St. Petersburg Guest Card er en omfattende turistservice, der inkluderer forudbetalte billetter til museer og udflugter i St. Petersburg, en elektronisk transportbillet i offentlig transport , særlige tilbud og rabatter fra programpartnere. Brugere af tjenesten modtager et elektronisk smartkort og en guide.
Serviceoperatørselskabet blev registreret i 2010.
Programmet blev overvåget af St. Petersburg Direct Investment Agency . I juni 2011 blev " St. Petersburg Guest Card " inkluderet i programmet for udviklingen af St. Petersburg som turistcenter frem til 2016. I starten omfattede programmet 2 byrundvisninger, 9 statsmuseer. [en]
I 2011 blev der indgået en aftale om udstedelse af en elektronisk transportbillet med St. Petersburg State Public Institution "Organisator of Transportation". Siden da har kortet fungeret som en rejsebillet " Plantain ". [2] Oprindeligt blev beløbet på 100 rubler akkumuleret for hvert kort. for at dække transportomkostninger blev denne grænse efterfølgende reduceret til 60 rubler. Siden 2015 er der kun givet udstedelse af en transportbillet uden krediterede penge.
Med udgivelsen af den anden guide udvider programmet sit medlemstal fra 4 til 22 museer, fra 2 til 6 udflugter. Til de allerede eksisterende museumsgenstande i programmet, såsom: Peter og Paul-fæstningen , Skt. Isak-katedralen med filialer og det russiske museum , tilføjes også forstæder: Tsarskoye Selo , Pavlovsk og Gatchina . [3]
Kortkategorier introduceres: i 2, 3, 5, 7 dage. Der er en opdeling i "voksen" og "børn" Gæstekort. [4] 2012 - som en del af programmet: 38 museumsgenstande og 22 udflugter slutter Peterhof State Museum Reserve sig til programmet . På grund af det faktum, at museer giver rabat og gratis billetter, blev det besluttet midlertidigt at indstille produktionen af børnekort. [5]
" Gæstekort i St. Petersborg " kom ind i Association of European City Maps. [6]
Gæstekortet kan købes på operatørens kontor, i Peter og Paul-fæstningen og hoteller i byen eller modtages på udstedelsesstederne for City Tourist Information Bureau , efter at have foretaget en bestilling i onlinebutikken.
2013 - vinterudgaven af guiden inkluderer 38 museer og 5 udflugter, særlige tilbud i restauranterne "Mama Roma", "Tandur", "Art is!" ( Erarta Museum ), rabatter på hotelophold, lydguider mv.
Der udvikles egen software kaldet TourID (Tourist ID Management System), som fuldautomatiserer regnskabet. [7]
2014 - 41 museer og 16 udflugter, nye museumsgenstande dukker op, herunder Zoologisk Museum , Museet for Ruslands Politiske Historie .
2015 - 52 museer og 16 udflugter. Programmet får følgeskab af en gren af Eremitagen - Menshikov-paladset samt Central Naval Museum , All-Russian Museum of A.S. Pushkin- museet for forsvar og belejring af Leningrad .
Gæstekortet kan fås i Pulkovo Lufthavn i pavillonen af City Tourist Information Bureau.
2016 - 63 museer og 21 udflugter. Vises i denne udgave af guiden: Hermitage-hovedkvarteret, det russiske museum for etnografi , udstillingsstedet RosPhoto, CitySightseeing-rundvisningen. Ginza restauranter, Thrifty biludlejning, Bukvoed og Dom Knigi butikker slutter sig til programpartnerne med rabatter.
TiMS implementeres og distribueres blandt programpartnere. Et nyt salgssted og udstedelse af gæstekort er tilføjet - Petrovsky Aquatoria Museum.
2018 - Gæstekortet tester Lite-formatet [8] : som en del af den offentlige kampagne "Byen er klar!" Som forberedelse til 2018 FIFA World Cup er der udgivet tre kort - Lite, Lite+ og Lite Sea - med et mindre antal tilbud, men med en gyldighedsperiode ikke på flere dage, men i perioden fra 1. maj til 1. oktober. På den måde er det meningen, at det skal få et publikum af fans, som normalt ikke besøger et stort antal museer, og som kan vende tilbage til Sankt Petersborg til forskellige kampe. Kortene viste sig også at være efterspurgte blandt klassiske turister.
2019 - programmet omfatter 75 museer: Kronstadt Naval Cathedral , Museum of Russian Railways , Manezh Central Exhibition Hall og andre museer er inkluderet.
I august 2020 dukkede oplysninger om suspension af tjenesten og kortservice op på projektets hjemmeside . Forinden annoncerede virksomheden i marts, at arbejdet i forbindelse med corona-pandemien og lukningen af museer er indstillet.
Formatet på City Card (City Pass) er velkendt i verden og er populært blandt turister, der er fokuseret på kulturel og uddannelsesturisme.
St. Petersburg Guest Card , samt lignende projekter i Europa [9] , giver turisten mulighed for at:
En illustreret guide er knyttet til kortet, som indeholder information om seværdigheder og nyttig information om byen på russisk og engelsk.
Turisme i St. Petersborg bliver et stadig vigtigere område. Strømmen af turister vokser, andelen af individuel turisme er allerede en tredjedel af den samlede strøm. [10] Gæstekortet er hovedsageligt fokuseret på den enkelte turist, og på grund af væksten i besøg i byen stiger antallet af turister, der bruger programmet, også årligt.
St. Petersburg Guest Card-programmet positionerer sig selv som et kulturelt marketingværktøj . På den internationale konference "Involving Cultural and Natural Heritage Sites in World Tourist Routes", afholdt på nuldagen for International Cultural Forum , gjorde Gæstekortet således offentligheden opmærksom på, at en turists valg af museer er bestemt af de oplysninger, han møder på internettet og sociale netværk. Forskellige vurderinger og aggregatorer taler for det meste om top 10 eller top 5 museer, så de er turisternes valg under turen [11] . Derudover er store museer til stede i informationsmiljøet mere end mindre kendte. Således omtales Statens Eremitagemuseum i medierne omkring 63 tusind gange om året, mens det russiske etnografiske museum omtales omkring 3,5 tusinde gange, og Central Museum of Communications opkaldt efter A.S. Popov - 418 gange [12] . Dette er en af årsagerne til den overturisme, der kan observeres lokalt i Sankt Petersborg i høj turistsæsonen, hvor mange timers køer står i kø på populære museer [13] [14] .
I 2019 lancerede Gæstekortet sammen med avisen " Metro Saint Petersburg " og Community of St. Petersburg bloggere projektet " Petersburg Inside - Petersburg from the inside " - en guide til museer i St. Petersborg, der ikke falder ind i de kendte popularitetsvurderinger. Målet med projektet var at øge tilstedeværelsen af "små" museer i traditionelle og nye medier. Projektet besøgte 21 museer [15] , hvor der blev afholdt stream-udsendelser på det sociale netværk Odnoklassniki , bloggere og journalister udgav mere end 300 materialer. I december 2019 blev de bedste forfattere tildelt prisen. Peter Telushkin "Angel of St. Petersburg", prisen blev uddelt med støtte fra Kulturudvalget i Skt. Petersborg og Statens Museum for Historien om Skt. Petersborg [15] .
Programmet opretholder en aktiv dialog med museer, deltager i arrangementer og seminarer af skalaen "Museum Olympus" [16] , "Intermuseum" [17] . Programmet arrangerer internationale arbejdsmøder med deltagelse af museer og turistsamfundet, hvor de diskuterer aktuelle emner og deler succesfulde cases. Udenlandske gæster til møderne var Prague Card [18] , I amsterdam City Card [12] , Visit Ljubljana [15] .
St. Petersborgs gæstekort blev præsenteret på London City Fair-udstillingen, på Workshop 2012, på den internationale udstilling af Northern Europe MATKA 2013, på Smart Transport innovationsforum [19] . Desuden er programmet en regelmæssig deltager i den årlige INWETEX-udstilling og ekspertmøder i Association of European City Maps.
I 2011 får Gæstekortet førstepladsen i nomineringen "Det bedste projekt til udvikling af gæstfrihedsbranchen".
10. januar 2012 Guest Card bliver medlem af den russiske Union of Travel Industry.