Boris Petrovich Dyakonov | |
---|---|
Fødselsdato | 2. marts 1977 (45 år) |
Fødselssted | Sverdlovsk , russisk SFSR , USSR |
Beskæftigelse | iværksætter , bankmand |
Uddannelse |
Centenary College of Louisiana , Moscow State Social University |
Selskab | " Bank24.ru " |
Jobtitel | forskellige stillinger (2002 - 2008), administrerende direktør (2008) |
Selskab | Banktjeneste "Point" |
Jobtitel | direktør (2008 - i dag) |
Boris Petrovich Dyakonov (født 2. marts 1977 , Sverdlovsk , RSFSR , USSR ) er en russisk bankmand. Grundlægger og direktør for banken for iværksættere " Tochka ". Tidligere ledet Bank24.ru .
Født i Sverdlovsk kom han ind på det filosofiske fakultet ved Ural State University . Derefter gik han for at studere på Centenary College of Louisiana , hvorfra han dimitterede med udmærkelse i 1998 ( Bachelor of Arts ) [1] [2] .
I 2000 dimitterede han med udmærkelse fra Moscow State Social University . I 2001 blev Dyakonov tildelt graden af kandidat for pædagogiske videnskaber [1] . I fremtiden - Lektor ved Ural Federal University [3] .
I 2003 blev Boris Dyakonov certificeret af International Project Management Association (IPMA) og National Project Management Association (SOVNET) for overholdelse af kravene fra en B-niveau projektledelsesspecialist - Certified Project Manager (CPM) [1] .
I 2004 bestod han eksamen i løbet af den førende revisor af kvalitetsstyringssystemer ISO 9001:2000 (IRCA) [1] .
I 1998 begyndte Boris Dyakonov at arbejde hos Severnaya Kazna Bank . Indtil 2002 arbejdede han successivt som internetteknologiingeniør, leder af informationssystemstøtteafdelingen og leder af innovationsteknologiafdelingen [1] .
I oktober 2002, på invitation af Sergey Lapshin, grundlæggeren af UralKontaktBank (den fremtidige Bank24.ru ), flyttede Dyakonov til et nyt job og blev medejer af banken. Senere steg han til stillingen som den første næstformand i banken [3] [4] [2] . På tidspunktet for salget af 99,5 % af aktierne i Bank24.ru til Life Financial Group i december 2008 ejede Dyakonov 20 % af banken [5] . Under de nye ejere fortsatte Boris Dyakonov med at arbejde i bestyrelsen, i februar 2014 blev han udnævnt til administrerende direktør for banken [6] [7] [3] .
På forskellige tidspunkter koordinerede han sammen med Probusinessbanks vicepræsident Eduard Panteleev adskillige projekter i Bank24.ru: ændring og modernisering af bankens informationssystem, blive medlem af Visa , oprettelse af sin egen kortbehandling , modernisering og implementering af et kontaktcenter, oprettelse af et kontaktcenter. kvalitetsstyringssystem , integration af projektstyringssystemet i bankens aktiviteter, lancering af et låneprogram for befolkningen og den interne bankstartup "Knap", orienteret mod iværksættere osv. [1] [3] [2 ]
Efter at have tilbagekaldt licensen fra Bank24.ru i september 2014 og lukket alle forpligtelser over for kunder, flyttede Boris Dyakonov til stillingen som senior vice president for KhMB Otkritie . Dyakonov tog hele Bank24.ru-teamet på 350 medarbejdere til den nye bank og gik i gang med at skabe en lille virksomhedstjeneste under Tochka-mærket, som blev lanceret i begyndelsen af 2015. For sine bestræbelser på at bevare kundernes og holdets midler blev Boris Dyakonov kåret som vinderen af prisen for Årets Bank af Banki.ru- portalen i nomineringen af Årets Bankmand [8] [9] . I 2017 blev Tochka Bank leder af Markswebb Rank & Report-bankvurderingen i tre kategorier - "Bank for individuelle iværksættere uden ansatte", "Bank for Handel og servicevirksomheder" og "Bank for virksomheder, der leder udenlandsk økonomisk aktivitet " [10] . I begyndelsen af 2017 var bankens NPS forbrugerloyalitetsindeks på 72,4 %, hvilket er den bedste indikator blandt russiske banker [11] .
I november 2008 sendte redaktørerne af Business Journal of the Sverdlovsk Region, som var en erhvervskunde hos Bank24.ru, et åbent brev til Dyakonov med en anmodning om at returnere ærligt tjente penge til publikationens medarbejdere og give dem mulighed for at hæve deres personlige midler. Brevet blev frigivet efter serviceproblemer i forbindelse med bankens fiasko [12] .
I april 2013, på Dyakonovs personlige initiativ, i strid med arbejdslovgivningen, blev en ansat hos Bank24.ru fyret, som gik til frokost i stedet for at fortsætte med at betjene kunder. Bankens pressetjeneste udgav en reklamevideo om dette, og Dyakonov selv talte på Twitter med obskøne udtalelser om hændelsen og kommenterede efterfølgende den afskedigede medarbejder i en fornærmende tone. Pressen indikerede, at denne hændelse næppe ville gavne hans omdømme [13] .
I sociale netværk |
---|