| Verdenskvalitetsdag | |
|---|---|
| Type | Professionel |
| Ellers | engelsk verdenskvalitetsdag |
| Betyder | At henlede opmærksomheden på problemet med produkt- og servicekvalitet |
| Installeret | 1989 |
| Skaber | European Quality Organization |
| datoen |
anden torsdag i november, |
| fest | kvalitetskonkurrencer, udstillinger |
World Quality Day er en årlig begivenhed, der fejres i mange lande rundt om i verden hver anden torsdag i november .
Kvalitetsproblemet er et af de mest prioriterede problemer i de førende landes økonomi. Under moderne forhold er kvalitet nøglen til succes i enhver virksomheds, enhver industris og selvfølgelig alle landes aktiviteter. Kvalitetsbegrebet er tæt forbundet med det, vi kalder fordelene ved moderne civilisation , livskvaliteten : og dette er bevarelsen af miljøet og fysisk sundhed og en persons psykologiske komfort. Når alt kommer til alt, taler vi ikke kun om varernes sikkerhed for mennesker og miljø, men også om graden af tilfredshed med forbrugernes behov og forventninger .
I forhold til virksomheder er kvalitetsfunktionen at beskytte og styrke omdømmet , øge konkurrenceevnen og lønsomheden og er samtidig en drivkraft for vækst. I sidste ende er kvalitet som et resultat kendetegnende for et produkt eller en service, der mere eller mindre opfylder køberens behov, samt kendetegnende for en virksomhed , der opfylder interesserede parters behov og forventninger.
På Quality Day deltager virksomheder over hele verden i forskellige arrangementer, såsom erhvervsseminarer , præsentationer , quizzer og konkurrencer for medarbejdere , og vinderne fejres. Aktiviteterne er normalt organiseret af kvalitetsspecialister og er designet til at sprede budskabet om kvalitetens vigtige rolle i arbejdsstyrken, virksomhedernes ledelsessystem såvel som blandt forbrugerne.
2021 : "Passing the Next Frontier with Quality" [1] - "Kvalitet vil tillade dig at tage nye grænser."
2020 : “Creating customer value [2] ” – “Creating customer value”. Temaet giver mulighed for at henlede opmærksomheden på enkeltpersoner, teams og organisationer, der yder et væsentligt bidrag til skabelsen og styrkelsen af forbrugernes tillid.
2019 : "100 års kvalitet" [3] - "100 år med kvalitet". Formålet med emnet er at henlede offentlighedens opmærksomhed på professionerne relateret til kvalitetskontrol: deres udvikling gennem de sidste 100 år og deres rolle i udviklingen af nye teknologier. Keynoten er også relateret til historien om, hvordan kvalitetsledelse har fastholdt og forbedret den organisatoriske og operationelle præstation, samt bidraget til forbedringen af livskvaliteten gennem de sidste 100 år.
2018 : “Kvalitet: Et spørgsmål om tillid” - “Kvalitet: et spørgsmål om tillid”. Omdømme er bygget på tillid. Tillid er en hårdt tjent belønning, men den kan sløses med et øjeblik. Så i 2018 fejrer vi den rolle, som alle i en organisation spiller i at opbygge og opretholde tillid til alle interessenter: kunder, leverandører, medarbejdere, regulatorer, aktionærer og samfundet. Benyt lejligheden til at fejre dine præstationer inden for kvalitet og vær opmærksom på dem, der driver og forbedrer effektiviteten og produktiviteten i virksomheden hver dag.
2017 : “Hverdagsledelse” - “Daglig ledelse”. Kompetencebegrebet er baseret på ledelse, hvilket angiver ledelsesadfærdens betydning for specialisters arbejde på kvalitetsområdet. ”Ledelse er ønsket om at yde det størst mulige og samtidig støtte andre i anvendelsen af samme indsats. Det er adfærd og færdigheder, der skal udvikles – såvel som rent tekniske kompetencer – og bruges dagligt til at hjælpe os med at få indflydelse i vores virksomheder.” [4] – Estelle Clarke, administrerende direktør for The Chartered Quality Institute .
2016 : “Making operationel governance count” - “Vigtigheden af operationel ledelse”. Der lægges vægt på virkningen og vurderingen af fejl, og i hvor høj grad de påvirker virksomheders og organisationers omdømme i den private, offentlige og non-profit sektor.
2014 : “Building a Quality World Together” [5] – “Building a Quality World Together”. Fokus er på den indflydelse, kvalitetsprofessionelle har på udviklingen af en organisation.
2013 : “Making Collaboration Count” [6] – “The Meaning of Collaboration”. Emnet afspejler den vigtige rolle, samarbejde med kolleger, afdelinger og partnerorganisationer spiller.
2012 : “Quality: Deliving Competitive Advantage” [6] – “Quality as a Competitive Advantage”. For at overleve under en økonomisk nedtur har virksomheder og organisationer brug for en stærk konkurrencefordel. Kvalitetsstyring og dens fokus på at forbedre effektiviteten og produktiviteten kan hjælpe med at opnå dette.
2011 : "In Pursuit of Excellence" [6] - "In Pursuit of Excellence". Grundtonen er, at for at få succes, skal virksomheder og organisationer konstant stræbe efter forbedringer.
2010 : "Out of the Crisis" [6] - "Out of the Crisis". Fokus er på, hvad der er en bæredygtig organisation, og den rolle, kvalitetsledelsesprofessionelle spiller i at sikre udvikling.
2009 Organisationer rundt om i verden holdt deres egne aktiviteter eller deltog i en af de særligt organiserede regionale begivenheder [7] .
2008 Imarsat Convention Centre i London [7] var vært for den første World Quality Day-konference, der gav et forum for innovation, inspiration og kreative ideer. [6]
World Quality Day blev initieret af European Organization for Quality (EOC), USA (ASQC - American Society for Quality Control) og Japan (JUSE - Union of Japanese Scientists and Engineers) [8] i 1989 og er planlagt til den anden torsdag november hvert år [9] .
Det blev første gang proklameret af FN i 1990 med det formål at øge international bevidsthed om den vigtige rolle, som kvalitet spiller for at sikre succesfuld udvikling og velstand for nationer [8] , og seks år senere ( 1995 ) annoncerede Den Europæiske Kvalitetsorganisation uge, hvor denne anden november torsdag, European Quality Week. [ti]
EOC opfordrer til konkurrence i den nye globale teknologiske orden gennem kvalitet, innovation og kundepleje. I en global økonomi, hvor succes afhænger af kvalitet, innovation og bæredygtighed, er World Quality Day en chance for at forstærke disse faktorer som grundlaget for succesfuld forretning og udvikling.
Kvalitetsugen er en traditionel anledning for virksomheder til at informere offentligheden, fremme og demonstrere fordelene og betydningen af kvalitet for konkurrenceevnen .
I Rusland er Quality Day blevet fejret på initiativ af den autonome non-profit organisation "Russian Quality System" ( Roskachestvo ) siden 2016. [11] Hvert år slutter flere og flere regioner sig til køreplanen udviklet af Roskachestvo og organiserer regelmæssigt udstillinger af regionale førende producenter dedikeret til den anden uge af november, udflugter til virksomheder, kongres- og udstillingsbegivenheder dedikeret til kvalitet , mesterklasser , rundborde og kvalitetslektioner [12] .