stikprøvestørrelse, kun i større skala. Hvis de personer, der nægter at svare, har de samme karakteristika som de personer, der giver svaret, så bør de endelige resultater være upartiske. Hvis de personer, der ikke svarer, har en anden mening, så fører det til en skævhed i resultaterne.
Undersøgelsesresultater kan være væsentligt påvirket af svar, der ikke afspejler respondenternes sande overbevisning. Dette kan skyldes forkert formulering af spørgsmål, spørgsmål af forkert eller personlig karakter, som ikke giver respondenterne mulighed for at give et godt repræsentativt svar. Derudover kan respondenterne bevidst begå fejl og forsøge bevidst at manipulere resultaterne af undersøgelsen. Desuden kan respondenten føle sig under socialt pres, der ikke tillader ham at give et upopulært svar, og han svarer på den måde, samfundet kræver, hvilket også fører til ineffektive resultater.
Det er velkendt, at spørgsmålenes ordlyd, rækkefølgen, de stilles i, samt antallet og formen af svaralternativer kan have stor betydning for undersøgelsesresultaterne. En almindelig metode til at kontrollere denne skævhed er at bruge flere variationer af det samme spørgsmål på spørgeskemaet eller oprette så mange spørgsmål som nødvendigt for at dække alle aspekter af problemet og dække unøjagtigheder.
Forkert stikprøve kan også påvirke resultatet af en undersøgelse. Her taler vi om, at du, når du vælger personer til din undersøgelse, skal forsøge at dække så mange forskellige personer som muligt ud fra kvalitative grunde, såsom køn, alder, indkomstniveau og så videre. Ellers siges stikprøven at være ikke-repræsentativ.