Theory of Constraints er en populær produktionsstyringsmetodologi , udvidet til andre områder af ledelsesaktivitet, udviklet i 1980'erne af Eliyahu Goldratt og baseret på at finde og administrere den centrale systembegrænsning, der bestemmer succesen og effektiviteten af hele systemet som helhed. Metodikkens hovedtræk er, at man ved at gøre en indsats for at styre et meget lille antal aspekter af systemet kan opnå en effekt, der er ikke-lineært større end resultatet af samtidig at påvirke alle eller de fleste af systemets problemområder. på én gang eller på skift.
Tilgangen til teorien om begrænsninger er baseret på at identificere denne begrænsning og styre den for at øge effektiviteten af at nå det fastsatte mål (acceleration og stigning i profitgenerering for erhvervslivet). Hvor effektivitet er hastigheden for at nå målet til lavest mulige omkostninger og uden at skære i målet indholdsmæssigt. Metodisk indeholder teorien om begrænsninger en række logiske værktøjer, der giver dig mulighed for at finde en begrænsning, identificere den ledelsesmæssige modsætning bag den, udarbejde en løsning og implementere den under hensyntagen til alle interessenters interesser. Fokus på slutresultatet giver dig mulighed for at opnå ekstremt hurtige resultater (for erhvervslivet - 2-3 måneder), fokus på gensidigt fordelagtige løsninger giver dig mulighed for at øge niveauet af interaktion og motivation af personalet. Goldratt har udviklet og udgivet anvendte Theory of Constraints-løsninger til operationelle processer og produktionsstyring, økonomistyring og resultatstyring, projektledelse (udvikling af nye produkter, konstruktion), logistik og hele forsyningskæden, marketing, alle former for salg, personaleledelse, taktik og strategidannelse systemudvikling.
Blandt de metoder, der foreslås af teorien om begrænsninger, er et sæt regler til kontrol af konsistensen af udsagn om organisationens arbejde og årsag-og-virkning-relationerne mellem dem, algoritmer til at konstruere årsag-og-virkning diagrammer , "tromme-buffer-reb"-metoden, samt den kritiske kædemetode til projektstyring.
Processen med at implementere TOC-metoden er baseret på følgende 5 på hinanden følgende trin:
I fem trin er Goldratts fundamentale opdagelse ikke så meget indholdet i sig selv, for enhver leder forstår, at det er nødvendigt at styrke den del af produktionen, der ikke klarer, men rækkefølgen af trin. Uden en målrettet søgning efter en begrænsning er en organisation måske slet ikke klar over sin eksistens, og der er ingen enkel universel måde at afgøre, hvilket led der er det svageste i kæden. Når først en begrænsning er fundet, er den naturlige impuls straks at øge den ved at investere mere i den, men som Goldratt viser i sit arbejde, fører dette kun til, at begrænsningen begynder at løbe langs kæden, og den samlede produktivitet af selskabet, korrigeret for mængden af investeringer, ikke vokser. Det er den maksimale udnyttelse af begrænsningen med eksisterende ressourcer, samt underordnelsen af resten af kæden til denne begrænsning, der er nøglen til en kraftig stigning i produktiviteten i hele organisationen.
En af metoderne i teorien om begrænsninger, der er meget brugt i produktionsområdet, er tromle-buffer-reb-metoden, som sætter følgende principper:
Metoden er baseret på analysen af lageromsætningen og dens sammenhæng med omsætningen af tilgodehavender og gæld.
"Tromme" understreger behovet for at synkronisere produktionens rytme med rytmen af betaling til leverandører og betaling fra købere, med henvisning til styringen af varigheden af den finansielle cyklus. "Buffer" refererer til rationering af lagre, håndtering af mangel og overskud for hver lagervare. At sikre "rebet" - rettidig "trække" af materialer i produktion i strengt krævede mængder - kræver visualisering og markering af afvigelser fra normerne, dannelse af signaler og advarsler, når sådanne afvigelser opstår.
Teorien om begrænsninger tilbyder også en mere generel systematisk tilgang til at finde og fjerne begrænsninger, som ikke kun kan anvendes i produktionen, men også i andre, meget forskellige systemer. Denne tilgang består af sekventiel konstruktion af analytiske skemaer af følgende typer:
Tilgangen er beskrevet i kunstnerisk form i bogen ”Mål-2. Det handler ikke om held" [1] , i mere formelt akademisk sprogbrug - i Detmers bog "Goldratt's Theory of Constraints" [2] .
Goldratt-tankeprocesmetoden tilbyder, i modsætning til mange lignende informationsvisualiseringsteknikker (for eksempel Ishikawa-diagrammer , mentale kort ), et sæt regler, der giver dig mulighed for at kontrollere tilstedeværelsen af årsag-og-virkning-forhold og deres pålidelighed. Sådanne regler kaldes kriterierne for at verificere logiske konstruktioner (CLP, Categories of Legitimate Reservation) - disse er otte bestemmelser, som du kan kontrollere, bevise eller modbevise rigtigheden af de opbyggede kausale sammenhænge [3] :