Chefen for digital transformation (DCT) [1] er den ansvarlige leder i organisationen for at gennemføre digital transformation (DT) , som fastlægger digitaliseringsstrategien [2] . RCT er initiativtager og leder af en samlet politik for den digitale udvikling af organisationen, der sikrer koordinering med andre organisationers projekter og med statslige digitale platforme og projekter, for eksempel med det nationale russiske program "Digital Økonomi" [3] . RTC's hovedrolle er at stimulere væksten og den strategiske fornyelse af organisationen ved at transformere traditionelle "analoge" processer baseret på dokumenter og menneskelig behandling til "digitale" baseret på modeller skabt gennem intelligent digitalisering : brugen af digitale værktøjer, platforme, teknologier, tjenester.
Arbejdsopgaverne for chefen for digital transformation omfatter at sikre udvikling og godkendelse af projekter til den digitale transformation af organisationen, implementering af projektet, koordinering af virksomhedens strukturelle opdelinger i implementering af digitale teknologier i overensstemmelse med principperne af digital transformation [4] .
Metodologisk materiale om den digitale transformation af statslige virksomheder og virksomheder med statsdeltagelse [5] fastslår, at:
Head of Digital Transformation (DCT) er en embedsmand med ansvar for at udvikle og implementere en digital transformationsstrategi (herunder koordinering af budgetter, skabe en arkitektur og processer til at arbejde med data og viden, danne og udvikle en portefølje af digitale produkter (services, services), skabe virksomhedens kompetencecenter for den digitale transformation af organisationen, give lederskab i styring af ændringer forbundet med indførelsen af digitale teknologier i organisationens divisioner for alle typer af dens aktiviteter, under hensyntagen til tilvejebringelsen af aktuelle processer for organisationens funktion og dens ledelse system
I organisationens ledelsesordning indtager RTC normalt stillingen som souschef. For at nå organisationens mål med hensyn til digital transformation, arten af interaktionen mellem RTC med lederne af organisationens afdelinger for arbejde med data, strategisk og innovativ udvikling, direktøren for informationsteknologi, den tekniske direktør og marketingdirektør bør fastlægges.
Ofte er RCT'ens rolle tildelt de stedfortrædende ledere af organisationen for strategisk udvikling, IT og Marketing. I store organisationer er dette altid en separat stilling. I Rusland, i statsejede virksomheder og i virksomheder med statsdeltagelse, indføres i overensstemmelse med loven [6] en særskilt stilling for RCT med underordnet den første person, virksomhedens leder.
I 2021 introducerede Ministeriet for Videnskab og Højere Uddannelse i Den Russiske Føderation stillingerne for ledere med ansvar for digital transformation (vicerektorer for digital information) i højere uddannelsesinstitutioner i Rusland [7] [8]
I 2020 godkendte Den Russiske Føderations regering "Krav til kandidater til stillingen som vicechef for det føderale udøvende organ med ansvar for digital transformation" [9]
Der er ofte forvirring mellem CDTO Digital Transformation Lead og CIO Head of Information Technology. Dette er naturligt, da listen over færdigheder og kompetencer er næsten identisk. Forskellen ligger i målene og retningen for disse lederes aktiviteter.
CDTO er en opgavesætter, i stand til at se og implementere nye muligheder for organisationen og fokuseret på at forbedre effektiviteten af alle processer, både inden for organisationen og uden for organisationens perimeter, hvis de er forbundet med interne. CDTO arbejder med det økosystem, som virksomheden er en del af: det skaber nye værdier i forretningsprocesser af interaktion med kunder, leverandører, partnere, konkurrenter, offentlige og departementale platforme. CDTOs aktiviteter er fokuseret på en multipel effektivisering af organisationen gennem brug af nye digitale teknologier inden for marketing, salg, produktion, logistik og drift. Ifølge undersøgelsen [10] 2016 har 39% af CDTO'er en baggrund inden for marketing, salg, kundeservice, 32% - inden for teknologi. I digitale teknologier er "out-systemer" [11] meget brugt , åbne, fokuseret på økosystemet, på at forbinde agenter, på personen, uformelle, spontane systemer baseret på empati og princippet om "lad dig venligst".
CIO er først og fremmest en teknolog. Nøglepræstationsindikatorer er meget ofte omkostningsreduktion. Nøgleopgaven i et begrænset budget er at udvælge og implementere et informationssystem, der passer optimalt ind i det eksisterende it-landskab for at optimere og automatisere eksisterende forretningsprocesser. Informationsteknologien var baseret på "in-systemer" (i-systemer) - lukket, fokuseret på at løse individuelle problemer, formel, kontrolleret og under centraliseret kontrol på princippet om "take it or leave it."
CDO - også fra 2019 i russisk og udenlandsk litteratur er begreber forvekslet til niveauet af forvirring:
Hvis vi betragter CDO'en som Chief Data Officer (Head of Information Service for virksomheden), så fungerer han som den ansvarlige for virksomhedens datastyringsplatform. Dens nøgleopgaver:
| CIO: CIO | CDTO : Digital Transformation Lead | CDO : Direktør for Data Management |
|---|---|---|
| Fokus på optimering af nuværende processer | Oprettelse af nye forretningsprocesser | Fokus på datakvalitet: nøjagtighed, fuldstændighed, sammenhæng samt sikkerheden af virksomhedsdata. |
| Fokus på intern automatisering, "beskyttelse af dit informationsrum", perimeter integration | Fokus på digitale platforme og inddragelse af nye processer og datastrømme i deres informationsrum, og først og fremmest eksterne data, økosystemdata, hvilket muliggør opbygning af nye processer i økosystemet og optimering af værdikæder og risikostyring | Fokus på udvikling af corporate Data governance-funktionen. |
| Fokus på introduktion af teknologier til at understøtte og optimere eksisterende processer, sikre deres pålidelighed, informatisering og automatisering af nye. | Fokus på skabelse og udvikling af økosystemer, kommunikation og involvering af medarbejdere, kunder, partnere, konkurrenter i brugen af digitale platforme | Fokus på implementering af datadrevet strategi |
| Fokus på den interne klient | Fokus på den eksterne klient og forbedring af brugeroplevelsen (brugeroplevelse) | Fokus på den interne klient |
| Reduktion af virksomhedens omkostninger gennem introduktion af nye teknologier | Søgning og implementering af løsninger til nye indtægtskilder | Dataomkostningsstyring. Forslag til indtægtsgenerering af data |
| progressiv tænker | kreativ ødelægger | Forbrugeradvokat | Teknolog-innovator | Universalist |
|---|---|---|---|---|
| Evangelist | Pioner | Missionær | Digitalizer | Visionær |
| Mission: Se efter muligheder for at transformere forretning gennem digitalisering og flytte virksomheden mod en fuldt digital strategi og driftsmodel. Arbejder sammen med den administrerende direktør for at fokusere på digital strategiudvikling og innovation på tværs af virksomheden. Giver inspiration og ekspertise til digitalisering. | Mere fordybet i hverdagens problemer med at skabe digitale teknologier og forretningsløsninger baseret på dem. Kan være særligt værdifuldt i virksomheder, der står over for en stærk og dramatisk digital transformation i forbrugervendte industrier såsom detailhandel. Arbejder sammen med den administrerende direktør for at øge omsætningen og rentabiliteten gennem konkurrencedifferentiering | I dette tilfælde rapporterer CDTO'en til CMO'en eller salgsdirektøren - eller erstatter dem endda - mens den er markeds- og kundetilfredshedsorienteret. En nøglemission for brancher som detailhandel, bank eller turisme, især i tilfælde, hvor digital tænkning endnu ikke er blevet en del af markedsføringens verdensbillede. Fokuserer på at udvikle en bekvem, engagerende og problemfri forbrugeroplevelse på tværs af alle kanaler, online og fysisk. | I lighed med innovative og forretningsorienterede CIO'er eller CTO'er fremmer denne type CDTO brugen af nye digitale teknologier såsom IoT, mobilitet, sociale medier og analyser for at transformere hele værdikæden, forbedre den interne effektivitet og reducere omkostningerne. Fremstillingsvirksomheder bør se til disse CDTO'er for at strømline forsyningskæder, vigtige fremstillingsprocesser og udvikling af nye produkter, herunder design og prototyping, i en Industry 4.0 -vision. | Mission: at styre alle aspekter og alle løftestænger for værdiskabelse som en del af en komplet digital transformation. Dette er den mest visionære af de fem arketyper og kan kun lykkes med et stærkt mandat fra den administrerende direktør og en betydelig mængde operationel autoritet. Med direkte reference til den administrerende direktør udfører Universalisten en bred vifte af digitale opgaver: strategiudvikling, skabelse af nye forretningsmodeller, styring af digital markedsføring og forbrugeroplevelse, implementering af digitale teknologier, øget driftseffektivitet og digitalisering af hverdagens arbejdsprocesser; styrer også interne kulturelle forandringsprocesser |
| Ledere ( topledelse ) | |
|---|---|
| USA | |
| Rusland | Direktører Kunst- Generel Executive Kommerciel RCT Informationsteknologi Markedsføring Teknisk Finansiel Om digital transformation Andet Regnskabschef |
| Virksomhedstitel | |